Небольшой автовокзал, где по понятным причинам достаточно большое количество людей. Зимой в здании вокзала весьма прохладно. На территории есть столовая и туалеты. В кассе оказалась весьма общительная, доброжелательная и компетентная женщина, которая разъяснила расписание автобусов, их интервалы следования до аэропорта. Табло над кассами не информативны и своими постоянно прыгающими и изменяющимися строками сбивают внимание и не дают возможности сосредоточиться. И не показывают более широкий диапазон следования автобусов по времени. Нет возможности увидеть расписание на 3-4 часа вперëд, а приходится уточнять у кассиров. В остальном всë обычно. Неподалëку от автовокзала располагается Южный железнодорожный вокзал и памятник Калинину.
Чистый, комфортный автовокзал, который находится в 2 минутах ходьбы от ж/д вокзала. Очереди есть, но обслуживание идёт быстро и открываются дополнительные кассы. Просторный зал с креслами. Есть камера хранения, кафе, киоски с прессой. Имеются банкоматы для снятия и внесения наличных. Персонал вокзала внимательный, поможет решить вопросы, если возникнут у посетителей. Парковка имеется .
Чисто,вполне нормальный автовокзал. Платформы для автобусов расположены интуитивно понятно,не заблудиться . Есть места для курения.На территории есть небольшой магазинчик с нормальным кофе по адекватной цене.