Вокзал как вокзал,здание старое,но это не столь важно,все чисто,и территория вокруг и внутри,есть где присесть,тут никаких нареканий.Веселье начинается тогда,когда ты пытаешься узнать у кассира на каком автобусе можно доехать до нужной точки,это что то,ибо кассир не знает номеров автобусов,где они останавливаются на маршруте,а когда говоришь мол вот на Яндекс картах автобус 253 едет так то и так то,точно ли это?то в ответ слышишь "ой,вы со своими Яндекс картами сами разбирайтесь,я не знаю",и все это в недовольном тоне..)))далее,сели как то на один из автобусов,заплатили через терминал у водителя,сидим ждём отправления и тут заходит контролёр и спрашивает,все ли оплатили,что типа по ее данным оплатили не все пассажиры,подозрение пало на нас,но мы сказали что оплатили у водителя,вот билеты,и тут понеслось,что оплата только через кассы вокзала,что так нельзя,и как так вообще,как мы могли этого не знать,идите платите через вокзал,мы были в лёгком шоке,какая разница,билеты же есть,все оплачено,крч мы были виноваты что не знали что у них такие схемы))я все понимаю,люди которые здесь живут,так привыкли,знают нюансы,но если приезжают люди которые в первый раз,то они банально могут чего то не знать,и вот тут идёт какая то агрессия у сотрудников вокзала,это печально.
Сам вокзал, прекрасное старинное здание, приятно, что в хорошем состоянии внешний вид! Из минусов это состояние автобусов выезжающих во все направления из прекрасного города Кинешма. До Москвы вообще какие то скотовозки ездят, 6-7 едешь в нечеловеческих условиях! Пригородные автобусы не важно, до Иваново или близжайших деревень, тоже оставляют желать лучшего, кошмар полный с транспортной инфраструктурой! Когда уже администрация города обратит на это внимание, позор полный!