Со всеми японцами обращалась сюда многие годы. Автосервис отличный, точное оборудование, грамотные специалисты.
Последний раз нашли причину в то работающем то нет кондее, в др местах(поближе к дому), найти причину не могли. Твердо 5звезд автосервису, молодцы
Ооо... За работу Максима на приемке сервиса, хотелось бы смело поставить 5-ку. Отдел продаж заслуживает отдельной похвалы. Но вот руководитель сервиса, человек весьма сложный. Плюс автоцентр своим расположением и нежеланием руководства переместиться в более удобное для клиентов место значительно снижает желание ехать в downtown. С трудом можно поставить 4-. Только благодаря спецалистам сервиса, всё же рекомендую обращаться туда.
Отличный сервис, всё на высшем уровне. Обслуживаюсь там уже 7 лет, все сотрудники профессионалы своего дела, многие большинство сами ездят на Субару и знают о них не по наслышки.
Езжу на ТО третий год. мастера приёмщики всегда помогут расскажут объяснят всё. По работам сервиса тоже вопросов нет, все замененные детали показывают и оставляют в багажнике. Есть зал ожидания с кулером и кофемашиной. Удобно, что есть монитор где смотришь на работу мастеров
Спасибо вам! Всегда у вас обслуживал авто, все нравилось, недавно обращался с проверкой авто перед покупкой, помогли избежать от покупки хлама, отдельное спасибо менеджеру Сергею! Процветания вам
Качественное и быстрое обслуживание. Дружелюбный персонал, доходчиво и подробно всё объяснят и порекомендуют. Комната ожидания обставлена удобными и комфортными диванами, достижениями самой компании, журналами и запасными частями в разрезе, что не может оставить себя без внимания. Короче говоря есть чем заняться, пока работают над твоей машиной.
Производили ремонт со съёмом мотора, красили капот, два крыла, бампер и ни на одной детали не обошлось без дефектов покраски. Капот покрашен с подтеками да ещё и полосит на крыльях тычки, на бампере тычки. Резинки покрасили в цвет кузова, видимо мастер посчитал это не доработкой заводом изготовителем. Данный сервис рекламирует себя как "профессиональный кузовной сервис", профессионально только накручивают стоимость, говорят что все будет зашибись и постоянно передвигают сроки готовности. В общей сложности машина простояла чуть больше двух месяцев(неделю из которых ждали запчасти). Вообщем пыль в глаза. Обслуживалась у меня в данном сервисе мама, чуть ли не с самого начала работы автосалона. Очень обидно что так вышло, и самое главное что на все претензии разводят руками. Хочу отметить пунктуальность мастеров приемчиков, очень доброжелательные люди, но качество очень далеко от профессионального кузовного ремонта!!!
Моё первое обращение в официальный центр SUBARU. Удивительно приятные ощущения от контакта со специалистами центра. Понимание, участие, высочайшие компетенции сотрудников, - первое что приходит в голову. Быстро поменяли масло. Обслуживание на пять плюс. Думаю, подружился с компанией надолго.
С 2008 года обслуживаюсь только здесь. За все эти 13 лет встречаю здесь только профессионалов самого высокого уровня. Все проблемы всегда решаются быстро и четко. Цены ниже гаражей и других сервисов. Неправда, что субару ремонтировать дорого. Запчасти ставят не только оригиналы, сами могут предложить проверенные альтернативы. Кроме этого, иногда звоню и получаю полезную консультацию. Девушки самые красивые тут )))
Обслуживаем наш Субару в этом сервисе,проходили два официальных ТО.Всё устроило.Следим за работой с машиной по телевизору в комнате отдыха(мягкие диваны,есть кофе аппараты).Рекомендуем.
Добрый вечер. Очень приятно работать с этой компанией. Во-первых, очень вежливые, приветливые менеджеры, грамотные спецы. Помыли, наладили машину еще и подарки подарили. Особая благодарность Кондровой Светлане♥️ всегда угостит вкусным кофе😘
Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость и внимание к проблемам клиента и оперативное их решение сотруднику отдела запчастей Артёму! Обслужили как в сказке, рекомендую
вежливый персонал, ценник не задиристый, работают чисто и аккуратно, есть так же зал ожидание с диванчиками, розетками и теликом я там знатно кимарнула))) аж проснулась от своего храпа )))))))
Осталась довольна, спасибо мастеру приемщику Сергею он по жалобам сразу определил в чем проблема с машиной.
Я настояла на диагностике, вдруг что ещё выявится - не выявилось, только подтвердили проблему по жалобам.
Ещё мне дали скидку, это очень приятно)
Как обещала мастеру, заменила в этот же день аккумулятор, Варта(Чехия) поставила.
