Автоваз
939 отзывов
8 октября 2024
Не каких условий для водителей автовозов ожидающих погрузку. Не мусорных контейнеров не туалетов нет не на одной площадке. Руководство обратите внимание на это.!!!
1
12 ноября 2024
Купил гранту через год (зимой) не заводится масло было впорядке и бензина норм но не заводилась.не рекомендую.кусок железа.
1
3 сентября 2024
Были в выходной, завод не работал. Все сделано красиво, монументально, поражают масштабы. Огромная стоянка по открытым небо от завода впечатляет!
3
4
23 июля 2024
Отличная экскурсия, все подробно рассказано.
В музее есть машины, которые бы лучше пустить на конвеер
1
3
20 января
Теперь как стало у официальных дилеров. Гарантийное обслуживание - запись за 2 месяца, а на коммерческой основе, можно приехать ухе на следующий день. Плати холоп.
1
1 декабря 2023
История о покупке «Весты» как семейного автомобиля…
5 лет назад купили на нашу разрастающуюся семью Ладу Ларгус Кроссс. Почти 5 лет отъездили на нем и горя не знали. Летом 2023 года решили машину поменять, купить Ладу Весту( на порядок лучше с технической стороны вопроса автомобиль, тем более с ремонтом-то проблем не будет - машина-то «наша»!!!!)
Муж был в восторге от автомобиля, и после покупки новенького авто вложил в него тоже приличную сумму - в конце концов следующие 5 лет мы на нем и планировали передвигаться (муж, я и двое наших несовершеннолетних детей). И машина-то не за «спасибо» отдана, а за деньги, взятые в кредит , который выплачивать еще 5 лет. И что в итоге?
А в итоге :у машины неисправности одна за другой, одна за другой… И АвтоВАЗ дает добро на гарантийный ремонт, но диллер… Такое ощущение, что мы «выклянчиваем», «вымаливаем» этот ремонт - а работникам дилерского центра мы в ножки должны кланяться и упрашивать, чтобы они работали на своей же работе, выполняю свою работу в адекватные сроки, а не просто «держали» машину в сервисе неделями/ месяцами- сколько захотят- «потому что так»….
И машина, купленная для поездок на работу и передвижений с детьми (одному из которых 3 года)- снова стоит в сервисе.
Предложили ли подменный автомобиль ? - Конечно нет, в снегопад самое то добираться пешком!
А уж с детьми в снег - пешком или на общественном транспорте - именно то, что нужно, после покупки НОВОЙ машины в кредит и ежемесячного платежа на кредит(нет, денег на «такси» на каждый день нет((()
Советую ли я покупку автомобилей в АвтоВАЗе - НЕТ, ни в коем случае. Особенно молодым семьям - вы останетесь и в долгах и без машины!!!! Особенно актуально в бури, снегопады и почие коллапсы
Искренне хочу пожелать работникам дилерского центра такого же к ним отношения везде и всюду по жизни, как они относятся к тем, кто обращается по гарантии…..
20
4
4 июня 2024
Хотели купить машину. Машина в наличии. Даже стояла на выдаче. Приехали с наличкой. Но на стадии оформления, выскочил какой-то чек лист. Машина не продалась. Неделя прошла, вторая, цены поднялись, еще неделя прошла. А машина всё не продается. Ни причин ни сроков не озвучивают. В итоге купили корейскую. Автоваз сам не хочет, чтобы люди пользовались их автомобилями.
14
27 ноября 2023
Владею Lada Vesta NG в комплектации Techno. В самой машине хоть проблемы и солидные, но думаю лучше сказать о том, откуда ноги растут. А точнее о самой компании автоваз. Огромное удивление у меня вызывает именно то, что с такой поддержкой от государства, как неадекватные пошлины на всё ввозимое в РФ, а так же и другие меры поддержи внутреннего рынка. Наши господа умудряются не только ценник влепить солидный, но и просто не проверять машины перед отправкой на массовую продажу. Надеемся и верим, что у компании всё станет лучше, а пока только на троечку.
