Была на этой Мойке давно, впечатление было не самое лучшее. Сейчас надо было срочно помыть машину, решила дать этому месту второй шанс и оказалось зря.
Предварительно позвонив на мойку, узнав про свободные места, мне сказали, что конечно приезжайте, свободно.
Когда я приехала, а это было через 10 мин после звонка, то мне сказали, что они УСТАЛИ и машину мою мыть не хотят 🤷♀️
Вот такой вот подход к клиентам)))
Е
Елизавета Кокорева
Level 6 Local Expert
December 15
Важные плюсы:
Руководитель/владелец мойки отличный человек. Большая и интересная клиентская зона, столики и кресла, есть монитор с трансляцией видео мойки вашей машины, также через большие окна тоже все видно, чудесные котики, вкусный кофе, оплата и картами, и переводами, и наличными, стеклоомывающая жидкость, есть комфортный чистый туалет. Набор услуг по автомойке может быть подстроен под запрос клиента.
Минусы:
Состав мойщиков меняется регулярно. На сегодняшний день - состав так себе: большинство - мало что умеющие молоденькие мальчики, постоянно трепятся друг с другом, работают или медленно и плохо, или быстро и еще хуже. Особенно там есть рабочий Мухаджон+- Очень его не рекомендую! Злой, конфликтный, дерганый, не клиентоориентированный.
При въезде работники машины не ведут, куда и как вставать не говорят. Когда вы уже сами заехали и встали, подходят и требуют переставить машину - на 30 см вправо, совсем в другое место или назад! При выезде тоже самое. Когда моют, задевают шлангами все машины! Встают на колеса, чтобы протереть крышу, хватаются за антенну. Хлопают дверьми, вопреки предупреждению о доводчиках. После ремонта осталось только 4 рабочих места для мойки. Машины стоят в два ряда, шланг один. Мойка днища не работает. Квитанцию не отдают.
Разочарован полностью сумма за мойку 2000 комплекс . машина в разводах попросил перемыть не размазывать грязь по новой машине чтоб не царапать на что мойщик начал психовать , бросаться тряпками . в итоге бросил все и ушел . помыл другой человек . мылся здесь больше пяти лет и больше сюда ни ногой . отвратительная мойка . к клиентам отношение отвратительное . больше не приеду и не советую . потому что на любые просьбы сделать по вашему получите агрессию