Avtotreid
376 reviews
August 28
Купил машину нужно было срочно поставить лобовое стекло, позвонил сказали есть в наличии и установка в порядке очереди приехал около 16 00 оплатил стекло и установку, менеджер сказал что возможно сегодня установим мы вам позвоним заранее не позвонили приехал на следующий день в 12 00 как там с очередью менеджер сказал через 3 ч, уже вечер не кто не позвонил приехал опять на следующий день уже утром в 10 00 менеджерьу отдал бумаги и сказал сделайте мне возрад славу богу сделали но деньги придут в течении 3 суток еще под вопросом придут ли они 🤔 я и за них регистрацию не сделал . Не советую это чисто моё мнение , выводы делайте сами
1
1
August 27
Ужасное отношения к клиентам, оплатили лобовое стекло с установкой на грузовой автомобиль в Кемерово, сами находимся на работе за Ленинск-Кузнецкий, машина была в работе, созвонились по телефону с менеджером компаний на придмет есть ли возможность установки и есть ли очередь, что бы не гоня машину за сто с лишним километров за зря, менеджер с уверенностью сказал конечно пригоняйте мы работаем до 19:00 успеем поставить вам стекло что установка займёт всего сорок минут. И что вы думаете снимаем машину с работы пригоняем на установку а нам говорят сегодня стекло ставить не будем очередь. Приходиться по вине этой компании терять дополнительные деньги на размещение водителя в гостинице и следующий день работы машины. Вот такое отвратительное отношение к клиентам у данной компании... И теперь думайте стоит ли обращаться в эту чудо компанию...
1
September 5
Отличный сервис, цены приятно удивили, вклеили стекло быстро и качественно, большое количество стёкол в наличии. Спасибо за выполненную работу!
October 15
Самые доступные цены , что мне всегда нужно было, всегда было в наличии, что очень радует , время от времени если езжу, то только туда, спасибо, персонал хороший.
April 16
Приехал за 200км поменял лобовое стекло (30.03)
31.03 стекло лопнуло, полезла трещина( никаких сколов на стекле нету) от водительской стойки. Позвонил, говорят приезжай, что бы определить заводской ли это брак. Приехал 03.04 вышел менеджер который сидит за стойкой и оформляет заказы (не мастер, который устанавливал стекло) и с помощью тактильных ощущений определил(минут 15 наверное определял), что имеется не большой “шерчок“ якобы возникший от попадания камня.
Написал претензию (согласен был на замену лобового стекла). Должны были перезвонить в течение 10дней. Звонка так и не дождался. При попытке позвонить и узнать ответ на претензию, был переведён в отдел по претензиям(ожидание пока соедянят с отделом составило 40 минут, после чего звонок был завершён, так и не скем не сооеденив меня) при повторных звонках выяснилось что за ответом на претензию мне нужно приехать самому за 200км.
В итоге в замене отказали сославшись на механическое воздействие на стекло!
Отвратительное отношение к клиентам! По факту выкинул деньги на ветер.
Интересно что это за такой может быть камень(очень мягкий видать) что он не оставил скола на стекле, но смог разбить его.
1
4
February 4
Хороший магазин автозапчастей, приветливые и интеллигентные сотрудники, быстро и оперативно подобрали мне запчасть на автомобиль, качество работы по установке стекл на высшем уровне.
1
October 8, 2023
Спасибо, всё сделали быстро и качественно, рекомендую, вежливый персонал. Единственное что не очень понравилось это то, что работа ведётся по живой очереди, не удобно, нужно посвятить весь день для замены стекла на авто, при том,что сама замена занимает 1-1.5. Было бы удобнее если бы работали по записи, для экономии времени клиентов.
2
1
February 8
В декабре менял лобовое на х6. Вроде всё было нормально. Но в январе при мойке авто заметил, что верхняя щель внешняя очень большая. Около 5 мм. Мизинец могу засунуть. Приехал на сервис. Прошу посмотреть и исправить. Девочка админ зовёт установщика(!), чтобы он и оценил качество своей работы. Конечно ,говорит, все ок! Настаиваю на устранении. Говорит, что можно переклеить, приезжай завтра утром. Подхожу к администратору. Говорит - работа платная. Т.е. как? Вы видите, что щель большая и устранение за мой счёт?
Пошел звонить на горячую линию. Висел на телефоне полчаса. Так никто и не взял трубку из руководства.
Перезванивает местный админ и просит прислать фото. Ей позвонили из центра и накрутили гриву.
Удивляюсь, что она сама их не могла сделать, когда я был у них
Делаю фото. Посылаю на Ватсапп.
Далее уже неделю тишина. Никакого ответа
Вывод. Хотите дешевле и сердито - вам сюда.
Но качества и сервиса здесь нет.
2
July 28
Нормальный магазин есть практически всё и на все модели персонал вежливый все довольны рекомендую всем. Чтобы продажи не падали не когда
August 26
Возникла необходимость заменить разбитое стекло, в сервисе на Мартемьянова вопрос решился положительно в кратчайшие сроки, ребята работают чётко, слаженно, на мой взгляд, профессионально, доброжелательны к клиентам, цены соответствуют. Хочу сказать спасибо за работу.