10
3
17 февраля
Позор и боль страны. Не могут сделать нормальный автомобиль, конкурирующий с иномарками, в связи с чем лоббируют всякие утильсборы и налоги.
1
18 февраля 2024
Ещё одна ступенька в болото « Автоваз.»
Приобрёл в 2021 году автомобиль Lada Largus FL двигатель 11182
Производство АО «Автоваз»
Автомобиль уже не стоит на гарантии. Периодически нужны какие-то запчасти. Невозможно найти информацию про данную модель на всякую мелочь по запчастям .
Просил сервисную поддержку АО» Автоваз» прислать на эл. почту или любым другим способом полный каталог-схему запчастей на данную модель Ларгуса. Это необходимо мне для пользования приобретённым товаром.
Сервисная служба Автоваза отказала мне в получении каталога-схемы запчастей, указав, что данные по номерам запчастей на приобретённый автомобиль, я могу получить только оплатив услуги сервисных центров Автоваза, и не могу получить информацию и, соответственно, приобрести запчасти вне этих центров.
Ранее, такие справочники по запчастям на конкретные модели автомобилей, продавались за копейки на каждом углу. А сейчас ни бумажного ни электронного каталога ни получить ни приобрести нельзя.
Автоваз тщательно скрывает всю подробную информацию по запчастям.
Хотите купить авто- не получите конкретный геморрой купив Ларгус или любую другую современную марку Автоваза.
13
30 апреля 2024
Это ужас, купил весту, 5000 пробега, уехал на рыбалку 120км на утро машина не заводится, концевик пидали тормоза вышел из строя, звоню в салон сатурн лада в Челябинске, собственно где и покупалось авто , да говорят это частая проблема, гарантийный случай, правда если вы его сами не будете менять, а так привезете авто, спрашиваю а мне эвакуатор оплатят или как? В добавок ключ перестал определяться, и вишенка на торте, по гарантии приехать вы можете только через 3 недели, это просто ....... и тут еще новости увидел, мы видим все предпосылки к поднятию цен на авто)))) это какие интересно, что ваши машины в 5к пробега перестают заводиться?
14
3 апреля 2024
Купил в 23 году ниву урбан, пробег 10000 км пошли лезть рыжики в больных местах вообщем машина начала гнить после зимы….. обратился к заводу отправили меня типо на экспертизу в салон Лада ростовская обл поселок расвет 26.03.24 с этого момента звоню в салон каждый день когда будет экспертиза подтверждения рыжиков хоть какая нибудь бумажка для доказательства они говорят что мы экспертизы не делаем , сделали визуальный осмотр и сфотографировали и отправили изготовителю, изготовитель говорит что не коректные фото…. С 26.03.24 звоню вам каждый день по всем номерам что можно только авто информатор…. Люди добрые подскажите что делать в такой ситуации? Отдал за машину 1220000 через 6 месяцев начала ржаветь…..
11
14 декабря 2023
Крупнейший автопроизводитель и работодатель страны. Все социальные гарантии предоставляет, условия труда достойные, трудовой коллектив хороший. Есть вопросы к качеству конечного продукта, но компания активно развивается и стремится, улучшать свой продукт
1
11
24 февраля 2024
Решил поддержать отечественного производителя и позавчера приобрел новую Ладу Гранту, конечно я не мог ожидать в 2024 году такой косорукости инженеров, элементарные дворники хорошего качества на рынке стоят 1000 рублей, но на гранте же стоят просто отвратительные которые тут же пришлось менять, потому что вообще не чистят. Но ночью когда стемнело был ошеломлЁн дальним светом фар, не светят вообще, освещают только верхушки деревьев, но лампочка индикатора дальнего света в салоне светит очень замечательно ослепляя водителя так что ничего не видно кроме её. Ребят вы в своем уме? Хочется чтобы мотор не орал на 3000 оборотах на скорости 100 км/ч, наверно можно уже было сделать 6-ю передачу.
