Двери узкие в ЖД вокзал вход и выход и одна створка открывается,с небольшой сумкой очень трудно пройти,а при входе в вокзал ещё эти контролёры с проверкой сумок
Продают билеты на отменённые рейсы. Отменяют не заранее, а за минуту до отправления автобуса, чем со своей стороны нарушают договор о предоставлении услуг. Сотрудники не проявляют инициативу, чтобы разрешить конфликтную ситуацию, скидок не предлагают, ущерб не компенсируют.
Пример: 02.05.2023 рейс на 16:25 Рыбинск - Ярославль Главный перенесли на 16:45, а аналогичный рейс на 16:45 отменили в 16:45, когда он должен был отправляться.
в принципе вполне ожидаемый сервис. Есть отдельные мечта для автобусов, крыша над ними. Чтобы взять багажную квитанцию надо пойти через центральный вход жд вокзала и пройти в крыло автовокзала, лишних метров 150-180.на кассе всё быстро и нет народа. в общем, если будете на вокзале за 10 минут до отхода автобуса, успеете всё сделать. А так багаж можно у водителя оплатить. в общем, нормалёк:)
Прекрасное здание. Особенно после реконструкции, и привокзальную площадь украсили, и парковку. Внутри правда в сдержанных тонах. Но снаружи всё красиво!
Вроде бы и ничего, ремонт нормальный, но есть такие кассиры, хамки вернее одна в фасадной кассе, лучше к ней и не подходить, облает, потом убежит куда нибудь, потом скинет свою работу на другую кассу.
Очень чисто на вокзале, и даже в туалетах. Нет запахов (присущих местам общественного пользования). Очень комфортно находиться, выпить чашечку кофе, правда из автомата. Но ценник доступный всем. Парковка перед вокзалом достаточно вместительная
Персонал в большинстве хороший, кроме бабулек на кассах,глухие и тупят,часто ошибаются по билетам.Но их там всего двое.Кафешка заоблочно дорогая,как и киоск.Туалет бесплатный,но в ужасном состоянии.
Совмещён с ЖД вокзалом, это удобно, есть где подождать и все удобства ЖД вокзала можно использовать. Минус - водилы автобусов, которые пытаются тебя убедить, что нет билетов в кассе, чтоб взять тебя в автобус за наличные деньги, а это 100% ехать стоя! Не верьте им, идите в кассу, автобусы ходят часто и билеты возьмёте на ближайший рейс!!!
Оказалось уехать с этой автостанции целый квест. Один рейс отменили. На следующий рейс просто не пустили в автобус. Отправили на посадку к магазину цветов. Контролер не в курсе что рейс отменен. В кассе говорят идите в автобус. Контролер не пускают. Опять бегу в кассу. И так три раза. Какие то левые водители предлагают ехать за наличку. В общем бардак. Одной звезды жалко. Был бы выбор близко не подошла бы к этой станции
До диспетчерской не дозвониться! Постоянно занято! Смена 26.03.2023!!! Видимо, нагло сняли трубку, чтоб не отвечать на звонки! Невозможно было узнать расписание автобуса! Поэтому час простояла ожидая. Об отмене рейсов нигде не пишут! Расписание не соответствует действительному, из-за этого стоишь и мерзнешь на остановке! Отвратительно! Не хотят работать абсолютно! Позор!
Вокзал практически не отапливается в мороз. Пригородные кассы работают с перерывами по 3 часа, т.е. часа 3 в день всего. Т.е., если Вы хотите попасть на электричку в 14:00, то Вам надо приехать с утра, купить билет и уехать обратно, потому что с 12 до 15 кассы не работают, причем обе.
Старенький ухоженный вокзал, где современность ещё не дошла. Туалет очень неудобный. Скамеек мало , но вроде всем хватает , в целом оценка 4 это то что надо.