Большие вопросы к операторам, которые отвечают по телефонам, как я понял, это федеральная сеть. Эти товарищи разговаривают, переплёвывая через губу, почему-то проинформировали, что нужное стекло отсутствует, короче, осадок от общения остался.
1
April 24
Меняю лобовое стекло, пытаюсь! Цены в разы больше, чем обещали на сайте! Сначала оплата и ждите- живая очередь. Сказали 1,5 часа. Я жду уже 2, 5 часа- оказывается передо мной ещё двое, ждите- хуже чем в поликлинике! Если бы не оплатила- уже бы уехала!!! Отношение к клиентам-и вроде не послали, но и с тоном- что приперлись! Надеюсь хотя-бы установят нормально! Хотя с таким отношением - уже переживаю! Жаль оплата сразу! Неприятно!
3
June 26
Нет кондиционера, при заселении не предупредили!! При 30 градусов жары находиться в номере сложно, а об отдыхе с дороги, так вообще сложно...
July 30, 2023
Хороший ассортимент продукции автомобилестроения
Как оригинальная так и на неплохого качества аналоги.
Имеются свои три бокса установки стёкол,
В общем и целом неплохое место автолюбителям. Заезжайте и приценяйтесь
Минус в том что нет кузовных на русские шушлайки
1
April 26
Сервис 0. Приехал, записался. Сказали ждать очереди час. Взяли деньги за стекло. При установке сказали что надо докупить молдинг. Оплатил. В результате обещали одну цену, а оказалось на 1500 больше. Одна звезда за то что гарантия 5 лет. Но ещё надо дождаться.
June 7
Благодарность автосервису. Минимум времени ожидания, хотя было бы удобно приезжать по записи. До этого 2 недели не могли записаться.
July 30
Есть Wi-Fi, большой ассортимент запчастей, удобное расположение.
August 1
Ага.на ул. проездной не очень приветливый колектив,особенно на кассе и выдачи товара,вечьно чем то недовольные...както вот.😎😜🚘
April 1, 2023
Отлично работают парни, слажено, чётко. Когда я приезжала на замену, было 6 машин одновременно, загоняют по 3-4 шт, поэтому очень быстро движется очередь. Хорошо поменяли лобовое стекло. По деньгам - вполне доступно. Понравилось, что при замене каждую машину берегут: в салон постелили одноразовые чехлы, крылья закрыли ковриками. Рекомендую.
1
1
March 19
Магазин хороший, но наверное лучше заказывать сначала запчасти по тел. Есть дерзкие менеджеры. Заказывал стекло лобовое, они мне кружили мозг, месяц, то я не там расписался то не там заказал, то они перепутали номера заказа.. В итоге вернули деньги , в итоге 1,5 месяца ожиданий
January 26
Мне понравилось! Цены относительно не высокие, сервис на уровне, качество работы будет видно потом но пока не вижу недостатков. Единственное что не понравилось это отсутствие записи по времени, только живая очередь как в моем 1983))
3
April 17
Быстро и качественно заменили лобовое стекло. Вежливый сотрудники. Приемлемая цена за работу и само стекло.
August 27
Ставил стекло, по живой очереди простоял около 4 часов. Дали гарантию, посмотрим сколько походит. Персонал вежливый.
May 9
Спасибо ребятам быстро и кач.поменяли бампер на авто и главное недорого для меня пенсионера.Респект!
October 3, 2023
Пока точно не знаю. Только заменила лобовое стекло. Но, система работы с клиентами оставляет лучшего. Записи нет клиентов, приезжаеш и по живой очереди ждеш. Машин много по 40 минут примерно делают и сколько ты просто не известно и попадеш ли вообще. Туалета нет. Пока ждеш уже и есть захочеш. Мне повезло приехала с утра была вторая и то мы где то около 3 часов прождали.
1
May 18
Приехал до закрытия 1.5часа осталось. сказали поставим стекло было 3 машины в очереди но и мне на opel insignia поставили я доволен спасибо мастерам всем советую
December 28, 2023
Менял и покупал лобовое стекло заодно купил дворники ,цены дешевле чем у конкурентов поставили за час ребята работают профессионально и из комнаты для клиентов видно всю работу супер рекомендую
1
February 12
Менял лобовое, персонал молодцы-специалисту своего дела, администратор красавица очень любезная девочка! Выполненной работой остался доволен
1
March 25
Худший сервис, поставили стекло спустя 1,5месяца стекло лопнуло. Никаких Соколов и внешнего воздействия на стекло не было. Лопнуло от верхней кромки. Но несмотря на это в услугах по гарантии отказались.
2
2
August 12, 2023
Хотел отремонтировать скол на лобовом стекле. Позвонил, спросил можно ли подъехать сейчас (буквально в течение 15 минут). По телефону сказали, что подъезжайте, сделаем, очереди нет. По факту, когда приехал- ожидайте минимум 2 часа, очередь из 12 машин (!!!). Это как? Это нормально, по телефону говорить одно, по факту прямо противоположное! Если у вас многокональный телефон и оператор не знает реальную обстановку , так соедините тогда напрямую с сервисом.
