Avtosushi Avtopizza
419 reviews
June 5, 2024
Прекрасное заведение, приветливые администраторы, добрые и душевные повара. Лучшее место, в котором я была!!!!
1
January 31
Здесь очень вкусно кушать, очень приятный персонал
May 8, 2023
Всегда заказываю суши в "Автосуши" и всегда все было в порядке и в качестве самих суш, и в качестве доставки. Ну сегодня, что то пошло не так...Позвонила по телефону сделала заказ. Девушке оператору два раза повторила просьбу, чтобы суши привезли не раньше, чем через 40 минут!!. Девушка оператор ничего внимательно не выслушала и прибавила к 1 часу и 20 минутам, времени положенному на доставку, ещё 40 минут... Суши привезли в результате через 2 часа!
Большая просьба к операторам принимающих заказы быть внимательнее к тому, что им говорят. Потому что после последнего заказа, меня в лучшем случае внимательно не выслушали, а в худшем вообще назло сделали. Другого объяснения, некорректной работе оператора, не вижу. Огромная просьба, записывать разговоры с клиентами и следить за работой операторов.
2
July 20, 2023
Отличное кафе, люблю заказывать пиццу-очень вкусно там ее делают, бизнес ланчи тоже нравятся, обслуживание на высоте-уютная атмосфера, сотрудники доброжелательны и вежливы .
3
December 9, 2023
Испортились. Оператор принимает заказ и не предупреждает о задержке с приготовлением. Заказали роллы за 2 часа к конкретному времени. Пообещали, что привезут. В итоге через пол часа после назначенного времени звоню сам, а мне говорят что готовить мой заказ только начали и в лучшем случае я его получу через 40 минут. В итоге голодные гости и подпорченный праздник. Не советую больше не кому эту
April 6, 2024
Рис в суши сырой на половину, суши сухие, лапша не вкусная, соли нет вообще и овощи сырые полностью. Молочный коктель сын пить не стал( сказал вкус ужасный) Не знаю как это все готовят, но все на вкус ужасное. Вобщем не будем больше заказывать в данном ресторане.
May 9, 2024
Заказывали тут уже раз 10. И все разы достойно было приготовлено. Спасибо большое персоналу за такой подход.
September 25, 2024
Хорошее заведение, уютно😇
Роллы очень вкусные
August 27, 2023
27.08.2023 была заказана пицца ко времени (к 17:45). Пицца опоздала, но об этом хотя бы позвонили и сообщили, это не критично. Но наверное можно было бы доставить во время пиццу, которую заказали аж за 5 часов! Но то какого качества приехала пицца - это ужас! Пицца приехала безумно сухая, будто бы ее приготовили ещё вчера. Вероятнее всего она была приготовлена сразу же, как поступил заказ ещё в 12 часов и ждала времени доставки - 17:45!
Сыр весь дубовый, заверенный, коробки пиццы как хлеб, которому уже неделя!
Также на фото (обведено) место на пицце куда как будто бы что-то упало, там нет начинки вообще и все это прикрыли сыром!!!
3
February 11
Очень приятный персонал, остался доволен. Рекомендую
September 2, 2023
Сделали заказ через приложение на самовывоз с Романтиков 19.
Время ожидания было указано 40 минут.
Пришли через 50 мин, сказали, что ещё нужно подождать 10-15 мин.
Пришли через 15 мин, сказали, ещё подождать 2 мин.
Заказ отдали через 5-7 мин.
И таких, как мы ждунов, оказалось ещё 4 человека, всех разворачивали.
Пришли домой, открыли роллы, сразу было видно, что делали на скорую руку. Классические роллы оказались разного размера...
В общем впечатления от заказа не очень хорошие.
January 5, 2023
Доброго времени суток! Зашли в данное кафе первый раз и были приятно удивлены, всё чисто и красиво в кафе, блюда все свежеприготовленные и горячие, что здорово, особенно в зимний период. Погрелись, покушали, попили чаю! Спасибо руководству и персоналу, так держать
2
2
July 30, 2023
Автосуши уже не те...
Просто отвратительный сервис, качество самой еды и отношение к клиентам...
Вам не стыдно? Никакого уважения к своим клиентам.
