Всем доброго времени суток!
Хочу выразить свою благодарность ветклиники "Авва"!
Спасибо Вам за то что прооперировали мою собаку по кличке "Дина", все прошло хорошо и моя собака уже идет на поправку.
Особую благодарность выражаю:
Дамиру Диляверовичу за его внимательность и профессионализм (принял нас ночью, сделал рентген и поставил диагноз)
Также Евгению Владимировичу (если я правильно помню то он анестезию проводил)
и конечно-же огромнейшее спасибо глав врачу Анатолию Ивановичу, именно он настоял на не медленной операции по удалению камней из мочевого пузыря, это человек с большой буквы, помимо основной причины обращения он обнаружил в
ходе операции проблемы с маткой, а также с двумя коренными зубами и также благополучно прооперировал.
Спасибо вам еще раз за вашу человечность и профессионализм, таких бы врачей как Вы по больше бы.
Спасибо!!!
Отвратительное место , персонал хамит на каждом шагу. Нашему шпицу даже не смогли оказать помощь после укуса, т.к не умеют обращаться с животными. Сказали уходить и искать другую клинику. В филиале на Жигулиной Роще не лучше. Если хотите , чтоб вам оказали хорошие услуги и вообще животное осталось с вами - не рекомендую посещать это место.
8
Е
Елизавета Афанасьева
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Огромное спасибо Анатолию Ивановичу - профессионал , провел операцию на мочевом пузыре моей собачке, сказать что я боялась ничего не сказать, но после консультации все переживания прошли и операция прошла успешно. Для меня клиника самая лучшая, Мева Энверовна когда-то спасла от клещевого энцефалита , хотя в другой клинике не смогли помочь. Так что я очень ценю это место, знаю, что здесь помогут❤️❤️❤️
16.08.22 приехали сюда рано утром с карликовым пуделем. Годовалый кобель. Жалобы на сильную отдышку. Февзиева Мена делала рентген, определила пневмоторакс, сказала, что жизни собаки ничего не угрожает, но требуется операция по извлечению воздуха из грудной полости. Операция простая. Вакуленко Анатолий так же был на операции.Дали подышать кислородом минут 15, потом забрали собаку. Через 40мин вышла Мена, сказала, что операция прошла, но тут к ней подошла медсетсра и она убежала обратно в операционную, Анатолий уже принимал другого пациента. Через 15 минут Мена сказала, что мой пес УМЕР! Причина неизвестна. Якобы, он пришел в себя после наркоза, но, вдруг, у него произошла внезапная остановка дыхания. КАК ТАК ВООБЩЕ? На рентгене Вакуленко определил большой желудок, который пес просто надышал, пока мы ехали в клинику. В чем была проблема стабилизировать собаку, поставить ТОЧНЫЙ диагноз, а уже ТОЛЬКО потом производить манипуляции. Но Мена торопилась домой, ее смена закончилась, Анатолий принимал других, вероятно более дорогих пациентов, и вот итог. Мой прекрасный дорогой карликовый пудель, большой друг и член семьи УМЕР по непонятной причине. Я не буду предполагать возможную передозировку наркоза и прочее, пусть это оснется на совести Мены и Анатолия. Скажу, только, что отношение к животным здесь никакое. Мене вообще с самого начала было плевать на собаку, и она это демонтрировала всем своим видом. Я была совершенно раздавлена смертью друга, поэтому ничего не предприняла. Нужно было забрать его на вскрытие в другое учреждение и после подать в суд на халатность этих "специалистов". Когда я попросила посмотреть на собаку, которую старательно упаковали в непромокаемый мешок, мне развернули морду. Вся мордочка и уши были мокрые, глаза распахнуты, пол мешка -моча. Мне даже страшно представить, что мой любимец пережил перед смертью. В этой клинике убили мою собаку, и я никому и никогда их не порекомендую.
