Последние три года тут творится хаос. На автостанции постоянно меняются номера телефонов, никто никогда не берет трубки, автобусы отменяют, утром мест не хватает. Из Тушино уехать - отдельная история: звонишь узнать автобус, никто не отвечает, приезжаешь на остановку, там либо автобусе нет, либо большая часть билетов куплена электронно (при этом электронная покупка билета не гарантирует прибытие автобуса, об этом даже никто не предупредит). При таком сервисе ещё и каждые полгода растёт цена 🤡
ненавижу!!! я опаздывала на важное мероприятие которое решало мою судьбу но нет! автовокзал решил иначе! на сайте написали автобус на 19:20!а по итогу на 19:13.ладно это, НО. автобусы проезжают мимо ! хотя должны останавливаться! за что мы платим деньги! один раз водитель был пьян!!!
Полный бардак. Диспетчерская служба не работает от слова совсем. Диспетчера общаться не умеют и не хотят. Обращаться с каким либо вопросом бестолку. Только переключают с одного телефона на другой. И управы на этот беспредел нет!!!
Отвратительно, автобусы опаздывают, расписание не точное, иногда просто проезжают мимо. В реальном времени в приложении могут произвольно меняться номера и места назначения.
Люди отвечающие за вокзал совершенно некомпетентны.
Не актуальное расписание.
Сегодня приехали к автобусу до Тушинской в 18.50, а его не было. Люди сказали его отменили «давно». В здании вокзала сотрудников нет, ни спросить, ни посмотреть актуальное расписание. Короче та еще дыра.
Ставлю 5 исключительно водителю втобуса, который из скромности не захотел представиться. Автобус Волоколамск-Москва в 15.25, 19 марта 2024 года. Номерной знак автобуса 530. Человек 20 лет работает на 1 месте! Это почётно! И, как прекрасно, что есть такие люди! Огромное ему спасибо за то, что он есть, работает и доставляет радость!
А, вообще, беспредел! Остановка напротив района Строгино должна быть‼️‼️‼️
Тем более, они и так есть на Мкаде! Законные остановки! И рядом метро Строгино вообще-то, а это другая ветка в отличии от Тушинской!
Я прочитала отзывы. Они, в основном, отрицательные!
Кто же нам поможет навести порядок? Подскажите, в какой инстанции правду искать? Туда жаловаться надо!
Добрый день! Извините, но расписание данное точное а в интернете не правильное выложено! 😞Поэтому последний отправляется на Москву в 15:25! Я считаю это неправильно по отношению к людям
Хочу выразить свое недоумение, и обратиться к мострансавто.
Почему вечная проблема с автобусами на Москву?
Вечно нет билетов, нет мест и т.д.
Только что не пустили людей на рейс по маршруту 307 Москва с заездом в Сычево, под предлогом, что по карте едут исключительно до Сычево, и наполовину пустой автобус уехал, просто не посадив людей.
В чем проблема?
По этому маршруту уже ездили до Москвы и так же расплачивались по карте.
Прошу принять меры и провести беседы с водителями, есть подозрение что они занимаются самоуправством и слишком много себе позволяют!!
Беспредел!!! Регулярно отменяют автобус номер 31. Диспетчер даже не даёт что-то спросить сразу бросает трубку, потом вообще не отвечает на звонки. Когда уже будет порядок в этом дурдоме?
