Avtotreid
67 reviews
July 15
Менял лобовое. К мастеру вопросов никаких. Сделали быстро и аккуратно. Веста. Стекло sisecam без допов. По цене все как и озвучили по телефону. После вклейки понял, что-то не то. Списал на разводы от тряпки, после работ по установке. Машина отстоялась трое суток. Первый выезд в солнечную погоду:правая часть с искажениями, зона работы дворника водительского-нечто. Все стекло в мелкую полоску. Как будто тряпку силиконом намазали и провели по стеклу, но стекло идеально чистое. Проблема между слоями триплекса. Пару раз на закате я видел эти полосы внутри стекла. На дороге видно их только на контрастных объектах, вроде машина белая с тонированным задним стеклом. Ее контуры просто расплываются, как голограмма. Столбы, теряющие четкость на фоне дома и т.д. Ехать на машине небезопасно. Полчаса вождения и голова идет кругом. На четвёртый день поехал обратно в боксы. Мастер сказал все норм,обработай антизапотевателем)). Покатался еще, отмыл стекло до состояния горный хрусталь. Без изменений. На десятый день поехал писать претензию. Три сотрудника салона подтвердили, что видят тоже, что и я. На камеру зафиксировать недостаток нереально. Ну что ж...Оставил претензию. Через пять дней заехал узнать есть ли новости по моей проблеме, так как трубки не поднимают ни по одному номеру. Хотел просто убедиться что претензия в работе, а не в ящичке стола. После напряженной беседы они вынули ее из той самой стопки, с того же места, куда она легла в день составления)) сотрудник ушел "уточнить", а вернулся, о чудо, с ответом! Если коротко, проблему мою услышали, но доказательств нет. На стекло автотрейд гарантию НЕ ДАЕТ,а косяки замечены после монтажа. Бремя доказательства лежит на покупателе. Идите на экспертизу, тогда поменяем. Ответ пытались вручить без подписи. Максимально внимательно осматривайте стекло перед покупкой. Не повторяйте моих ошибок. Пусть выносят на солнышко, держат под углом, как оно будет в авто. Иначе максимум, что реально разглядеть в темном боксе-это сколы. А лучше присмотритесь к другим сервисам. В моём случае деньги на ветер.
1
July 15
Хуже конторы чем Автотреид в Воронеже я не видел..
На сайте указано одно , по факту доставляют вам другое и пытаются выдать бракованный товар за качественный,типа бери что дают и не возмущайся. Сотрудники в магните не компетентные , на конкретный вопрос не получи не одного внятного ответа , переваливают все друг на друга . Возврат денег за бракованный товар только по заявлению , но вам деньги сразу через кассу не вернут. Бухгалтерия будет мутить с возвратом месяц , потом предлагают оставить ваши деньги на счете в личном кабинете на их сайте , а если вы не согласны с их условиями ,то возврат денег возможно только через суд.
Все негативные отзывы написана ниже читая правда , читайте из внимательно и обходите мимо эту шарагу.
July 27
Хороший магазин. Позитивный, квалифицированный персонал. По ожиданию - оперативно. Также есть места для ожидания и wi fi. Отличный выбор товаров.
August 23
Демократичные цены, терпеливый и отзывчивый персонал, который всегда готов вас выслушать и подобрать нужное, система скидок для авто мастерских.
March 15
Обращался ре с одним автомобилем. Обращусь ещё не раз. Ребята (рабочие) видят во мне друга и равного себе, коим и являюсь, причём ребята разные были, всё понятным языком говорят, менеджер (Кристина, по-моему) быстро помогла найти и организовать доставку нужного стекла в кратчайшие сроки. Повторюсь ставил не на один автомобиль, в том числе редкие. Цены на работу очень адекватные, сама работа качественная. Была окащана услуга по демонтажу стекла с последующей его же установкой. Всё произвели быстро и качественно, стекло не дало трещин, установили уплотнитель.
March 19
Увидел по заманчивой цене фару,позвонил,спросил почему такая низкая цена,она с дефектов и тд,сказали что без и цена такая,потому что последняя.Приехал,посмотрел визуально,вроде нормально,купил,потом нашел вторую такую, в другом месте,и перед тем ,как заказать решил проверить купленную у них,а вот тут засада,не работает,ни одна лампа не горит,переставлял со старой,вот почему такая цена,соврали))) и что самое интересное,после того ,как я её сдал,они её выложили на сайт по такой же цене))),я думаю,что найдут того,кто купит и потом не сможет вернуть ,найдут причину,поцарапал и всё вроде этого. Вывод: недобросовестная организация и перед тем, как здесь,что нибудь купить, нужно 100 раз подумать,я думаю и в другом, это организация в чём то нечестно и недобросовестно относится или выполняет.
