Ужасно! Хуже некуда! Отвратительное отношение к оказанию услуг! Покупаем билет заранее, заведомо на определённое место, т к у пассажира рост 2,0 м. Сегодня был предоставлен микро-микро-автобус, в котором места с нашим номером 19, указанном в билете, даже не предусмотрено. Сказали, что наше место номер 10 - в конце салона в углу. Пассажир указанного роста с ручной кладью не сможет туда усесться физически, а ещё нужно ехать 4-5 часов! Ни диспетчер, ни кондуктор, ни водитель не попытались урегулировать ситуацию. Уважаемые, вы предоставляете не самые дешёвые услуги! Создайте людям нормальные условия!
Автостанция маленькая, ввиду отсутствия рейсовых автобусов, персонал адекватный, вежливый, очереди нет, т.к. практически и рейсов очень мало! Ремонт средний, типичен для небольших автостанций!
Не люблю делать отрицательные отзывы, но в данном случае накипело. Я не притязательный, и описывать удобства и комфортность в данном отзыве не буду. Хотя мне не понятно, как в таком большом славном городе не работает большой автовокзал, а работают только автокассы в каком-то закутке. И работают очень плохо. Не вся вина, естественно работников, есть и к организаторам перевозок вопросы. Мало того, что направления и периодичность маршрутов очень урезены, но и те скудные остатки не работают. 22.12.2021 неожиданно узнаю , что единственный в день рейс Магнитогорск-Уфа отменен. Ну всякие бывают форсмажоры, поломки и непогода. Но он уже неделю как отменен! При этом на табло рейс висит, не заклеен, не обозначен, что закрыт и нет ни каких объявлений. А люди купили за 10 дней заранее билеты, т.к. планировали успеть в аэропорт в Уфу на рейс. И они приходят за 30 минут до отъезда в автокассы и их просят сдать билет. И другой альтернативы у официальных перевозчиков нет. У частных таксистов ведь тоже машина наполняется не за час, а заблаговременно и мест сразу уехать не будет. Это безалаберность и бардак. Где заинтересованность официальных перевозчиков заработать? Минивены частных таксистов уходят полные, каждые 3-4 часа. Зато гонять полупустые пазики туда-сюда каждые 30 минут в Верхнеуральск пожалуйста. А 591 маршрут до Челябинска почему каждый раз не заезжает в г.Пласт? И когда ты покупаешь билет из Магнитогорска в Пласт, нигде не сказано, что водитель тебя высадит на трассе и ты будешь идти 3 км до города, там даже остановка не оборудована, её просто нет. И жители Пласта мучаются чтоб выбраться, ходят к трассе и ловят автобус в любую погоду. Эти небольшие примеры показывают насколько всем наплевать на людей и организацию междугородних перевозок в Магнитогорске.
Ничего не меняется на этом вокзале уже много лет, похоже что и люди там работают те же самые что и 20 лет назад.все то же хамство. Отвратительное отношение к людям.
В туалет что бы зайти надо показать билет а допустим едишь с деревни на работу спросишь ключи в туалет не дадут и не все смены вежливы разговаривают с тобой как будто за их счёт покупаешь билет
Почему в автобусах 379, дубак такой?На улице холодно,более -30С!!!!И в салонах так же.Едешь целый час,и ноги там оставляешь!!!Автобусы продувает ....Вы все-таки не маленькие деньги дерете за проезд!!!
Персонал не готов помогать, грубят, что надо оплатить багаж узнаешь перед входом в автобус. Это неудобно! Хорошо что есть другие операторы пассажироперевозок. Иногда пользуюсь этим оператором так как у других места раскуплены за несколько дней.
Очень грустный автовокзал. Грязно, обшарпано, в туалет заходить страшно. Рядом в этом же помещении продают какую-то выпечку... Жаль, что для такого маленького помещения не могут найти средств, чтобы привести его в порядок.
К самому автовокзалу претензий нет, автовокзал, как автовокзал.
Большой вопрос к осуществлению перевозок пассажиров - вы считаете это нормально перевозить пассажиров из Магнитогорска в Челябинск 4 часа на маршрутке, да ещё по цене автобуса? У нас в Челябинске по городу транспорт лучше, так мы на нем ездим максимум час (если отдалённые районы и пробки). Это издевательство над людьми:
1. Багаж девать некуда - полок нет, на пол ставить - он очень грязный, куда девать? На колени ставить?
2. Ехали в жару - кондиционера нет, только открытые окна и люк, сдохнуть можно🤦🏼♀️
3. Места тоже огонь, особенно те, что находятся на колёсах маршрутки - оттуда пышит жаром, ноги девать некуда, не то что багаж положить.
Надеюсь нужные люди заметят отзыв и что-то с этим сделают! По маршрутам Магнитогорск-Верхнеуральск и Челябинск-Миасс транспорт ходит лучше и чаще (автобусы)!
Вокзал ,как вокзал. Проблем с обслуживанием не было. Приятный бонус,хорошая и разнообразная выпечка. Как входишь, прямо кассы а слева отдел по готовой еде. Можно и в дорогу взять и там перекусить. Минус-назойливые предлогатили сим карт.
Отвратительный персонал!!!
Дозвонится по номеру телефона не возможно, так как не поднимают трубку. Пришлось ехать узнавать расписания на автобус, диспетчера отвечают грубо, на повышенных тонах! Куда смотрит руководства? Судя по предыдущим отзывам хорошего на этом вокзале не чего нет!
Грязно, по-колхозному, перрон разваливается, туалет закрывается на ключ, ключ надо брать в окошке, где покупаете билеты. С билетом соответственно, без не дадут