Всё хорошо. Быстро, качественно. Есть одно небольшое НО. На сайте проставили скидку (я в общении указал, что буду забирать запчасть на Попова), когда приехал забирать, мне сказали, что запчасть с моей скидкой на Покровской! Хотя данная запчасть было и у них. Пришлось отказаться от скидки (15 рублей конечно смешно, на бензин больше истратишь) и приобрести на месте. Мелочь, но садочек остался. Поэтому 4 звёзды, а так бы все 5 поставил!
Все супер! 👍 Позвонила по номеру указанному тут, ответила вежливая девушка Ольга, все подобрали по номерам, марки и прочим критериям.
С утра приехали и все просто без лишних вопросов(все уже было зафиксировано в заявке), живая очередь в рабочем режиме ❤
Есть комната отдыха, замена быстрая, спасибо всем сотрудникам за выполнение работы, вежливость, оперативность и информацию 🔥
Мне очень понравилось. Мастера очень доброжелательны. Комната ожидания- комфортна. Диваны удобные и телевизоРы информативны. На одном телевизоре выведены камеры наблюдения за работой мастеров, на другом телепередачи.Время ожидания прошло не заметно.
Отличный магазин запасных частей. Чисто, кофе аппарат стоит. Сотрудники с виду быдловатые, но нет☝️..... Отличные парни, все расскажут, покажут. Очень довольна обслуживанием!
Хороший и надёжный магазин, всегда найдется тот или иной товар, персонал хороший, помогают с любыми вопросами, подскажут от дешёвого товара до дорогого, выбор на ваш вкус
Спасибо большое внимательным мастерам. Которые быстро и качественно, выполняют свою работу 👍👍👍 всем рекомендую меняли лобовое стекло на Хонда c-rv,сделали всё оперативно и быстро, всем рекомендую данный сервис.девушка на ресепшене приветливая и вежливая. Процветания вам👌
Менял стекло багажника,сделали всё быстро.Посмотрел,вроде нормально.Приехал домой,ужаснулся стекло поставили криво,зазоры не совпадают.Вернулся на следующий день к мастерам сказали переделать не возможно,стекло уже схватилось.Зачем дают гарантию на 5 лет,непонятно.БОЛЬШЕ К НИМ НЕ ПОЕДУ,И НЕ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ.
Отличноя сеть складов-магазинов обращался не однократно по телефону менеджеры грамотные по подбору запчастей все что заказывал все работает вобшем всё ок советую
Купил лобовое стекло и заменили там же . Сервис отличный , гарантию дают на работы . Установили стекло за 40 минут. Мастер после установки дал подробную консультацию .
Публичное право
Level 7 Local Expert
April 4
Был как то момент в данном филиале , покупал фары на тойоту кресту , привезли на чайзер , менеджеру белобрысому объясняю суть проблему , он сразу видно было не настроен был на конструктив , пошел слушать какое-то мое Ауди разговора , хотя даже не знал с какого телефона я звонил , и утверждал что я заказал именно на чайзер фары , на что я ему сказал продемонстрировать данное аудио разговора , он сказал что-то в течение какого-то времени по заявлению он может это сделать, я то просто уверен что его не было этого аудио , и на минуточку согласно закону защиты прав потребителя 14 дней возврат , он у нас так не работает , конечно хотел как можно быстрее решить проблему , на что менеджер говорит возврат не сделаем ваша вина вы заказали эти фары , доказательства нет))но он как актер без Оскара дальше продолжает винтить в свой бред , предлагает так как возврат полный не сделает , частичный - это вы на половину набираете запчастей , а остальную половину вам деньгами вернут , он мне выписывает запчасти накладную и на возврат полный на фары , так мне кассир сделал полный возврат и без вот этого выгодного предложения по покупки половина от данной суммы на запчасти , тем самым данный персонаж белобрысый менеджер ! *** , путался вести в заблуждение, что тебе нельзя сделать возврат , так что купи на половину запчастей , остальную сумму вернем , но не получилось у него эта афера , почему до их пор , этот персонаж у вас работает , он посей день работает , он один там белобрысый болван !!!
Всем Привет! Позвонил узнал что есть в наличии,нужная мне деталь, приехал всё так быстро, ждать не пришлось,за пару минут мне уже выдали маю деталь. Спасибо! Всё супер!
Отношения персонала не очень. Купил не так давно деталь. не помогли даже донести до машины хорошо хоть дверь открыли. знал бы что такое обслуживание не поехал бы туда.
Отношение персонала магазина полный ноль, были свободные менеджеры, но у них были свои дела, пришлось стоять в очереди, по наличии запчастей только говорят то, что есть ни какой консультации и помощи в выборе, было ощущение, что это мне надо купить а не магазину продать мне товар
Отличная мастерская. Заботливый персонал. Качественная работа. Все быстро сделано. Отказались ставить брак, за что большой плюс, немного подождал и привезли деталь целую и установили. Предварительно можно решить все нюансы через сайт и более детально потом по телефону.
