Самый лучший магазин, много товаров есть в наличии, так же можно заказать, очень быстро привезли, продавцы подскажут, подберут на любой кошелек и предпочтение фирм.
Езжу сюда уже вторую неделю через день. Основную поломку пока не устранили. Диагностика, заказ запчастей, ремонт и снова по кругу. Отзыв дополню, когда эта эпопея закончится...
Самая большая проблема большинства автосервисов и этого в частности, это неквалифицированная диагностика, особенно по электронной части. Проще всего подключить сканер, прочитать ошибку, назначить замену детали - с этим справится даже школьник. А чтобы найти причину поломки нужен опыт или хотя бы желание. Вы будете менять запчасти по кругу методом тыка, пока самостоятельно не изучите проблему и не найдёте причину.
Мнения могут конечно быть у каждого разными.Но считаю достаточно квалифицированный персонал,свой магазин запчастей,удобная зона для клиентов.Ремонтировал свои ВАГи (Ауди,Шкода,Фольксваген),Мазду (американку!).Все на хорошо,как минимум.
Очень хороший автосервис. По моему лучший в городе. Пользуюсь его услугами на протяжении 18 лет, ещё когда он был в Старой Пожарке. Многие мастера ещё с тех пор работают. Вежливо встречают ,благожелательное отношение, не как в других сервисах,где начинаешь общаться с персоналом и понимаешь,что зря их побеспокоил по своим пустякам )) Рекомендую.
Делала ТО и диагностику ходовой, была дана рекомендация: заменить шаровую левой передней подвески, менеджер по запчастям заказал деталь.
12 мая в воскресенье утром пригнала машину - обещали сделать к обеду, в обед позвонили, поведали о возникших сложностях: надо менять весь рычаг в комплекте.
По телефону договорились что за ненужную шаровую с меня денег не возьмут - заказываем рычаг, как придет - сразу заменят и позвонят (ориентировочно 14-15 мая, вторник-среда).
Сегодня утром 16 мая позвонила узнать как дела: рычаг пришел вчера, сегодня поменяем, попросила сделать до обеда.
В обед: машина готова, можете забирать.
Пришла. Приемщик говорит что шаровая невозвратная, придется за нее заплатить.
Я отказалась платить - мы так не договаривались.
За время без машины нашла старые заказ-наряды из этого автосервиса: оказалось 5 лет тому назад они занимались моей машиной и даже написали в рекомендациях: " при замене шаровых опор нижних рычагов передней подвески - замена рычага", то есть шаровая без рычага изначально была бесполезна, и по-хорошему надо было сразу заказывать и менять весь рычаг.
В итоге, приемщик сказал что заплатит за мою деталь из своего кармана чтобы больше никогда не видеть меня и мою машину в своем автосервисе (попутно наговорив гадостей про машину).
Я ответила; хорошо, напишите, пожалуйста, рекомендации для других автосервисов.
Он; в других автосервисах вам напишут. Не написал.
А ему на словах я оставила рекомендацию: пересмотреть и переслушать запись нашего разговора и сделать выводы как не надо общаться с клиентами.
Вероятно, владельцы дорогих иномаристых авто могут рассчитывать на компетентное и вежливое обслуживание в автосервисе на пограничной, не имею возможности проверить.
Меня же невежливо и некультурно послали.
Подозреваю, что в цивилизованной стране я могла бы получить компенсацию за такой сервис; за потерянное время - 4 дня без авто по вине сервиса, про вымогательство денег за ненужную мне деталь, заказанную по рекомендации сервиса, за оскорбления, за невыполненную до конца работу (отказ писать рекомендации по дальнейшей эксплуатации), за моральный ущерб.
Сегодня 16 мая забрала свою машину. Думаю, что имею полное моральное право написать о вашем автосервисе, используя слово из вашего лексикона; Г...о а не сервис.
Качественно, быстро, без маркетинга и подводных камней. Доступно объяснили тонкости процедур, при обслуживании конкретной модели автомобиля. Навязывания услуг не было, всё строго по регламенту. Спасибо большое за здоровье автомобиля!