Заказ был оформлен за три часа - ко времени.За 5 минут до доставки звонок, - мы не успели и привезем в течении часа. В итоге заказ ждали ещё 1час 40 минут! Скидку не сделали, обещанные бонусы не начислили (да они и не нужны, это был последний раз) и привезли все холодное и не вкусное. Суши высохшие, пицца не пропеклась, абсолютный не зачет... Этим нельзя кормить людей. Что с вами не так? Закрывайтесь и не позорьтесь лучше.
Ожидайте гостей из Роспотребнадзора.
2
February 13, 2023
Качество продукции на хорошем уровне, все вкусно, порции в основном не сильно большие, для меня это скорее +, хотя для кого-то может и наоборот. Не понятно что происходит с ценой на продукцию, она для этого уровня просто космическая. Я в последнее время стал замечать, что покушать в настоящем ресторане Японской кухни , зачастую дешевле, чем заказать здесь роллы.
1
November 30, 2024
Заказывали сет "тёплый"
Привезли вовремя,очень вкусно.
June 28, 2023
Возмущение нет придела
Мало того что ждали 3 часа, так заказ был еще и утерян и даже не начал готовится ( хотя заказ был специально заказан как самовывоз, так как это не первая уже ситуация)
После большого возмущения, заказ приготовили конечно, но как….
Часть роллов изначально выглядели не ровно
А есть вообще не возможно, абсолютно все разваливаются, все дают какой то острый привкус
Так еще и администратор/кассир веда себя не подобающую и обслуживания ни какого вообще (
Полное разочарование
И это не в первый раз
Хотя такая ситуация происходит только на Романтиков 19, в других сутях автосуши автопицца все прекрасно и все справляются со свой задачей
Вечер испорчен и потраченный деньги, время и нервы…
5
September 9, 2023
Отвратительное обслуживание. 2 с лишним часа ждать доставку и это ещё не все, курьеры или администраторы звонят(не понятно кто из них) и говорят что заказ задерживается ещё как минимум на 40 минут. И при этом спрашивают вы будете ждать(на секундочку заказ был оплачен на сайте). На мой вопрос, а что вы предлагаете и есть ли у меня выбор, просто смеются в трубку. Вопрос к администрации :вы настолько не уважаете своих клиентов? Если да, то просто закройте свои заведения, как говорится свято место пусто не бывает, и на ваше место придут достойные организации, которые любят и уважают клиентов, а главное хотят работать.
1
February 20
Доставка ужасная опаздывает и так жду потихоньку 2 часа. В других пол часа час максимум то ужас...
July 10, 2023
В автопицце на Романтиков решили заказать пиццу за 2 часа сделал заказ к назначенному времени должна была забрать в итоге приехали даже на 10 минут позже, администратора сначала не было на месте,ждала минут 10 ,в итоге как оказалось заказ не готов девушка ходила узнавала они как будто в первый раз услышали,говорит заказов много задерживается ещё пол часа нужно ждать, не предупредили что задерживается даже не извинились .Такое ощущение что правая рука у них не знает что делает левая. Ходят как Лунтики (((Заказ отменила,но через минуту вернулась спросить могут ли на доставку перекинуть.сказала ждать ещё 2 часа. Мы очень торопились. ( Испортили настроение и праздник детям(((Отвратительное место туда ни ногой. При этом аналогичный заказ на доставку был сделан в другой автопицце(на Полтавской судя по всему) привезли всё в срок, парень позвонил заранее всё уточнил ещё раз. Вроде бы одна сеть ,но какое двоякое впечатление
2
June 10, 2023
Делали заказ на дом к 22:00 ( заранее, в 18 вечера). В 21:45 позвонила, уточнила все ли хорошо, мне ответили, что готовится (уже меня насторожило). В 22 заказа не было. Позвонила в 22:20 уточнила, где он, попытались связать с администратором ресторана, но безуспешно. Сказали перезвонят мне. Спустя 20 минут сама опять звоню, девушка говорит то же самое, что перезвонит. где заказ непонятно, приедет ли не понятно, перезвонят ли тоже не понятно. В 23:30 звонит курьер и говорит вот заказ вам везу. Курьером оказалась прекрасная женщина в отличие от работников колл-центра, которым было абсолютно плевать на нашу проблему. Единственная извинилась. Больше нам так никто и не позвонил) спасибо за испорченное настроение и отвратительную работу персонала
3
April 16, 2024
Травили пару раз. Ни разу не отдали вовремя. Приходится ждать более 2 часов даже самовывоз. Лосось умер несколько раз, потом был выкинут на помойку, погрызан крысами, а потом из него сделали филаделфию
April 7, 2024
Долгая доставка, иногда просто не дозвониться! Сходили сами, сделали заказ, забрали и это просто несъедобная, кривая, полусырая пицца. Больше ни ногой. Благо рядом есть выбор вкуснейшей пиццы с быстрым обслуживанием.
