Никому не советую данный сервис. Ценник ломят на запчасти, если привозят свои помноженную на 2. Реально дорого. Пригнал машину с рядом замечаний- забрал ( в 1й раз такое) - стало еще хуже чем было. На вопрос к директору- как так вышло? - Ответил: - Пригоняй все сделаем. Переделывали 3 раза, и каждый раз хватало совести брать за эти косяки и переделки деньги. Короче ободрали- по факту ни фига и не сделали. Ужас! Ни ногой туда больше! Очень жалею, что не почитал отзывы перед тем как к ним поехал. А отзывы явно по теме, и оставляют желать гораздо лучшего.
Недавно обращался в автосервис Мобикар для ремонта своей машины, и, к сожалению, остался крайне разочарован.
Во-первых, одно из самых неприятных моментов — это возврат старых запчастей. Часть из них мне не предоставили, и возникло стойкое подозрение, что некоторые из них просто остались у них. Такое отношение к клиентам, мягко говоря, неприемлемо.
Во-вторых, я заметил, что у механиков недостаточно опыта работы с механической коробкой передач. После их "ремонта" машина работала не так, как должна. Мне пришлось долго спорить с механиком и директором сервиса, чтобы добиться каких-либо разъяснений. В итоге проблема так и не была решена, и я вынужден был отправиться в другой сервис. Там мне подтвердили, что необходимо регулировать первичный вал, что говорит о том, что работа в Мобикар была выполнена некачественно.
Также стоит отметить, что, хоть запчасти и были оригинальными, качество установки оставляло желать лучшего. Никакой уверенности в том, что машина будет работать исправно, после визита в этот автосервис у меня не осталось.
В общем, если вы хотите избежать нервотрепки и дополнительных затрат, рекомендую задуматься дважды перед тем, как обращаться в Мобикар. К сожалению, мой опыт оказался весьма негативным, и я не собираюсь рекомендовать этот сервис своим знакомым.
Отмечу, что в другом сервисе работа была сделана на отлично и проблемы были устранены.
Не знаю, откуда у этого заведения берутся положительные отзывы. Единственный их плюс (за это и одна звезда) - располагаются рядом с домом. В том году записались на шиномонтаж на 11.00, колеса менять начали в 14.00.
Думаем, ну ладно, на шиномонтаж больше не едем сюда. Пошли устанавливать сигналку, так ее установиши настолько криво, что сигнализация с автозапуском не срабатывала даже рядом с машиной (батарейка при этом в брелке была рабочая).
Запахло в машине антифризом, приехали сюда, нам "мастера" Починили, поменяли шланг. А оказывается там радиатор потек.
Если кратко. Если есть желание отремонтировать свою машину, а не доломать ее, объезжайте это место стороной.
Давно обслуживаю автомобиль в этом сервисе, специалисты высшего класса. Недавно приезжала на замену сцепления, сделали достаточно быстро.
Смутил один момент...
К сожалению, не сразу.
Ремонт вышел в определенную сумму, зч заказывала в сервисе. К качеству претензий нет, а вот к стоимости есть...
Стоимость зч сильно завышена (сравнивала
позже с известными поставщиками). Директор видимо пишет цену от балды.
В дополнение, нет нормальной "зоны ожидания", просто ужас, ни кофе, ни ремонта, будто вернулась в СССР
Ранее обслуживалась в боксе номер 2-грамотные специалисты там работают,решали проблему день в день после осмотра.Перестала ездить на обслуживание в связи с отсутствием адекватной записи, мастер приемщик выпал из реальности- записывает, приезжаешь, а там машина стоит и большая работа на несколько часов.Приходите завтра называется .Кроме того приемщики пренеприятные люди.
Мастер приемщик вообще не насвоем месте сидит во всех смыслах .
Записал меня на сервис в свой журнал ,сказал завтра приезжать , приехал на следующий день ,а там про меня и не помнят, стрит уже в ремонте другое авто.
Но в журнале я записан и он помнит что я вчера записывался у него .
Кроме автоэлектрика и развальщика там делитанты !!!
Красил там и кузов ,не попали в цветмурыжили две недели, на в другой раз так же не смогли понять что отказал термостат, а это пустяковая поломка !
Обращался туда из за того что находится эта шарага под боком .
Но сечас была последняя капля ,поэтому сточу этот отзыв .
Больше в эту шарагу я не ногой .
