Часто посещаем авто суши на Меркулова, все было вкусно и приятно, сегодняшний поход вызвал неприязнь к этому месту, кассир агрессивно, грубо общались, куар коды имелись, но поведение персонала желает желать лучшего, все меняем место, а руководителям надо проводит с обслугой беседу поведения с клиентом.
Хотелось бы выразить крик души, что стало с доставкой в автосуши, если раньше привозили в срок ко времени, то сегодня я так и не смогла дождаться своего заказа (номер заказа iz24658504). Заказ должны были привезти курьером в 19.05 максимум, хотя сам заказ я сделала в 17.30. Курьер позвонил мне в 18.40 с фразой "Ожидайте, вы 4-ые на очереди". Звоню уже на нервах сама в компанию автосуши в 19.30, администратор мямлит по телефону, что мол высокая загруженность, на мой вопрос зачем тогда писать время доставки, если привозят когда хотите, он ничего внятного не смог сказать. Прождав ещё минут 20, я звоню уже сама курьеру и спрашиваю где же вы едите, он отвечает что только едет ко мне и ехать будет ещё минут 20😱. Вообщем я в полном расстройстве, осталась голодной. Рисковать не стала, будучи беременной, хотелось свежих и горячих роллов!
Не понравились совсем. Заказывала со стружкой тунца и ещё с копчёным лососем запечённые. Рис рассыпается. Имбирь в запакованной штучке. Отвратительный. Кислый вкус, нет острототы. Похож на рассол. Соус тоже не фонтан. Никаких приятных вкусовых ощущений не испытала от этой продукции. И дело даже не в поваре, а скорее в качестве продуктов для приготовления. Дешёвая еда стоящая не дёшево. Лучше купить рыбу слабосоленую и полить её лимончиком и с хлебушком съесть. Те же деньги. Зашли в часов 10 вечера, самовывоз. В помещении посетителей не было. А столы грязные.
Являюсь клиентом лет наверно 9 всё было отлично но в последнее время кухня оч плохая ещё последний заказ был рол с рыбной костью, которой чуть не подавился ребенок. Добавили за свой косяк 100 р. Вы их можете себе оставить. Прощайте!!!!!!! После этого заказа кажется что в ролл выблевали. Кафе находится на ул Бахтеева на университетском
Всегда заказывали пиццу в этом заведении. Но сегодня полностью разочаровалась. Заказала на работу на день рождения 3 пиццы. Доставили быстро. Т.к. заказ был в начале их рабочего дня -две пиццы из трёх явно были вчерашние(разогреты), сухие и с неприятным запахом. Настроение испорчено, деньги потрачены зря. Жаль раньше было хорошее заведение. Больше там заказывать ничего не буду. Обратите внимание на качество исполнения заказов.Теряете клиентов.
Всегда заказываем в автосуши ! Но после сегодняшнего дня будем искать что-то другое! Заказали 4 порции ролл и все с креветками ! И все креветки в каждом ролле плохо , ооочеень плохо очищенные . Постоянная чешуя креветок во рту! Забирали заказ на космонавтов 8
Делали заказ по телефону, попадали под акцию День рождения, в заказе был Комбо WOW WOK, администратор ответил, что он под акцию не попадает, хорошо, согласились, разбиваем заказ на 2 чека, говорят, что доставка получается платной, 1178-499=679 р.-20 %=543р. + комбо 499 р=1048, и за доставку плати, бред, попрощалась и положила трубку, удачно воспользовалась акцией...
В Вашем заведении нет масок для посетителей! По распоряжению губернатора, в любом магазине, общепите и т.д. должны быть маски для меры необходимости. Так как я была в другом комплексе, свою маску я выкинула (по мерам безопасности). Пришла в Ваше заведение обсудить рабочие вопросы с начальником и пообедать, но мне отказали в обслуживании, так как маски с собой не было, а у Вас их тоже нет. Прошу обратить ВНИМАНИЕ и принять меры. Вы потеряли своего покупателя, а также тех, кто часто со мной ходит обедать (коллег, друзей и т.д.). Благодарю за отказ и желаю Вам также остаться голодным в такой неотложной ситуации. ВСЕГО ДОБРОГО.
Ужасную пицу сегодня привезли нам на заказ. 1. Том -ям- не полили соусом том -ям, и кинзу тоже забыли... в итоге пресно и не вкусно. 2. Гавайская- что из продуктов провавшее- привкус и запах плесени... заказывали у вас несколько раз. Предыдущие разы были вкусные
3
1
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
В последнее время очень разочаровывали..... то с доставкой опаздывали,то не довозят продукты (соусы,картофель фри ,напитки) ,с учётом когда в чеке всё есть и оплатили при этом ....желание отпадает у них что то уже заказывать
Приветливый коллектив, очень чисто и уютно в кафе. Недавно сделали для деток целый игровой комплекс, который находится в правом крыле, для желающих посидеть в тишине можно пройти в левое крыло. Ненавязчивая музыка, wi - fi. Можно покушать и тихонечко посидеть в сети за чашечкой чего-нибудь.