Кассир ШИРШИКОВА Н.М. продала билет на 12.35 на маршрутку, типо до ДОЛ ВОЛЖАНКИ,хорошо водитель сказал,что не едит туда!в кассу за возвратом не обратилась,т.к. подъехала нужная маршрутка, поспешила занять место.
Ремонт сделали снаружи, уже всё облупилось, покрытие фасада разрушается. Внутри только тамбур открыт, где касса. Зал ожидания всегда закрыт. Здание внешне большое, но все ожидают снаружи, даже зимой. Внутри просто места нет, основное помещение закрыто, туалет там же под замком.
Билет приобретен к месту посадки у АЗС, около парка Победы, которое, к слову, не отмечено никак на карте, по незнанию наша компания пассажиров из 3-х человек прошла на 50 метров дальше к месту посадки с Автостанции, боясь пропустить автобус. Заняв свои места, заходит кондуктор с кассы автостанции и объявляет о том, что пассажирам с билетами с местом посадки у АЗС необходимо пройти дальше, что нас категорически возмутило, это абсолютно скотское отношение к своим клиентам и отсутствие сервиса, не предупреждая заранее, высаживать пассажиров к остановке в 50 метрах, ещё и в таких погодных условиях. Хотя бы предупреждали на будущее людей, информировали как-то. Мало того, что без объяснений высаживают людей, так и Ваш водитель Игошин А.Г. н304кх73 грубит и использует ненормативную лексику по отношению к пассажирам. Прошу принять меры ИП Назарову и научить сотрудников своего автопарка взаимодействовать с пассажирами. Пройти 50м несложно, но тот факт, что заранее не предупредили возмущает.