16
8 февраля 2024
Решил поддержать отечественного производителя. Купил на свою голову Ниву. В первые же морозы потёк антифриз. Знал я про эту болячку, нужно ставить хомуты пружинные вместо червячных. Но у меня же гарантия два года, решил всё официально сделать. записали на гарантию аж на срок через месяц. Привёз к дилеру, подтянули хомут говорят (значит 100% червячный хомут). Я в ответ - пишите в сервисную книжку, они говорят - это не гарантия, хотя сделали бесплатно. Через две недели снова морозы, снова потекло. Ладно здесь уж сам исправлю потом, нива это-ж лего. Вторая ситуация - буксовал тут на днях, выехал и сразу выбило блокировку, выключил пониженную, включил первую - не едет, но кардана оба крутит, включил блокировку - поехала на переднем приводе, а сзади что-то стучит, думаю либо редуктор, либо полуоси. В итоге - звоню дилеру, записываюсь на гарантию - запись только на 23 марта (сегодня 8 февраля). Для интереса записался на коммерческий ремонт к ним же, записали на 10 февраля. Офигенная гарантия - два месяца ездишь, два ждёшь в очереди на гарантию, ребят, мотивирует ходить пешком. Вы бы хотя бы подменный автомобиль давали. И в АО Автоваз не дозвониться на горячую линию, по телефону, там вообще не просто пройти по меню и дойти до оператора, а когда дойдёшь никто не ответит, пробовал трижды. Пожалуй, нужно попробовать президенту написать, текущий год - год семьи, у меня семья многодетная, один из детей инвалид, ездить мне не на чем в условиях созданных дилерами, а нужно очень.
17
1
14 января
Ни одному позитивному отзыву не верю. Когда вы уже все закроетесь. Веста ваша полное Дно машиностроения, дизайна и эргономики.
5
1
22 января
пожалуйста, я знаю что это возможно, верните в производство ваз 2113/2114/2115, это просто шикарная тачка, куплю за любые бабки новую, обожаю эту машину, хотя бы небольшую партию, у вас их раскупят за секунды, даже моргнуть не успеете как в автосалоне будет километровая очередь, очень классная машина, просто лучшая, я знаю вы можете, куда обратиться с этой просьбой
25 августа 2024
Спасибо за прекрасный автомобиль без глонасс.
Машина куплена в 2021 году, сейчас 2024 год и все еще обещают установить глонасс.
Хотя новые машины давно выпускаются с ним.
Спасибо за утильсбор на новые Нормальные машины, повторюсь - Нормальные!
А не ваша новая веста без abs подушек с множеством глюков в электронике которые все еще не могут исправить.
Автоваз как обычно отвернулся от покупателей, Официальный дилер последовал такому же принципу.
Давно уже проще переплатить за китайца и ездить с комфортом, чем на том, что выпускает автоваз.
И все равно что вы ссылаетесь на какую то комиссию и продление срока до 2027 года за дооснащение глонасс.
Люди заплатили деньги за автомобиль, большие деньги.
7
25 февраля 2024
Гордость отечественного машиностроения! Сплоченный коллектив. Востребованная продукция. Большие перспективы развития.
11
2 февраля 2024
Купил новую Гранту почти за миллион. Пробег: 5485 км., решил проверить масло ради интереса, а на щупе минимум. Я был в шоке. Позвонил на официальный дилер, а они мне говорят, что у АвтоВАЗа в допуске расход 500 гр. на 1000 км. Вы считаете что это нормально? Снимают с себя максимально всю ответственность, делают всë на отвали. Я новую машину для этого и покупал, чтобы ни о чëм не переживать. А если бы я так и ездил бы до первого ТО, до 15 тыс. км. и с двигателем что-то случилось, вы бы мне отказали в гарантии? Фонари задние потеют, так это у них тоже не гарантийный случай, если даже они наполовину будут заполнены водой - это тоже не гарантийный случай, так мне озвучили на дилере. Опять же ссылаются на то, что альтернатив за такие деньги нет и новое за млн. рублей ничего не купишь, но так себе отмазка.