Ехала 31 маршрутом от остановки Почта до Кузьминского , первый раз , я из Москвы, чистый новый автобус , вежливый водитель , оплатила тройкой , тоже приятно , очень комфортно , спасибо
ну я даже не знаю как здесь обойтись без плохих слов)))) автобус до Москвы, как обычно, отменили) в прошлый раз меня не посадили в автобус, потому что продали билетов больше, чем было свободных мест. в этот раз решили просто и вовсе оставить меня без автобуса. обожаю. вообще, это ужасно, ведь суть транспорта в том, чтобы вовремя успеть везде, где тебе нужно. и сегодня мы чуть не опоздали на поезд. я не понимаю кто отвечает за расписания, отмены и т.д, но это, конечно ноль, потому что это было НЕ ГЛАМУРНО, НЕ КРУТО, НЕ ВЕСЕЛО И
ТЕМ БОЛЕЕ, ДАЖЕ НЕ АДЕКВАТНО
Водители ужасные, расписание не правильные, проезжают остановки, что произошло на данный момент, я ждала последний автобус 41/24 на 19:00 в Новопетровске, в итоге меня просто проехали, просто взяли и проехали, что за издевательство, пришлось брать такси, раньше было хоть более менее, но сейчас вообще край. Расписание в интернете убрали и поменяли, а ты по солнышку догадывайся когда этот автобус соизволит приехать. Отвратительно, просто ужасно
Очень редко приежают автобусы.Очень часто задерживаются. Невозможно. Из-за этих автобусов часто задерживаются люди , школьники стоят на морозе , а в это время диспечер не может не чего сделать !!!!!!
Ни поехать в Москву, ни приехать из Москвы. Автовокзал похож на рекламу блаблакара .
Show business's response
Оль-Ка
Level 23 Local Expert
July 18
Редко пользуюсь этой автостанцией. Но все же, нет лавочек на перроне. Верните палатку печать. Сделайте не большой буфет, раньше была столовая очень хорошая. Грубоватый персонал.
На Москву расписание составлено странно полтора часа приходится ждать. Может пересмотреть расписание автобусов на Москву. На автовокзале позакрывали все пункты продаж напитков и продуктов. Плохое обслуживание пассажиров.
можно сказать нормальный автовокзал но 22.11.23 я должен был поехать на 32 автобусе время 18.10 его нету минут 30 проходит нету,извините меня предупреждать надо о таком!!!
Сегодня в 20:08 хотел сесть на втобус сказал водителю можете пожалуйст апропустить кончились деньги на стрелке он сказал нет шуруй отсюда, прошу ознакомить водителей автобусов с законами, то что нельзя выгонять человека которому не исполнилось 18 лет
Автобус 48 Волоколамск - Калистово рейс в 15 часов опоздал на 20 минут, следующие два рейса 17.15 и 18.15 не пришли вообще. Вы считаете, это нормально? Пенсионеры и школьники полтора часа ждут автобус
Ну конечно не как в Москве . Большой, много сидящих мест , есть туалет , но я там не была . Рядом сетевой продуктовый магазин . Сотрудники мужчины автовокзала и водители , очень добродушные . Но вот для меня проблема , билет на завтра , я не могу оплатить картой банковской, только наличными . Я наличные не имею, хорошо у сестры были деньги . Это ,я думаю, не для всех, но для многих не удобно . К вам люди едут из больших городов , у нас даже мороженое в киоске можно купить , оплатив банковской картой . Ведь Волоколамск - уже большой , современный город . Хорошо бы поставить банкомат сбербанка
Автобус 32 не пришел в установленное
время на вокзал(12:30). Нигде это не отражено!! Звоню на автовокзал, там отвечают что не в курсе дела, звоните по другому номеру. Зачем указан в яндаксе картах телефон где нечерта ни кто не вкурсе????
Вот недавно вновь довелось оказаться на автовокзале в Волоколамске. Это какое-то потрясающее для меня место, я словно вновь попадаю в детство.Чисто,тихо,спокойно,никакой суеты. Очень удивило, что об отправлении каждого автобуса объявляют. В соседнем Клину такого нет.Есть несколько розеток, небольшой киоск,где мне продали бутылку холодной воды, что весьма кстати в жару.Жаль только, что закрыли кафе на втором этаже.Ищ его окон открывался красивый вид.