Еще там есть зал ожидания с диванчиками, я как увидела стол с розеткой, прямиком направилась туда)))
Пока мне делали машину, я спокойно сидела за столом работала.
Отзыв пишу спустя неделю, машина мурчит теперь как котёнок ❤️
Являюсь клиентом с момента покупки 2016 года. Персонал профессиональный, вежливый, все делают добросовестно, уютная комната ожидания. Спасибо ребятам Ренату, Сергею, Андрею, Дмитрию и конечно всему прекрасному женскому составу дружного коллектива!!!!
Нареканий нет, проверял здесь машину перед покупкой, всё рассказали, показали и за сравнительно небольшие деньги, единственное - это не торопятся ни капли, сказали 1,5 часа, так и сделали, как по секундомеру, ни секундой раньше, хотя могли бы и быстрее
Отличный салон.Замечательный персонал,всегда относятся с душой к своим клиентам.В сервисе по обслуживанию автомобилей всегда помогают и идут на встречу.
Обслуживаюсь не один год, все хорошо, но цены на услуги чрезмерно высокие. Если работы не касаются гарантийных условий, подумаю - может быть, есть смысл обращаться к неофициалам.
Хочу отметить этот сервис за его положительные качества : отзывчивость, спасибо Константину; скорость работ- день в день, и соответственно цена и качество-всегда на высоте, а так же внимательность, мне в виде бонуса заметили и подкачали колёса, а так же всегда забираешь свою машинку в чистом виде.
Красили капот, покрасили отлично, под микрометр, но есть одно маленькое НО, в цвет (белый перламутр) не попали, спорить не стал, потому как цвет сложный, но за 20 тыс. рублей могли бы и за ранее предупредить, что 50/50.
Так нет же, они меня начали убеждать, что это нормально, зачем? Только ещё больше разочаровали...
Тем у кого белый перламутр не рекомендую красить в этой организации.
Нужно было провести диагностику автомобиля. Записались заранее на удобное время. Приехали в первый раз, ранее автомобиль обслуживался в другом городе. К назначенному времени сдали автомобиль, все доступно обьяснили. Сделали маленькие подарочки, что было неожиданно и очень приятно: календарь и книжка для ребенка. Персонал очень приветливый и отзывчивый. В зоне ожидания угостили кофе. Есть детская игровая зона. Время ожидания пролетело быстро и незаметно.
Рекомендую. Есть с чем сравнить.
С 29 01 2022г , по настоящее время не могут разобраться почему не заводиться двигатель на холодную. Новые свечи ставишь -заводиться, но стреляет в глушитель и идёт черноватый дым.На малых оборотах двигатель устойчиво отказывается работать , обороты плавают , глохнет , всегда надо подгозовывать. Если заглохнет то не заведешь . Нужно опять откручивать свечи которые после работы двигателя все в саже . Мудрый и очень Опытный диагност АтоТех Центра Субару говорит что все нормально , ошибок никаких нет !!! Большое ему спасибо за грамотно проведенную диагностику !!! Респект и Уважуха !!!
Самый лучший сервис. Всегда отличный подход к каждому клиенту, жаль что нельзя все марки (например Toyota) здесь обслужить (все расписано).
Внимательно следят за отзывными кампаниями, всегда организовывают обратную связь с клиентом, вообщем очень рекомендую!!!
Очень квалифицированные специалисты!!! Парни молодцы!!!
2
Show business's response
Эмиль Ситдиков
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Как автосалон – это, прямо, сельский магазин – простенький экстерьер здания, внутри небольшой пустой зал без какого-либо остекления и полтора сотрудника. Машин для осмотра нет, только те, что ездят на тест-драйв. Время ожидания после заказа автомобиля 3-6 месяцев, как заверил менеджер, и никаких гарантий по сохранению цены.
Хорошо хоть, нашёлся проспект со сравнением комплектаций автомобиля, размноженный на черно-белом копире.
Как автосалон не впечатлил абсолютно. Про сервис не могу сказать ничего.
Сами позвонили, сказали надо что-то там где-то поменять срочно, иначе можно помереть будучи пассажиром, записался, привёз тачку поменяли что-то где-то там, вроде все норм, живой
прохожу все ТО у своего дилера. Нареканий нет. Всё прозрачно. Оставил своё авто на замену комплекта сцепления, мастер звонит и докладывает о ходе работ, согласовывают доп.детали с озвучиванием цены. Работа сервиса мне нравится.
Проходил ТО на своём авто. Вежливый, отзывчивый персонал, качественное выполнение работ. Зона ожидания для клиентов оборудована всем, чтобы клиенты не скучали пока их железных коней приведут в порядок.
Обслуживаюсь в этом салоне уже 6 лет, желание от них уходить нету. Очень хорошие специалисты работают, всеми доволен и советую этот салон/сервис! Спасибо всем!