Повëлся и купил новую машину. АвтоВАЗ меня очень разочаровал своим отношением к нам обычным людям, потребителям. А люди всë равно идут и покупают этот не качественный, мягко говоря, продукт. Раньше хоть какое-то качество было, выбор по комплектациям.
16
24 мая 2024
Здравствуйте, у завода получилось реанимировать двигатель 8 клоп 90 лс. Бодро едет, прост в обслуживании. Неужели сложно поменять его на старый нивовский двигатель? Нива по другому поедет и его ей хватит. Неповоротливое производство. Еще 10 лет будет мозги делать прежде чем на что то решиться. Отправьте мой отзыв на завод. Это решение увеличит продажи авто в разы и продлит ниве жизнь.
3
5
19 октября 2023
Ставить одну звезду за качество автомобиля даже не буду!!!(Яндекс карты без звезды, по каким-то причинам не публикуют отзыв, хорошо поставил!)
Пришлось подсветить свою историю здесь!!!
Купил новую весту в июле 2023 года.
Первый косяк был в том, что передняя дверь пассажирская самопроизвольно открывается, (причём при любой скорости это могло произойти, это потом узнали у дилера, когда разобрали дверь и сняли замок.) великий "днищеваз" установил изначально неисправный замок!!! К каким это последствиям могло привести (я скажу так к очень плохим!!!) Устранили, ок, едим дальше! Следующий косяк происходит с сигнализацией, с ключа нельзя открыть машину, (запасной тоже не работал) ок, открываю вручную, снимаю защитную оболочку с ручки и вставляем ключ открывает. (едим к дилеру, перепрашиваю машину) и как вы думаете бинго! Заработало, только теперь есть один нюанс!!
(Ниже комментарии от завода)
Спасибо за обращение в АО "АВТОВАЗ". По Вашему вопросу не открывается крышка багажника с ключа,
Вам была сообщена информация в обращении № 3 290 823, дублируем: Алгоритм открывания крышки багажника:
1. Нажать кнопку на ключе;
2. Нажать кнопку на крышке багажника;
Кнопка на ключе разблокирует кнопку на крышке багажника для дальнейшего открытия крышки багажника.
Возвращение алгоритма в предыдущее состояние невозможно.
Просто, невозможно-вы прикалываетесь, (отписка «Говноваза» машина стоит 1.4 и просто невозможно, да как так-то!!!
И опять та же история с ключом дверь не открывается!!! Записались к дилеру, продолжение истории опубликую!!! Подумайте 100 раз прежде чем купить этот автомобиль... Служба поддержки занимается тупо отпиской, проблему не кто не хочет решать! Игнор полный!
Завод если ты это читаешь, готовься к судебным тяжбам, я это просто так не оставлю!!!
38
3
24 декабря 2023
Очень круто место. Фото добавить не получится. Приходите на экскурсии, увидите первое авто и много интересного. Но самое прекрасное здесь - люююди)!
2
4
7 ноября 2024
Веста в максималке больше 2 мл.руб. сломался второй датчик стоп сигнала не могут сделать уже месяц.лутше бы я купил б/у иномарку.
6
14 августа 2024
Прислали ЭУР с браком хотя я ждал его 2месяца теперь послали обратно на завод ждать надо еще столько же и нет аккустической системы в авто это нормально или как Лада гранта 2023 г выпуска Александр Сафонов
3
2
5 апреля 2024
Молодцы !!! Даёшь России качественные, отечественные, современные автомобили по доступной цене!!! Ураааа товарищи!!!
18
7 февраля
Авмомобиль Лада Веста кросс 2024 года, был куплен в городе Казань. Авто на гарантии. Рассыпалась коробка передач механика 30 000 пробег. Отказывается менять по гарантии!!!
12 января 2024
Самое ужасное место в каком приходилось производить выгрузку , начиная от регистристрации , заканчивая выездом с территории..
Карту местности с корпусами и секциями , можно ещё на стойке регистрации выбрасывать в урну , территория огромная , никаких опознавательных знаков нет , даже освещения фонарного нет элементарно, "язык до Киева доведёт "только так там можно найти нужный склад , сами работники с ухмылкой говорят, "а ты забыл где находишься?)"
