14.08.2023 в 13.00 приехал в автосервис "Бункер" по записи менять линзы в фарах, попросил починить крепления фар. Машину принимал менеджер Константин, сумму за ремонт крепления выставили сразу, включив в заказ-наряд проделанных работ. Весь процесс по установке и ремонту обещали снять и скинуть на телефон. В итоге 15.08.2023 я в 09.00 позвонил и уточнил у Константина когда можно забрать авто, он сказал, что авто готово, я спросил все работы сделаны, он предложил мне забронировать стекла фар, я согласился. Константин сказал что это займет не много времени и в 11.00 авто можно забрать. Приехав забирать авто, я первым делом открыл капот и поверил крепления фар. ОНИ БЫЛИ СЛОМАНЫ!!! То есть ни кто их даже делать не собирался, об этом я сразу сказал Константину, на что он предложил мне сделать крепления на месте, при том что зазор остался бы. Я отказался. УВАЖАЕМЫЕ владельцы Автосервиса,я надеюсь это был лишь один факт такого отношения к клиенту и проделанной работе. РЕБЯТА кто хочет, что-то установить или отремонтировать в данном автосервисе ОБЯЗАТЕЛЬНО поведите проверку всех проведённых работ включённых в акт!!!
Добрый день!
Делал фаты и птф - установили лазеры, ребята молодцы сделали всё хорошо , но есть косяк с креплением фар. Всем доволен и всё нравится !
Привет от Volvo 666👋
Парни молодцы. Работу свою знают, делают качественно. На контакт идут, на просьбы отзываются. Артёму отдельное спасибо, что приехал в ночь и отдал машину.
Бронировал "морду" на авто. В целом всё отлично. Были небольшие недостатки, которые устранили через пару недель при осмотре. Ценник порадовал, есть с чем сравнить.
Установили линзы проконсультировали! Единственная причина перестал открываться капот ! Причину нашли. Сказали не их вина . Подумайте перед обращением о нюансах
2
Александр Карпов
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
Не рекомендую!Проверено на личном опыте к сожалению.После их работы,пришлось забрать авто с кривыми зазорами(хотя машина заезжала с ровными зазорами)и не закреплённым бампером до конца.
Почему пришлось,зря проявил доверие людям в этой конторе и провёл оплату не проверив работу.
Так же на авто моргала фара(которую сделали на полгода) за дополнительную плату,и потом ,когда сгорит обманка,мне придётся ехать в другой сервис и за доп.плату прошивать фару.Хотя никто из этого Бункера не предупреждал об этом.У них даже нет прошивок.Хотя это их работа,и их профиль.Ведь они себя позиционируют серьёзной организацией.
Но ничего из заявленного ими нет в их работе.Это низший уровень сервиса.Нет никакого уважения и человеческого отношения к людям,которые платят им за не качественно выполненную работу.Похоже в данном месте,чуждо понятие социум и умение вести себя в нём.Так же в данном месте не отвечают за сказанные ими слова.Получая деньги,они же тебя(клиента) выставляют крайним.
В общем знайте-в этом месте считается абсолютно нормальным отдавать клиентам автомобиль с кривыми зазорами,не закрепоённым бампером и моргающей фарой.
Персонал не грубил,не хамил.Общался только с менеджером-приёмщиком.
Найти компромисс и разрешить ситуацию,они не решились.
1
2
К
Ксения Неизвестно
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
разбор,сбор фар на старенькой машине без каких-либо замен цена - 5к🙃за такой услугой лучше обращаться не сюда
это организация, где вне зависимо от сложности работы ставят ценник 2х
Мутная контора стала.Для каких то нужд собирают базу водителей.Для оформления заказ-наряда ,требуют СТС автомобиля и водительское удостоверение,пробег автомобиля и кучу ненужной информации для диагностики потухшей ЛАМПЫ ДХО ( на хрена салону по тюнингу фар и тонировке, пробег автомобиля?)Хотя по закону для оформления заказ наряда,требуется ФИО ,заказчика ,марка автомобиля,гос.номер.автомобиля.Я еще понял бы просьбу предоставить ВИН номер,для заказа запчастей.Но была диагностика.Персонал по виду важный,смотрят как бы говоря ну вот нахрен ты приехал.До этого ,год назад,ставил у них БИ-лед,поставили качественно,персонал отличный,дружелюбный был,администратор вежливый,тактичный, что изменилось то? Правда ошибка по адаптиву ,не смогли или не за хотели убрать.Сделал сам в течении 15 минут.