По мне общая картина сервиса заключается в том , что если у тебя круче машина , тебе починять , а если нет , то будут косяки. Один из дорогих сервисов в городе....
5
1
F
Free Man
Level 3 Local Expert
September 6
Оставил заявку 29.08 на ремонт и подбор автозапчастей. Через три дня перезвонил - заявкой так не кто и не занимался. Хотя обещали до конца дня. Но понимая, что бывают запарные дни. Пообещали ещё раз, что через день ответят. По итогу так и не ответили. Не адекватное общение и без извинений ещё и нахамили. Думаешь, что общаешься с мужчинами, а по итогу понимаешь что общаешься с инфантильными девочками.
Хороший сервис, вежливый персонал, знающие свою работу механики и автоэлектрик, обращалась не один раз, прекрасно чинят автомобиль, цены демократичные.
3
Е
Екатерина Алексанина
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
хочу поделиться своим опытом посещения данного сервиса. с таким отношением к клиентам встречалась только во всем известном фитсервисе, ну и теперь тут наткнулась на подобное. приехала на замену ходовой части (все необходимые запчасти, которые выписал мне этот автосервис были закуплены в другом магазине, здесь цены в два раза больше, чем где-то еще. почему, спросите вы, никто там не знает на это ответ. ну да ладно). в среду 5 июля 2023 года отдала свой автомобиль в ремонт в районе 13 часов дня, все необходимые работы выписали на листок, где чёрным по белому было написано 36 тысяч рублей. цену работ мне не озвучили, ну да ладно. все необходимые запчасти закупила в других автозапчастях и в четверг 6 июля 2023 года к 16-17 часам завезла в автосервис, где мне сказали, что в пятницу 7 июля 2023 года я получу свою машину полностью готовую к эксплуатации. целый рабочий день пятницы (а у них указано с 9:00 утра до 20:00 вечера они работают без обеда и выходных) машину даже не загоняли в бокс, мол приехал уже клиент, никуда он не денется, можно и попозже приняться за работу. я заранее звонила почти каждый день, узнавала насчет готовности машины, на что мне в пятницу сообщили, что в бокс ее так и не загнали. не ну круто, что могу сказать, я же наверное просто так интересуюсь состоянием машины, мне же она НЕ НУЖНА, как почти каждому второму человеку, нуждающемуся в машине ежедневно. ладно, приезжайте в субботу мы ее сделаем к вечеру и можете забрать. вот тут самое интересное и началось)) забрала машину, заплатив 20 тысяч рублей за все работы. все, говорят езжайте, все готово. сажусь за руль, еду еду, БАМ на тебе, хруст как будто не должно такого быть. ну мне сказали же готово все, я и еду. еду дальше, хорошо, что у меня был заряжен телефон и я могла принимать звонки. звонок, угадайте откуда??))))) из АВТОСЕРВИСА150. здравствуйте, вернитесь к нам, мы что-то не доделали. это что, шутки какие-то ? что значит мы что-то не доделали ??? вы кто, автомеханик или прохожий с улицы, который не знает, что и как надо делать ?? еще раз повторюсь, хорошо!! ХОРОШО, что у меня был в доступе телефон. не хочу даже думать, что было бы, если бы я не ответила на звонок. приезжаю, у вас отпала запчасть, болтик открутился… чего???? сам такой висел висел и решил открутиться и открутился?? что значит открутился ??? может это вы его не до конца закрутили?? или не проверили держится ли он вообще?? почему изначально мне не советовали ехать тише?? никаких рекомендаций ничего и на тебе еще ремонт на 10 тысяч :)))))))))))) круто классно спасибо мне так нравится в жару кататься в автосервис второй день подряд и узнавать о том, что с меня в очередной раз хотят стрясти деньги.
Долго ждал в очереди, вроде сделали, но цена как у официалов. Теперь езжу только к официалам, цены такие де, но есть уверенность в качестве. Красил диски с пескоструйкой, цена тоже дороже чем у конкурентов, но качество оставило делать лкчшего .