Умерло уже 4 собаки у них. Но там болезни были неизлечимые или от старости в связи с породой. Сервис хороший, но цены очень сильно кусаются. Обманывают, на счёт, времени капельницы!! Сказали 3 час - вышло 8 часов, причём, того же объёма капельницы! Взяли 8000₽ за лекарства которые в аптеке обошлись 555₽. Я понимаю, что они берут деньги за работу и навыки, но все 8 часов я сам смотрел за своей собакой. Ветеринары подходили раз 15 за 8 часов. Но они всё понятно объясняют и лечат.
Хорошие специалисты, даже скажу, что лучшие.
Есть все необходимое оборудование.
Если какой-то нестандартный случай - только туда.
Но, по сравнению с другими клиниками, ценник очень высокий
Не рекомендую,диагноз не поставили при всех анализах,обслуживание желает лучшего
2
2
Show business's response
arucifer
Level 7 Local Expert
January 31
грубого общения не было замечено, но собачка умерла…была операция на матку, проверили сердце, сказали всё нормально будет, в итоге нет больше собаки… сказали «аллергия на наркоз» или «аллергия на расслабляющее средство» . пытались успокоить нас, говорил :-такое было только 1 раз, 5 лет назад. мало в это вериться. не доверяйте своих животных им, пожалуйста
Большое спасибо всем работникам клиники Аваа и лично замечательному хирургу Вакуленко Анатолию Ивановичу за оказанную медицинскую помощь.
Вчера в этой клинике сделали лапароскопическую операцию по стерилизации моей кошки.
Все прошло вовремя, быстро , отлично. Моя Тося хорошо себя чувствует и выглядит совсем здоровой.
У Вакуленко А. И. золотые руки и доброе сердце🤗
Смешанные чувства от посещения данной ветклиники. Все зависит исключительно на какого доктора попадёшь, видимо отношение к работе у всех разное и порой личностные качества берут верх над профессионализмом. Доктор Савчук прекрасная специалистка своего дела , ей большое спасибо за проявленное внимание и чуткость к моему котику. За то что осмотрела и не взяла ни копейки ту все было хорошо и ложная тревога! Клиника очень дорогая, но на сайте в режиме онлайн всегда можно уточнить все нюансы и записаться. И ещё один плюс, это круглосуточная работа, за неимением лучшего в городе вполне не плохая ветклиника, в которой если верить их сайту предоставляют широкий спектр услуг.
Спасибо большое сотрудникам этой клиники. Многократно ( у нас 10 котиков) обращались за помощью и всегда нам помогали. Отношение доброжелательное, чётко и понятно объясняются варианты лечения. Особенно хочется выразить благодарность врачам Дамиру Диляверовичу и Татьяне Александровна. Спасибо от Арликуши!
Плюсов много: удобное расположение клиники (прямо у конечной остановки маршруток и троллейбуса), просторный зал ожидания, вежливые сотрудники, отсутствие лишних трат сверх оговоренной суммы (в моем случае это был прием по направлению врача из другой клиники).
Единственная проблема "Аввы" - это ее популярность, иногда туда очень сложно дозвониться, но девочки из регистратуры неизменно вежливы и корректны.
Делали в "Авве" УЗИ сердца собаке - с ее предварительным диагнозом ей "светила" операция на позвоночнике, а перед этим еще МРТ, нужно было выяснить, перенесет ли сердце нашей Дейзи наркоз. Очень понравилась доктор кардиолог - и как специалист, и просто как человек, любящий животных. И хотя после приема невролога и ортопеда предварительный диагноз не подтвердился, а операция не потребовалась, и клиникой, и принимавшим нас специалистом я осталась очень довольна.
Своих животных вожу в эту клинику. Качественное обслуживание, грамотный персонал, заботливое отношение к животным,круглосуточный график работы, очередей стараются не создовать. Рекомендую
Обычно обращаемся в данную ветклинику в вечернее время, удобно после работы.