Обслуживаю все три машины в этом сервисе, в основном в боксе рядом с кассой, всё устраивает, Алексею и Дмитрию респект. Жаль, что электрик ушел в другое место, хотя он своеобразный конечно, но работу делал хорошо.
Регулярно делаю развал схождение. Никогда никаких нареканий. Единственная проблема - нельзя заранее записаться на развал схождение. Поэтому 4 *. По поводу всего остального салона сказать ничего не могу: ни разу не обращался.
Делал диагностику двигателя. Парень диагност (кстати очень грамотный парень) отъехал со мной чтобы снять показания в движении. В результате директор накричал и на него и на меня! И к тому же вломил цену умноженную на 2.
Вывод: Спецы хорошие. Клиентоориентированность и хамское отношение директора оставляет желать лучшего.
делал развал схождение к э тому вопросов нет но после пока дожидался свою жену на стоянке был избит их работником вообщем кто хочет получить в фейс добро пожаловать
Отношение некоторого персонала мягко говоря хамоватое. Я понимаю специфика работы, но тогда не надо общаться с клиентами, особенно если хочешь блеснуть своим специфическим юморком.
Регулярно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе,все устраивает ,очень понравился профессиональный подход сотрудников сервиса ,меняли сцепление,все быстро и качественно.
Несколько раз делала здесь ТО своего IX 35, к сожалению больше в этот сервис не вернусь. В последнее ТО была просьба провести диагностику ходовой, мастер уверил, что все в порядке беспокоиться не о чем, хотя были сомнения. Они подтвердились, когда я снова вернулась в Автоимпорт на Московском. Надо отдать должное работе директора Гарашкина Анатолия Семёновича, всегда вежлив и внимателен, оперативно может помочь решить вопрос, но вот качество работы мастеров меня не устроило.
Поставил бы -1 только за лицемерного и бестолкового руководителя данной организации А. Гарашкина.
господин Гарашкин, запомните простую истину, что основная часть клиентов вашего автосервиса едет обслуживаться не к вам, а к Мастерам (автослесарям, малярам) которые пока ещё работают в вашем автосервисе. И если бы не эти Мастера, в ваш автосервис с парашютом, я уверен, практически ни кто не ездил бы.
Ваша задача как руководителя, обеспечивать сотрудников всем необходимым на рабочих местах и организовывать работу с клиентами, тем более которые приезжают по записи.
Пока же, у господина Гарашкина есть две плохих привычки: 1. Накрутить денег на позициях, которые не прописаны в прейскуранте; 2. При конфликтных ситуациях поступать как страус.
Делал сход- развал в этом сервисе. Помимо цены в 1200 за логан, где регулируется только схождение, "мастер" не заметил гнутого рычага. В итоге деньги на ветер под разговор за жизнь. Приедте вы хоть на колымаге, вам "выставят" развал и выпишут чек....
Отличный сервис! Грамотное обслуживание, все расскажут и покажут, сейчас редко где найдешь таких мастеров своего дела, рекомендую там постоянно обслуживаться!
Очень не понравилось ценообразования - от балды. Меняли задний подрамник, к ребятам слесарям вопросов нет - 3 часа не спешной работы и готово. Причём 1 час ждали когда я довезу резинки. Так с меня сорвали 10 шт., я в шоке, больше к ним не ногой. При чем когда писал заявку там принимали на работу слесаря и том самый босс который зарядил десятку, вдувал ему в уши чтобы не обдирал клиента и не накручивал работы. Осадок крайне неготивный.
По прохождению техосмотра поставила бы только 1. Отношение ужасное, сотрудник грубо разговаривает. Очень удивительно, что при таком отношении они еще работают и не закрылись.
Отвратительное место, грубое отношение к клиентам, зам директора(механик, или мастер) нужно увольнять, чувствует себя директором. Анатолий Семёнович, делай выводы, а то с таким отношением у вас не останется клиентов...
Дважды записывался на замену масла заранее за несколько дней
Приезжал вовремя оба раза не приняли попробуйте заехать через час другой может быть примем - вопрос зачем тогда существует запись? Потратил время горючку приехал и остался ни с чем.
Отвратительная автомойка. Цены дорогие, плохо моют машины. Машина осталась вся в разводах. Помещение для ожидания клиентов заросло в грязи. Ужасно и противно там находиться
6
2
Сергей
Level 15 Local Expert
May 17, 2022
Сход-развал делают отлично.
2
Алекс А.
Level 6 Local Expert
April 30, 2021
Развал-схождение делаю всегда здесь. Мастер с большой буквы.