Хороший сервис, даже студия автотюнинга. Занимаются фарами, автоэлектрикой, тонировкой и тд. Есть свой магазин там же. Работают качественно, дают гарантию. График ежедневный, без праздников и выходных. Можно запросто записаться. Далеко вот расположены
Ооо. Это легендарное место. Заезжал на тонировку. Саму тонировку сделали хорошо. Но! Неужели человек который тонировал не думал, что мыльный раствор, которым он чистил стекло будет течь. Когда уже уехал, открыл багажник. Машина седан. Так там была лужа воды. А если бы у меня что то ценное лежало в багажнике. Ноутбук например. Неужели нельзя было тряпочку положить.
И зачем плёнку резать на заднем стекле? Повредили резинку на заднем стекле!
А сколько пафоса у этих ребят! Просто смешно! Деловые все, мама не горюй.
Скамейку поставьте банальную, чтобы клиент присел в зоне тонировки. Не все хотят оставлять машину непонятным людям. И попроще будьте! )) Неуд!
Обратился для полировки фар. Запросили фото, отправил. После этого менеджер сказал что перезвонит и не перезвонил... На следующий день я сам написал, ответили что не смогут провести процедуру... Ничего необычного в моих фарах нет - стандартная процедура! Хотел отполировать фары и приобрести диодные лампы в круг. Отличное отношение к клиентам! Деньги не нужны ребятам... На месте руководства я бы обратил внимание на отказ
менеджера заработать.
Привожу не первую машину. Всегда все делают в срок.
Тонировал и бронировал свой легковой авто и улучшал свет на эвакуаторе.
Все понравилось, рекомендую!
Оставляла машину на установку линз и Тонировка в круг . У меня одни эмоции !!! Ребята просто молодцы !!! Качество стоит своих денег . В особенности понравился приветливый и добрый персонал . Буду советовать вас всем . Рекомендую 👍🏼
На Пассате Б6 поменял никчемные штатные галогенки на аозум А15. Свет стал просто волшебным. Обошлось в 25 тыр. Не жалею ни копейки. Дорога стала как на ладони. Если высоту подкрутить по человечьи, то никого не ослепляют. В отличие от светодиодных лампочек вместо галогенок, которые ослепляют всех вокруг, а дорогу не освещают.
Ребята топ!
Плюсы: работы выполнены в срок.
Минусы: Цена выросла от договоренной в два раза, поле того как автомобиль был готов. Хотя из дополнительных работ ничего не было.
Отзывчивый молодой коллектив, все расскажут, покажу и дадут совет. Ставил у них сигнализацию, билед линзы, полировку бампера. Планирую у них поставить магнитола. Рекомендую!
Отличный сервис, ребята максимально лояльные , ответственные. Берутся за сложные поломки. Самое важное что не пытаются накрутить ещё поломок , говорят по факту и по факту делают
Оставила машину электрику , через время заметила что брелок не работает
Вскрыв устройство увидела что батарейки нет , вставила новую и поняла что брелок вовсе сломан
На момент моего ухода , ключ с брелком был оставлен на водительском сидении , электрику нужно было разобраться с приборной панелью
Очевидно , что не заметил и сел на брелок , поняв что его сломал (экран моргает в полосы без остановки пока в нем есть батарейка) , он вынул батарейку и спокойно ничего не сказав положил на другое сиденье , сославшихся потом что я сразу на месте это не увидела и что претензий к нему не будет , камеры с их слов не стоят
Писала звонила электрику на личный номер , ответа не было , все смс были прочитаны и проигнорированы .
Далее администратор говорит “я доверяю словам своих сотрудников» , то есть админ , ни есть админ говоря такие вещи , полностью стояв на их стороне , утверждая что я сама могла него сесть
Моя совесть чиста , в отличии от вашей
И все те отзывы на авито с 1 звездой тому подтверждение
Халатное и безответственное , администратор должен быть лоялен ко всем , а не быть другом своих работников дабы исключить такие случаи
Приборную Панель так и не починили кстати , сказав что они не в силах это сделать