4
1
March 22
Молодцы обслуживания 👍 классные с уважением к вам и с большой благодарностью за скорость и плюс живая очередь
2
1
February 18, 2023
Ребята сейчас буду оценивать не продукцию sat, а именно сам магазин. Сегодня пришёл в магазин, нужно было купить воздушный фильтр на toyota funcargo, дождался своей очереди и говорю мол надо воздушный фильтр и протягиваю фото стс на телефоне, (оригинал благополучно забыл в машине), в свою очередь он берет телефон, подбирает фильтр, и уже на кассе слышу как 2 продовца обсуждают предыдущего покупателя, передо мной, да и ещё и с матом, это 1 удар по мне (реально очень не приятно слушать, когда они буквально в 30 см от меня), ну вот я расплатился, получил фильтр, чирканул свою роспись и полетел, а сейчас уже сидя в машине вижу, что этот продовец который обслуживал меня, взял и поставил галочку, что мол подобрали со слов клиента, хотя уже не первый раз у них, и не первый раз прихожу с фотографией стс. Ну и напоследок умудрились подговнить, хотя это вопросы уже к SAT, по контору фильтра идёт углубление, в которое попадает в пазы пластикового корпуса и крепиться в нем(фунтаводы меня поняли), так вот в пару местах нет этого углубления, и идёт целиковый пласт. Вот так я сегодня сходил в автотрейд, всем спасибо за внимание
5
1
July 7
Огромная автостоянка. Есть магазин автозапчастей и СТО
3
March 25
Менял здесь лобовое стекло, всё очень понравилось, очень оперативно, качественно и по деньгам.
1
May 6, 2023
Запчастей очень много, есть выбор между Корей и и оригиналом запчастями, менеджеры хорошие фигню не втюхивают. Капиталил две машины запчасти брал здесь, очень доволен компанией молодцы.
4
December 7, 2023
Постоянно беру запчасти для своих автомобилей все нравится! Но однажды пришлось менять стекло лобовое это какой то ад, приехал в 7 утра для того чтобы занять очередь попал на замену только в 16.00
3
September 28
Сервис ужасный. По телефону сказали живая очередь,приехали с другого города встали в очередь. В итоге приезжают какие то машины и заезжают без очереди. Приехали в 8:30,а заехали в бокс в 13:00. Рабочий персонал хороший,а административный видимо пускают вне очереди.
2
June 29
Заменили лобовое стекло быстро, качественно
Спасибо!
1
January 28, 2023
Реально хороший сервис по замене стёкл, позвонил спросил о наличие, сказали есть. Предложили сразу поменять пока очереди нет, выехал сразу. По дороге девушка менеджер перезвонила и предупрела, что одна машина уже в очереди. При оформлении уже на сервисе сказали время ожидания около 30 мин, заехал через 25. Поменяли за час. Молдинг хоть и предупреждали, что может понадобиться, но решили оставить, т.к. мой в порядке, без повреждений. Рекомендую. Быстро, качественно, недорого.
3
1
May 22
Минус долго, сделать бы побольше боксов , народу много едет , не которые торопятся охото побыстрее ))))
3
January 31, 2023
Заехал залечить сколько на лобовом стекле. Ребята сработали быстро и качественно. Главное недорого. Работают по всем крупным городам России. Рекомендую
1
November 26, 2023
Вклеивал заднее лобовое,ребята все сделали быстро и качественно работой остался доволен
Рекомендую
1
August 2, 2023
Отличный сервис. Мастера супер. Детали и стекла всегда в наличии и на любое авто. Все быстро и качественно.
November 25, 2023
Быстро оформили документы, ждали не долго, минут 30-40 по живой очереди. Работали мастера быстро слаженно. Цены устраивают.. будем советовать другим
October 27
Менял лобовое стекло на газоне. Супер,40 минут. Молодцы.
August 2, 2023
Менял стекло на новое и покупал тут же. Отлично, быстро, аккуратно. Единственное, что стойку в салоне замарали грязными руками при установке стёкла.
October 22, 2023
По телефону сказали , приезжай, все сделаем за два часа. Приехал за 150 км. А там очередь как в мовзалей. Администратор говорит , что ни сегодня ни завтра не получится. Спрашиваю , почему вчера не сказали . Плечами пожала и всё. Ну и как их называть после этого ?
3
2
June 5
Живая очередь на установку. Есть гарантия на выполнение работ
July 2
Качество товара на нуле, стекло почти нет все под заказ за ваши деньги
1
August 20, 2023
Уже не первый раз обращаюсь сюда, очень грамотные менеджеры и квалифицированный персонал. Сделали все хорошо, аккуратно и быстро! Дали рекомендации, подсказали и помогли!
Рекомендую!!!
3
September 11
Всё отлично. Обслуживание класс.
1