AvtoTO
761 reviews
February 13, 2023
Раньше была хорошая компания, а теперь просто ужас. Регулярные нарушения сроков доставки, причем не на один день! Приходят отказы по запчастям, причем приходят имеено в тот день когда истекает срок, именно тогда когда ты им позвонишь или напишешь. Такое впечатление что за заказом следить некому. Только извиняются и все. Как хорошо бы было если бы наказывали рублем за это!!!!!
11
1
September 14, 2022
Нашел для себя это чудесное место. Сам немного разбираюсь в машине, нахожу поломку, ищу в интернете какая запчасть лучше, артикул и заказываю на автото. Из минусов, бывают запчасти дешевле чем обычно, часто нарывался на брак. А когда стал заказывать средний ценник, всё стало хорошо. Выдача происходит быстро, персонал вежливый. Советую.
4
3
September 21
Молодцы ребята, лучшие цены.
3
May 25
Быстрое и качественное обслуживание!
1
February 16, 2023
Отличный интернет магазин автозапчастей. Хорошие цены, отличный персонал. Пользуюсь много лет. Всем рекомендую!
3
4
December 25, 2023
Лучшие цены в городе дешевле я не знаю забыл что такое Алмаз и фортуна. Заказываю для Nissan Alnera N16 2005
1
December 16, 2023
Интернет магазин хороший но есть одно но пока нашел это было целой историей.У черта на куличках и навигатор водил кругами.
May 1
Отличный персонал. Запчасти в срок. Оригинальные запчасти
August 28, 2023
Скачал приложение, заказал нужные запчасти, через день приехал и без проблем забрал. Оплачивать можно при заказе, а так же при выдачи,что очень удобно.
1
July 10, 2023
Раньше считал что Очень удобно и без обмана. Здравствуйте. Мне отказали в возврате. Объяснение, мол повреждена упаковка. И пятнышко мазуты , размером с горошину.А то что запчасть другая , это нормально. И то что мастера должны определить запчасть не вскрывая коробки.
--
5
July 13
хороший магазин автозапчастей
February 19
Отвратительные запчасти. А возврат просто настоящий квест. Если есть лишние недели три и нервы на отписки, то только сюда.
3
October 18, 2023
Давно тут небыл) много свободных окон, и достаточно быстрая блока и выдача. Цены ниже
1
March 18
Самый замечательный магазин авто запчастей. Советую всем.
3
1
March 8, 2023
Ценники хорошие на подавляющее большинство запчастей. чуть выше, чем у моего оптового поставщика, только в розницу. На выбор есть почти все.
1
November 26, 2023
Удобное расположение, хорошая парковка, вежливый персонал.
3
January 12
Нормальный магазин. Цены конечно нужно сравнивать, но в основном. - нормальные .
September 24, 2022
Покупал запасные части на протяжении многих лет. В последнее время большое количество отказов по заказам, даже по предоплате. Зачем брать деньги, если не гарантируете поставку? 2 августа оплатил заказ с поставкой 7 сентября. Сначала перенесли на 20е числа сентября, теперь - на 30е. Складывается ощущение, что таким образом эта лавка набирает беспроцентные кредиты. Это действительно выгоднее, чем долгосрочное сотрудничество с постоянными клиентами, которые покупали у вас запчасти на протяжении многих лет?
4
September 10
Есть в наличии большинство запчастей
1
August 25
Есть все. Персонал профи
2
March 14, 2022
Длительное время заказывал запчасти, все было отлично, но несколько месяцев назад начали происходить неприятные ситуации- заказываю запчасть, предоплачиваю, жду доставку своего заказа, а за несколько дней до указанного срока получения, поступает звонок от сотрудника магазина с крайне не приятной новостью, о том, что мною предоплаченный заказ не будет доставлен по причине отказа поставщика и сразу же предлагают перезаказать идентичную запчасть по гораздо высокой цене, что самое крайне не приятное, подобные ситуации происходили не единожды.
Возникает закономерный вопрос, почему компания продолжает работать с недобросовестными поставщиками(полагаясь на слова сотрудников), но конечно предупреждая, что данный поставщик может скорее всего отказать по непонятным причинам!
Стоит также отметить крайне не приятное отношение к клиентам со стороны отдела продаж, отсутствует ориентированность на продолжительную работу с постоянными клиентами, грубо говоря "Хотят продать в тридорого, не боясь потерять клиента"
Крайне жаль, что данная компания не дорожит своими клиентами!
Впредь буду заказывать через другие компании, с более адекватными ценами и серьезными поставщиками.
17
2
July 25
Отличный вариант для авто
February 27, 2023
Хороший магазин. Заказал, приехал, забрал. Единственный минус: деталь может идти больше, чем полмесяца, и это из Москвы. Долго ждать 1 деталь, когда все остальное пришло. Приходится переносить сроки ремонтных работ.
4
1
August 2
Отличный магазин с адекватными ценами на автозапчасти.
December 1, 2021
Заказывал здесь кое-какие запчасти по мелочи на киа сид, оперативно привезли, выдали, и главное, удобно выбрать любую запчасть плбс есть аналоги подешевле. Вобщем, меня всё устроило
1
October 4, 2023
Заказываю запчасти только здесь. Хорошая цена,качество и быстрая доставка
3
1
July 25, 2022
Лучшее место для покупки автозапчастей. Удобная парковка, просторное помещение, профессиональные менеджеры, понятная система получения запчастей.
1
February 11
Пользуюсь услугами данной фирмы уже года 3. Доволен.
Бывает проблема со стоянкой.