1
September 6, 2023
Заказывал запчасти в этом магазине, многие запчасти на иномарки есть в наличии, это потрясающе, заказал, приехал, купил! Вообще супер! Персонал отзывчивый и вежливый, всё понравилось! Цены дешевле чем во многих магазинах! Однозначно рекомендую!!!
2
2
April 2
Устанавливал стекло двери багажника. Мной с двери были полностью сняты обшивка и убраны остатки разбитого стекла, то есть часть работы мастера уже была выполнена. Установщик отказался установить обшивку на место с аргументом: "Я не знаю как это всё собирается". Машина Ховер, и вся арматура на предельно простом уровне. Не приятно когда сотрудники компании пытаются сделать из тебя дурака, ведь в стоимость замены стекла всё это входит. Не рекомендую данную компанию.
2
2
November 8, 2023
Обратился за заменой лобового, цена устроила, но когда приехал начались неприятные моменты - записи нет, только живая очередь, окей, идём к администратору, а её на месте нет, но минут через 20 появилась, хорошо. Ещё час нам сказали просто ждать, ну съездил по делам, вернулся через 40, загнали машину. Тут ещё веселее - гарантии нет никакой, и ни на что. Через минут 10-15 после начала работ, позвали в цех, чтобы показать начало коррозии на стойках под стеклом - визуально незаметно, да и в целом по корпусу - порогам - днищу на каких вопросов не было, машине 6 лет. Сказали, что после замены возможны протечки, ответственности не несут, предложили в другое место съездить на обработку, и потом менять стекло
Учитывая то, что после мастера машина неделю должна сохнуть, а сейчас дожди, просто решил поставить новое стекло, на удачу. Хамство и недружелюбность мастера при всех остальных моментах уже особо и не цепляли. Время покажет, насколько качественно было сделано, пока вроде все хорошо, за что мастеру плюс
2
1
August 14
Вежливый персонал, качественные запчасти, приемлимые цены, хорошие скидки.
September 6, 2023
Позвонила по номеру, нужна была замена лобового стекла. Сказали либо по записи, но с предоплатой. Либо по живой очереди. Решила, что лучше по факту. По телефону менеджер сказал что замена занимает около 40минут и желательно приехать хотя бы за час до закрытия. Приехала и в итоге администратор сказала что только живая очередь, записи вообще нет. Вопрос, почему тогда просили предоплату за запись, которой не существует?! Менеджер, с которым разговаривала по телефону спросил какой адрес удобнее для меня, сказала что Димитрова, но он очень попросил приехать на Конструкторов. Приехав на Конструкторов, менеджер вообще первый раз слышит о записи и говорит, что по телефону кто разговаривает вообще не вкурсе что у них тут происходит. Это как понимать тогда? Вводить людей в заблуждение зачем? Неужели нельзя сделать отдельный номер на каждый адрес. Чтобы не было такого, что человек едет по всем пробкам хрен знает куда. И в итоге чтобы услышать что стекол нет и будут завтра. Почему же тогда по телефону говорят что стекла в наличии? Дурдом. Не рекомендую к посещению данное место. Была по адресу ул.Конструкторов 60А.
1
2
July 18
Отличное обслуживание и запчасти всегда есть рекомендую всем
July 25
Вежливый персонал, быстро подобрали запчасти, есть выбор.
September 25, 2023
Отвратительный сервис! 😐Пыталась на днях поменять там стекло багажника на Ниссан жук. Мало того, что просидела пол дня в ожидании, чтоб его только примерить. Не подошло. Ну, это ладно! Так эти горе "мастера" не положили мне ими же снятую внутреннею облицованную панель двери багажника. Обнаружила только дома. Снова пришлось к ним ехать через весь город. Вернули с каменными лицами. Не простите, не извините.
Вот забирайте! 😶
Жесть, никому не посоветую туда обращаться...😒
2
3
August 31, 2023
Работает нормально только менеджер по телефону, потом начинается веселье. Приехал на конструкторов 60а, администратор отсутствует на месте, сразу скажу так было три раза. Ходишь не знаешь к корму обратиться. На вопрос когда можно заехать ответ - не знаю живая очередь, живая очередь в 2023 году. Мне что весь день сидеть и ждать не пойми чего?!Ответ был такой- что бы боксы не прстаивали. Короче кому не жаль своего времени, добро пожаловать! На фото менеджер….. ну или место где он должен сидеть.
2
3
September 4, 2023
Отличный магазин, основные товары всегда в наличии, если что-то крупное под заказ, то сроки не заставят долго ждать, приветливый и общительный персонал, который поможет и подскажет
3
1
June 13
Заменили оперативно и недорого, живая очередь, записи нет.
July 25
Хороший магазин, вежливый персонал. Рекомендую.
