АвтоВизаж СТО № 1
80 reviews
March 20
Если будете ехать со стороны Малиновского, то занимайте левую полосу, там место разворота(ориентир, через дорогу Лукойл), но имейте ввиду , что после разворота вам нужно будет очень быстро перестроится через три полосы, промежуток очень короткий. Поэтому есть вариант, проехать разворот и чуть дальше Таганрогское кольцо, по нему развернуться и спокойно после Лукойла поворачивать направо, проехать метров 500 и по правой стороне будет вывеска. Поворачиваете и слева и справа от вас будут парковки, так что всегда есть где стать.Сотрудники абсолютно все, очень позитивные и доброжелательные. 👍
May 6
В 2024 году делали по Каско Дастер , с 6 июня по середину августа. После ремонта выяснилось, что сломанный болт, который крепит бампер снизу по центру, не выкрутили, соответственно был немного оттопырен, из-за чего в один прекрасный момент при попытке движения задним ходом от бордюра, к которому прекрасно паркуются девятки и солярисы, бампер оторвало от двух боковых нижних креплений, порвало верхние крепления. Уже не говоря про недозаправленный кондиционер, недолитый антифриз в систему охлаждения и заклинившую через два дня коробку передач, хотя до ремонта бампера признаков неисправности она не подавала. В связи с отдаленностью от сервиса и шоком от произошедших метаморфоз с автомобилем и загруженностью пишу отзыв только сейчас.
March 27
Сдали машину в ремонт после ДТП 30 сентября 2024 года (небольшая вмятина на двери плюс две двери нужно покрасить). Говорили что в недельку уложатся. Уже четвертая неделька пошла. Потом начали кормить завтраками, говорить что краска сохнет. Теперь - специалист на осмотре автомобиля. В итоге решила я нагрянуть неожиданно в автосервис и посмотреть на каком этапе покраска. Оказывается никто к ней не приступал. Мне две недели точно вешали лапшу на уши по поводу покраски. В итоге на третий день после моего визита я забрала готовую машину
3
February 27
Отдал машинку после дтп в ремонт в данную организацию скажу сразу не в первый раз так как оч понравилось как делают в первые 2 раза отдавал по страховому случаю в третий раз отдал за наличку покрасили хорошо не спорю но то как собрали я их рот шатал руки нах поотбивать второй месяц по сервисам катаю что-то устраняю больше не погоню в этот сервис испоганились вы ребята.
1
April 3
Шарашкина контора, если вас направили от страховой, берете сразу копии все договоров и тд. 2 месяца завтраками кормили, так машину на ремонт и не взяли. Контора балаболов.
2
September 17, 2024
Обращался по страховому случаю ОСАГО, ребята здесь тигры своего дела. Всё сделали бысто и без заминок. Оформили необходимые документы, выполнили осмотр и дефектовку автомобиля. В короткий срок получил расчёт стоимости ремонта. Меня всё очень устроило. Советую всём, качество обслуживания на хорошем уровне.
1
1
March 28
ВСК здесь. Был записан на 10.00. Документы приняли быстро, главное чтобы был весь пакет. Осмотр то же недолго. Деньги по ОСАГО получил на карту в 12.30.
1
December 28, 2024
Все сработали оперативно и профессионально. Очень квалифицированный персонал!
October 2, 2023
Решил сделать у данной компании ремонт авто после дтп. Нужно было вытянуть кузов, покрасить и всё собрать. Пообещали, как пригоните машину сразу начнем делать. По итогу работа началась через 2 недели. Ремонт занял 1,5 месяца. Сразу было оговорено, если нужна какая-то запчасть, звоните, привезу. Звонили уже под вечер, работа соответственно затягивалась. Что получилось по итогу сборки:
1) Недокрасили кромки кузова (капот и крылья, процарапали крыло возле лючка ( снимали редкостные рукожопы).
2) В конце сборки сказали, что коробка не включается на 5 и заднюю, ремонтировать они не умеют, только собирать. Клялись, что в коробку они не лезли и блок не вскрывали. По итогу получилось, что трансмиссионное масло было залито старое, остатки какие-то (0,9-1л), разбило пол коробки (результаты на фото) и блок они вскрывали зачем-то.
3) Криво собран двигатель, недокручены болты ( правый краб вообще на 1 болту держался) , забыли закрутить клему под фарой, в результате в один момент встал на дороге.
По итогу: после ремонта данного автосервиса, ремонтирую автомобиль уже 2 месяца. Кому нравится данный расклад - welcome . Если вам кто-то посоветовал эту контору - БЕГИТЕ, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУТ ОСТАВАТЬСЯ, сбережете свои деньги, нервы и время.
8
2
October 14, 2023
Отличная станция! Высоко квалифицированные специалисты! Консультирование, диагностика и оформление документов, проводится максимально быстро и в полном объеме.
Высшая оценка качества обслуживания клиентов!
Рекомендую к посещению!
