На своем личном примере два обращения в сервис с подбором запчастей и ремонтом. Только положительные впечатления. Ребята работают оперативно, в нынешней непростой ситуации с запчастями на американца смогли решить вопрос (понятно, что не в день постановки машины в ремцех), искали и нашли. После постановки в ремонт - сработали в обещанный срок. Обратную связь держат в процессе ремонта. Сделали качественно, в обоих случаях без нареканий. Работой, сроками доволен и искренне благодарен!
Порекомендовал коллеге (glk) чиниться тут. Предложили и оригинальные запчасти и альтернативы, если встанут на штатные крепления. Сделали также хорошо и без зависаний. Всё по честному, как клиенту будет угодно.
Рекомендую.
Отличный сервис, приятные сотрудники. В цвет попали. Несмотря на загруженность, очень нужно было сделать все за 2-3 дня. Сделали все в самые короткие оговоренные сроки. За 2 дня подобрали краску, отремонтировали и покрасили два бампера. Искренне Рекомендую ❤️
Поставил машину в воскресенье.
Обещали покрасить за 3-4 дня .
В пятницу звоню сам, оказывается колорист за три раза не смог подобрать цвет .
И они не могут сказать когда он сможет подобрать.
Делайте выводы сами .
Продолжение отзыва .
Прошло совсем не много времени позвонил управляющий Алексей ( отдельная ему благодарность ) и предложил всё таки выполнить это заказ в удобное для меня время.
Я согласился . Выполнили работу.
Сделали скидку .
Я доволен , рекомендую !
Хамелеон это про хамское отношение к клиенту. Отдал машину, но ее взяли в работу только через 4 дня, а вернули через неделю! В процессе работы ценник увеличился вдвое. На качестве это не отразилось, пришлось заставить переделать. Второй раз тоже кормили завтраками: то колорист заболел, то маляр. На мои возмущения был буквально послан на три буквы мастером. В итоге один порог они мне красили суммарно две недели. Сестра тоже дважды отдавала им свою машину и оба раза осталась недовольна. Не рекомендую никому.
Благодарна сотрудникам за вежливость и грамотно проделанную работу. Покрасили бампер, цвет идеально совпадает. Сделали все быстро. Очень рекомендую этот центр.
Обратился в первые. Отличный сервис! Все сделали четко в цвет попали! Хорошая работа. И в срок,Что не моло важно! Рекомендую! Мастер Олег вам благодарность!
Красил авто у ребят два раза, берут дорого, но работа стоит своих денег. Есть бокс. Колорист подбирает хорошо. Также по кузовному ремонту без нареканий. В общем, истово рекомендую, парни молодцы, так держать 👍
Если ищите качество, однозначно можно обращаться.
Делал ремонт более года назад, по прошествии времени ни каких нареканий. Поэтому ,сейчас обратился снова, покрасить пару элементов. Цена на уровне конкурентов, слелали за несколько дней.
Команде сервиса спасибо
Тем кто ищет кузовной ремонт - рекомендую
Спасибо сервису за качественное выпрямление порога, удаление ржавчины и нанесение лкп.
Год назад наехал на полусферу. В итоге пятый порог, повреждение лкп и образование ржавчины.
В сервисе за 5 дней устранили все дефекты. Теперь порог как новый.
Ребятам большое спасибо!
После небольшой аварии в багажнике после дождя, совершенно непонятно откуда, стала появляться влага, совсем небольшие капли воды. Обратилась в "Хамелион". Честно, думала, что найти причину будет очень-очень сложно. Ребята долго возились, но нашли. Сделали все быстро и за разумные деньги. Я довольна, рекомендую.
Красил два крыла и порог. Подобрали цвет отлично. К первоначально определенной стоимости работы никаких дополнительных накруток не было. Работу сделали в согласованный срок.
Отличные специалисты,в процессе консультации по вопросу ремонта(покраска и восстановление бампера),общалась с разными сотрудниками этого сервиса,к решению подошли очень ответственно,и профессионально. Все объяснили,показали,рассказали. Работы выполнены без нареканий,даже лучше чем ожидали),в срок,и за вменяемые деньги. Спасибо огромное всем сотрудникам данного сервиса. Буду советовать рябят.