May 28, 2023
Хотелось бы сказать огромное спасибо за филигранно испорченный вечер!!!
Мало того что ролы нам пришлось ждать 3 часа 10 минут вместо ранее заявленных 2часа 20минут, более того ролы холодные, в холодной Филадельфии чешуя от рыбы, в сырном вулкане инородный волос, который несказанно нас порадовал, так ещё и чудо вид этих прекрасных ролов-Полуразвалившиеся, безвкусные!!! Как можно так относиться к своим постоянным клиентам, вы что готовите в абсолютной санитарии??? Заказ был доставлен по адресу село Большая Ельня, КП Фрегат ул. Печерская 4/10 на имя Екатерина! Думаю в сложившейся ситуации будет уместен возврат денежных средств, так как ролы, увы, пришлось утилизировать и делать заказ в компании которая больше уважает своих клиентов!!!
5
September 9, 2023
Это уже как какое то издевательство каждый раз! Заказ будет готов к 20.45. Приходишь в 21.00, заказ ещё не готов, подождите минут 30-40. Что???
Ок, проходит 40 мин, подходишь - ещё не готов, подождите ещё 15 минут. Слов нет, и так всегда. Люди вокруг возмущаются, приходят по несколько раз.Почему вы сразу не пишите, что будут готовы через 2, 3, часа… Кто не готов столько ждать закажут в другом месте. А так только негативные эмоции и испорченное настроение
Сами роллы вкусные, но вот это вот всё очень отворачивает
October 30, 2023
Заказывал через приложение 3 сета на 6500р.,27.10.2023. Привезли чётко. Принимал, не проверил - отказался бы. Такое хрючево бесплатно не надо! Слеплены левой ногой, количество рыбы на роллах, кроме смеха ничего не вызывало. Не понятно когда их сделали, рис весь высох. Первые роллы, которые приходилось грызть. Самые ужасные роллы в моей жизни. Полнейший отстой, не рекомендую. (Жаль не пришло в голову сфоткать)
1
May 26, 2023
Заказывала тут еду с их открытия, еда то классная, то всегда приходилось терпеть долгую доставку, каждый раз: делаешь заказ, обещают привезти через час или два, а в итоге привозят через 3-3.5 часа, однажды вообще почти 5 часов ждала, сегодня сделала заказ, обещали привезти через 2,5 часа, в итоге время вышло, а тех поддержка не может дозвониться до кафе и понять что с моим заказом (пришлось отменить). И кстати компенсация за долгое ожидание была всего лишь раз, а задержки были всегда. Приложение удалила ((
3
July 22, 2023
Каждый божий раз либо забывают класть приборы в бизнес ланч, просто постоянно, при заказе еды мне озвучивают время ожидания срок 40 минут, прихожу через один час десять минут мне говорят ждите еще 30 минут итого почти 2 часа, ответ простой звучит в кафе, «ну это не мы вам время говорили, мы за это не отвечаем» вопрос кто отвечает за такой подход к времени ожидания? Директор, водитель, уборщик, менеджер из Бристоля в соседней двери? Абсолютно пустой взгляд и безразличие кто там че сказал и заказал, не думал, что это может повторяться из раза в раз на бесконечной основе, просто сервис дно марианской впадины
1
January 23
Ужасный внешний вид и вкус. Сет за 1300р вообще не стоит того ,ждали 2 с лишним часа
2
June 30, 2023
Приятный персонал, девушка доступным языком расказала , что лучше выбрать , ролы в еуснве, всё очень понравилось , близко к дому
Все круто , спасибо
4
November 2, 2024
бомбические роллы, атмосферное место, я в восторге
July 24, 2024
Очень уютное заведение. приятный персонал,обслужили быстро и ожидание не долгое.
February 15
очень вкусно, хорошее и приятное место
September 25, 2024
Все быстро и вкусно. Персонал вежливый
February 1, 2023
Пришла на бизнес ланч и была удивлена , что за такую маленькую цену предоставили большие , красивые , вкусные блюда 😱
Было очень вкусно, приятная музыка и хорошая атмосфера )) спасибо !
