Небольшое, но довольно приятное помещение. Есть туалет, уоторый модно посетить не оставляя вещей. Не нравятся места для сидения, их, как и на большинстве вокзалов, лелают металлическими и сидеть на них, в зимнее время, холодно. Не смотря, на то, что в самом здании тепло.
Удобный современный автовокзал, в одном зале и кассы, и туалеты, и точки питани я, кресла для ожидания, приветливые кассиры. Очень нравится. Выход на платформы ожидания удобный, есть лавочки на улице
К самому зданию претензий нет, но работники колл-центра и кассиры между собой предоставляют разную информацию. На линии мне сказали, что ребёнок, которому нет и года, едет бесплатно на руках по маршруту до Ростова (два раза звонила два дня подряд для уточнения этой информации), в итоге на самой посадке срочным образом отправили покупать ребёнку билет. И самый конфуз в том, что ребёнку пробили не по нулям, а взяли 550₽, это просто ужас. Впервые сталкиваюсь с таким дебилизмом. Аргумент был «это же междугородние перевозки», самы тупой аргумент, вы самолётам и поездам тоже так скажите? А то что они, детей бесплатно возят даже в Казахстан.