Отвратительный сервис. Договора не соблюдаются, в принципе. Если человек выражает свою точку зрения, говорят, что диалог неконструктивен и кидают трубку
Отвратительный интернет, часто просто перестаёт работать или зависает, особенно вечером. Вечером скорость интернета падает очень сильно, про заявленные 100-200Мбит можете забыть, когда скорость вправду хорошая это чуть ли не праздник.
По всей видимости, у компании системный кризис. Такой частоты отключения интернета я не видел у других провайдеров. Речь идет о периоде 17-23 ноября. Пять отключений в этот период. Автоответчик постоянно отвечает, что ведутся аварийно-восстановительные работы (Красноярский рабочий, 107). Служба поддержки говорит что-то о "вышестоящем" оборудовании и не может сориентировать по срокам возобновления работы.
Если от устойчивого интернет-соединения зависят более важные вещи - подключать эту компанию нельзя ни в коем случае. К сожалению, убедился в этом уже дважды. Именно в тот момент, когда крайне важна устойчивая связь (проведение платежа, например или вход на Госуслуги) соединение обрывается.
Повторюсь - ситуация повторяется неоднократно, а значит, проблема системная.
Сейчас пишу вновь пишу отзыв, используя мобильный интернет. 30 ноября, отключение длится уже более трёх часов
Качество оказываемых услуг "на высоте", квалифицированные сотрудники - операторы, всегда помогут разобраться в проблеме, мастера, которые приходят, по оставленным заявкам просто супер: профессионалы своего дела, вежливые, пунктуальные! Спасибо:) ! Вы лучшие!
Пол месяца названивали мне и на подключение. Тааа-даааам! На ступает день подключения, сижу жду два часа, не еду на работу…. И звонит мне оператор и говорит, что управляющая не даёт ключи от ящиков. Вопрос: вы в себе? Почему вы назначаете встречу и не решаете эти вопросы заранее? Вы че там, ребята? Вы этим занимаетесь каждый день! Почему вы допускаете такое?Ф.. такими быть!
Ужасная контора, 6 лет я на этом провайдере. Качество отвратительно, операторы ужасные. Вай-фай постоянно пропадает от слова совсем
3
Ирина
Level 5 Local Expert
November 13, 2020
Довольна качеством предоставляемых услуг, выгодным тарифом,
стабильной скоростью интернета.
Хочу отметить профессионализм специалистов, внимательное отношение к клиенту и быстрое реагирование на заявку, в частности филиал офиса в Северном на ул.Урванцева д.13.
Моя оценка- пять звёзд.