Бардачина, автобус 26 Волоколамск Каменки, 8.10.2023 в 10.00 не пришёл, люди под дождем, информации получить невозможно
495 994 5295
496 3622308
Где власть
Автовакзал хороший ничего не могу сказать, но как приходят автобусы это просто..Я вышла на много раньше чем должен был прийти автобус, в итоге стаяла ждала его пол часа и он приехал наконец токи, я опоздала на очень важную мне встречу.Спасибо огромное МОСТРАНСАВТО👍
Автобусы часто отменяются, некоторые водители проезжают астоновки на которых стоят люди и ждут автобус, например сегодня мимо меня проехал автобус который мне нужен, но водитель просто пропустил остановку, маршрут номер 32 Волоколамс-Шаховская 12:35
Сегодня 19.05.2022, пользуясь автобусом на 12:40 464 маршрут, наткнулись на неприятное, так скажем, происшествие. Автобус стоял, дверь открыта, водителя нет. Люди, которые раннее сели автобус гуляют, а те, которым нужно занять место не могут подняться в автобус, так как "невозможно" приобрести билет в кассе автовокзала по безналичному расчёту. Соответственно, чтобы не терять время все поднялись и ждали водителя, пришла кондуктор и с неприятным выражением лица сказала, зачем мы зашли в автобус без билета,что нас надо бы снять с рейса за задержку рейса., на что ей ответило немалое кол-во людей, что ждём водителя. Назревает вопрос, что за проблема, продавать билет в кассе автовокзала? И почему рейс и без нас "зевак" был задержан, ненадолго, но задержан.
Мы бываем с сыном на этой стадии очень часто,привыкли к этому месту. В целом хорошее впечатление. Помещение просторное,светлое,чистое, тёплое. Не бывает толкучки даже в выходные дни. На перронах тоже большое пространство, защищённое от дождя. Кассиры вежливые. Из недостатков могу отметить то, что часто сильно пахнет туалетом. Ещё жаль, что закрыли кафе на втором этаже. И банкомат сбербанка убрали, было удобно. А в целом место нравится.
Сегодня 04.04.2022г Выехали с автостанции на автобусе 464 по времени 09:05
Оплату произвели у водителя по карте через терминал все хорошо
Но возвращаясь обратно на 14:55
автобус номер 307, не производилась оплата не по терминалу у водителе не на валидаторе ????
В чем проблема???!
Я не имея с собой наличных денег не могу уехать ????Это как ??
Идите снимайте деньги езжайте на следующем
Что это???!!!!
Исправте пожалуйста неполадки с этим
Не приятная ситуация
сегодня в яропольце не пришёл 15:07 автобус пришёл только 15:50 и сразу два в диспетчерскую как всегда не дозвонится они заняты вязанием если диспетчеров менять по чаще то и автобусы будут ходить по расписанию .в интернете и на остановках одно диспетчера ставят другое время зайдите к ним в диспетчерскую водилы играют в домино а диспетчер вяжет вот вам и работа.
5
1
Илья Шалфеев
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Отличный автовокзал, чистый и опрятный :)
Спасибо за это всем причастным
И отдельное спасибо той леди, которая поддерживает в чистоте ватерклозет (туалет) - мое Вам уважение :)
Рейс начал в 16.43 6 января 2023 г.
Во первых люди там работают хорошии. Отзывчивые. Всегда помогут подскажут.
Само помещение чистое. Есть кафе. Есть розетки где можно подзарядить телефон. О всех автобусах оповещают. Над первом крыша и к автобусам подходишь в любую погоду. Удобная пересадка с рейсов междугородних на рейсовые городские волоколаские. Вот только рейсов из Волоколамска до Москвы и наоборот хотелось бы побольше или хотя бы прибавлялись к выходным дням когда пассажиров прибавляется. Но это от сотрудников автовокзала не зависит. Поэтому и пять
Сегодня 03.08.22 в 05:25 сели на автобус 307 до Москвы водитель попался полное ХАМЛО спросили почему не работает касса он начал отвечать по типу а вы почему не знаете
Откуда я мог знать почему не работает касса если я бываю на этой автостанции раз в год это первое во вторых автобус очень грязный на поручнях куча грязи
Очень странное предприятие! Неделю назад платил картой в кассе,а сегодня прошу билет до Москвы,а мне говорят,что у них нет терминала!!! Так обычно делают при уходе от налогов.
