Обслуживание отвратительное. Час ждали заказ. При том, что зал пуст.
К тому же, заказала для ребенка чизкейк, принесли замороженный, обратилась к девушке за стойкой с просьбой поменять, как итог: Принесли другой кусочек, на тёплой тарелке, видимо только из микроволновки. Чизкейк оказался по краям горячий, а внутри такой же лёд.
Отвратительно.
Форма ужасная ,такое ощущение что собрали из остатков . Мало того что формы нету , начинка сверху вся распалась , рис переварен , один ролл больше другой меньше .... Не советую доставку , если бы проверили сразу то отказались бы ,но не было возможности сразу посмотреть так как доставки сначала попросил оплатить потом только отдал !
Не понравилось в первую очередь обслуживание, девушка была не приветливая, путала заказы, вовремя не отдавала еду, напитки приходилось ждать по 30 минут. Хотя мы были в воскресенье вечером, клиентов было не так много. Пицца была невкусная, роллы тоже не впечатлили, ожидали большего.
С самого открытия этой сети посещали их кафе и отдавали предпочтение их кухне, но..... все чаще и чаще стал разочаровываться в качестве их обслуживания. Последний заказ заставил оставить этот отзыв и поменять отношение к данному предприятию общепита: помимо того, что заказ оказался не полным (часть забыли положить), восполнить решили его в 22:20, при условии того что курьер был один и тот-же, он доставил первую часть вовремя (20:20), а вторую часть, несмотря на обещание администратора доставить за 30-40 минут, и то, что заказ был для моих маленьких детей, привезли почти через 2 часа. Но и с основным заказом было не все гладко: жаренный лосось был фантастически сухой, а может был заветрен до стадии почти полного затвердевания. В общем: обидно, что придётся забыть место, которое много лет приносило гастрономическое удовольствие.
Отравилась в данном кафе. Администратор сказал, что они не при чём, это я что-то где-то в другом месте съела, хотя я в этот день я кроме еды с автосуши не ела ничего.
Персонал так себе. Такое ощущение, что не на рабочем месте находятся, а наказание отбывают.
Лучшие роллы в городе!!!
Живу на 2 города, но всё равно это лучшие роллы, которые я пробовала. Всегда уютная атмосфера и доброжелательный персонал. Очень радует бесплатная детская комната, всегда есть куда сбагрить детей))
Здравствуйте! Все хорошо и вкусно! Но пожалуйста попросите девушку на кассе быть добрее к людям и слышать их маленькие желания! Они портят все впечатление о заведении . Хочется в ответ нахамить и уйти .
Заказали роллы за два с половиной часа к определенному времени,но так и не дождались.Пришлось отменить заказ.Кстати, о том ,что заказ задерживается даже не позвонили предупредить.Так бы и ждали.Спасибо за испорченный вечер.Сервис ноль из десяти.
Очень уютная обстановка в кафе, в меню добавляются новинки, блюда вкусно приготовлены. Очень удобно, что есть доставка по городу.
Участвовали в мастер-классе по приготовлению гамбургера, ребенку понравилось, еще есть детская игровая комната.
Заказывали суши в пятницу время доставки было 18.15. Подождали пол часа решили позвонить нам сказали ждут курьера через 30 минут заказ доставят. Прошло 40 минут решили позвонить, на что нам ответили что заказ упаковывается в течение 30 минут привезут. Отвратительное обслуживание, говорили бы правду, а не врали.
Заказывали вчера роллы, роллы страшные ,кусочек один вообще не разрезан
Такое чувство что сделали лижбы лижбы
Цезарь» в место салата лук» хотя не предупреждали что будет замена продукта
Разочаровалась, так как всегда там заказывала в этот раз было плохо
Вежливый и внимательный персонал, уютная атмосфера, быстрая подача блюд, вкусная и многообразная еда. имеется детская комната. пока взрослые наслаждаются трапезой дети играют.
Ужасное обслуживание. Заказала пиццу 17.30-18.00 до сих пор не привезли. Оператор говорит, что привезут минут через 20. Заранее о задержке не предупредили пока сама не позвонила. Заказ был оформлен ещё в обед. Ребёнку испорчен праздник. Не рекомендую.
Всегда здесь делали заказы с доставкой. Всё очень нравилось. Сегодня сделали заказ и сами решили забрать. Бургер был несвежий, вернули назад. Ждали новый. Принесли переделанный и плюс один в подарок. Лучше бы мы сразу отказались!!! Два несвежих бургера по цене одного! Булка несвежая, сыр уже несколько раз был в подогреве, вид у него был совсем нк доя еды, про котлету и говорить нечего. В общем, спасибо за " вкусную" еду. Работают молодые девочки и парни. Неужели не стыдно отдавать такое (!) клиентам??? Больше ничего заказывать здесь не будем! А жаль! Ведь было раньше вкусно!