1
December 29, 2023
отличное место чтобы поесть или заказать еду. большое разнообразие пиццы и роллов, а также суши. но долгая доставка, даже если заказываешь в нк.
October 25, 2023
Одно из немногих мест, в районе НК, где можно вкусно сходить на ланч и поесть вкусную пиццу, спасибо, что Вы есть:)
May 26, 2023
Заказывал три порции горячих суши 25.05.2023 в 19:20, на ул.В.Шишкова. В общем сказали , что готовность 1.5 часа. В итоге привезли в 21:50. С 5го раза дозвонился до этого бара, мне ответили , что много заказов. Господа, зачем вы изначально говорите не верное время доставки?, что бы заказов нахватать? Это будничный день. Я прекрасно мог заказать в другом месте и вообще не планировал ужинать в 22 часа. Причем это не первое опоздание с этого бар. Раньше возили с ул.Рокосовского и ни разу не было задержек, как начали с ул.Романтиков возит, постоянно опаздывают. Ваши извинения мне безразличны. Буду впредь заказывать у ваших конкурентов. Достали уже. Номер заказа привязан к телефону .....0662
3
April 25, 2024
Заболели после посещения этого заведения. Врубили кондей на ледяной воздух , пришлось быстро есть и уходить. Не самые вкусные роллы . Брали сет за 1200.
1
August 7, 2023
Удобное расположение и вкусная еда- это единственные плюсы данного заведения. На ожидание заказа закладывайте как минимум час , потому что заказов много а на кухне всего 4 повара не справляются с таким потоком ….
November 30, 2024
Идеальное место, чтобы вкусно покушать
January 3, 2024
Сегодня сделали заказ, мало того, что все было навалено, выглядело ужасно неаппетитно, так еще и не доложили пару товаров. Долго ждали ответа оператора, сказали ждать 2 часа, чтобы привезли. В конечном итоге пришлось идти к ним самим по жуткому морозу еще раз. Осталось очень негативное впечатление(
1
June 14, 2023
Вкусная пицца, любим брать детям морс и + картошку. Радует вариант заказа мозайки ( разные пиццы в одной) т.к. вкусы разные,а так все довольны! Тесто не толстое ,а в самый раз) будем брать еще)
2
October 18, 2022
Несколько лет назад брали пиццу-была плохая, в этом году 1 раз попробовали, теперь постоянно берём :) оч вкусно, быстро, всё свежее)
Сегодня заказали пиццу мясную на самовывоз-приготовили раньше чем обещали (13 минут), вкусно, всего хватает и сервис хороший. Приветливый оператор и адмиристратор)
Спасибо что радуете качеством, видно что люди стараются)
3
September 15, 2023
Ужасное обслуживание, сделали заказ в 18:00. Ждали 5.5 часов так и не привезли, в колл центре говорят всегда разную информацию, то говится, то выехал заказ, по итогу решили доехать до кафе на улице романтиков, сказали , что заказ даже не начали готовить. При этом обманывают, за такое количество времени мы могли заказать в другом месте. Никогда больше не сделаю тут заказ!!!!
1
November 3, 2023
Ходим уже давно, вкусно, недорого, правда иногда приходится долго ждать заказ. Наконец-то пофиксили баг в приложении и снова можно списывать авторубли.
3
February 16
Добрый вечер ! Заказали доставку, нарезка просто ужас, суши разваливаются (((
November 24, 2024
Персонал ужасный, сервис ужас. Некомпетентные неприветливые неопрятные…
1
March 4, 2023
Заказывали суп том кха на самовывоз, так как доставка долгая, а живем мы в соседнем доме. Так вот суп холодный, не теплы, и уж тем более не горячий (как должно быть), а холодный. И как его есть? Специально заказали готовую еду, потому что нет времени готовить, в итоге остались с холодным и от этого абсолютно невкусным супом. Естественно суп не был упаковон ни во что, что могло бы хоть как то сохранить тепло, если он вообще изначально был теплый. Однажды перестали заказывать из автосуши еду из-за волоса в роллах, сейчас заказали от безисходности, больше этого делать не будем, и другим не советую.
2
1
April 13, 2023
Лучшее заведение где я только был. Готовят быстро и очень вкусно. Доставляют молниеносно, все приезжает абсолютно горячим. Сразу видно подготовленную и слаженную команду. Ребята вы лучшие.
3
September 22, 2024
Над качеством подачи и нарезки в этом ресторане нужно поработать.
