Внимательный и отзывчивый персонал. Всегда подскажут и посоветуют оптимальный выбор. Больше года пользуюсь услугами этого магазина и неразу не пожалел. Удачи и успехов Вам ребята!
Продавцы, почти все, общительные, доброжелательные, но, недостаточно компетентные (или невнимательные).
Покупал запчасть и к ней прокладки. При покупке спросил: "Прокладки в комплекте не идут", ответили: "Нет". Позже, на СТО, выяснилось, что, прокладки, всё-таки, были. Пришлось ехать возвращать, тратить время, бензин...
Были и другие "косяки" (долго писать)... 😁
Когда сам видишь как проходит ремонт-ты спокоен,а когда забирают в бокс и говорят посидите здесь пока с машиной занимаются-немного стрёмно.
В любом случае всё делают на совесть.На счёт цен,да,цены за диагностики великоваты, в плане времени и трудоёмкости копейки!Но с другой стороны -это сервис,люди опытные занимаются вашим авто,уделяют время ,они знают,что куда и зачем.В общем нормальный сервис,можно заехать ,если у них будет окно,лучше по записи,иногда приезжаешь и нет места.
Наплевательское отношение к клиентам. В Ломоносове, едва ли, не единственный автосервис, работы много, поэтому позволяют себе выбирать, что делать, а что - нет. Перестала заводиться машина. Обратился в этот сервис. Мастер по симптомам сразу определил, что дело в генераторе, надо привозить на эвакуаторе, чинить. Я предупредил, что машина редкая, необычная, "Линкольн Танукар", уточнил: "Точно возьметесь?" "Да-да, без проблем, привозите!" Привез машину в пятницу днем. Заодно попросил посмотреть подвеску. Во вторник (на четвертый день!) мне позвонили, сообщили, что у меня разрядился в ноль аккумулятор, они его поменяли. Машина заводится, но на малых оборотах на приборной панели высвечивается значок "разряженный аккумулятор" - видимо, есть проблемы с генератором, "ничего страшного, можно ездить и так". Также обнаружилась течь в рулевой рейке. Они попытались снять рейку, чтобы отвезти ее на ремонт, но не получилось, машина специфическая, запчасти тоже... По приезду на сервис, версия изменилась: рейку-то снять они могут, просто фирма, которая их чинит, по телефону отказалась брать ее, такую всю специфическую, в работу. По той же самой причине, с генератором они также не могут ничего сделать. Позже один из мастеров проболтался, что никто ни рейкой, ни генератором даже не пробовал заниматься - поступило распоряжение от директора ничего с машиной не делать и вернуть мне ее, как есть, чтобы она не висела разобранная на подъемнике и не занимала место. Ребята просто не хотели возиться!
В итоге мастер посоветовал ехать на другой сервис и там разбираться со всеми проблемами. Доехать на машине удалось только до ближайшего перекрестка, где благополучно и заглох ("ничего страшного, можно ездить и так"). Хотя за "устранение неисправности, мешающей запуску двигателя" с меня полчаса назад взяли 1500 р. Связываться с этим сервисом желания больше не было, вызвал эвакуатор, пригнал машину в другую мастерскую, где за час, без лишних вопросов, сняли и рейку, и генератор, и отправили их на ремонт. Вот такой вот "замечательный" сервис "Автозавал". Полностью соответствует своему названию.