Доброго всем дня. Сломалась пружина спереди справа. Пришлось менять две. Стойки оставили родные - к ним замечаний небыло. Так вот, в общей сложности обошлось мне это мероприятие в 32к!!!. Пора пересаживаться на велосипед. После того, как я понаблюдал за работой спецов, я решил приобрести для таких случаев съёмник поводка дворника. В следующий раз дам мастеру свой инструмент, для того чтобы он не курочил мне машину молотком, ломая при этом трапецию, которую пришлось ремонтировать. При этом, цена за замену пружины на 30% дороже чем на других автосервисах нашего города (2к напротив 1,5к). Стоимость заказа масла даже дороже чем в городе Герое Керчи!!! Буду ходить пешком. На новых пружина передняя часть авто поднялась на 15мм. Теперь задумался о задних и о другом сервисе.
Категорически не рекомендую делать покраску в данном месте, после первой зимы все рыжики вылезли на ружу,покраска была на сумму 109тыс.руб.свою ошибку при покраске мастер признавать не хочет
Плохие специалисты, просто разводят на деньги. Проблема была с кондиционером. Решить не смогли. Заправил и но толку нет. Хотя опытный,специалист должен был сказать в чем проблема. Не опытные специалисты работают. Мне не жалко 3000р. Но дело принципа. Люди должны оставаться людьми, а не высказывать деньги.
Просто берлога какая то. Назначили время приехал на место выяснил что на месте приемщика который назначил время его самого нет , он отбыл в какой-то магазин ,и кроме него ни кто ни чего не может. Ждал 20 мин . Позвонил ему на телефон услышал вместо времени когда он будет и извинений «ждите» в такой форме что просто обалдел 😂 вы людей за пацанов малолетних держите чтоли ? С таким отношением к клиентам , слава богу ни чего там не начал ремонтировать . Господь уберёг
Нормальные ребята, цены по моему чуть завышены, всё сделали качественно и довольно оперативно. Хочу дополнить отзыв, побывав ещё раз в этом сервисе, к сожалению столкнулся с хамством персонала, слесари как всегда на высоте всё сделали быстро и качественно (делал сход-развал) и выгнав машину из бокса отошёл что бы оплатить, при этом припарковавшись автомобиль что бы он не мешал сквозному проезду, находясь на кассе ровно 5 минут, мой автомобиль как я понял помешал одному из мастеров выгнать машину из бокса, и нет что бы спокойно и вежливо попросить меня убрать свой автомобиль один из мастеров начел мне хамить, я конечно поставил его на место, но ребята я ваш клиент, относитесь ко мне с уважением так что одна звезда, а слесарям спасибо
сервис автомастер150 ужас полный
решили сделать сход-развал, тк сервис который постоянно посещаю был закрыт
приехали, сразу приняли, все окей, наблюдать не разрешили, но все же впустили, какого было удивление когда показатели стали хуже и объявили, что надо снимать колеса и разрабатывать( к слову, каждое колесо 800р )
решила не делать, а съездить в другой сервис, итог: сделали сход-развал за 1200р в другом сервисе, вместо 2200р в автомастер150
в этот сервис никогда не поеду больше
Самый ужасный и поганый автосервис в нашем городе.Обманывают людей.Приехали к ним с проблемой что машина шумит и звук издаёт,которого не должно быть,сказали надо менять глушитель.В итоги глушитель не поменяли содрали огромные деньги,что типа поменяли.шум не прекратился в итоге приехали в другой сервис нам сказали что глушитель стоит старый.И так со многими запчастями.Дерут деньги а работу свою не выполняют.Очень разочарованы это мякго говоря.Ни кому не рекоментую!!!
До этого объездив три сервиса , специалисты не могли найти причину почему не заводится машина. Но в автосервисе 150 rus ребята быстро нашли причину и устранили ее . Всем советую этот сервис .
Добрый день. Оставляю отзыв на целый комплекс под названием 150. Есть и мойка и автосервис и кузовные работы. Качество работы на уровне. Автослесаря и ресепшн вежливые.