Можно купить нужную запчасть на свой автомобиль онлайн, огромный ассортимент, показать код при оплате. Установка стекла, в этом же здании, качественно, недорого. Рекомендую.
Очень хорошее слаженное качество работы, уважительное отношение к клиентам, очень грамотный компетентный персонал, каждый знает свою работу, время ожидания было минимальным, рекомендую данный магазин, уже не первый раз приобретаю здесь запчасти, всегда все подходит
Не советую не чего покупать в данной компании!!!
Приобрел ступичный подшипник в данном магазине 07.12.23г. вечером по адресу г. Барнаул ул. Попова 226 на следующий день с утра приехал его возвращать так как неисправность оказалась в колодках. От продавца получил ответ или обмен или претензия и то если Юристы одобрят то вам вернут если нет то не вернут средства. Товар не устанавливался и не вскрывался. При приеме претензии отказались подписывать документ. Только после звонка на горячую линию подписали. От сотрудника получил оценку/отзыв что много нас таких ходит.)) И самое главное что я как покупатель заморозил средства компании.
Вывод, компании совершенно безразличны покупатели если для нее это не выгодно.
Хотя ранее запчасти покупал практически всегда в данном магазине но оказалось зря.
19.06. Поменяли лобовое стекло за пол часа, на урбане, молодцы, по городу спецы в ковычках почти все отказались менять, говорят высокая панель не получится, а здесь красавцы, для них нет ни каких проблем, повторюсь, молодцы, рекомендую всем!!!!!!
Обслуживался под конец рабочего дня ,устанавливал стекло фирмы XYG , не верте тем кто говаоит что стекло косое или искожает ,ребята быстро и качественно установили .
Делал стекло. Оказалось в наличии. Лишь когда забирал машину узнал, что есть комната ожидания. Рекомендовали не ездить по ямам , а на подъезде к месту установки такие ямы здоровые, что рамный внедорожник поведет ;)) Морли бы дорогу и выровнять хотя бы трактором и щебёнкой засыпать.
При осмотре ребята показали сразу все огрехи, которые есть, чтобы я с них потом не спросил за это, профессионально , молодцы.
Стекло не кривое , единственное, что скрип появился в панели. Непонятно как убрать пока.
В целом компанию рекомендую , уже второй раз меняю стекло у них.
Взял з/ч в данной фирме. Брал по документам. Сказали что именно эта з/ч для данного автомобиля. На СТО эта з/ч не подошла почему-то, не тот размер. Поехал вернуть назад, но не тут то было. Сказали что присутствует царапинка и надо было визуально установить подойдёт з/ч или нет, а не ставить её на автомобиль. Бред какой-то, как я могу на глаз определить то это или нет. Визуально то то, а размер на пол мм больше. И из за этой царапки товар не забрали назад. Хотя возможно эта царапинка была уже при их транспортировке,мы просто на это не обратили внимание . Но они утверждают что именно мы царапнули.Деталь не забрали и деньги не вернули. Вообщем не кому не советую иметь дело с этой фирмой. Остался нехороший осадок от этой фирмы.
Отличный коллектив , установка автостекл на высшем уровн е ! Всё чётко и по делу , отдел запчастей тоже отличные ребята всё показали всё рассказали ! Советую обращаться в данный автомагазин! Спасибо огромное !
Персоналу необходимо бы научиться общению с клиентами,если бы не цена запчастей,я бы не хотела иметь ни каких дел с этой конторой.Такое ощущение,что они вообще не заинтересованы в продаже.Покупала амортизаторы передние,они толи не знают ,что к ним обязательно надо докупать пыльник обязательно (просто это само собой разумеется),толи им просто всё равно.
Качество на 4 балла из за того что не прислали фото оговоренных доп. Работ. Показали потом. Отношение профессиональное. Замечание одно-два почему оплата наличными? И нет сдачи у менеджера. (.коротко, рекомендую.
К качеству товаров и работе установочного центра нет никаких претензий. А вот к скорости обслуживания на ресепшн (вернее ее полного отсутствия) ещё какие. Два оператора обслужили четырех посетителей за 25 минут. Склад и установочный центр работают гораздо быстрее. Руководство центра примите меры
В последнее время только в этом магазине покупаю запчасти для своего автомобиля. Вежливые консультанты, знающие своё дело. Также нравиться расположение магазина.
Компания хорошая. Только когда звонишь диспетчеру ему надо точные данные на машину. Словами не объяснить что тебе нужно. Всегда в любой магазин заезжаю без документов. Могу легко объяснить что мне нужно. И менеджер сразу всё понимает. Тут к сожалению нет
Из плюсов- есть то что в других нету, цены на запчасти в среднем уровне по городу, на этом плюсы заканчиваются, теперь из минусов- сначало менеджер- вопросов как бы нет, потом касса- кассир разговаривала через зубы, а когда сказал расчет наличными чуть ли не испепелила взглядом, потом наборщик запчастей где и начинаются очереди и долгое ожидание пока найдут запчасть!