Уважаемые автосуши, по вашему так должен выглядеть ролл за 400р? Пожалуй, буду покупать пиццу.
Надеюсь, Угли откроются или мне придётся в таком случае обедать в вафеле. Просто отвратительно, креветка? Нет, это рис с майонезом.
Безумно вкусная еда, но сервис ужасный. Заказываю 2 раза подряд и жду курьерв по 30 мин после того как время ожидания вышло. Один раз привезли смятое всё в кашу писать не стали, но уже накипело на счёт ожидания
Чем дальше, тем хуже. В плане еды особо претензий не было, но качество работы скатывается все ниже и ниже. Решили с мужем 21.01.24 себе на ужин заказать вкусной еды (2 ролла, поке и кекс). Заказали в шесть вечера с надеждой, что как раз к 8 вернемся домой и будем сыты и довольны. Однако… к 8 вечера к нам приехал только кекс с поке, а роллы как-то потерялись😅. Хотя оплату курьер взял за полный заказ. На резонный вопрос администратору «что за дичь?» никакого вразумительного ответа не получили. Перезвонившая администратор через пять минут спокойным голосом предложила подождать еще часок и нам довезут оставшиеся суши. На вполне понятное негодование о том, что к 9 вечера они как бы и не нужны и что с деньгами, положили трубку со словами «хорошо, понятно». А что понятно-то?! Еще через 10 минут перезвонили и сказали, что в течении получаса приедет курьер и заберет несчастный поке и кексик и увезет их обратно, вернув при этом деньги😂😂🤦🏼♀️ Как итого, у меня большой вопрос к руководству….: «А не пора ли проверить кадры, так сказать». Данная ситуация, когда что-то «перепутали» не первая, но просто накипело. Отношение к клиенту именно в кафе на Красноармейской «дохлебываем и у….м». Вроде не домой врываемся к сотрудникам покушать, а платим деньги за это. За два с половиной часа ожидания, отсутствия по итогу еды и за три телефонных разговора администратор ни разу просто не извинилась, даже элементарно не предложила решить вопрос сама. Мы сами перезванивали уже другому сотруднику чтобы уточнить какие действия наши-то из-за их косяка. Жаль, отношение к клиенту дно!
Я сам из Москвы . Давно не ел такие вкусные и красивые роллы . Цены низкие , качесво премиум . Персонал красивые молодые девушки , РУССКИЕ , нет узбеков и таджиков . Ресторан чистый и большой , удивил робот официант . От себя ставлю первое место ресторану , обязательно приеду ещё раз в Брянск .
Первый раз покупал еду (приезжал на пару дней) очень понравился набор суш, кто из Питера и кто пробовал Пицца Мафия (до 2020 г.) так вот чем-то похожи по вкусу!!! РЕКОМЕНДУЮ
Наше любимое место обжорства)) Частенько посещаем это место с мужем и детьми. Всегда всё свежее, готовят в течении 20минут. Большая детская зона с манежем и горкой. Удобная парковка. Однозначно рекомендую посетить. Уйдете отсюда сытными и довольными.😋
Хорошее заведение , заходил к вам несколько раз , очень вкусно готовят , просторный и светлый зал , в целом мне понравилось , но единственное что молодые девушки на кассе не очень культурные , очень громко смеются , разговаривают с неприятной ухмылкой , прошу это учесть . А так в остальном отличное кафе !
В Том-Ям два целых сырых осьминога, кальмары тоже сырые. Все было холодным - суп и бургер.
В поке с креветками две креветки, которые просто разрезали пополам, кишечник из них не вытащили.
Сок в пачке вкусный.
Если Вы любитель суши и хотите насладиться от еды и с большим удовольствием вкусно поесть, то смело приходите сюда. Да, возможно цена здесь чуть дороже, чем в некоторых других местах, но качество всегда отменное, как классических суши, так горячих и запеченных. Только однажды мне не понравилось как был сварен рис, видимо повар был неопытен или халатно подошёл к своим обязанностям, но когда я об этом сообщил в следующий раз, то меня заверили, что я всегда могу вернуть или поменять любое блюдо, если с ним что-то не так. Радует и то, что готовят здесь быстро, большой ассортимент даже для гурманов, а персонал приветлив и внимателен.
Чтобы пиццу заказать нужно 30 мин подождать, думал ну ок , проходит 30 минут подхожу , сказали еще 15 минут лучше бы не заказывал желание пропало , а пицца оплачена приходится ждать
Не советую !
Вкусные суши роллы, супы том ям, очень вкусная пицца, готовят быстро. Есть небольшая парковка перед входом.
Из минусов, что официантов нет. Поднос забираешь сам у кассы. Можно заказать доставку домой. Домой привозят минут через 40-50.