Очень хороший автовокзал. В центре города, красивый интерьер и экстерьер, является достопримечательностью города Пятигорска. Персонал приветливый, вежливый, компетентный, маршруты есть во все направления, внутренние и межрегиональные, в том числе дальнего следования. Очень чисто, есть буфет, уютный и большой зал ожидания, камера хранения, отделение полиции, молитвенные комнаты
Сам автовокзал неплохой. В шаговой доступности можно находится и кафе, а рядом находится магнит вообще. За приемлемую цену можно перекусить перед дорогой. Ну, хотелось бы поделиться беспределом. Случилось нам ехать из Пятигорска. В Будённовск в обед приобретаю билеты на вечерний рейс. Места есть. Беру 3 билета рядом. Места подряд. Уточняю.посадка согласно местам в указанных билетах. Только 1 нюанс, когда приходит автобус. Он проходящий, оказывается, что места заняты. На мою просьбу контролёра разобраться. Контролёр плавно перекидывает меня. На водителя. Водитель возмущается. И заявляет, что тут ехать до буденовска можно и постоять, в общем, полный беспредел люди, приобретая билеты, не берите на проходящие автобусы.
Не смотря, на то, что небольшой. Довольно таки комфортно. Есть зал ожидания. Довольно таки чисто. Обслуживание, тоже, радует. При возникшем вопросе справочная уже не работала, но женщина на кассе всё доходчиво объяснила, что очень порадовало. Бронировали билеты онлайн всё бысто и удобно. Перевозчиками довольна. Ещё не раз буду пользоваться услугами этого вокзала.