Когда то в далеком 2015 я от туда выгнал обсолютно новую гранту спорт первую в республике вишневую она сейчас ездит по Воркуте на тех же номерах я был безумно счастлив
04.09.2023 сдал Калину на ремонт, в том числе проверка рулевого управления. Делали целый день, вместо обещанных трёх часов. Так после ремонта чуть не разбился по дороге домой. Горе мастера в ходе проверки рулевого раскрутили подрулевой кардан, а обратно не затянули. Устранял сам поутру, т. к. мастер категорически отказался от моих претензий утверждая, что просто окончательно сдох ЭУР, а они тут ни причём. Буду искать новый сервис этот опасен для жизни.
7
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
April 5
Проходил здесь техническое обслуживание. Расположение салона удобное. Ребята работают грамотные, работы выполнили быстро. Заменили мне колодки и дополнительно сделали скидку. Спасибо
Покупала машину в этом Автосалоне, добрый персонал, по машине претензий нет, в отличном состоянии. Взяла машину в кредит, оформили прям там. Советую данный Автосалон.
Обращался в этот автосалон по причине выхода из строя сайлентблоков. Отдал машину в 12:00, забрал в 18:00. Все сделали быстро и качественно, рекомендую
Недавно приобрёл lada granta. Спасибо менеджеру за быстрый подбор комфортной мне комплектации.
Show business's response
Т
Тимофей Zxc
Level 2 Local Expert
March 3
Понравилось то что есть все способы оплаты. Авто в наличии и под заказ, приветливый и отзывчивый персонал. Качественные расходные материалы и оригинальные запчасти. Сервесом очень доволен!
Ужасное отношение к клиентам! Год назад покупали машину,целый день нервы трепали! То одно,то другое,то касса не работает!! Сейчас приехал на Т.О по гарантии....ужас!! Вместо 2 часов, 5 часов обслуживания!! Не спрося нас загнали машину на автомойку, и забыли про нее🙈 уйдя на обед! Пока мы не нашли хоть одного работника!! Не советую данную контору!!
Мне все понравилось) Все быстро и понятно. Менеджеры вежливые, все доступно рассказали, объяснили, показали. Покупкой довольна. Поздравили с приобретением и пожелали всего самого хорошего- ни гвоздя, ни жезла)))
2
Show business's response
Е
Евгений Д
Level 9 Local Expert
August 27
Менеджеры вежливые, но в сервисе работу делают "на отвяжись". Реально работа занимает 1 час, в заказ-наряде указывают 4 часа. За результатом надо следить, часто приходится возвращаться для исправления недоделок или откровенной халтуры. Очереди в сервис.
Я очень довольна автосолоном! Приветливый персонал и хороший выбор автомобилей.
Show business's response
Валерия Гнездовская
Level 6 Local Expert
April 8
Здравствуйте. Хотел бы порекомендовать данный автосалон. Пару дней назад обращался за покупкой автомобиля. Продавец-консультант Яков помог подобрать нужную модель. Очень понравилось обслуживание. Буду обязательно обращаться ещё. Рекомендую!!!! 5 звёзд
Хороший автосалон!
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Гулящ Анатолия Андреевича. Провёл тест-драйв. Через него приобрёл 2 автомобиля.
В планах идти за третьим.
Рекомендую салон Овен Авто!
Записали на ремонт по электрике, приехал за 600 км. Пришел электрик, Я ему объяснил проблему с ДХО , он походил вокруг машины, посмотрел и говорит мне нужна неделя, чтоб найти причину. Я в шоке, за неделю можно новую собрать. В общем выехал с этой забегаловки, электрик никакой.
Купили Ниву Тревел Комфорт. Когда поехали переобуваться, оказалось, что никакая предпродажная подготовка не была проведена! Очень недовольна! Звонили спустя какое-то время с салона, спросили, всё ли устроило и т п. После моего ответа, пообещали, что передадут информацию менеджеру, и по итогу отзвонятся завтра. Это завтра не наступает уже больше недели! Звонить я им не хочу больше, т к толку от этого не будет, только нервы себе мотать! Будьте внимательны и бдительны!
хороший автосалон!
все понравилось)
все доступно и понятно рассказали
менеджеры вежливые
Show business's response
Р
Руслан Вайс
Level 3 Local Expert
March 9
Всегда мечтал купить себе ладу и моя мечта наконец то сбылась! Рекомендую вам данный автосервис добрый, отзывчивый персонал. Отдельно хочу поблагодарить продавца Анатолия. Рекомендую👍👍👍👍👍
Хороший автосалон. Современный приятный , очень чисто . Там приятно находиться .
