Никогда не пишу отзывы, но из за сегодняшней ситуации не могу промолчать
В данное заведение я ездила на постоянной основе кушать , мыть машину, переобуваться
Было удобно , так как оно находится рядом с домом.
Сегодня наступил день, когда я решала переобуть машину
Приехала и получила по полной программе из за вопроса можно ли оставить колеса посохнуть(так как пакетов у них нет) (я готова была заплатить). Мне отказали , на что я спросила во сколько можно будет сегодня забрать и долго ли они сохнут (я девушка и не разбираюсь, продувают они их или тряпочкой может можно было протереть) просто не знаю 🤷♀️
На все мои вопросы мне было отвечено в грубой форме и не от работников , а именно от хозяина заведения.
На меня повышали голос , приказывали сесть, хотя я просто хотела оплатить услугу и сделать оттуда ноги!
Так как пакетов у них нет , куда можно было положить колеса (хотя в других сервисах без проблем в этом случае помогают) мне было сказано забирать их в эту же минуту.
Я сказала что сейчас съезжу за пакетами и приеду заберу минут через 15-20.
Хозяин автосервиса сказал , что раскидает мои колеса по улице
По итогу я приняла решение забрать колеса сразу в любом виде, лишь бы убежать скорей из этого Ада
Колеса у меня на дисках, достаточно тяжелые
Я попросила ребят (работников) помочь мне их закинуть в салон машины, НО хозяин им запретил мне помогать и стоял усмехался надо мной
Как я закидываю тяжелые колеса. А в конце произнес : -«напишите через сколько они высохнут»)
Мне стыдно, что взрослый «мужик» повел себя как обиженный мальчик!
Я сама работаю в сфере услуг , но никогда не позволяю себе дурного слова сказать своим клиентам.
Меня хотели унизить за мои же деньги.!
Услуга была оплачена 100%
Спасибо, но это дно !
1
3
В
Виктория Б.
Level 9 Local Expert
September 1
Отличная мойка! Ребята добросовестно и быстро отмыли машину от липы! Однозначно рекомендую! Цена в 2 раза ниже, чем в Иваново .
09.10.2022 мыл машину на этой мойке, к качеству услуг претензий нет. НО! внутри машины на видном месте оставил кейс с наушниками airpods, после помывки выехал из бокса и уже на улице обнаружил, что наушников нет. Обыскал всю машину, думал может в подлокотник или бардачок убрали, нигде нет. Подошёл к мойщику, говорит что не брал, и начал рассказывать что иногда клиенты забывают, что оставили вещи в другом месте, а не в машине, а нас мол обвиняют. Я объяснил, что это не мой случай и наушники лежат в машине уже 3 месяца и я их оттуда не вынимаю. Потом подошёл к управляющему, объяснил ситуацию, но реакция была такая же и сказал, что специально повесили табличку «за ценные вещи ответственности не несут». Я сказал, что посмотрю наушники дома (вдруг действительно забыл), и если найду, то приеду и извинюсь. Но увы, наушников нигде не было. В общем будьте внимательны, не оставляйте вещи в машине, особенно на этой мойке.