У нашей очень любимой кошки был запор, ей около 10-ти с хвостиком лет. Произошло это в следствии неправильного кормления. Кормили сухим кормом Perfect FIT SENSITIVE. Обратились в Авву, нас приняла врач Савчук Татьяна Александровна. Очень приятная ветврач, с любовью относится к животным. Поставили нам капельницу с раствором Рингера, провели терапию с помощью уколов, дали касторовое масло перорально, вазелиновое масло перорально и ректально. Капали нас с 20.00 до 23.30ч. Также врач самостоятельно разминала и извлекала кал. После, нам назначили индивидуальное кормление только Royal Canin Fibre Response, также прописали давать Дюфалак по 2,5 мл. 2 раза в день, в течении 10 дней. Смотреть за стулом, жаждой, активностью. Кошка у нас подвержена стрессу, для нее это ужасный стресс, сначала машина, потом чужие люди и животные. В общем три дня после у нас не было стула. Думала уже вести снова в клинику, и случилось чудо, на 4-й день мы сходили в туалет. Все эти 4 дня кормила только мокрым паштетом Royal Canin и Hills для пищеварения. В общем спасибо врачам данной клиники. За проведенные там 4 часа, я видела много животных, одного не спасли, но делали всё возможное. Одно поняла, когда животному только стало плохо или вы видите вялость - не ждите когда животное уже будет лежать. Незамедлительно помогайте своему питомцу и везите в клинику, возможно в таком случае вам помогут. За всё и баночку мокрого корма с нас взяли около 3 200 руб. Рентген был у нас на руках, мы делали его в другой ветклинике.
Учень удобно что работают круглосуточно, отношегие персонала очень приятное. Нам все обьяснили доходчиво помогли мучающимуся котику, сейчас ему намного лучше, спасибо большое
Анатолий Иванович -отличный доктор, со знанием дела, внимательный
Персонал в клинике максимально вежливый и дружелюбный
Цены не маленькие- но нет ощущения «выкачки денег», все по-существу
Посещали сегодня данную клинику, остались крайне недовольны хамским отношением. Ехали с другого города специально, чтобы попасть сюда, при записи к одному врачу, пытались навязать другого, оправдывая занятостью первого. Далее - ленность и абсолютное нежелание работать, выраженное безучастным отношением к судьбе нашего кота. Как итог - потерянное время и нервы. Не советую обращаться за помощью сюда.
21 марта 2022 года мы с Овчаркой попали в клинику с симптомами рвоты и отказа от еды.Первоначальный осмотр проводили девочки(не помню как зовут),и после капельницы нас отправили домой.Во вторник мы приезжаем повторно,ко всему добавился жидкий стул…Попали на смену к Дамиру Диляверовичу.После осмотра этим специалистом,нам был поставлен правильный диагноз парвовирусный энтерит!
Что,собственно,хочу сказать.Отдельное СПАСИБО этому ветврачу!Очень внимательный!Очень умный!Специалист своего дела!!!Спасибо Вам!Надеюсь Вы прочтёте этот отзыв!
Ну и минус.
Огромный минус-это стоимость лечения.Из за чего вынуждены были перейти в другую клинику.Иногда коммерция побеждает профессионализм….К сожалению…
Из-за цен туда больше не вернёмся.
Хорошая клиника. Обслуживаем нашего питомца. Не раз спасали нашего члена семьи тут. После сдачи анализов могут дистанционно после результатов выписать лечение.
Непрофессиональные врачи. Носила к ним котенка, жаловалась на приемах на то, что она мелко трясется во сне, как будто судорогами, спит с открытыми глазами, плохо ест, громко дышит (свистит, храпит, хрипит) и т.д. Получала в ответ «перерастет», «осоьенности породы», «все животные трясутся». В итоге моя любимая малышка умерла во сне от проблем с сердцем. Все, о чем я беспокоилась и рассказывала врачам, все, что они проигнорировали, оказалось симптомами сердечного заболевания. Если бы они обратили внимание на это вместо того, чтобы уверять меня, что котенок здоров, если бы провели исследования и назначили бы лекарства, кошечке была бы жива, а не умерла бы после 11 месяцев жизни в боли, страхе, голодная.
Врачи профессионалы своего дела, впервые вижу чтобы так быстро находили общий язык с мои шпицем ( характер у него сложный ) Ценник конечно не самый дешевый в городе , но профессионализм ребят оправдывает каждую копейку!
