Очень плохо работают не культурно путем не объясняют что сделали
1
Show business's response
AlDar
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Искал запчасти по рулевой части - не оказалось в наличии, хотя авто не редкой модели. Продавцы вежливые, только медленное обслуживание, создаётся большая очередь.
Наихудший автосервис где был,еще при мне два человека жаловались что им очень плохо сделали,а то и вовсе забыли что то закрутить!Не советую зря потраченное время и деньги!
На Автомобилистов центр полный бардак , продавцы не квалифицированные , хотел купить запчасти на двигатель они мне прося номер кузова или вин , я им сказал что 20 маделий с моим двс идут они не понимают этого, не берите у них запчасти
Больше туда ни ногой.
Записали на время, просидела час и тишина
Пошла узнать, долго еще ждать, а они мол мест нет , все занято. А для чего спрашивается запись???!!!
И вот думай теперь....
Ехал из далека машина пострадала сильно но мне ехать было ещё много, а машина в аварийном состоянии спасибо мужикам что решили мне помоч особенно старшему мастеру , помог чем смог
Ребята знающие своё дело, ценящие время не только свое но и клиента, всегда находят нужные запчасти, всё очень доступно и легко разъясняют и отвечают на все вопросы по вашему авто, было приятно обслуживаться. Но не мешало бы открыть кафе или столовую для клиентов было бы ещё более удобно и комфортно.
Как-то в прошлом году, в конце осени понадобилось установить электрокотел. Работаю недалеко, решил ставить здесь. Поставили быстро, персонал вежливый в целом все понравилось! Прошло 2 месяца, решил осмотреть электрокотел и ох***л. Установили так - разрезали шланги патрубков печки и установили туда, все бы ничего, но ребят это ж все нужно закрепить. По итогу кинули на корпус АКПП где это дело все и болталось потихоньку протираясь. Вовремя заглянул иначе не знаю чем бы закончилось. Короче переделал по своему. Зря выброшенные деньги
Не устранили причину перед ходовка стучала заехали на ремонт сказали часа полтора и готово, в итоге прождала до самого закрытия СТО, выехали еще больше стук появился со шелчками. На завтра позвонила сказали приехать посмотрели 500 руб сказали заплатить отрегулируют левый подшипник, стучит и это не помогло. Не могли найти причину и устранить деньги потратила впустую. После сход развала машину тянет влево руль кривой 1000руб стоит. Очень разочарована этим СТО!!!!!!!!
Лэнд Крузер 100 авто
Причину поломки устранили, только долго. Ребята хорошие профессионалы, но не все. Умудрились оставить под капотом рабочие перчатки и тряпку, а также не закрепили и не надели на патрубки хомуты, из-за чего перестала заводиться машина. Мелочь, показывающая не профессионализм некоторых личностей, портящих репутацию. А операторы на телефонах вообще не компетентные люди, не могут решить вопрос, так как у них видите ли стоит народ и им некогда. Так Это в ваших интересах исправить свои недочёты!!! Или хотя бы принять претензию. Так нет мне ответили, что нужно приехать и искать людей которые проводили ремонт и им высказывать свои претензии. И помочь они не чем не могут. Вот фото Ваших недочетов
Наверное года с 2010 покупаю тут запчасти, оем и той же фирмы sat, устраивает цена/качество, ничего плохого не заметил, иногда очереди, тут пол республики покупают запчасти, и да менял лобовое стекло, за час все установили, я балдел пил кофе и смотрел через новое стекло) и вот он опять сгорел
Отвратительная СТО! Мастера не профессиональные. После ремонта перестал работать рычаг переключения коробки передач. Устранили на месте. Стал блокироваться ключ в замке зажигания. Отказываются устранять,мотивируя тем, что это система в автомобиле такая. Но, до ремонта в этом СТО таких проблем не было. Какие странные совпадения! Перекладывают на клиента свои внутрикомандные проблемы, предлагая для устранения их ошибок ждать другой смены. После ремонта автомашины пришлось заезжать к ним ещё 3 раза. Причину так и не устранили.
Пустая трата денег, времени и нервов.
Не советую связываться с этой компанией.
Поехала в другую СТО. Там установили, что неправильно подключен рычаг переключения скоростей, поэтому блокируется ключ в замке зажигания. А в Автотрейде работники во главе с начальником, усмехаясь, пели мне песни о каком-то особенном замке зажигания именно на моей машине.
"Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно.... "
Всё нравится. Работают грамотные специалисты, знающие своё дело. Подсказывают и консультируют грамотно. Спасибо специалистам и руководству компании Автотрейд.
3
3
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
March 21, 2021
Один из самых мною часто посещаемых магазинов автозапчастей, он меня устраивает на все 107%. Персонал хороший, всегда помогут в той или иной проблеме, подскажут, посоветуют, подберут деталь, так что рекомендую!
Оч хороший сервис, парни молодцы, качественно и надёжно, с ними не страшно!, Железный друг в полном порядке, как у доктора побывал и чувствуешь что он доволен) здорово что есть автотрейд в нашем городе!!!!
Если магазин ещё ничего, то автосервис это просто ужас! Никакого сервиса! Сегодня буквально забрали машину, при движении появился какой то стук, ладно отъехали недалеко, приехали обратно, оказывается забыли затянуть четыре болта крепления суппорта!!! При этом никаких извинений ни принесли. Вообщем полный бардак, не советую
Ужасный сервис. Замена масла в течении 1,5 часов. Оператор очень долго подбирал масло, нет разливного, только в канистрах. Машиной занялись не сразу, ходят друг за другом, молодые видимо путем не соображают в технике. Ооочень долгое обслуживание. Пока нам меняли масло, то техник успевал у соседней машины руль покрутить, приходилось возвращать его на место. Больше там обслуживаться не будем!!!
Мастера непрофессионалы или мне такой автоэлектрик попался. Работать вообще не хотят. Грубый персонал, начиная с тех которые оформляют и заканчивая теми которые назначают мастера. За что деньги платила спрашивается. За грубый прием, внушительную сумму которую заплатила и и в итоге с неразрешенной проблемой автомобиля. Это автотрейд на проспекте автомобилистов.
4
Show business's response
САВ
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Хороший магазин автозапчастей, огромный ассортимент, цены ну +/-преемлемые.