Сегодня ехала маршруткой Волгодонск-Ростов 18:20.... Оплатила за 2 багажа ... Эти сумки водитель поставил на верхние полки, которые в итоге,при движении, стали сваливаться пассажирам на голову.. Чем вызвало гнев в мой адрес..В связи с этой ситуацией . мне пришлось сумки держать при себе... Вопрос за что я тогда заплатила... Если я оплачиваю за багаж... Соответственно .. Должено и присутствовать багажное место..
Днём почти нормальный вокзал. Но если приезжаете ночью. Это нечто. Очень пахнет туалетом прям на входе. На вокзале один автомат с водой. О чай кофе речи нет.
Обслуживание напоминает 90-е годы. Немного грубости, немного безразличия к пассажирам. Особенное настроение создают разногласия обслуживающего персонала вокзала и водителей. Очень интересно наблюдать. Вокзальная площадь обнесена забором. Разве колючей проволоки не хватает. За этим забором создается ощущение полной безопасности и защищенности).
ехал проездом через этот автовокзал,зашел спор про платный туалет и дело не 20 руб.а то что нарушают закон по полной,пообщался с диспетчером,потому что нач.вокзала уже не было,так она сказала что вокзал частный и что хотим то и делаем,вообщем не добился ничего.и да,пирожки с капустой по 135р это перебор.хотя о чем я..🤔
Отвратительное обслуживание. Отменяют рейсы если не набрали полную маршрутку и говорят, что сломалась маршрутка. При этом ты узнаешь об отмене когда ты приехал уже на вокзал. Деньги за отмененный рейс вернули аж на 5-й день. Маршрутки грязные. Деньги берут за багаж при этом сумки ставят в проходе самой маршрутки. В маршрутках при этом ставят дополнительные кресла и соответственно ехать очень не удобно. На дальник расстояния сиденья не откидываются.
Новый автовокзал, диспетчера незнают какие машины выходят на маршрут и не дают выбрать место. Старые и неудобные маршрутки на пригородные маршруты.
3
Show business's response
Елена Брижаха
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Туалет платный, хотя ты покупаешь билет и имеешь право на уборную. Билеты продают на ограниченное количество населенных пунктов, пришлось брать билет до Семикаракорска, хотя мне нужно было до Янтарного, но до него не продают.Сидения во многих маршрутках приспособлены только для езды по городу. Переход подземный возле вокзала загажен мусором и используют как туалет. В городе пыльно и грязно и трава не скошена.
До крайнего раза в начале мая был на этом автовокзале около 5-6 лет назад. В этот раз просто не узнал, какую красоту отстроили! Из эмоций-ничего кроме удивления и восхищения. Администрации Волгодонска респект, обновились на славу!
Пришёл поменять билетосы но кассирша работает до 5 дня(на круглосуточном вокзале) по хорошему над поставить 1 звезду но я не увидел бомжей и попрошаек на входе по этому пришлось поставить 2 звезды
Очень неудобные площадки для отправки автобусов,летом палящий зной,зимой снег и дождь,укрыться негде
3
1
A
Anonymous review
December 10, 2020
Моя работа носит разъездной характер и мне частенько приходиться , мотаться в Ростов.Персонал меня вполне устраивает.Кассиры хорошо выполняют свою работу, а главное подробно все расскажут и помогут.И очень удобно, что можно сразу взять билет обратно!!
Отвратительное обслуживание. Произошло надвоение билетов. Продают по два билета на одно место. Были места спереди куплены, в итоге оказались в самом конце на ужасных, некомфортабельных сидениях. Меры никакие не принимаются. Маршрут Волгодонск-Ялта.
Автовокзал хорош,но персонал хамовитый,30 декабря был рейс до Ростова в 10.30(дополнительный),отправили в 10.50,маршрутка убитая,багажного отделения нет за багаж оплачено,стали разбираться,нам нахамили,главный диспетчер или начальница сказала что она нам дополнительный рейс организовала и имеет право задерживать рейс,а у некоторых пассажиров билеты из Ростова на определённое время,ругались все пассажиры,но нас никто не слышал,вот такое отношение к пассажирам,деньги платите за все,за багаж,который стоит в ногах,за страховку, за холодную маршрутку и дело в том ,что никто за это не отвечает.Вот так,знаю что ничего не измениться,но очень хотелось поделиться своими эмоциями,законы только для сотрудников автовокзала, а мы никто,только платим деньги за хамское отношение к нам.А это "багажное" отделение.
Персонал очень компетентный и отзывчивый. Чистота и порядок в здании вокзала. В туалете постоянно проходят влажные уборки. Очередь не большая, 2-3 человека.
Очень хорошее обслуживание персеонала в кассах такие молодцы расскажут и подскажут как лучше и быстрее добратся до места.Я честно скажу так пользуйтесь кассами автовокзала гВолгодонска.