2
2
December 13, 2023
Третий день не могу дозвониться на данное СТОА!! Я так понимаю, что все негативные отзывы о работе этой мастерской, реально правдивы((( Сами не набрали - ремонт по КАСКО должен быть! запчасти (которые ехали 4 месяца) получили неделю назад, но никто не связался и не записал на ремонт!! Более того, звоню с понедельника - по сто раз в день, ни разу никто не ответил!! Я уже и ехать туда не хочу!! Есть тут специалисты, помогите советом, можно ли выбрать другое СТОА, после подтверждения от страховой, что убыток рассмотрен?
8
1
August 25, 2022
В феврале месяце ремонтировали машину после дтп , сделали все отлично большая благодарность все хорошо, но вот сломали во время ремонта тягу активатора замка левой передней двери, решила отдать с поломкой, не получилось, заметили, сказали что закажут и заменят, звонили Роману он отдавал нам машину, сказал да он помнит ждут деталь и вот уже заканчивается июль, а воз и ныне там.
СПАСИБО большое мой отзыв был прочитан и нам отремонтировали то что поломали, очень рады что кто то читает отзывы и наш не остался без внимания. Спасибо вам ребята теперь конечно можно вас рекомендовать, работу сделали отлично
5
3
January 21, 2024
Отличный сервис. Делал вмятину без покраски. Все быстро и качественно. В 10 утра поставил машину, в три часа дня уже забрал. Сделали все отлично.
2
1
March 5
Страховые случаи, получилось быстро. Есть парковка.
June 7, 2024
Неплохой сервис , грамотные и отзывчивые специалисты, особенно арматурщик Анатолий!
1
August 30, 2023
Были два раза на осмотре авто (оба раза от страховой). Персонал доброжелательный, всегда готов помочь. К работе относятся ответственно. Быстро всё делают.
1
2
February 15, 2024
Сделано хорошо, связь с менеджером была постоянно, всегда идут на встречу клиентам, мне все понравилось. 10 из 10.
1
1
April 20, 2023
Звонил 3 раза, никто трубку не взял. Пришлось ехать 30 км по пробкам только для того, что бы записаться! Перезвонить они не могли, были важные дела. Клиентоориентированность донная, девушка вместо извинений ещё и наехала, почему я сам не позвонил, ведь это мне надо, а не им.
Хамство, никакой сервис, грязный офис. Шарашкина контора, а не сервис!
Даже не представляю как они красят...
3
1
November 26, 2024
Красят нормально на мусор и кратора бывают это минус. В целом твердая 4-
April 11
Все виды молярно кузовных работ
1
February 22, 2023
Отдавал машину по страховой. По ЛКП претензий нет. Некоторые моменты, указанные при первичном осмотре, даже были не тронут. Когда указал им, говорят, это не похоже повреждение после ДТП, выпучив глаза. Зато в дополнениях после их осмотра указано куча всего лишнего, после чего полмашины в автотеке будет показано разбитой. Багажник теперь закрывается с усилием. Вобщем, контора шарашкина. Не советую это СТО!!!!
3
October 21, 2022
Благодарю команду специалистов и лично Кирилла за качественно выполненную работу! Ремонт по ОСАГО моего автомобиля KIA Soul выполнили идеально и в срок. Желаю успехов и всех благ!
3
4
September 6, 2022
Хочу поблагодарить ребят за ремонт. Сделали идеально. После дтп страховая насчитала 16 000₽. Это с учетом того, что бампер под замену, накладка и катафот тоже. Я естественно не подписала, написала заявление на ремонт автомобиля. Альфастрахование сотрудничает с СТО Автовизаж. Заказали оригинальные детали, правда сказали, что мне очень повезло, что они оказались доступны к заказу))
Но тем не менее. Работа выполнена идельно, без нареканий. Сразу предупредили, 5- 7 дней. В итоге через 7 дней машина была готова. Благодарю за работу
4
4
January 22
Очень неудобная лестница.
May 4, 2023
Отдавала на покраску после ДТП+красили доп.элемент за мой счёт по моей же просьбе. Все отлично и по срокам не подвели,как и обещали в устной форме,успели сделать в срок. Все выглядит очень качественно,спасибо!
1
1
May 31, 2023
Самый лучший сервис, нормальный парни работают приятно общаться и качественно выполняют работу
1
2
December 15, 2021
Уверены что умнее всех, а по факту шарашка ещё та. Машину принимать обязательно с контролем качества от независимых экспертов. Для справки: по осаго вы не обязаны доплачивать за запчасти по направлению на ремонт и соглашаться на увеличение сроков, пока не подписали доп соглашение. Если сервис откажется, страховая обязана выплатить вам возмещение без учёта износа по калькуляции в соответствии с единой методикой и базой РСА. Этого вполне хватит что бы купить хорошие детали и отремонтировать авто в другом сервисе. Так же вы не обязаны принимать машину из ремонта с китайскими запчастями из за которых зазоры не соответствуют заводским, а выставить их на ширпотребе не реально. Не подписывайте акт приемки авто, притензия в СК и т.д. Экспертиза по качеству которую организует СК только в присутствии вашего независимого эксперта и вас. Фактически эксперты от ск ни разу не независимые. Установка бу запчастей без вашего письменного согласия - факт мошенничества. Так что будьте добры прежде чем писать что то хорошее о данной организации, задайте себе вопрос: не налюбили ли вас благодаря вашему незнанию ситуации?