Сегодня в 3: 30 минут утра я стою на остановке аж 25 минут вместо этого нужно было прибыть автобусу 28 маршрута в пол четвёртого а он приехал в четыре куда катится мир и наш город поганый в итоге я с соплями а автобус и водитель будет сегодня до вечера ездить вместе и песни слушать ретро радио что тоже только бесит когда у водятлов начинает работать гозманов
Удачи вам волокомчане и не стоит вообще стоять и ждать автобусы на таком холоде я не могу говорить что они все плохо очень водят нет ни все только несколько десятков чертов и все такое но дело не только в том что они ездят как пьяная блондинка дело в том что опазданния калосальные урезать ЗП я им желаю чтобы не опаздывать на остановке люди которые могут быть больны и т д
Здравствуйте,почему автобусы фабрика-Автовокзал всегда опаздывают, бывает и такое ,сто и вовсе не приезжают. Меняйте расписание либо скажите своим водителям ,чтобы ехали быстрее. Уже неоднократно опаздываю из-за этого.Пофиксите проблемку пожалуйста👎👎👎👎👎
Сегодня 28.05.2022 года маршрут 467 по расписанию 8.10 запустил пассажиров без мест. Все проходы были заняты. Люди ехали стоя, что не предусмотрено в таких автобусах. Переполненный автобус это риск для пассажиров междугородних рейсов. Прошу вас разобраться с этой ситуацией и дать ответ правомерно ли поступил водитель.
Постоянно отменяют автобусы, особенно Шаховские , утром в Москву, идут битком. Обновите автопарк!!!Туалет на вокзале платный, точнее если есть билет, то бесплатно, но у пенсионеров нет билетов и они должны платить!!!!
4
A
Anonymous review
July 27, 2021
Отвратительно, постоянно отменяются утренние рейсы ! Проблемы с картами, сложно сделать оплату по карте в кассе? И вот если у тебя нет наличных , то оплатить в автобусе ты сможешь только если останутся места , но людей много потому что автобус перед отменён !!! Вот и едь на работу … и оплата наличными дороже чем по карте !!!
Привет! Вокзал как вокзал.Есть туалет,есть ларек купить еды и воды.Кстати ,если вы едите дальше(этот вокзал не последнее место остановки),то при предъявлении билета в туалет проходишь бесплатно.
Не то что бы прямо все фигово, но фигово. Карты "стрелка" пополнить негде, баланс проверить. В зале уже лет по минимум пять стоит информационный столб на котором наверное сразу винда ушла в ошибку, так и не запускается никогда, висит на системной ошибке. Изменения в расписании так и не разобрался где смотреть, в Яндекс транспорте почему то информация неактуальна, только по звонку диспетчеру вокзала, зачастую приезжая из Москвы приходится полтора часа ждать свой автобус потому что по времени не встык даже транспорт междугородний ходит. Короче мне не нравится ни вокзал, ни то как устроена транспортная система в этом месте, если у тебя нет машины или ты не готов платить за такси то будь готов сидеть часа два не на самом приятном вокзале.
Не понравилось то что автобусы не понятно как ходят то заезжают на автовокзал то нет когда с ЖД едут а иногда по расписанию должен идти с ЖД на фабрику он просто идёт до автовокзала а дальше нет. И об этом не всегда говорит водитель. На автобусе надписи табло или табличка Маршрут номер 5 ЖД - Фабрика хотя по факту рейс идёт тока до Автовокзала. Частые не соответствия расписанию по 5 маршруту в частности. Хотелось так же чтоб более удобного расписания и более частых маршрутов так как вечером после 17:00 с ЖД просто не уехать маршрутки 5 маршрута жд - фабрика бывают раз в полчаса а далее раз в час с 18:00 где-то и их нет для пассажиров электричек не состыкованы оба расписания ЖД и городского автотранспорта. Вечером особо ащутима нехватка мест едет маленькая маршрутка или автобус битком или не всем хватает мест ждём следующую а это ещё в среднем 45 минут.