Позвонил по представленному номеру. Договорился, что привезу машину на диагностику и оставлю на выходные в сервисе. Вечером перед отъездом ещё раз позвонил, чтобы убедиться, что всё в силе.
Приехал на место, сервис открыт, но людей не обнаружил. Зашёл в кабинет руководства там никого. Звонил по номеру, трубку никто не брал. После 15 минут ожидания решил пройти в самую глубь сервиса и поискать людей там. Нашел комнату механиков, постучал и вошёл. Обнаружил там 5 человек, которые хорошо проводили время за горячительным напитком, пятница же. Объяснил им ситуацию. Надеялся, что помогут связаться или сами примут машину. Мужики сказали, что этот человек, на чей номер я звонил сейчас нет на месте, а остальное их мало интересует.
По итогу никакой помощи от них я не добился. Потратил несколько минут на безуспешное ожидание и звонки и решил уехать, терпения уже не было.
Абсолютно непрофессиональный подход к клиентам. Не рекомендую
В этом сервисе работают настоящие профи: все делают быстро, качественно, не навязывают ничего лишнего. Когда пришло время менять ГРМ, поехал сюда. Ребята мне постоянно ТОшки делают на Крузе и ни разу никаких проблем с ними не возникло. ГРМ заменили тоже на пятерочку, свист прошел и работает четко.
Заметил хруст в машине и руль как то странно себя вел, центроваться не хотел совершенно, плюс еще и вибрация началась при торможении. Страшное дело в общем. В сервисе сказали, что рулевая рейка пришла в негодность. и если бы еще чуть затянул то последствия могли быть весьма печальными. в лучшем случае налетел бы еще и на подвеску. Заменили все за день. утром привез, а вечером уже отзвонились о готовности. все проблемы исчезли и машина ведет себя значительно лучше. Спасибо парни, за работу.
Классный автосервис, все четко, быстро и по делу. Давно тут обслуживаю машину, нареканий нет. По деньгам приемлемо, никогда не обманывают. Многие мои знакомые обслуживаются здесь и все довольны)
Show business's response
Толя Басырев
Level 4 Local Expert
November 4
Я заезжал сюда переделать сход-развал после другого сервисного центра , где мне так "отремонтировали", что руль криво стоял. Здесь же продиагностировали избыточно и с пристрастием , и быстро мне все отремонтировали. Авто едет теперь ровно,и руль стоит ровно. Спасибо!
Машина из сервиса до дома не доехала (( что зачем делали так и не поняла. Несколько раз просила по телефону согласовать что хотят делать и сколько это будет стоить, без шансов, отнекиваясь говорили что суммы не космические и беспокоиться не стоит. Только по факту предоставили список проделанных работ и счёт. Заплатила за ремонт, который так ничего и не решил.(((
Пётр Грунской
Level 4 Local Expert
November 8
Большое спасибо парням за регулировку развал-схождения. Перед регулировкой скрупулезно проверили состояние подвески, давление в шинах, все,что делали, комментировали объясняли: что, куда, зачем. Приятно когда твоей машины занимаются профессионалы.
Впечатления двоякие, сделали средне по качеству, спустя рукава, но то, что ремонтируя не сломали еще пол автомобиля, уже большой плюс в сравнении с другими компаниями.
Хороший сервис для авто старше 5-7 лет,но если что то моложе....новые платформы им мало известны,работы скорее делают по наитию,чем по знанию,опыт берет свое,но знание в новых платформах авто просто необходим,нужно к работам готовиться заранее,изучать авто с которым предстоит работать,а не по факту что авто пришло и давай разбираться по месту....
Загорелся чек и скользкая дорога. Помимо этого был ужасный звук под капотом.
Заплатил за диагностику☝️Я думал, это делается для того чтобы у мастера было понимание в чём проблема. Но я ошибался. Мне сняли ошибку и отправили домой, договорились на следующий день решить проблемы. В результате чего, на следующий день, по дороге в сервис, нагрелся двигатель и вздулся шланг радиатора пришёл в негодность. Его пришлось заменить. Заменили грм, тормозные диски, калодки, с этим всё нормально, за это я заплатил.
Для исключения не приятного звука, сначала мы поменяли натяжной механизм сервисного ремня, оказалось что дело не в нём. Потом мастеру показалось что это подшипник компрессора кондиционера, который стоит не дёшево. Но и не в нём оказалось дело, звук как был так и остался. А подшипник который извлекли из моего компрессора для замены на новый, был в идеальном состоянии и остался мне на память. После этого поменяли ремень гура и не в нём было дело. Короче говоря весь сервис пальцем в небо, за то я заплатил за диагностику. Наверно мне хотели заменить все запчасти.
А самый важный момент, когда я приехал в этот автосервис, я попросил подготовить машину к дальней поездке с семьёй на море, чтобы быть уверенным в её надёжности, а уехал я с тем же неприятным звуком, хорошими запчастями на руках, (которые заменили на новые) а по дороге загорелся чек и в добавок ко всему теперь ещё присутствует скрежет при повороте руля.
А электрик сказал что не заменит старые лампочки на новые, потому что не знает как.
Вообщем, потерянные деньги, время и нервы.
Вот такую работу мне оказали в данном автосервисе.
Профессиональный автосервис. Провели диагностику ходовой, не выявили серьезных дефектов, а дилер до этого рекомендовал дорогостоящий ремонт. По факту, ощутимо сэкономил благодаря Автотехплюс. Работают быстро, точно, профессионально. Отвечают четко и доступно. Рекомендую!
Не рекомендую к посещению. Работают спустя рукава незаинтересованно и некачественно. Это одно из таких мест, которых стараешься избегать, но каким-то образом туда попадаешь.