16
5
February 6, 2024
Спасибо сотрудникам за проявленную помощь. Всё на высшем уровне.
1
2
August 28, 2022
Обращался за возмещением в альфа страх. Сотрудники вежливые, доброжелательные и профессиональные, очереди не было. Вся процедура заняла не больше часа. Меня всё устроило, спасибо!
1
3
November 11, 2022
Обслуживание клиента на хорошем уровне. Очень довольна результатом. Спасибо ребятам за профессионализм.
1
5
April 28, 2023
Не качественный ремонт, отвратительное отношение к клиентам, некомпетентность. Не советую, обходите стороной. Ремонт по страховой лучше не связывайтесь !
5
1
February 11, 2022
Ремонтировал хендай крету после ДТП(замена бампера, капота, крыла и ветрового стекла), все сделали в кратчайшие сроки и от завода не отличить. Сотрудники профессионалы своего дела! Особенно хочу отметить Романа, настоящий профессионал, приятно с такими людьми общаться и без страха отдавать авто на ремонт, зная что все будет на высоте!!! Рекомендую!
3
5
February 19, 2024
Сделали все качественно и быстро.
1
January 7, 2023
Делал там ремонт переднего бампера по направлению страховой компании. Качественно и профессионально.
1
2
February 2, 2021
Делал по страховой перед. Кузовщина. Крылья , бампер, зеркало, часть двери. Получил на выходе: собранную машину, никаких денег не вкладывал. Даже в цвет вроде попали, радует. Но. Между крыльями и дверьми - порожек. Огромные зазоры ( но тут возможно проблема в запчастях ибо машине 10 лет и всё наверное ж жёсткий Китай заказывали). Дверь снимали. Поставить назад как было,всё-таки у них не получилось. Теперь хреново закрывается. Надо регулировать. Повторитель на крыле не защелкнулся, ну решили и не защелкивать.
И наверно больше всего бесит. Это то , что когда снимали дверь - поцарапали заглушки стеклоподъёмника и ручку открывания(что говорит об отношении. То что пользовались отвёрткой, а не пластиковыми съёмниками) . Подытоживая можно сказать. Что если внешний вид машины вы не сильно холите и лелеете, то можно смело отдавать, всё по честному, относительно. Но вот с аккуратностью мастеров у них проблемы.
5
1
August 29, 2022
Ремонтировали машину по ОСАГО.
Сделали быстро, но не особо качественно.
Все скрытые дефекты сделали тап-ляп.
По покраске претензий нет.
2
3
November 29, 2023
Отличный сервис, обслуживаюсь
1
3
June 8, 2023
Делают всё очень медленно, но качественно
1
2
November 4, 2022
Ремонтировали машину по осаго. Сделали все аккуратно, зазоры от заводских я отличить не смог.
2
5
July 15, 2022
Вроде все нормально, но изначально говорили об одном сроке выполнения работы, в итоге оказалосьв 2 раза больше
1
1
January 14, 2023
Быстро, качественно, есть своя малярка
1
4
July 28, 2022
Обращался после аварии для оценки, все сделали быстро -мое им большое спасибо
2
3
June 23, 2023
очень хорошо сделали машину.
1
2
July 19, 2022
Очень жалею , что приходилось обращаться, а потом всё переделывать в другом месте .
5
2
January 24, 2021
Два раза делал там Форд- -Куга.... Оба раза небольшие удары в багажник , заднее крыло... , бампер.. Рихтовка, покраска, замена бампера.. Могу сказать только хорошее, от приёмки- оформления до производителей работ...
4
5
November 5, 2022
Далековато, почти на отшибе города. А так нормально.
1
4
November 3, 2021
Сдал авто по страховке, окраска, рихтовка 3х элементов., + еще мелочи.
Сделали нормально, без замечаний.
2
4
August 27, 2021
В обговоренные сроки сделали машину по страховке. К качеству работ претензий нет, все отлично.
2
2
September 19, 2022
Обслуживали рабочую машину, в целом всем доволен.
1
2
October 17, 2020
Пришлось обратиться по направлению из страховой. Кузовные работы длились три недели, хотя обещали всё сделать за 10 дней. Этому предшествовало долгое ожидания доставки запчастей. Представители этой организации не очень общительные, каждый раз мне самому приходилось звонить и спрашивать статус моего вопроса. Что касается качества работ - время покажет.
4
3