В данном пункте выдачи работает некомпетентный сотрудник, девушка грубит клиентам.
Я спросил у неё как получить возврат денег за оплаченную через приложение деталь, по которой пришёл отказ, а она вместо того чтоб все разъяснить, нагрубила мне.
Не буду описывать тут все подробности, но из-за одного человека, испортилось мнение о компании в целом.
Сам работаю в сфере услуг уже много лет, и никогда не позволял себе в таком тоне общался с клиентами. Если есть личные проблемы или плохое настроение, нужно оставлять это дома.
Отличное место , не всегда есть место для машины но чуть дальше проехать и там оставит , в пункте выдачи девушка вежливая , если что нибудь не понятно все объяснит и расскажет .
Мне очень нравится магазин. Особенно приятно, когда в магазине работают такие доброжелательные и приветливые люди. Не отказали в выдаче товара (двери) в последнюю минуту работы. Этим спасли мой новый год. Спасибо вам и удачи!
4 только за то что, если по ошибке заказал даже сразу невозможно отменить заказ приходит и ждёт, потом отмена. Так же при заказе кнопкой без оплаты почему то ждёт 2 дня и отменяет заказ.
Отзыв скорее к самой конторе, а не к ПВЗ. Максимально неторопливо обрабатывают заказы. Элементарные запчасти из ростова везут неделю. После заказа статус "ожидает обработки" висел 4 дня. Больше заказывать не буду, работают как улитки.
Show business's response
Ярый
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Отличный магазин,удобный сервис приложения,и проверка запчастей на подлинность в сортировочном центре,в отличии от экзиста!
Так что советую полностью!
Всегда вовремя. Ценник плюс минус как у всех. Удобное приложение.
Минусы:
Очень долгий возврат товара. 2 позиции возвращают по 30мин!!
Второе - это оплата.
Там какие-то свои условия , очень запутанно все, если заказываешь детали в разницей в 3 дня , происходит путаница. Авансы/оплаты/долги все надо отслеживать самому.
С компанией АвтоТо познакомилась совсем недавно, буквально два дня назад появилась необходимость произвести замену тормозных колодок и дисков на автомобиле. Ездила как-то через знакомых в другой компании ничего толком не сделали но взяли 600 рублей только за то что разобрали заднее колесо. В компанию АвтоТо обратилась чтобы заказать необходимую деталь и произвести замену. Думаю мне повезло что я обратилась именно в этот центр. Очень добрые и вежливые специалисты , подсказали какой материал необходимо приобрести и произвели замену. То что откладывала больше трёх месяцев там мне сделали за 40 минут. Самое главное для любого водителя это качество и надежность, я осталась довольна. По цене я подготовила 2000 рублей так как за 600 рублей мне только разобрали в предыдущем , но тут за работу Взяли только 800 рублей. Думаю мне повезло что я обратилась именно в эту организацию.
Отвратительный магазин! постоянно задерживают поставку запчастей, периодически привозят контрафактные запчасти.
Выживают видимо потому что цена на запчасти на 50 р. дешевле чем на других популярных сайтах