Заказ обещали привезти в 14:47. Курьер выехал только в 15:02. Что за беспорядок и халатность к своим клиентам? Звонили в поддержку, чтобы узнать, когда привезут, но в поддержке не в состоянии посчитать, что с 15-ти минутной задержкой(как указано на сайте) доставка должна была быть до 15:02! Никаких извинений не прозвучало. Звонили в 15:06, нам начали утверждать, что нам звонили и об этом предупреждали,(зачем так нагло врать и выкручиваться мы не поняли), так и вместо извинений уточнили будем ли мы дальше ждать, соизволили принести извинения только когда им сказали, что можно хотя бы извиниться. Заказ прибыл в 15.09. Это был наш последний заказ здесь. Но хоть вкусно было? Нет! Деньги и время на ветер.
Обалденное заведение с реально вкусными позициями.Постоянно заказываем на ужин/праздники, и никогда не разочаровывались! Роллы большие, плотные , насыщенные Что касается пиццы, то воздушное , мягкое тесто , большое количество начинки.Ну просто бомба однозначно!
Очень хорошее место с вменяемыми ценами и качеством продукции! Посещаем и заказываем постоянно на протяжении нескольких лет!
Всем советую !)
1
Show business's response
Василий Строкин
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Очень вкусные роллы, лучшие во всем городе (лично моё мнение), большой выбор, пиццы и роллов. Есть отдельная детская площадка. Доставка тоже имеется, но не ругайтесь на водителей (курьеров), поваров, за опоздания, решает все: погода, пробки, день недели
Заказывал в данном заведении том ям-очень вкусный и насыщенный
Один из лучших по Туле
Рекомендую
Беру очень часто
Так же есть доставка
Show business's response
Гостья Г.
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Давно посещаю данную сеть. Всегда быстро и вкусно 🥰
Show business's response
Галина Шмыгля
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Сами роллы вкусные. Но имбирь в упаковке новой выглядит, как будто его уже переживали и высосали весь сок с него. Администратор не компетентный человек. И на жалобу толком ответить не может. Растаёмся с вами.
Заказывала неоднократно тут еду: пиццу, пасту, супы и салаты. Всем осталась довольна, достаточно большие порции и очень быстро готовят, что очень радует.
Заказал суши, оплатил на сайте. Мне перезвонили примерно через сорок минут и предложили заново оплатить заказ курьеру т.к. света нет и сделать заказ не могут. Я отказался. Говорю решите свои проблемы сами. Мне отказали. Либо еще раз оплатить либо отмена заказа. отменили сами, деньги сказали вернутся через 30 дней. Потом перезвонили сказали привезём заказ через час. Похоже на махинацию персонала. В принципе постоянно задерживают заказы, постоянно нет авокадо. К клиентам стали относиться хуже.
Заказывала на 12-00, доставили в 12-30! Пицца холодная, роллы резал , извините, косорукий "повар" ,всё роллы слипшиеся,разваленные ! Каша,которую невозможно отделить! НЕСЪЕДОБНЫЕ!!! Деньги и время потрачено зря! ООООЧЕНЬ НЕ ПРИЧТНО! Так как заказывала для детей!
Милое и чистое местечко. Радует, что есть большая парковка.
Комплексные обеды 🔥 - всегда вкусно. Цена-качество радует.
Show business's response
Илья
Level 10 Local Expert
March 22, 2023
Уже много лет радует вкусной едой и грамотным подходом. Суши заказываем только здесь. Один из немногих примеров, когда федеральная сеть ресторанов следит за качеством в каждом регионе
Сделали заказ : суши,+пицца. Пиццу привезли не ту что заказали. Правда извенились . Заменить предложили, при наличии 70 процентов от ошибочной!!! Сами наверное решить доесть за нами) вообще ребята скатились по цене- качеству. Раньше у них было все намного вкуснее. А сейчас треш. Пиццу не допекли. Роллы не вкусные.
В Туле скорее всего это самое лучшее место по роллам и суши. Непримечательный интерьер и вид заведения, хранит в себе очень качественную и вкусную еду.
1
Show business's response
Кира Макаренко
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
Очень хорошее место, к разным временам года появляются сезонные новинки, что очень радует) Обстановку поддерживают отличную, ненадоедающая музыка на фоне. Что на счет еды? Да все хорошо, ценовые категории приемлемы. Действует бонусная карта, что очень удобно)
3
Show business's response
Сергей М.
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Отличное место ,очень вкусная еда, приятная обстановка , вежливый персонал. Постоянно заказываем еду в автосуши
Сделали заказ в 16-30, доставка ко времени 20-00. Пришло сообщение, что курьер выехал в 19-55, пишу отзыв в 20-40, заказ не привезли. По вкусу оценку поставить не могу.
Привезли быстро, доставка от 400 была бесплатная. Том ям наваристый, много грибов, креветки, хорошая упаковка блюд, мисо суп понравился, тофу, шиитаке, все вкусно
Доставка просто отвратительная. Создают условия исключительно для самовывоза, тк ждать 2 часа не вариант. Зачем называется «АВТОсуши», если такая беда с логистикой и авто? Фактически доставки нет!
Так и не смогла дозвониться, все операторы типа заняты. А зашла, внутри никого. Чем они интересно заняты. И очень дорого стало. Без улучшения вкуса и качества.
Заказывали до этого часто, но последнее время стали хамить курьеры. Сегодня вообще курьер неадекватный попался грубил и хамил плюс опоздал на пол часа( номер заказа 0815 тула) примите меры, либо придется распрощаться навсегда