Безразличие работников на лицо , отстоял , оклад получил, ушёл домой
Увидел наконец наглядно , почему так все хаят Автоваз. Фото с регистрации прилагаю
12
1
3 июля 2024
Добрый день.
На 03.07.2024 г. стоимость гранты на сайте состовляет от 699 т. руб. Но по факту её не продают за такую цену физ лицам, отказали в покупке! Только для гос заказа (автосалон БЦР Моторс Нижний Новгород) 😞, предлагают от 880 т. руб. . На сайте вводят людей в заблуждение! Обманывают!
8
5 ноября 2022
Много лет ездил на ВАЗ. Первая машина была 2101 с двигателем FIAT. Друзья ездят сейчас на ВАЗ 21213. Машина для Сибири. По бездорожью самое то. В машине тепло. Молодцы, что стараетесь модернизировать и улучшать качество на сколько возможно.
Езжу на ВАЗ каждый день. Хорошо, что есть возможность. Прочитал из одного источника : ( Теперь, спустя почти столетие, многие считают автомобиль не роскошью, а необходимостью. По данным, опубликованным в лондонской ежедневной газете «Индепендент», даже один километр люди зачастую предпочитают проехать на автомобиле, чем пройти пешком.)
Полностью согласен. Жду время, когда качество машин будет 100% идеальным. Возможно ли такое?
" Как хотите чтобы люди поступали с вами, так и вы поступайте с ними." ( ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО)
Успехов в работе.
18
28
4 февраля
Бедолага приобрел у вас lada 2111. Машина сломана. Начните делать нормальные автомобили, почему люди должны страдать?
1
6 октября 2023
Купил в сентябре 2022года автомобиль ваз21214 нива в скс Лада город Воронеж .Это был мой пятый авто и очень пожалел до этой покупки к авто вопросов практически не было но последний авто нива21214 просто грохочущая телега т.е. ходовая вся гремит отогнал на диагностику и мне там сказали что ездите это норма на заводе собирают с чего могут извините развалится привезёте на эвакуаторе и поехал я восвояси ,ещё мне сказали что судится с автовазом бесполезно.Оценка ноль, нивы стали выпускать хуже некуда .
20
2
25 октября 2023
У меня Лада Гранта 2017г/в пробег 96т.км, я в ней поменял уже на 180т.р. от ходовки до помпы и ремень грм, эур который не заказать в официальном салоне, запчастей всегда нет в наличии, уважаемые покупатели не берите это говно иначе отдадите денег на ремонт больше чем в БМВ, а качество ходовой это пипец всë новое поставил, а еду по ровной дороге как по брусчатке.... Не совершайте моих ошибок думая детали дешëвые, да они дешëвые но качество говно, я в официальном салоне два раза менял тормозные диски за две недели!!!! Когда вы уже научитесь делать машины не только снаружи!!! (((
21
5
7 августа 2024
Интересный музей Автоваза, где собраны как раритетные ретроавтомобили, так и современная линейка
3
3
4 марта 2024
Оставил заявку на приобретение авто на официальном сайте в салоне Авангард. На следующий день позвонил менеджер предстившись Родионом и пояснил что интересующая меня комплектация есть, но она выкуплена банком, при этом стал навязывать кредит. Считаю это недопустимым нарушением законодательства и правил торговли. Авто купленные банком должны стоять у банка а не перепродаваться через официальный сайт лады и у дилеров в салонах.
8
4 февраля
Передние фарры от легущатников когда будут лада гранта 2024.ГДЕ импортозамещение.Архангесльск
4 марта 2024
Купила Лада Веста СВ Кросс в декабре 2023 года. Уже 3 раза ездили к дилерам. Ничего не могут сделать. В холодную погоду не работают поворотники. Не работают дворники. Останавливаешь авто, выключаешь двигатель, начинают работать дворники. Выходишь, закрываешь дверь, а дворники всё работают. Так 5-10 минут. По утрам в морозные дни не заводится автомобиль, пишет на табло - нажмите на тормоз- а тормоз в это время нажат. А дилеры отфутболивают: у нас нет специалистов по электронике. Надо подавать в суд на производителя , чтобы возвратить им автомобиль.
