Автовокзал выполняет минимальные функции. Платформы не оборудованы. Есть безналичный расчёт. Есть буфет. Платный туалет, располагающийся в здании, имеет вход со стороны улицы и не всегда вовремя открывается. Беспорядок с расписанием пригородных маршрутов продолжается. Информационная система отсутствует. Обустройство действительно застряло где-то в истории. Совершенно критически обстоит дело с одной из основных функций автовокзала - доведение сведений до клиентов о расписании и наличии билетов на рейсы. Оператор телефонной линии не всегда может взять трубку и не всегда будет в хорошем настроении. В современном мире и учитывая эпидемиологическую обстановку было бы рациональнее подключиться к областной или другой электронной системе, которая дала бы возможность сообщать об изменениях в рейсах, расписаниях, количестве свободных мест в автобусе, их постановку, а также покупку билетов в сети. Но этого нет. Нужна реорганизация.
За несколько лет ничего не изменилось. Всё такое же обшарпанное, едва работающее. Совершенно неприятное место. Кассиры стали старше и раздражённее, операторы телефонной линии злее. Даже 1 звезды жалко – не дотягивает. Зато цены регулярно поднимаются.
Огромную благодарность хочу выразить сотрудникам Автовокзала за заботу и неравнодушие, оперативно нашли выход из ситуации и помогли решить проблему с билетом. Поездка удалась)
Всего Вам самого хорошего!🤗🌺🌺🌺🌷🌼🌼
Никогда не ходите сюда и не берите билеты никогда!!!!!!!!! продают билеты даже не поняв какие лижбы продать сами не знают что продают просил в челябу и из челябы в итоге продала два до челябы, пришлось в челябе брать ещё один билет. Деньги возвращать отказались ссылаясь на то что билет надо проверять не отходя от кассы, даже в челябинске на кассе минут 20 выясняли куда этот билет немогли понять как я то должен проверить.
Никогда не берите здесь ничего!!!!!!
Автовокзал не нравится,особенно кассир работавшая 28 апреля,не продала людям билеты,сказала нет больше мест,поехали втридорого на такси ,которое стоит на автостанции,по 450 р он их повёз билет стоит 210р,когда сели в автобус то оказалось свободных 6 мест,недосталось будто 4,мы все подумали ,это для таксиста оставила,не продала,сказала нет больше мест,только отъехало такси,подъехал автобус,даёт неправильный номер диспетчера автоколоны,лет 10 не ездила на автобусах,постараюсь ещё столько же не ездить,очень часто отменяют автобусы,28 апреля не было автобуса который был нам нужен,так что можно не рассчитывать что вы точно уедите туда куда надо или будете добираться собирая все промежуточные автостанции
Ужасное обслуживание, билеты нельзя купить онлайн-настоящее средневековье. Купили билеты с Челябинска до Кигов.,в Сатке поменяли автобус, да ещё водитель заявил что в Киги не поедет. Разве такое возможно, это вообще самоуправсто!!! Люди купили билеты!!!
Хороший, простой Автовокзал) обслуживают хорошо, можно оплачивать картой, но в буфете нет такой возможности... Пришла такая с детьми)) оказалось что то хотят, а налички нет...
Внешний вид оставляет желать лучшего, смена персонала пошла на пользу, очень вежливые и внимательные, при обращении по телефону дают полную информацию.
По телефону отвечают, консультируют по рейсам. Единственное, раскупают билеты заранее. Не смогли купить билеты, пришлось ехать на местном такси до Златоуста.
Маленький провинциальный автовокзал. Вдвое меньше чем в Златоусте. Окошко кассы и скамейка на 5 мест для ожидания. Минимум информации. О количестве свободных мест подходящих автобусах информации нет, только по факту прибытия. Есть кафе с пирожками, снеками, лимонадом и чаем. Но работает только за наличный расчёт, никаких карти переводов. В туалет вход с улицы. Терпимо. Бывает хуже.
