В принципе тяжело назвать данное место вокзалом. В кассе купить билет заранее практически невозможно. Кассир говорит уточнить наличие мест у водителя, а водитель наоборот посылает в кассу, в итоге взял билет на следующий рейс через 2 часа, а за 5 минут до отправления предыдущего рейса забежал водитель и искал желающих поехать с ним. Туалета нет, нужно выйти из вокзала и заплатить 25 рублей за вонючий сортир. Одним словом один негатив.
Персонал относится к клиентам нейтрально, но были случаи перебранки между кассиром и клиенткой, которые мне приходилось наблюдать. Конечно, станционные смотрители подскажут, когда будет транспорт и куда садиться. Чистота поддерживается. Еда в кафе дорогая, хоть и съедобная. Туалет самый обычный, платный, но чистый. Парковка не предусмотрена, ибо это стоянка для междугородних маршруток и автобусов. Очереди чаще всего огромные, но вечером людей заметно меньше. В зале ожидания ремонт средний, потрёпанный временем. Зарядить телефон у вас больше не получится, потому что в зале поставили автомат с проводами и прочими аксессуарами для телефона. Водители вежливы, с ними комфортно ездить.
3
1
Камил
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Начнем с платного туалета. Как впрочем и везде. Даже если есть действующий билет, все равно платный туалет - эта нарушение закона. Второе, в век информационных технологий в автовокзале нет ни одной розетки. от слово совсем. за это просто жирный ДИЗЛАЙК 👎🏻👎🏻Ну и в третьих в кафе что рядом нечего поесть. Как то все очень печально и грустно с разнообразием блюд и качеством.
Всё хорошо, никаких проблем не встретил. Везде вежливые работники, которые помогали при надобности и подсказывали.
На втором этаже уютное и не сильно дорогое кафе.
Чистый, уютный автовокзал, отзывчивый персонал. На территории расположены блинная, кафе, можно не дорого поесть. В шаговой доступность от вокзала находится KFC. Очень понравилось.
06.05.2023 г. уехала с автовокзала вечером в 20-00. Спасибо девушкам помогли поменять билет и сесть на автобус сразу, а не ждать час и подсказали, что есть автостанция сразу в аэропорту, а таксисты не хорошие люди дерут деньги, везя с аэропорта на другой автовокзал. Пользуются приезжими людьми по не знанию!
Спасибо за работу всем кто там работает . Вокзал открывается очень рано и это удобно
Sonya K.
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Обычный автовокзал со всеми удобствами, туалет всегда чистый, есть кафе(но в нем не была никогда), оператор всегда подскажет в случае чего время отправки, с какой станции отправляется. Водители зачастую вежливые и всегда помогут ( по тем направлениям, в которых я ездила), никогда не встречалась с грубостью с их стороны, особенно порадовали водители рейсов на автобусах в Ставрополь!
Единственное, что огорчило, это отношение пассажиров к пассажирам и огромное количество багажа, которые пытаются увезти с собой. Если купил последний билет - нету гарантии того, что не поедешь среди сумок на последних рядах маршрутки, многие водители просто не могут отказать , так как за багаж доплачено.
Огромная просьба к пассажирам - если вы видите, что люди пробираются с последних рядов, постарайтесь по возможности передвинуть сумки хотя бы к себе под сиденье на пару минут, невозможно перепрыгнуть через весь салон ни встав кому-либо на ноги или на их личные вещи в такой ситуации. Оставайтесь людьми, пожалуйста
Туалет мужской лучще чем в Краснодаре на автовокзале, но какой-то странный. Бумага есть но достовать её нужно из-за головы при этом стульчак не пропорцианально установлен а калитка кабинки как в кавбойском салуне, закрывает только часть человека верхнюю часть)))
Кафе чистинькое но цены кусаются, хорошо что магнит и KFC рядом. А магазинчик вызывает неоднозначно мнение. Я заглянул и от запоха хлора понял что с дизинфекцией здесь строго)))
Самое тяжкое то что в сторону Владикавказа вечером уже не уехать. Раньше каждые пол часа можно было экарусом а теперь увы
Кассир на кассе автовокзала, очень грубая женщина, повышает на пассажиров голос, разговаривает так, будто у нее бесплатно просят билет. Очень было неприятно иметь дело с таким кассиром, не хотелось бы в следующий раз подходить к ней за билетами.
