Ужасное обслуживание! Хамское отношение водителей! В частности водителя маршрутки на 13.00. Все автобусы отправляют с опозданием. Да и состояние автовокзала желает лучшего
Тем кто не был в СССР посвящается , немного ностальгии, окошечко касса , кофеаппарат( невсеядный, выплевывал мелочь) посадка +2-3 минуты от заявленного времени в билете
Автовокзал г Новошахтинск, естественно желает быть лучше, нужен ремонт
3
1
ya.54v
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Приехав на этот вокзал как будто в 90 вернулась.Внутри душно . Старый обшарпаный вокзал, что там новое?! Это только светильники светодиодные прилипили вместо старых и то не подумали залепить отверстие от старых. 🤦♀️Окна деревянные, подокольники старые, скамейки с постройки этого здании, плитка на полу тоже с тех времен, а на улице плитка вся на ступеньках обвалилась, ноги можно переломать.
Тулет что на улице отдельно стоит, его не убирают, деньги берут, стоит вонь и при этом сейчас 21 век все можно купить для уборки туалетов. Просто ужас.
Заказала вечером билет до Ростова, днем к назначенному времени приехала, а водитель не берет, потому что деньги ему никто не даст и с электронными билетами он не работает! Обратилась к диспетчеру, а она руками пожимает! По её словам сама виновата, что купила билет! Поменять его не смогли и я просто потеряла деньги! Пришлось купить другой билет! Из-за некомпетентности и наплевательского отношения "сотрудников" потеряла деньги и опоздала на важную встречу! Больше через "ДонБилет" заказывать не буду! Шарашкина контора! Сотрудники даже не отслеживает что и когда продают!
4
Show business's response
Р
Ростов-на-Дону
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Внутри чисто можно сесть спокойно и подождать свой рейс.,есть магазинчик
1
2
А
Алекс
Level 6 Local Expert
November 6
Ужасно какие-то алкаши спят...на улице света нету таксисты наглые грубят
Доброе утро, не понравилась работа кассира. Я хотела сдать билет и купить новый на более ранний рейс. Постояла в очереди, но кассир меня отругала за то, что я не пришла заранее, мне якобы нужно заявление заполнять, а ей некогда со мной возиться. Хотя автобус стоял ещё десять минут и уехал со свободными местами. И в кассе никого не осталось. Вот и сижу на вокзале лишних полтора часа.
Зал ожидания получше чем в Гуково. Туалет находиться далеко и не всегда есть время сходить в него, хотя он довольно неплохой. На улице навесов нет. Места для курильщиков ужасны без навесов. Сайта нет.
Простой автовокзал. Девчата все хорошие. Но в здании автовокзала можно было бы что-нибудь придумать: кофейню, ларечки. Немаленькое помещение - практически пустует, жаль... Скучноватое и сероватое ожидание. Там, в здании, прям "просится" уютный кафетерий, может, ларечек с сувиниркой, почитушками, и товарвми в дорогу... И да - посидеть есть где, но лавочки савдеповские. Туалет есть: на улице, за зданием автовокзала.
Агрессивные и навязчивые таксисты с несусветными ценниками - в наличии))... К автовокзалу это не относится, но имейте ввиду ;-)
Ужасное отношение к пассажирам! Кассиры не знают элементарного, где находится уголок потребителей. За возврат билета берут комиссию, на основании какого закона не знают.
Обычный вокзал выполненный в духе Советского соцреализма:) Не мешало бы, конечно, его обновить. Хотя бы обшить чем нибудь. К персоналу никаких претензий! Работают четко и без лишней суеты!
Сделали очень хороший туалет. Платный,но лучше чем по кустам бегать как раньше. Спасибо. И есть где выпить вкусный кофе.
4
Show business's response
Юрий Ефименко
Level 10 Local Expert
June 8
Самое главное, находится за автовокзалом, обозначено буквами М и Ж
B
Bakra
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Автовокзал в классическом стиле - как будто попал в советские 80-е. Ограждение, шлакбаум, разметка, ларьки и многое другое что можно сделать. Кассирша вежливая и водитель попался адекватный. Повезло, что не пришлось ждать автобуса ибо негде))
Требуется капитальный ремонт и персаналу улучшить отношение к людям, и быть более дружелюбнее, а не рычать и фыркать на людей. Билет нужно проверять на месте могут выдать не нату дату или время (когда покупаешь предворительно)
Вокзал ветшает. Ворота из умирающего города в другую жизнь и другие города. Довольно много таксистов. Правда есть и клоуны в форме казаков, пытаются просить документы под видом борьбы с барановирусом