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
February 12
Пользовалась услугой автомойки в данном сервисе. Подкупило то, что он находится практически в центре города. Сотрудники качественно выполнили чистку салона и обработку от коррозии. Сделали все быстро и довольно бюджетно. Спасибо
Добрый день! Обратились в сервисный центр по поводу ремонта Нивы Тревер,машина на гарантии.В конце июня,в сервисном центре сказали,что время отпусков и нет мастеров,мол обращайтесь в конце июля.Ездили в начале июля,договорились на 13июля,приехали,машину не взяли на ремонт,сказали,что забыли передать заявку мастерам,ладно,потом записали на 4авг.приехали,машину загнали в сервисный центр,заказали запчасти,ждите в течении 2-х недель придут запчасти,машину сделаем.Сег17авг.звоним узнаем как идёт дело,машина разобрана,что то пришло,что то надо ждать,вопрос -когда,не знаем,в течении 30дней,мол надо было раньше обращаться!Да и мы обратились два месяца тому назад,то отпуск,то забыли заявку передать,то запчасти заказали,ждать надо.Сег звонил инженер,мол ремонтируем,муж сказал,что машина на гарантии и всё надо ставить новое,а не отремонтированное старое.Не знаю почему такое отношение к клиентам,гоняют туда сюда,забывают и пр.Будем обращаться выше,есть офис "За рулем"и пр.После того как я позвонила сотруднику по работе с клиентами на 2день,нам перезвонили и мы 15авг.забрали свою машину,видимо ремонтикам очень не выгодно ремонтировать машину которая на гарантии,а набирают машины для ремонта платно,вот и в чём основная причина,что так долго тянули с ремонтом,там и отпуска и пр.причины
Обращался не раз, цены кусаются, но работу свою делают. Лишние услуги не навязывают, при последнем обращении даже сказали что не требуется ремонт тех деталей которые я хотел заменить, несмотря на то что наличие этих запчастей оговоривал ещё до заезда.
Менеджеры общаются хорошо, есть хорошие предложения по продаже.
Все обслуживание просто на низком уровне, много врут, подсовывают не качественные вещи, впаривают битые авто по словам, что все хорошо не бита не крашена. Будьте очень внимательны, при приёме авто, любого другого аксессуара.
Являюсь клиентом по автомобилю Лада. Сервис в плане внимания к клиенту средний: подтверждаю, если запишитесь на ТО утром, то откроют вам ворота не ровно в обговоренное время, а минут через 5-10 (а ведь многие, я так понимаю, записываются на утро чтобы успеть на работу). Автомобиль после последнего ТО не помыли, точнее перед прохождением ТО. Хотя по телефону говорили, что будет техническая мойка. Вернули грязным. На мой вопрос мастеру почему - ответ "видимо посчитали пвтомобиль достаточно чистым"... )))... ну в общем сервис пока недотягивает до стандартов иномарок, хотя Лада, как производитель и стремится к этому.
Менеджер Максим попросил полную оплату за ладу гранту кросс, в итогде машина не готова, постоянно заедает коробку когда переходишь с пятой передачи на четвертую, в сервисе хамят, ни чего не хотят делать, хотя машина на гарантии, не рекомендую
Приехал что бы коробку починили на машине ,пробег 5700 и они сказали то что по моей вине такая проблема с коробкой,машина на гарантии ,это брак заводской,а не моя проблема,напишите номер директора я буду писать жалобу на вас.
Не знаю как технические успехи у них, делал только ТО, но организаторские на самом дне. Деньги выкачивают не малые, но делают это с большой неохотой . Не знаю как Вы, но своим знакомым не стану рекомендовать этих " торопыг".
Отличный салон, большой выбор автомобилей, все приветливые и отзывчивые, хорошие ребята вот цены бы скинули на автомобили было бы гораздо лучше
Show business's response
Григорий
Level 20 Local Expert
June 3, 2023
Друг приезжал за Нивой. В наличии были все комплектации. Менеджер доброжелательный, всё показал и рассказал. Сделал подарки и небольшую скидку. В итоге, друг после обеда уехал на новенькой машине.
Обслуживаю здесь уже третий автомобиль, никогда не возникало неисправностей между плановыми ТО - это лучший показатель качества работ, все остальные показатели тоже на высоте!
Очень не понравилось обслуживание. Ремонтировал по страховке машину, изначально сказали что ремонт будет проводится около 14 дней, это покрасить капот, крыло и бампер, которые были в наличии. Потом все же мы сошлись на 7 днях, после 9 дней я пришел и прождал в сервисе 3 часа. Мастер приемщик не владеет информацией о сроках и даже когда их обозначает, они не соотвествуют реальным. Если вам не дорого время обращайтесь к ним и все описанное мной ощутите на себе. А я с этим сервисом завязал
Заехали просто посмотреть цены , а уехали на новенькой машине. Менеджер Сергей все подробно рассказал и показал. Достаточно быстро все оформили , пока нариканий нет
Покупали здесь автомобиль в 2014 году. Претензий не возникло. Несколько раз приезжали на ТО и на ремонт. Ремонтировали качественно и быстро. Как дела на текущий момент 2022 года не знаю. Не был здесь уже 3 года.