Туалет работает ужасно, был автобус в 22.30. Я ждала женщину, которая откроет туалет более 30 минут. Так и не дождалась. Обратились к сотруднице вокзала она ответила «ничем не могу помочь»
Вежливый персонал. Очень чисто не смотря на большую загруженность автовокзала. Кафе могли бы быть лучше. Туалеты частые. Парковка большая. Очереди я бы не сказал, что большие, наверно как и на всех автовокзалах.
Очень внимательный и активный диспетчер, все проконтролировала, помогла оперативно поменять билеты на более ранний рейс. Пусть быстрее строят вокзал! Будет очень удобно возле аэропорта.
Персонал хороший, чистота средняя, кафе есть, но цены завышены, туалет есть, парковка можно сказать есть, но не прям окола вокзала, сомневаюсь что парковка это их задумка. Ремонт средний, очереди когда как, по праздникам большие. Автобусы только проезжающие мимо, из Мин. Вод не ходят до Ставрополя, в ближ-лежащее города возможно есть, но я не замечал.
Огромная территория, а рядом нет стоянки. Приходится ставить машины если привез на автобус на грани фола. А рядом огромная пустая территория внутри вокзала ща шлагбаумом!
Не смотря на достаточно новое здание, помещение очень маленькое. Вежливые сотрудники. Здесь никаких претензий.
Однако, меня огорчило то, что никто не предупреждает что автобус отменён. Хотя номер контактного телефона был оставлен
3
1
Алексей
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
14.09.2024 отменили рейс на прохладный в 12:45. Прилетели из Питера и оказались в такой ситуации, что потеряли огромное количество времени. Смс об отмене рейса пришла за 40 минут до отправления! И не было замены автобуса. Пришлось добираться с пересадками и ездить по городам Ставропольская края!!!
Через nfc платеж не проходит.Кассир ругается. Камеры хранения нет.В совокупности-твердая 3. Есть над чем работать. Как в плане отношения персонала, так и в плане работы самого вокзала.
Четкая автостанция, все быстро и дёшево, всё по расписанию и графику, автобусы не очень хорошие, неудобные, лично я 2 раза ездил и 2 раза был мусор на сиденьях, ноги упираются, приходится терпеть, кресла жеские, для дальних следований не очень, написано, автобус м3, хотя, данного автобуса ни разу не видел
Обычный автовокзал,но достаточно чисто и с хорошим ремонтом в зале ожидания .
Есть проблемы с розетками для того что бы зарядить телефон на весь зал ожидания две розетки, а в соседнем кафе за дверью их тоже две ,но еще что бы зарядить телефон нужно у них что то купить ,так они повышают уровень своих продаж.
Автобусы маленькие, чемодан некуда поставить, только в узенький проход и все спотыкается, барахтаются, весело. Очень душно. В качестве кондиционера , форточка. Всегда оболдеваю прилетая в Минеральные Воды от уровня сервиса на транспорте. Кафе небольшое есть на автовокзале, перекусить можно. Если бы не непредвиденная ситуация, никогда бы не поехал. Больше не езжу.
Был крайне удивлен, что есть зал ожидания в котром в +33 было прохладно и удобно ожидать автобус, лавки на перронах, в зале есть розетки для подзарядки телефона, удобное табло расписания. Организация работы персонала хорошая.
Несколько магазинчиков с сувенирами бы на этот вокзал.
Владимир
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Автовокзал маленький, что удивительно для такого перекрёстка дорог, но всё что нужно есть, туалет, кафешка недорогая. За забором КФС, для любителей. Только придётся вокруг оббежать. Когда холодное время года внутри бывает тесновато. Чисто внутри и с наружи.
1
traveller
Level 13 Local Expert
March 26, 2024
Удивило нежелание кассира подсказать женщине с чемоданом как добраться до аэропорта Минвод. Было предложено ехать на ближайшем автобусе с автовокзала в течении часа, проходящем мимо аэропорта. Яндекс такси прибыло через 4 минуты и доставило за 7 минут за 84 рубля. Туалета нет. Вокзал чистый и комфортный
Обычный вокзал, небольшой, чистый . В женском туалете прямо "овчарка " сидит , у меня был билет, но в услуге мне отказали, я не стала отстаивать свои права, не обеднела на 25 руб., зато "овчарка " наоралась вдоволь.