Прекрасный,профессиональный,внимательный и вежливый коллектив. Являюсь постоянным клиентом,всем очень довольна. Всем советую посетить этот комплекс три в одном. Магазин,сервис и автомойка.👍👍👍💯+
Из плюсов - стоит около проезжей части, хороший ремонт в помещении, комната ожидания с кафе.
Из минусов - не клиентоориентированный персонал, второй раз нет особого желания заезжать на ремонт.
Поменял лампочки в задних фонарях на Витце. 600 сотен. Я был в шоке.
Ответ на официальный ответ: а в чем сложность поменять лампочки в задних фонарях Vitza? Наверное багажник открыть? Или может лючок? Ан нет, наверное лампочку вывернуть!?
Отличное место . Есть парковка, можно машину оставить во время ремонта.
Show business's response
A
Anonymous review
January 9, 2022
Nissan. С дерганием мотора, куда только не обращался. В одном сервисе цепь грм заменили, в другом кислородные датчики, в третьем катушки зажигания со свечами. Был куплен блок управления двигателем. В итоге, результат, никакой. 48000 рублей на ветер. Знакомые посоветовали ваш сервис. Слухи идут по городу, хорошая там диагностика. Обратился, рассказал ситуацию. На втором этаже комната отдыха, меня туда отправили. Через 40 минут сообщают, что, машина готова.
Оказалось, плохая масса на блоке управления. Иду оплачивать работу. Всего 960 рублей. В радостной эйфории, забираю автомобиль. Честь и хвала вашему сервису, что, у вас работают такие специалисты, как, Александр Леонидович. Спасибо Вам!!!
Ставили новую резину, попросили посмотреть ходовую. Вроде и сказали то же, примерно, что в другом сервисе, то есть откровенного развода не проследилось, ну, может, по мелочи, но ценник, почему-то на 20 тысяч выше здесь. Чудеса 😜
Добрый день , заехал в автосервис и всем рекомендую хорошие специалисты качественный подход к своему делу , машину поченили быстро и по приемлимой цене , с хорошей скидкой отболонсировали колеса , рекомендую этот автосервис
Искала новое место обслуживания своего автомобиля,т.к в других местах не нравилось ни качество,ни цена,случайно нашла это место,чтоб поменять колеса,а по приезде узнала,что здесь целый комплекс:мойка,развал,магазин,а значит, больше не нужно ездить по разным местам,ведь все есть в одном месте.колеса заменили быстро,а ждать можно со вкусом на втором этаже,попивая кофе с сэндвичем,ведь кафе и комната ожидания также имеются.в целом,я довольна этим местом и буду советовать своим друзьям.
4
Show business's response
A
Anonymous review
March 12, 2021
Ужастное место. Администратор Борис употребляет наркотики прямо на рабочем месте. Запчасти и работу этот человек вам оценит процентов на 40 дореже реальной стоимости, но это обьяснимо наркотики ведь стоят дорого. Шиномонтажник Жуков Александр может забыть затянуть вам врепления колес и гайки болты растеряете по дороге, так ведь и мер воздействия на этого человека не будет, он ведь лучший друг владельца атц. Механик Сергей Язьков по своеме личному мнению счетает, что крепления деталей автомобиля должно производится только на сварочный шов. Так в феврале месяце Сергей приварил наружний шрус к оси привода и на следующий день автомобиль вернули а эвакуаторе, но руководство атц устранить свой брак по гарантии отказалось
7
3
Show business's response
В
Василий
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Записался на проверку/регулировку, подъехал на 10 мин раньше, в назначенное время не заехал, т.к. там находился предыдущий клиент. После 20 мин ожидания не смогли ответить сколько ещё ждать. Найдем другой сервис, а в этом время клиенте не ценят.
Добрый вечер! Всегда пользовались вашеми услугами, автомойки. Не первый год, живем рядом на Бугаче. Приехали сегодня снова, помыть машину. Пошли договорились, с мойщиком. И вроде бы, все хорошо. Наше время заезжать, подъезжает мужчина на белом крузере ( как нам объяснили с администрации Данилейшн), и следом после него приезжает другая иномарка. Белый крузер заезжает на мойку. Хотя мы были первые.
Ладно, самое интересное было потом. Подходит к нам мойщик, и говорит, вы будете третьими. Без объяснения причины! Мы спрашиваем почему? Мойщик отвечает, так решил администратор( на белой машине)!
Сервис ноль! Спасибо, за испорченное настроение!
4.11.2020 в 17:50.