Качество работы с клиентом супер, мастер Олег все внятно объяснил, ответил на все глупые и не глупые вопросы. Подобрали запчасти, сами привезли. Покрасили прям в цвет, никаких недостатков, а также уложились в срок. Остался в восторге, денег не жалко за проделанную работу. Даже навели порядок в салоне и багажнике после проделанной работы))
Добрый день спасибо огромное вашему коллективу за оказание услуг по ремонту бампера все на высшем уровне отдельное большое спасибо мастеру который занимается не посредственно ремонтом бампера всего наилучшего вашей компании
Большое вам спасибо за честную и идеальную работу.
Обращалась трижды и все три раза работала была выполнена идеально!
Никаких изъянов и претензий к работе.
Всегда отдают в срок
Молодцы ребята, сделали отлично!!! Готовился к окраске, оказалось профессиональный подход в форме полировки и руки мастера решают проблемы быстрее и качественнее!!!
Отличное место. Делал тут свою машину по рекомендации друзей. Ребята профессионалы. Восстанавливали мне весь бок на опеле после дтп (крылья, двери). Все сделали аккуратно, качественно, быстро и с гарантией. Все вытянули максимально без шпаклевки на стапеле все по заводу. Стоимость среднерыночная, но качество на высоте. Сами купили все недостающие з/ч со скидкой, все согласовывали, фотоотчёт присылали. Год уже езжу - претензий нет. Однозначно рекомендую.
Притёр передний бампер, приехал по записи на полировку. Приемщик посмотрел на место потертости, увидел ниже что то белое, сразу сказал, что это грунт, ничего не поделать и нужно красить. Насчитал 12.500 . Я уехал (попутно отзвонился оф. Диллеру, те выставили ценник в 8-9.000). У дома сам изучил бампер, оказалось это не мой грунт, стер его пальцем, под ним моя краска, даже не поврежденная.
Вернулся на полировку (было ощущение что мастер приемщик специально ввел меня в заблуждение в первый раз).
Сделали полировку за 10-15 минут, результат так себе, но здесь могу быть не прав. (При сдаче мне работы бампер был влажным и на нем почти ничего не было заметно, когда вернулся домой - стало хуже, так как высох).
Обновление от 3.0.03.2022 .
Со мной связался ответственный, предложил способы урегулирования ситуации, проявил значительную заботу о клиенте и предоставил приятные условия для решения моей проблемы. Благодарен такой отзывчивости, претензий не имею (да они и были спорными весьма).
Отдельно отмечу подбор цвета пять баллов!
Качество работ на высоте. Ценник высокий, не на продажу подготавливать, скажу я вам. Тут место для тех кто любит своего железного коня.
Сроки держат, ждать не придется. Упор делают, показалось, на новые детали, не фанаты шпаклёвки. При целесообразности вложении обращусь снова, для ремонта конкретно подгнивающей машины обратился бы в место дешевле.
Попал в ДТП, задние дверь и крыло под замену, автомобиль Форд Фокус 3. Первый раз столкнулся с такими проблемами, не знал к кому обратиться, кого не послушай везде рукож*пы и разводилы. После нескольких раздумий решил довериться этим ребятам, и не пожалел. Переживал очень, но результат превзошёл все мои ожидания. В связи с этим хочу выразить огромную благодарность сотрудникам центра Хамелеон на Дальневосточном проспекте! Работа выполнена на отлично! Надеюсь конечно что больше не придётся к ним обращаться по таким печальным поводам. Но если надо будет что-то подкрасить или полирнуть без сомнений только к ним. Ещё раз спасибо ребята, удачи вам и процветания!
Ремонтировали автомобиль после ДТП – замена фары ближнего/дальнего света, противотуманной фары, замена переднего бампера и правого переднего крыла с покраской, замена правого кронштейна переднего бампера и бачка омывающей жидкости. Кроме того, выполнен еще ряд работ: ремонт правого локера – был сильно деформирован, передней панели – сорваны крепления, замена ниппеля на шине с её переустановкой и пр.
Мастер-приемщик Олег при согласовании работ предложил оптимальный вариант замены /ремонта деталей. Работы были выполнены в срок, быстро и качественно.
Всем, кто вернул мой автомобиль в отличное рабочее состояние, большое спасибо!
3
Show business's response
О
Олег
Level 5 Local Expert
October 18
Все отлично! Сделали авто даже раньше оговоренного срока!