2
November 30, 2022
Нравится обслуживание, график работы. Много сотрудников, к которым можно обратиться за помощью, если сам не смог сделать заказ. Необходимые товары можно заказать, если нет в наличии. Рекомендую зайти, вам понравится.
3
2
February 6
Есть много чтотв наличии, оперативно можно забрать
December 24, 2022
ребята конечно разное пишут.не буду умничать. но когда я ищу чапчасть не отвечающая за безопастность меня и пассажиров я её выбираю сдесь Написано кто, и сколько а там ВЫБОР Халявы нет включайте бошку
2
4
March 10, 2023
Привезут всё что хочешь, просто надо заказать и подождать пару дней . Хороший сервис и мобильное приложение есть ,что очень удобно.
3
2
August 3, 2022
Надеюсь больше не пользоваться услугами компании АвтоТо. Во-первых если оформлена доставка одного товара не получится приехать и оформить самовывоз на другого товара через один и тот же личный кабинет. Во-вторых если оформлено несколько разных заказов с разных складов в разные дни, то первые запчасти лежат на складе несколько дней и ждут поставки последней запчасти для объединения и доставки всех запчастей одним разом.
6
2
April 28, 2023
Хороший магазин запчастей, Менеддеры стараются, консультируют. Невсегда быстро приходит заказ, но уведомление на телефон приходит сразу.
1
June 12
Если цена в другом магазине такая же лучше купить там. Клиентоориентированность не очень.
February 21, 2022
Осталась довольна как ассортиментом , ценами и расположением, так и сервисом .Всё на приличном уровне ! Хотелось бы программу лояльности со скидками , но подождём, может быть скоро порадуют ! В целом всё очень отлично !))
3
3
August 28
Очень не удобный магазин
2
1
November 1, 2022
Покупал много раз там уже лет пять-шесть. Крайний раз отец заказывал запчасти на машину, был косяк - пришли два рычага (по упаковке левый и правый), а по факту оказалось, что 2 левых, да ещё и с болтом-конусом меньшего размера. Перезаказали быстро, так как машина на подъёмнике разобранная висела. И такие случаи встречаются.
3
1
May 21, 2021
Очень удобно. Пункт выдачи заказа расположен в ближайшей доступности.
Большой выбор расходных материалов и запасных частей на все автомобили.
Хорошие каталоги для подбора и заказа зап.частей и расходников, как оригинальных, так и альтернативных
3
3
March 25, 2023
Сама в нем не была, но муж постоянно там заказывает запчасти, по цене дешевле, чем везде. Но вот с получением оплаченных заказов какая то проблема, в кассу нужно зачем то идти
1
February 7, 2023
Сроки доставки - к указаному плюс день или два. Часто в день доставки оказывается ,что товара нет в наличии - отказ. Но с более высокой ценой такой же товар есть. И самое интересное начинается если попадается брак. Я пытаюсь вернуть термостат с явными дефектами уже две недели-это квэст. Менеджеры дают вам задания (сфотографировать ,заполнить и т.д) и после вашего ответа тишина 2-3 дня, и чтобы вы не писали чаще одного раза в день вам никто и ничего не ответит. Дополню отзыв как всё закончилось .
5
1
October 11, 2022
Пробили по вин коду, подобрали запчасть. Не подошла. Приехали сдавать полностью запокованую запчать приняли. Ту которую открывали по ней был вынесен вердикт, то что упаковка имеет специфический запах, деньги так и не вернули. Ужасное качество обслуживание, дали не ту деталь, так за неё деньги и не вернули (Хотя деталь была просто открыта)
10
May 5
Если вам нужны качественные автозапчасти, то вам сюда!
August 15
Все быстро и четко
1
April 7, 2022
Не понравилось отношение и враньё. Заказал 15 деталей, некоторые были со 100% предоплатой, я их оплатил. Четыре дня не мог выяснить судьбу моего заказа. Писал запросы, звонил - ничего так и не ответили. Через четыре дня, оказалось что одной из полностью оплаченных запчастей, не будет, мой заказ отменил магазин, якобы у поставщика не нет. При этом на сайте по позиции, стояла оплата и ГАРАНТированный срок доставки. На вопрос, почему затребовали оплату не зная есть ли деталь в наличии и откуда тогда гарантированный срок доставки, ответили, что если меня формулировки не устраивают, пишите письмо. Ещё по двум оплаченным деталям не могу выяснить, получили я их. В статусе по ним, уже неделю написано "Закуплено" и все, а информации есть ли они в наличии и почему до сих пор не отправлены, тоже нет. Все отношение с клиентом, это взять деньги и потеряться!
11
August 26, 2022
Цены вполне адекватные. Хотя после недавних событий всё подорожало. Доставка практически вовремя, бывают накладки. Скорее всего зависит от поставщика. Рекламации принимают. При заказе товара на сайте у многих запчастей отсутствуют фотографии, что крайне неудобно. Берёшь кота в мешке.
3
2
April 18, 2023
Работа менеджера 10 из 10! Ожидание (экспресс заказ) минут 5-7. Всё, как мне нравится в таком сервисе быстро, чётко, не дорого!
3
2
September 24, 2023
Запчасти как у всех. Может быть немного дороговато бывают, для этого мониторить надо.
1
1
November 29, 2022
Ошибаются с товаром и задержки с поставками а вернуть товар если не сразу то очень сложно. Прислали петлю капота не ту что нужно а не приняли из за то что пакета на железке нет. Короче стрёмно накупил на 80 ₽ железа а на 2₽ возврат не берут. Так что там нужно внимательнее заказывать и возврат сразу делать
6
1
February 27
Отличный магазин автозапчастей большой выбор продукции привезут всё что заказали.
3