У моего nissan x trail t31 рестайлинг, после замены свечей и катушек на другом сто, катушку разорвало и сгорел блок управления двигателем, машину отдал на ремонт сюда, сам блок чинили не они, но по их контакту отвозил человеку. В итоге самое для меня было сложное найти хорошие свечи, так как Виктору Николаевич из Автостатуса забраковал 16ть свечей, через две недели авто был готов, цена как по мне была большая, но ладно машина была готова и заводилась это самое главное. Попросил сделать скидку, упорно сопротивлялись, торговались, но сделали, за что ставлю смело пять звезд. Особую благодарность хочу выразить Виктору Николаевичу, из всех с кем я общался он самый вежливый у них с кем довелось пообщаться. Виктор Николаевич, дай бог вам хорошего здоровья и успехов во всем, вы хороший человек, это видно сразу, всех вам благ.
1
Show business's response
Валентин Гармаш
Level 6 Local Expert
November 12
Устанавливал магнитолу и камеру заднего вида, которую приобрёл за стенкой у ребят из Tеyes82. Согласовали место установки камеры нештатное, над запаской. С первого раза не смог принять работу, потому что Дмитрий со своей командой решили заколхозить крепление камеры (фото прилагаю). Дмитрий же не видел проблемы с установкой такой, ему всё нравилось. Решение проблемы было сложным, потрачено много нервов на пустые разговоры. Ответственность на себя мастера не берут. Когда просил исправить недостатки, в ответ слышал: "Это вы нам скажите, как это решить", "Это вы нам предложите, как камеру установить". На след. утро вернулся в магазин, продемонстрировав "работу" мастеров. Все ужаснулись и сказали, что камера эта вообще не подходит для установки в то место, куда её установил Дмитрий. Поэтому камеру заменили и Дмитрий устранил недостатки своей работы. Результатом конечным доволен (фото итоговое прилагаю), но не такими нервами и пререканиями с клиентом. Аргументы слышал в стиле: "Вы мне дали такую камеру, я её и установил". Позвонить клиенту или зайти в магазин к своим партнёрам за стенкой и сказать, что камера не подходит для установки - не получилось у Дмитрия. Отсюда и мой отзыв. Дмитрий, желаю вам выстроить клиентоориентированную политику. А пока благодарю вас за работу, но не могу рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Диагностику в этом сервисе не рекомендую, день машина на диагностике простояла, в результате приговорили топливные насосы (у меня в баке их два, основной и перекачивающий), две тысячи за диагностику и выявление неисправности, семь тысяч насосы, пять тысяч за замену, от замены отказался, менял сам. Поменял.... хорошее на новое, в этом сервисе те ещё "диагносты"...... Когда с претензией Диме позвонил, то он ответил что я номером ошибся и про насосы он не в курсе))) Отмазался блин, детский сад "Солнышко"