Сперва мой друг обслуживал свой автомобиль у одного из мастеров (тогда мастер ещё здесь не работал), потом этот мастер перешёл в "Хамелеон" на Дунайском проспекте дом 13 (тот сервис, о котором пишу отзыв) и друг последовал за мастером... Потом уже я, когда закончился гарантийный срок, стал присматривать надёжную станцию техобслуживания для своего автомобиля, так как у официалов на моём автомобиле было в несколько раз дороже обслуживать ремонтные работы (слишком много езжу по России - в Екатеринбург и Москву по несколько раз, постоянно весь Северо-Запад: за 3,5 года свыше 110 тысяч километров намотано, можете себе представить что с автомобилем происходит)... Потом жены машину сдавал сюда в ремонт (20-летней давности, но здесь машину довели до идеального состояния), отцовскую планирую так же сюда привозить по окончании гарантийного срока... Уже даже знакомых приводил (осенью 2020 года) - и знакомый был очень доволен качественным ремонтом кузова (задний бампер, задняя дверь, лонжероны)... В общем, рекомендую! Сам езжу с юго-запада Санкт-Петербурга - жалко время на дорогу (почти через весь город езжу), но качество сервиса того стоит!!!
Спасибо ребятам, всё великолепно сделали! Покрасили и отремонтировали на 5+, уехал как на новой машине! Профессиональное и очень внимательнее отношение. Все супер! 👍
Обслуживался в данном центре 08.02.2021г. в первый раз: ремонт переднего крыла на Subaru XV. И хотя поломка была не большая все равно был приятно удивлен обслуживанием - все было сделано оперативно и с хорошим качеством. Отдельное спасибо мастеру Прыткову А.Н. , который принимал и выдавал авто - редко встретишь такой профессиональный подход к делу. В случае проблем буду обращаться и дальше, всем рекомендую.
Хочу сказать спасибо работникам центра: мастеру Олегу Цветкову и маляру Алексею. Достойно, красиво, качественно. Сегодня это тем более приятно когда на фоне всех отрицательным моментов нашей действительности ребята делают своё дело с профессиональным качеством. Спасибо.
Виктор. фольцваген поло.
2
Show business's response
Ю
Юджин
Level 9 Local Expert
April 3, 2022
Делал бампер, принёс китайский для окраса в цвет. В хамелеоне предупредили, что китайские часто не походят по размеру, предложили перед окраской примерить, чтобы сэкономить деньги (за что отдельное спасибо). Сама окраска была в цвет чёрный металлик - все без проблем, я на глаз не отличил бы. Попросил сделать за один день - вошли в положение, с утра загнал вечером забрал. Менеджер (не помню имя, фамилия Цветков) максимально клиентоориентирован, всегда на связи - даже по whatsup мне сбрасывал фотки по спорным моментам по бамперу. Такое отношение ожидаешь у официального дилера, а не в малоизвестном салоне на дальневосточном) в общем, приятное удивление.
На днях обращался в данный кузовной центр. Было повреждено крыло, капот покрасили отлично, почти как новые. За одно заменили крепление фары и крепление рамки радиатора. Всё отлично 👌 👍Думаю ещё обратиться туда выровнять пароги.
Очень хороший кузовной центр. В первые обратился 3 года назад, когда в мой Солярис хорошенько въехали сзади, сделали все отлично, когда пришло время продажи, перекуп был удивлен высоким качеством ремонта. Щас владею Оутлендером, дважды обращался за пол года, так как машина не стойкая к коррозии. Всем доволен, другие техцентры и не рассматриваю, цены приемлемые, по Солярису расчет по Осаго практически перекрыл заявленную стоимость ремонта. Рекомендую.
Был два раза на покраске сначала переднего затем заднего бамперов. На взгляд не профессионала все сделали добротно. Единственный сравнительный минус - скорость (сначала очередь на запись, потом не спешная работа).
Отличный кузовной центр. Наверно, один из лучших в Санкт-Петербурге. Делают работу очень качественно. Учитывают все ваши пожелания, а где-то подскажут и объяснят как лучше было бы сделать. И по цене не дорого. И всегда есть вариант договориться.
Сам пользовался уже два раза. Оба раза сделали все идеально.
Всем рекомендую.