Отличный магазин, надеюсь на увеличение ассортимента!
Для улучшения качества обслуживания предлагаю Вам на стене расположенной за спинами консультантов разместить мониторы на которые консультанты смогут вывести фотографию приобретаемой запчасти, а покупатели посмотреть то что планируют приобрести, уверен что это поможет избежать части возвратов!
Хороший маг. и норм продавцы консультанты (некоторые хитропопые в плане скидок) только надо сразу проверять, чтобы запчасть подошла! а по цене очень адекватные! спасибо им!
Менеджер магазина продал подшибник ступицы x trail 30 вместо 31 кузова. По результатам подачи заявления о возврате денежных средств и замене отказывают. В причине отказа поясняют, что товар мне не понадобился и возврат денежных средств, уплаченных за товар отказано по п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Так как нужный мне товар отсутствовал у продавца в соответствии п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" мне должны были вернуть деньги.
Продали не рабочую вискомуфту, вернуть не удалось, предложили мне самому сделать экспертизу и доказать, что товар был не рабочий до моего приобретения... не советую с ними связываться
Широкий ассортимент. Есть не только китайские запчасти, но и качественные японские и тд. Цены низкие. Очень много народу, часто очереди. Проблемы с парковкой.
При возврате товара, который часто не подходит, менеджеры отказывают в возврате денег - только замена товара! Мотивируют тем что оформили по артикулу, а не менеджер нашёл?! Поэтому смотрите при оформлении заказа сразу заострите внимание менеджера - никакого артикула в заказе, де-юре это незаконно, но следуя моим рекомендациям вы исключите бумажную волокиту!
Всех с Новым годом счастья, здоровья, успехов в труде!!! Был в вашем магазине цены на порядок ниже культурное обслуживание товар в наличии покупателей много, успехов Вам и процветания.
Ужасная организация. Очередь на выдачу более 30 человек. Программы их виснут и очередь только увеличивается. Надо ли говорить о том, что запчасти фирмы SAT самого нижайшего качества. Беру там только бумажные фильтры, некоторый пластик и то, лучше бы контракт взял, чем это. Доставка ужасная. На сайте пишут, что заказ готов к выдаче с утра, по факту 4 раза в течение дня приезжал и менеджеры только разводили руками, говоря что еще не разгрузили. По итогу только к вечеру они "разгрузили" и я пропустил запись в сервис. Обещано было 2 дня, прошло почти 4.