Вокзал вполне чистый, работает круглосуточно. Из минусов не гоняют спящих бомжей. А так все хорошо. Иногда собираются большие очереди, хотелось бы чтоб работало больше касс.
Табло только в одном зале. Сложная навигация, очень трудно ориентироваться. При входе в электропоезд билеты не проверят, так же как и на последующих остановках.
Всё понравилось, пропускная система, охрана, внутри и кафе и кофейня и туалеты и часовня и многое другое. Только требуется ремонт моста над железнодорожными путями, переходов между путями. И лично для меня непонятно как быстро найти информацию о графике движения поездов, кассиры в билетных кассах в этом вопросе помоч не могут, только говорят вся информация на электронном панно, и высматривай стой как говорится.
Не знаю, есть ли в Калуге такой человек, который любит этот вокзал, так как я.
Восхищаюсь историей здания, красотой архитектуры, но прекрасные кассиры могут на раз испортить все впечатление
Надменный характер поведения Ваших девушек в центре. Общаяясь с одной встревает другая с поучительными рекомендациями. С их слов сотрудники общающиеся с клиентом "какие то операторы с кулцентра" их задача заманить. А вот в самом центре сидят решалы , которые решают судьбу клиента. Есть еще важное противоречие когда по телефону сообщают о предварительном согласовании кредита от нескольких банков тл в центре делают запром в Европа Банк. Это что разводилово?
Автовокзал Калуга находится вместе с ЖД вокзалом. Очень удобно, не надо никуда дополнительно ехать. С электрички сразу в автобус и наоборот. В здании вокзала есть места для отдыха, можно перекусить, есть кафе, можно пообедать, купить выпечку, вкусный разнообразный кофе. Чистый , бесплатный туалет. Даже есть часовня в здании вокзала.
В справочной абсолютно невоспитанные «люди», не имеющие представления о своей работе и о том, как общаться с людьми. Бросают трубки, по-хамски отвечают. Кроме объявления отправлений, которое можно автоматизировать, их там занять нечем.
Самый лучший вокзал, можно вкусно покушать, много касс, включая терминалы самообслуживания, бесплатные аккуратные туалеты, магазинчики с сувенирами ( и не только) внутри!
Автобусы и маршрутки согласно расписания, одно не удобство нет зала ожидания кроме как идти на ЖД вокзал, для пожилых людей не совсем удобно, скамейки все не под навесами,а на теретории, уехать можно.
Ехала до Тулы на маршруте 501, номер машины 504, автобус. Водитель хамло. Люди просят остановить на остановках, он не слышит, потому что едет крутой такой, музыку слушает, а когда уже подходят и говорят что просили остановить, он резко тормозит от чего у людей травмы и орет. Это конечно ужасно. Таких сотрудников надо увольнять, а не с людьми отправлять работать
Если ты в первые собрался поехать куда то с автовокзала Калуга - придется пройти небольшой квест. Основные кассы находятся в здании ж.д. вокзала , там же расписание. Сразу как входишь в вокзал стоят охранники- серберы, которые набрасываются на входящих пассажиров, которые зачистую торопятся чтоб успеть купить билет, а а этим ,,шкафам,, только и требуют вывернуть карманы- т.к. их апаратура звенит на любую мелочь (манета , ключ или бляшка у ремня), но далее внутри вокзала надо повернуть в нужную сторону чтоб не простоять в очереди касс ж.д транспорта. Имеется дополнительная касса на улице, но расписание придется поискать- нет электронного табло с указанием ближайшего отправления автобусов
Обычный вокзал небольшого городка)Мест ожидания немного,но есть панель для зарядки телефонов и пр.,кафешка,кофейни как внутри,так и на привокзальной территории,цены на любой вкус.До Москвы частые электрички,но не все скоростные.
Минусы: хамоватые кассир автостанции и водитель автобуса до Оптиной Пустыни, не понять, где посадка-высадка, вся площадь в общ. транспорте, нет указателей, дорогое кафе, на жд вокзале нет указателей, где кассы, хамство кассира ж/д вокзала. Не ожидала от областного центра такого уровня людей.
3
A
Anonymous review
November 24, 2021
Красивое, историческое здание. Два зала ожидания, для Автовокзала и для отправляющихся пассажиров по железной дороге. Есть небольшое кафе, точка, где продают выпечку, напитки, газетный киоск. Есть и WiFi в здании, что очень хорошо.
3
2
A
Anonymous review
October 29, 2022
Очень удобно- железнодорожный и автовокзал в одном месте. В билетных кассах, в буфете, на досмотре- всюду только добрые и отзывчивые люди. Я уезжала из Калуги автобусом. Чёткая и своевременная посадка и отправление, вежливые контролёры. Вообщем самые хорошие эмоции.
Небольшой старенький вокзальчик. Сотрудница камер хранения очень вежливо помогла с сервисом. Ставлю три звезды за грязь вокруг. Все урны переполнены, вокруг алкота и другие сомнительные личности.
Это железнодорожный вокзал. И одновременно автовокзал межрайонного сообщения. Можно уехать и в Армению.
Если есть электронный билет на экспресс до москвы, совсем не обязательно заходить в вокзал.
Красивый ухоженный железнодорожный вокзал . Рядом автовокзал , с которого можно уехать во все направления Калужской области и не только . Порадовал бесплатный туалет . Большое внимание уделяется безопасности .
Из главных минусов - бесконечные очереди утром и вонь в зале ожидания, в остальном, это любимый вокзал из всех, где я была, чистый туалет, адекватные сотрудники
Сегодня заехала купить билеты детям на соревнования. Мне отказали в связи с отсутствием оригиналов для оформления билетов. Ранее проблем не возникало и билеты, буквально 2 месяца назад, покупали без проблем(1. Оригиналы документов нельзя передавать другим лицам. 2. Попробуйте собрать 13 детей, что бы прийти и просто купить билеты) . И можно понять, что изменились правила или ещё что-то, но хамский ответ персонала - убил. Данный сотрудник работал внутри вокзала. На кассе непосредственно около платформ, кассир сообщил что это возможно, проблем никаких возникнуть не должно, оригинал только при посадке, но попросила пройти внутрь так как в этот момент очереди там были аховые(17:00) . Я вернулась к касам внутри и снова не адекватное повеление сотрудника. И как вывод - не компетентность персонала. Не умение общаться с людьми и открытое хамство.
Доброго времени суток! Делюсь своей историей поездки 20.02.2021 по маршруту Калуга-Киров на 9:00. У меня был куплен электронный билет на данный маршрут, перонный контролёр меня не нашёл в маршрутном листе пассажиров и скомандовал водителю ехать без меня. Автобус уехал. Далее мы с билетным контроллером прошли в автовокзал к руководителю билетных контролёров, она заявила, что предупреждала всех билетных контролёров, что на данный момент пассажиры имеющие электронные билеты не указываются в маршрутном листе. Далее билетный контролёр вызвал мне такси за счёт автовокзала. По приезду на остановку "школа" , ситуация повторилась. И только после того как у меня появился контактный номер телефона, который мне предоставил Перевозчик, мне удалось наконец-токи донести информацию до 2-го билетного контролёра, и только после их телефонного разговора меня пустили в салон автобуса. Прошу данную информацию принять в работу Директору ГП"Автовокзала Калуги" А. М. Силаеву. Спасибо за понимание
Очень красивое здание совмещенного авто- и ж/д вокзала. Удобное расположение: почти в центре. Хорошая транспортная доступность. Единственная претензия: платформы от снега не чистят.