August 14
Хорошие цены на запчасти и всегда все в наличии
May 8
Проблема с возвратом денег. Ждеш очень долга и то пока сам небудеш званить не собираються не покупайте по карте и проверяйте товар много брака
1
July 25
Отличный магазинчик. Всегда там покупаю
July 10
Это ужасное место! На сайте одна цена, приезжаешь по факту в два раза выше
1
November 22, 2023
Отличный магазин очень большой выбор товаров в наличии,удобная парковка
1
August 24
Всë понравилось, коллектив супер!!!
June 23
Отличный магазин. Получил в срок, что заказывал!
1
November 29, 2022
заказал иридиевые свечи по телефону, сделали хорошую скидку, хотя цена и так на порядок ниже по Воронежу, до последнего думал, что цена у кассы поменяется в большую сторону, но всё отдали по заявленной ранее цене, к слову цена в два раза ниже,чем на авторынке. Всё быстро, персонал вежливый , рекомендую
1
February 21
Всё отлично работают быстро чисто культурно
February 20, 2023
Отличный магазин. Много запчастей по приемлемой цене, причём дешевле чем у многих. Можно заказать по телефону, приехать и сразу оплатить в кассе
2
1
March 2
Отличный сервис. Цены норм , в наличии много зч.
February 10
Работу выполнили на отлично!!! Рекомендую!!!
August 5, 2022
Менял здесь лобовые стекла на двух машинах. Отличные мастера, на ходовые модели авто стекла в наличии. Первый раз все прошло отлично, а на второй раз мне не повезло, попал на новогодние праздники, прождал 2 недели, вдобавок стекло приехало от рестайлинга, которое не подходит, пришлось ещё ждать. Работу по замене зато выполняют очень хорошо, сам сервис чистый, приятный, комфортная зона отдыха. Если потребуется работа с автостеклами - только сюда!
1
January 25, 2023
Запчасти по цене дешевле чем у конкурентов, отношение к клиентам хорошее. Возврат деталей которые не подошли без проблем. Отдельное спасибо менеджеру Андрею.
1
September 8, 2022
Хороший магазин. Запчасти одни из самых дешёвых в городе. Рекомендую сверять в нем цены перед покупкой в других магазинах, плюс очень аперативная доставка в случае если нет в наличии.
1
April 29
Адекватные цены и быстрое обслуживание
October 13, 2023
Большой ассортимент расходников в наличии по адекватным ценам
1
January 13, 2022
Отличный магазин низких цен на запчасти для иномарок. Запчасти есть оригинальные и китай всё зависит от ваших денежных возможностях. Запчасти от производителя,а не от перекупов, рекомендую. Менеджеры вежливы и не навязчивые.
August 6, 2022
Произвели замену автостекла, хороший выбор, быстрое обслуживание, приветливый персонал и демократичные цены.
2
1
August 23
Самый лучший филиал
March 8, 2023
Отличный сервис! Мастера профессионалы! Все быстро и качественно!
2
1
June 1
Интересное место!
October 14
Отличный сервис
April 21, 2022
Меняла в данной компании стекло,мастера все сделали быстро,качественно и недорого.Персонал вежливые ребята, рекомендую.
2
1
June 1, 2023
Всё понравилось, приехал - вынесли показали стекло, установили по живой очереди. Довольно быстро. Стекло нормального качества. Пока стоит не протекает.
1
2
January 11, 2022
Устанавливал стекло в этой конторе стекло Pilkinkton премиум класса сразу не заметил царапину приехал к ним через 2 дня( так как после установки не пользовался авто нужно было чтобы клей подзастыл), на что они "ответили это вы поцарапал и и когда принимали нужно было лучше смотреть", написал притензию и на неё никто не ответил!
3
1
May 13
Много запчастей, быиоемим
December 20, 2022
Неплохой магазин, впринцепи много чего можно найти вдля иномарок в наличии, но один китай
1
September 23, 2021
Шляпа а не контора! Оплатил по б/н стекло на грузовое авто, месяц ждал когда загрузка будет не большая(что-бы двое мастеров были свободны), ОК! Приехали а наше стекло уже продали.. Ладно, вклеил на Ростовской в тот-же день. Написал заявление на возврат денег - тишина.. Звоню им 2 недели подряд - переводят куда-то где никто никогда не берёт трубку и не перезванивает... Клиентоориентированность на уровне!!!
3
1
January 10, 2023
На выдаче парень бога за бороду схватил. Сидит, ноги чуть ли не на столе, в ушах "бананы", уткнулся в телефон. Разговаривает между своими СМСками. На просьбу сначала посмотреть запчасть - один ответ: сначала платите, потом смотрите. Просто со стула лень встать, вот и отшивает покупателей.
3
2
May 5, 2022
Отличный магазин, запчасти практически все в наличии, цена приемлемая.доставка быстрая
3
December 19, 2021
Запчасти приходят быстро, отдельное спасибо менеджеру Стасу Балакирева за качественную консультацию
3