13
28 апреля 2024
06.03.2001 год
С конвейера сошла моя ваз 21070. Спасибо за отличную сборку автомобиля, за 23 года автомобиль прошел 77 тысяч километров, первый круг, чувствует себя отлично, если возможен апгрейд, обмен, отдать свою 21070 на новенького внука лада гранта, то жду ваши контакты
6
16 октября 2024
Сам завод не посещала, но покупала машину у них. Горячая линия не справляется со своими обязанностями.
3
16 декабря 2023
Здравствуйте! Я являюсь "счастливым обладателем Лады Весты Кросс" которую приобрела 27 сентября 2023 года и уже в ноябре хапнула горя! У меня перестал работать левый подрулевой переключатель поворотника, сначала на один сигнал поворотника, а потом и на второй, при чем этот дефект проявлялся исключительно в минусовую температуру. Через волокиту в салонах Лада у официалов заменили, пройдя много неудобств, поцарапаную панель при осмотре и долгое реагирование на решение проблемы. И тут в декабре ко мне прилетела новая проблема. Кнопка Стоп Старт начала клинить, хотя когда в сентябре при покупке гнала машину из Воронежа в Тамбов и остановившись на заправке уже столкнулась с этой проблемой и тогда надо было еще обратиться в сервис. Но обратилась в сервис дилера, когда уже систематически стали возникать проблемы с заводом машины, заказали плату, плата пришла записали только через полторы недели, т к много машин на ремонте... И Бинго, машина перестала заводиться от слова совсем. Пришлось машину оставить на стоянке в городе. Позвонила в клиентский отдел чтобы вызвать эвакуатор АвтоВАЗа, сказали что эвакуатор будет не ранее чем через 3 дня , я настояла чтобы связались с сервисом в моем городе и выяснили когда все таки будет эвакуатор и меня об этом уведомить. Прошел день и мне никто так и не перезвонил. Что еще ждать от нашего АвтоВАЗа. Деньги берут бешеные, а машины и сервис оставляет желать лучшего.
8
1
23 июля 2024
В 2020 купил новую Весту, через месяц стал высвечиватся чек и машина троит, ездил к дилерам 2 раза ссылаются на плохой бензин, причину не захотели найти в итоге причину нашли у самоделкинах в гаражах.
2
2
9 ноября 2023
Хотелось чтобы научили в Смоленске общаться с клиентами , обратились по гарантии :шум в машине невыносимый, обвинили в том что мы якобы вдавили крышку в коробке передач, это пол беды. Машину забрали , сказали что сегодня , завтра вскроют коробку передач и скажут причину , но никто не позвонил. Пришлось звонить самой напомнить , на что они там все не в курсе и машину будут смотреть только 15 числа , перезванивали раза три, договорится не могут между собой кто и что отвечал. Свои слова отрицают вчерашние, научить бы их разговаривать с женщинами , тем более когда они беременны. Запись даже есть как говорится о том что вашу машину завтра вскроют .
Ps до этого отъездила на весте 3,5 года претензий не было никогда, не обращалась по гарантии . Месяц назад купили новую и на 4000 пробега , поехала по гарантии, то я масло в коробку для чего заливала, зная о том что моя машина на гарантии стал бы это кто- то делать
Смешно просто
11
2
3 сентября 2023
Приобрели Веста энжой пару дней назад как по мне цена качество желает быть лучше но увы качество немного хромает машина 23 год сварные точки уже цветут не могу сказать про остальные авто говорю про свою открыв дверь водителя увидел что с внутренней стороны где ограничитель сварная точка рыжик что в АвтоВАЗе перестали следить за качеством лпк
13
4
29 июня 2024
У завода и марки интересная судьба и очень богатая на события история. Сейчас завод делает приличные и нужные для своих сегментов автомобили и работает над качеством и инновациями. На производственных линиях чисто и много автоматизации. В командах идут позитивные преобразования. Желаю заводу успехов!
