Ну в Батайске единственный пункт, из минусов расположение, и местонахождение, алооо тут все к вам приезжают на машине!!!!
5 девочкам на кассе. Руководству и хозяевам 1.
Пришел в пункт выдачи , постоял подождал пока девушка на кассе наговориться по телефону, посмеётся , расскажет о своей жизни трудной и после этого поинтересуется что мне нужно, выдала шуточки и в мою сторону, хамство ! Очень не советую данное место , расположение ужасное !
Так ничего купить нельзя, только по заказу, по телефону естественно заказать нельзя ведь оба номера телефона сообщают что можно вести с вами диалог только если вы корпаративный клиент, иду на сайт что бы помотреть есть ли нужная деталь, а там прося зарегестрироваться ведь без этого тебе ничего не покажут, клиентоорентированость 0, удобсво 0
Хорошее место,вежливые продавцы,пока проблем не возникало,заказываю запчасти здесь
3
Show business's response
Ирина и Александр Сазоновы
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Рекламация.
Если вы купили запчасти в данном магазине то что бы осуществить рекламацию вам потребуется целая стопка документов.
Я приобрёл опоры амортизаторов но на сервисе их отказались установливпть по причине того что они бракованные.
В итоге установить я их не могу, а для возврата мне нужно заказ наряд с чеком, лицензия сервиса, и многое другое.
Получается тупик.
Да попросили предоставить экспертизу, но сервисы этого не дают, а у специалиста заключение стоит дороде чем опоры и естественно компания автото не оплачивает экспертизу.
Да и отдел рекламации просто не дозвониться.
Остался очень очень растение 10000 просто выкинул.
Отличные цены, заказать можно всё! Очень удобное место! Возврат в случае чего реален. Наверняка, у них же и заказывают остальные автомагазины запчастей
Хорошая организация, всегда помогут подскажут, даже далëкой от авто моей жене всë что нужно привезли и что не правильно, всë без проблем поменяли и вернули деньги,
Несоблюдение режима работы магазина. Сотрудница раньше времени ушла на обед, в 14.15 уже было закрыто. Я вынуждена тратить своё время в ожидании окончания перерыва, хотя подъехала вовремя, согласно размещённой информации на официальном сайте о графике работы магазина.
9 февраля приехал забирать заказ , очееень долгая девушка на выдачи. 35 минут 3 человека , не обращусь сюда больше. Сначала надо выдать людям а потом возвраты оформлять
Все хорошо, если бы не нововведения в виде секретных кодов, раньше юыло гораздо проще и лучше, пришёл, назвал номер телефона, получил заказ, теперь называй пароль, что за цирк?
Персонал не расторопный, мне пришлось ждать пока барышня обсудит со своей подругой более важный вопрос чем стоящий клиент ждущий заказ, жаль но другого пункта нет чтобы сменить этот
Приятный персонал.
По самому автото нареканий пока нет. Бракованых запчастей не привозили. А главное всегда в срок. Последнее время запчасти у них чуть дешевле чем у других
3
Show business's response
Warrior2012 Wars
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Низкий процент некачественных автозапчастей и расходников к авто
1
Show business's response
М
Майк Мишкин
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Устраивают себе зимние каникулы, хотя можно и раньше начинать работать, как многие это делают, пришлось отменить заказы, так как не вариант было ждать до 9-го ..
Введите в должностные инструкции Запорожец Анне в Батайске здороваться с клиентами, тем более, отвечать, когда это делает входящий, а продавец сидит с кисляком на лице и не отвечает на приветствие.
На мое замечание девушка ответила невежливо: "Я ЗАНЯТА!" В магазине был 1человек.
Хочется видеть за прилавкам ЖИВОГО и, как минимум, приветливого человека, а не ту барышню АННА ЗАПОРОЖЕЦ, которая на просьбу Покупателя не способна сложить в пакет коробочки и вместе сверить позиции по чеку. Зачем умному магазину держать глупого продавца, явно портящего имидж и репутацию?! Отсутствие свободных парковок можно перетерпеть, ХАМСТВО и НИЗКИЙ УРОВЕНЬ КУЛЬТУРЫ ПРОДАВЦА-НЕТ!!!