Ужасная организация! Ехали из Екатеринбурга рейсом Екатеринбург-Сатка, через 1,5 часа пути автобус задымился и "умер". Диспетчер по телефону сказала, что ничем не может помочь, т.к. владелец компании частное лицо и сегодня у него выходной! Стояли на трассе с 17.30 до 00.00. спасибо ребятам из ГИБДД, по мере возможности отправляли пассажиров попутным транспортом и контролировали ситуацию до тех пор, пока не отправили всех пассажиров автобусом, который приехал за нами. Как сказали пассажиры, которые часто ездят этим маршрутом, в этой организации всего два автобуса - белый и страшный. Оказалось, мы ехали на страшном. Как можно выпускать такой автобус в рейс, да ещё на такие дальние расстояния? Кто возместит кучу потраченных нервов и 6 часов времени, потраченных в ожидании автобуса????
На выходе будто была бомбёжка разобранные стелажи от чего-то. Но столовая отбила всё мои плохие мысли. Пришёл взял поднос компотика, творожную запеканку с сгущёнкой, солянка, макароны с гуляшом и пирожочек отдал 350р и доволен, вкусное и горячее питание так и полный комплект. Этого не хватает возможно стоит найти девушку который нужен парень и она изредка готова вкусненько приготовить комплексный приём пищи.
К сожалению, на данный момент у Вас нет сайта для покупки электронного билета и интеграции с Ту-ту и другими площадками продажи электронных билетов. Это очень неудобно и кажется анахронизмом.
Ужас конечно, ремонта нет. Но все автобусы приходят по расписанию, и диспетчеры большие молодцы - всю информацию сообщают и по телефону и лично, и при дефиците билетов, делают всё возможное, чтобы помочь пассажиру!
Часто езжу..но последний раз прошёл точку кипения и моё возмущение не знает предела..мало того что автобус на Чебаркуль сделали через день, так и отменили в день выезда вовсе..билеты пришлось сдавать..это нас целая куча людей не смогла уехать..бардак..
Необразованный и абсолютно замский персонал , из 3 работающих кассирш -2 пенсионерки , абсолютно не понимающие , что им говорят и что от них требуется, спокойно хамят и откровенно саботируют работу автовокзала
Ужасно. Диспетчера уволить. Это как так-говорят билеты покупайте в день отправки,а когда приходишь то возмущаются что билеты распроданны за 10 дней. Что она творит? Кому жаловаться?????
Еще будучи студентами 20 лет назад ездили регулярно Сатка-Челябинск. Поишлось повторить свое путешествие в наше время. Ощущение, что 20 лет и не прошло... Как было совдепье, так и осталось. Как в организации, так и в общении с персоналом. Одни негативные эмоции. В итоге едем в душном автобусе, как душегубке. На улице 26, а в автобусе приоткрыты 2 люка. Кондиционер, конечно же, не работает! Позор такому развивающемуся городу иметь такую автостанцию, персонал и выпускать в рейсы в аномальную жару такие автобусы.
Кассиры женщины бестолковые, ниче не знают, на вопросы отвечают грубо, посылают узнавать всё самим, непонятно как таких людей допускают к работе, пользы от них никакой, лучше вообще бы их не было.
Если кто не знает, по купленному билету туалет в автовокзале БЕСПЛАТНЫЙ. Что бы не говорили сотрудники. Автобус ждать неудобно, про багаж уже сказали. Хамства не заметила.
Грубый персонал. Выставлено не все расписание автобусов. Время отправления рейсов не совпадает с расписанием. Нет мест для ожидания своего, нужного рейса.
Дозвониться очень трудно. Хорошо, если с пятого раза возьмут трубку .Уходят на обеденный перерыв раньше времени. Ждать в зале неудобно, а сидеть и вдыхать запах жженого масла из буфета - то ещё удовольствие..