3
26 мая 2023
Купил я значит Ниву тревел 2023 года выпуска....в комплектации блек..в салоне мне машина понравилась все красиво...терпимо..а вот когда выехал из салона то прочувствовал всю любовь автоваза......1 и 2 передача включались с трудом(комментарий сервиса.....разработается к 8000км пробега)..ну ок...люфты в трансмиссии...удары.....стоит сцепление валио с люфтом из за чего в трансмиссии удары постоянно...стоять в пробках просто ад.....люфты везде...движок слабый....ТРОИТ......новая машина....проедешь километров 100 начинается....зажигание...через раз..ключ поворачиваешь и ничего....не крутит.. и это все новая машина с завода...а стоит она на минуточку 1300тр....как это понимать автоваз? Нива хорошая машина..но приложите чуть ума к ней....уберите люфты..по инженерке ну подумайте улучшайте.....чем вы там занимаетесь автоваз?...если не можете создать машину то выпускайте холодильники..хотя они у вас не будут холодить..это же автоваз.
111
15
31 августа 2023
И так, дорогие друзья! Расскажу свою «замечательную» историю! Автомобиль приобретен в Курском салоне Автомир на улице энгельса, 950 000 руб. лада гранда драйв актив. До первого ТО обратились в 2 700 км, поскольку был жор масла примерно 1л на 1000км, нам предложили сменить масло за свой счет, хотя автомобиль нашей комплектации по регламенту в такой срок не предусмотрен. Далее, первое ТО, жор продолжается, ставят пломбу, до 1000 , жор 700 на 1000 км, ремонт двигателя по гарантии. 09.08.2023г. Авто забирают на ремонт по гарантии, на минуточку, я живу за городом, автомобиль единственное средство передвижения. Говорят «дамочка» разбила подменный автомобиль, подменный не выдают. И так 26.08.2023г. автомобиль отдают, только после звонка на горячую линию Тольятти, до этого даже никто не связался из Курска и не назвал причину поломки авто и сроки решения. В Тольятти звонил не единожды. 26.082023 , после неоднократных обращений на ГЛ Тольятти, мне сообщают, что авто будет готов после 14.00, авто забираю в тот же день. Через два дня уровень масла упал до минимуму, течь масла в подкопотном отсеке с правой стороны. Обращение на линию Курского сервиса, запись на 31.08.2023 г. на проверку., я передам руководству. 31.08.2023 г. При осмотре мне сообщают усто «течь есть,наша вина», письменно, течи нет, я подписывать не буду. Далее, после разговоров с менеджером, да, течь есть, письменно подтвердили. До этого на ТО ремонтировали датчик сцепления, при ремонте двигателя его заменили. Сегодня мне не единожды пытались всунуть бумаги, что я виноват в поломке, но у меня есть разговоры с заводом изготовителем и сообщения от него, что это не моя вина. Уважаемые граждане ознакомьтесь с ГК РФ прежде чем подсовывать мне бумаги с недостоверной информацией. Суд будет на моей стороне, несмотря на ваши уловки, все разговоры записываются. и да, я обычный гражданин, но моей семье , миллион не лишний, за автомобиль не пригодный к ежедневной эксплуатации платить не собираюсь. подлог недостоверных бумаг караются законом, но человек я гуманный :
ст. 18 ЗоЗПП. Суд будет на моей стороне, вы выплатите неустойку в размере 50 процентов от стоимости авто, 1% от авто за каждый день не удовлетворенней претензии, моральный ущерб и так далее. Претензию направлю , будьте готовы.
