Avtotreid
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Автомагазин
78 m
Features
Credit card payment
Production
Sale
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Spare parts
Automotive products
Car brand:Dodge, Datsun, Daihatsu, DAF, Dacia, Chrysler, Chery, Cadillac, BYD, Hyundai, Honda, Ford, japanese cars, BMW, Citroen, trucks, SsangYong, Daewoo, Chevrolet, european cars, Toyota, Buick, Subaru, Mercedes-Benz, Lexus, korean cars, Peugeot, Mazda, Kia, chinese cars, Opel, Mitsubishi, domestic cars, Renault, passenger car, Skoda, Audi, Nissan, Suzuki, Volkswagen, Volvo, Vaz, Acura, Alfa Romeo, Alpina, Bentley, Lada, foreign cars, Zaz, Gaz, Vortex, Hyundai Tagaz, Hummer, Lifan, Geely, Tagaz, Infiniti, Pontiac, FIAT, Uaz, Porsche, MAN, Great Wall, Hino, Isuzu, Iveco, Jaguar, Rover, Jeep, Mercury, MINI, Land Rover, Landwind, Saab, Saturn, Scania, Scion, SEAT, Smart, Great Wall Haval, commercial, Fuso
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for trucks, for cars, for minibusses
Wheelchair accessible:Partially available
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Customer traffic and business hours
17:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
33 reviews
January 14
А я,наоборот,позвонил сегодня во владивостокский филиал выяснить про фару,которую нам не отдали при выдаче перед НГ,на что менеджер Евгений,довольно грубо меня оборвав,сказал,что не может мне помочь и у него нет связи с магазинами,мол,решайте сами. Поверьте,не отношусь к капризным клиентам,всегда объективен,даже если нет связи с точками выдачи,что довольно странно в наше время,об этом сообщить клиенту можно по разному,корректно и вежливо,либо по-хамски,непрофессионально,как Евгений,что наносит ущерб бизнесу,который он представляет.
П.С. Кстати,выяснилось,что фару нам не отдали,потому что выписали изначально одну,хотя оплатили мы две,потом футболили нас друг между другом,это уже к руководству компании вопрос по организации процессов.
Звонивший из Новосибирска менеджер тоже не смог нам помочь,хотя зачем-то узнавал наш ИНН,потом сказал звонить
снова во владивостокский филиал,что я и сделал по другому номеру,мне ответила милая девушка,которая будучи намного вежливее предыдущих коллег,сообщила,что со мной свяжутся,и в итоге только четвертый сотрудник, другая девушка перезвонила и сообщила,что фары просто не было в наличии,её привезут завтра. Что мешало сообщить нам это изначально в декабре при выдаче,а лучше до (мы бы не гоняли своего человека три раза(в декабре,сегодня и завтра),а дождались 15.01 и забрали все сразу,а также Евгению,с которым сегодня первым начали общение,совершенно непонятно 🤷♂️
Бизнес-процессы однозначно стоит пересмотреть при всем вышеизложенном,потому как,столкнувшись с подобным сервисом,пропадает всякое желание обращаться повторно. Искренне желаю Вам перестроиться на более глубокую клиентоориентированность и,соответственно,большего процветания Вашему бизнесу в НГ и все последующие)🎄🤶
January 14
Покупал там запчасти на свою ласточку , хороший и компетентный персонал, все подсказали и помогли с покупкой
1
September 1, 2024
Не первый раз покупаю запчасти. Недавно в экстренном порядке купил привод и стойки. Перед этим был в другом магазине, где менеджеров хотелось послать из-за их невежества. Потом поехал в автотрнйд впечатление диаметрально противоположные , все было быстро и круто. Не оказалось в наличии отбойников и пылников. Сразу нашли в другом филиале предложили несколько вариантов по ценеб
1