Хочу выразить благодарность руководству и коллективу АТЦ. Ребята, реально, все очень достойно!!! Сегодня увидела шарики , заехала за кофем ( в 8 утра). Оказывается, помыть машину , и при этом с комфортом отдохнуть, попить кофе со сладочкой это к ним!!! Было даже интересно заехать в этот сервис, уж много начиталась негатива в их адрес. Сказать, что сильно удивлена, ничего не сказать. Никогда нигде не пишу, ну здесь антиреклама сделала мой выбор!!! Теперь, это мой любимый АТЦ!!! Честно, кофе вкусное ( люблю на кокосовом молоке), меню на кофе разнообразное, детская уютная комната с телевизором! Расслабилась, и на блестяще-чистой машине отправилась на работу!!! Ребята, вы сделали мой день!!!!
Сегодня закончилось мое сотрудничество с данным сервисом. Обслуживал здесь свои два автомобиля и автомобиль супруги, вопросов никогда ни к кому не было. Мастера адекватные, менеджеры вежливые, чай, кофе и тп. Особо был благодарен за мойку, когда пригоняешь грязный авто на ремонт. В общем все ок. Но за последний месяц произошли два случая, которые полностью отбили желание приезжать сюда впредь.
Первое. Три недели назад менял здесь два ролика и приводной ремень. Запчасти были мои, ремень-оригинал, ролики-аналоги. Спустя три недели после ремонта ремень порвало на трассе и ошметки намотало на вал генератора. Пришлось вызывать эвакуатор и везти машину домой в 2 часа ночи. На следующий день купил новый ремень, начал самостоятельно менять и когда вытащил все лохмотья старого ремня обнаружил, что ролик, который меняли 3 недели назад не закручен, просто болтается на болте. Приехал в сервис, рассказал о ситуации, но менеджер даже разбираться не стал в проблеме, мол никто не видел, что ролик был не закручен и типа ремень купил древний и дубовый, вот и порвался. Согласен, что доказательств того, что ролик был раскручен у меня нет, но порваться новому ремню за три недели считаю просто так невозможно и дело в некачественно проведенном ремонте. Но слушать меня не стали.
Второе. Приехал на замену опор передних стоек. Менеджер сказал, что стоимость замены опор равна стоимости замены стоек. Ок, везде так. Озвучил стоимость в 1000 рублей за сторону. Но во время ремонта менеджер позвонил и сказал, что замена опор на моем авто сложная и стоимость будет 1800 рублей за сторону. Я отказался и как оказалось не зря. Прозвонил еще два сервиса, где мне предложили поменять опоры за 700-800 рублей. В общем в итоге в другом сервисе поменял передние стойки, опоры, отбойники и пыльники за 700 рублей за сторону!!!! Не спорю, что каждый на рынке ставит стою цену, но за такие деньги к вам я больше не поеду. В соотношении цена-качество вы однозначно стали проигрывать.
Хороший сервис,Бываю там не часто,по мере устранения неисправностей авто,Нареканий нет, Только воду льют по вечерам на остановку,Выходя из автобуса едва не звезданулся на льду
В первой половине дня, когда не было еще и 10.00 утра, заехал в этот автоцентр помыть машину. Была живая очередь, как пояснил вышедший покурить автомойщик, и я встал на парковку для ожидания. После 40 минут ожидания, я заглянул в моечный цех, посмотреть как продвигается мойка (белый паркетник, по моему Мазда, выехал, оставался еще черный джип Лексус). Убедившись, что мойка подходит и этого автомобиля к завершению, решил зайти в клиентский зал, так как видел, что из подъехавшего серого паркетника, туда зашла женщина с явным намерением также помыть машину. Обозначив ей, что я тоже на мойку, она начала мне доказывать что она первая сюда зашла и больше ничего не хочет знать, даже после подтверждения администратором моей очереди. Своим поведением она сразу вызывающим видом давала понять, что она бизнес-леди, что она хочет увидится с руководством и т.п., требуя у администратора телефон директора. Нужно отдать должное спокойствию администратора, который по ее очередному требованию указать где жалобная книга, сказал где она находится. Когда эта "бизнес-леди" ушла в соседний торговый зал с жалобной книгой (видимо, чтобы писать жалобу), я пошел в машину ожидать заезда в мойку. И каково же было мое удивление, когда я собирался заехать в мойку, вышедший администратор с ключами от ее машины, сказал что будут мыть ее машину, так как это расположение директора. Ну что тут сказать, час ожидания и вот такой итог... Наверное хочется "пожелать" Вам уважаемый руководитель данного комплекса, побольше вот таких расфальцованных клиентов, чтобы Ваш бизнес процветал. А если по существу, то Вам бы не мешало должным образом организовать работу, любить ее и с уважением относится к клиентам, так как Вы наверняка знали об этой ситуации, когда давали такое расположение своему администратору. Удачи Вам!