96
5
19 апреля 2023
12 апреля купил Лада Нива Тревел сразу скажу менеджер Денис специалист прекрасный всё в лучшем виде.Машина тоже блестела я был всем доволен.А за воротами салона оптимизм как то сразу и пропал.1 передача через раз вылетает не до конца включается вторая пореже но тоже вылетает. На следующий день выяснилось нет блокировки диференциала к тому же. Позвонил в службу поддержки в Тольяти так ради узнать что скажут и сказала назвалась Катя. Что за чей счёт чинить определит инженер по гарантии.Вот здорово отдал лям с копейками не отъехал от салона а чинить возможно за мой счёт ЗДОРОВО.Это у меня пятая машина ВАЗ нормальная была только первая а дальше всё хуже и хуже.Ну вот как то так..
29
7
10 октября 2023
Купили новую машину веста кросс 16.09.2023 г. Тула. Машина проездила 2 недели с единственным нареканием - гремит подвеска. Сказали, что это особенности подвески, машина сырая, но будут доработки. Но... 02.10.2023 началось "веселье". Выскочила ошибка - неисправность электрической системы. Заглушила машину, постояла, пока решался вопрос с оператором дилера по телефону, что делать. Приехала в официалам, ошибка пропала. Машину на ночь оставила в сервисе. На следующий день после обеда машину забрала. Ошибка не выскакивала, пол дня машина работала (в сервисе). Напряжение сети 14.1, выехала из сервиса, через 5 минут напряжение 12.0 Приехала домой, на следующий день та же история, выезжаю напряжение падает до 11.6, не глушу машину приезжаю в сервис. Ребята отправляют видео на завод - ответа от завода нет, кроме того что им нужно знать переодичность появления данной ошибки. И така канетель в течение недели- машину оставляю, на следующий день забираю и опять пригоняю обратно. 06.10 спустя 30 минут дозвонились на горячую линию автоваза. Девушка Марина сказала, что передаст обращение с пометкой срочно специалистам, которые со мной свяжутся. Естественно никто не связался. Но при этом сказала, что данные сотрудники сб и вс работают. Звоню в воскресенье, оператор Инга сказала, что данные сотрудники сб и вс не работают, и что за переданную информацию нам Мариной, она не отвечает.
А мое обращение будет рассматриваться в течение 7 дней. Получается, купила новую машину, 2 недели поездила, уже неделю потратила на сервис и без результатно, с понедельника еще 7 дней будет только рассматривать завод мое обращение и когда будет принято решение вообще не известно.
Деньги автовазу заплатила за новую, но как оказалось неисправную машину, а машина стоит в сервисе. Когда будет решение моей проблемы не известно, так завод занимается отписками дайте больше доказательств. А то что я каждый день пригоняю машину неисправную для автоваза не доказательство.
Вот теперь думаю стоило ли связываться с автовазом. Претензий к официалам нет, так как они очень терпеливо и даже без записи принимают нас. Все передают на завод информацию и даже видеоотчет. Но завод не дает внятного ответа для решения моей проблемы.
24
3
18 декабря 2023
Здравствуйте. Дважды звонил по тел горячей линии по поводу ГАРАНТИЙНОГО ремонта весты, первый раз ответили (27.11.23)что специалист свяжется в течении 7 дней и ответит на вопросы, но так ни кто и не ответил, второй раз звонил 5.12.23 все с тем же вопросом по поводу ремонта был ответ- Спасибо за обращение в Клиентскую службу LADA. Дело передано специалисту для скорейшего решения. Но.... До сих пор (18.12.23) ни кто не позвонил, автомобиль с 10.11.23 находится на ремонте в г. Курск, энгельса 173. Ужасный сервис, горячая линия не работает, автомобиль........
9
28 ноября 2023
25.11.2023 г. ехал из г. Тюмень в г. Курган автомобиль Лада Веста кросс купил в августе 2023 года, автомобиль встал на трассе, разрядился АКБ, через горячую линию пробовал вызвать эвакуатор, мне отказали, за свои деньги вызвал эвакуатор, привёз в Курган на пр. Машиностроителей 40 к дилеру, машина стоит 4 дня, ремонт не производят, звонил на горячую линию, писал на сайт, ни каких ответов. Пробег 10000 км это четвертая поломка автомобиля. Отношение на горячей линии отвратительное. С авто уже замучился, это не машина а Спортлото. Гарантий никаких!
12