Кешбэк до 7% на автоуслуги. Подробнее.
Автотехцентр
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Klenovaya Street
300 m
Similar places nearby
177 reviews
November 17
Зашли записаться на сход развал и удивились уровню работы с клиентами, он просто бесподобен. Ни один работник даже не заметил нас в холле. Кассир разговаривала по телефону и закрыла окно показательно, мастер сидел на месте и с кем-то из цеха что-то обсуждал, мы его внимание тоже не привлекли. При просьбе записаться нам начали строить предположения о нашей некомпетентности в этих вопросах(ну да куда же нам до истинных сервис-менов, и вообще кто мы такие чтобы что-то там знать). Оказалось что и резина у нас не та(хотя она новая cordiant, да и не дешевая сейчас) и такую лучше сразу выкинуть. К сожалению не у всех на michelin есть деньги, радиус все-таки 17, тем более в сегодняшнее время. Я бы сказал что ценник за услуги не дешевый, но это к оценке дело не имеет. Несмотря на это - работу с персоналом необходимо провести, ведь сервис начинается с клиентской зоны.
2
October 15
Ещё раз передаю огромнейшее человеческое спасибо электрику и всей команде.
Электрик за 15 секунд определил причину треоения двигателя . Конечно это простая неисправность - катушка, но реальноу человекаушло 15 секунд что бы указатькакая именно🤓
Приютили моего малыша 🚙во дворе автосервиса на время ожидания катушки зажигания.
И прикольно было видеть переживания автомойщицы, что пороги останутся грязными - полная машина вещей, я решил не открывать двери. Давно моя машинка мечтала так помыться - химию не жалеют. Очень тщательно помыли. Короче Вы лучшие на моём пути из Иркутска в Москву 🌏
3
September 19
18.09.2024 впервые приехал в данный сервис по записи в назначенное время на диагностику подвески. Сказали что нужный подъёмник занят и сегодня вряд ли осовободиться (зачем записывали тогда на это время неизвестно). После описания им моей проблемы сказали что все таки смогут определить проблему на другом подъёмнике. Отдал машину. В итоге предположительно нашли что опорник нужно менять (вроде как), но чтобы знать точно нужно все таки машину загнать на другой подъёмник, который сегодня не осовободиться. Для чего все это нужно было непонятно! И говорят ты сегодня оплати диагностику, на которой мы не смогли определить прчину неисправности, и запишись на другое время на нужный подъёмник и там ещё раз за тоже самое оплати. Как по мне бред!!! Сразу нельзя было записать на другое время, если знают что не найдут сегодня точную причину?! Или нужно денег срубить два раза за одно и тоже?!
Само отношение к клиенту в данном сервисе отвратительное: слесарь материться, отмахивается, объяснять ничего не хочет, другой шутки кидает непонятные, мастер всем видом показывает как он тебе не рад и тоже разговаривает стиснув зубы. В итоге заплатил не зная за что, точную причину неисправности так никто и не назвал. С таким отношением к клиенту в данный сервис больше никогда не обращусь! И не кому его не советую
1
2