Три раза возил собаку бульмастиф на косметическую операцию по глазам, веки. И три раза была неудачной. Операции дорогостоящие, но отткаждой становилось все хуже и хуже. В результате собака потеряла зрение полностью. Это было в 2016 году, а этом году на свое несчастье отвезли кота, и опять та же история, взяли как в суперклинике по расценкам дороже чем в Москве, но ладно бы взяли и вылечили… Но итог Кот умер…. Ни ногой больше в это чистилище животных….
Спаниель четыре дня ходил с запором, и скорее всего пятый уже не протянул бы. Изначально пошли в городскую гос.клинику на Жени Дерюгиной (о чем в последствии сильно пожалели), там сделали снимок, и на снимке показались сгустки каловых масс. Ужасно! прописали детское слабительное, вазелиновое масло внутрь, прозерин (стандартный набор) ну и укольчик сделал. Ноль! Пес рыгал, оставался в ужасном состоянии. Пришли снова, все тоже самое. Ждать и надеяться было не на что с этим, так называемым доктором. Уже в последний момент знакомая нам посоветовала пойти в Авву... Дала такую рецензию, что мне самому стало почему то легче)) Мы не медля, сели в машину и айда! Приехали, записались и нас принял доктор, его имя мы узнали уже когда собирались уходить. Анатолий Вакуленко - спасибо огромное за помощь в спасении жизни нашего пса!
Доктор сразу определил степень тяжести, засунув палец внутрь. Огромный, жесткий костяной сгусток!! Думали придется резать, но, обошлось. Под наркозом, он достал все кости изнутри, промыл, и сделали капельницу. Все закончилось удачно, и собака осталось жива. Теперь бегает, прыгает, веселиться.
Вот это доктор! (Не то что некоторые... Непонятно вообще зачем пришедшие в эту профессию).
Спасибо! Всего вам доброго!
Обслуживание катастрофически долгое. По другому назвать регулярные ожидания по часу минимум и больше в очередях, даже с предварительной записью назвать нельзя. Ветеренары очень медленные постоянно заполняют какие-то бумажки по 20 минут, пока в холе толпа клиентов. Остальное ок. Из-за очередей думаем менять клинику, так как это сводит все остальные плюсы на "нет"
Большое спасибо клинике в лице Вакуленко Анатолия Ивановича) Бродячими псами была сильно разорвана дворовая собака, уже лежала и готовилась умирать. Позвонил,уточнил,что примут и повезли. Врач провел осмотр, промыл раны, зашил все разрывы кожи, дал рекомендации по реабилитации. Была возможность заражения,так как были глубокие раны,но обошлось. Через пару дней собака начала уже понемногу есть и через пару недель уже сняли швы и собачка снова бегает и радуется жизни) Спасибо за вашу работу!
Клиника ужасная. Если нужна срочная помощь вашему питомцу ночью, то вы ее не получите!!! Никаких врачей ночью там нет...
Только медсестры. Анализы делаются только с 9 утра. Очень сожалею, что обратилась именно туда. И цены очень завышены, учитывая то, что вовремя в любое время суток не смогут оказать должную помощь...
Отдали клинике в общей сложности больше сотни тысяч. За неделю просто загубили собаку. Сделали операцию на позвоночник за бешенные деньги, после неё собака умерла через 3 дня. При том, что почти каждый день после ее возили к врачам на осмотр и они говорили, что с животным все в порядке, это послеоперационный период, с чистой совестью отпуская умирающую собаку домой. Непонятно, зачем было обещать выздоровление собаки и говорить, что с ней все в порядке, если в итоге она умерла после вмешательства «врачей».
Хамское отношение администратора.недостаточно персонала в вечерние часы.в итоге десятиминутное решение вопроса затянулось на два часа.и добила фраза администратора после полуторачасового ожидания(вместо 30-40 минут изначальных:"..Не нравится-езжайте в другую клинику.Я никого не держу".."
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники АВВА работающим с 26.11.21 на 27.11.21.Вы профессионалы своего дела . И отдельное СПАСИБО Биляловой Наталье Владимировне.