Регулярно делаю заказы в Пензу. Менеджер Ольга Соколова - просто золото: расскажет, подскажет, поправит, оповестит. Ассортимент у магазина огромный, цены прилично ниже, чем у наших местных продавцов, даже с учётом доставки СДЭКом.
Спасибо, успехов вам!
Беру материалы для лаборатории, заказы оформляла уже несколько раз, все устраивает, удобный и информативный интернет-магазин. Спасибо менеджеру Наталье, всегда на связи и готова помочь, был вопрос по поводу времени доставки - все оперативно решили. Цены +/- как у всех, довольно широкий ассортимент по расходке. Рекомендую данный магазин.
Неплохой интернет магазин, достаточно широкий ассортимент,есть отправка в регионы,менеджеры всегда подберут подходящий способ отправки.Думаю ещё не раз буду заказывать .
Беру обычно здесь пластины для капп. Привыкла уже пользоваться этим сайтом, удобный поиск и большой выбор производителей. Приятный бонус - это скидки, в корзине они сразу отображаются.
Не раз делала заказы, отправка в регионы достаточно быстрая. Менеджеры всегда на связи и готовы ответить на возникшие вопросы. Выбор товаров достаточно большой. В общем рекомендую!
Люди, что оставляют положительные отзывы, Вы точно в этом магазине покупали, или Вы родственники сотрудников?
Отвратительный сервис! Просто ужас!
Пыталась заказать протетику на Астру, девушка по телефону не консультирует, ничего не знает, попросила соединить с тем, кто знает, в итоге мужчина тоже не смог мне помочь! Сказал, что не собирается заниматься подбором протетики, нахамил, спасибо не послали!
Не советую никому! Клиентоориентированность просто оставляет желать лучшего!
Если не хотите работать, так не работайте!
Не раз делала заказ в этом магазине. Ассортимент хороший,если нет какого то товара всегда можно подобрать аналоги.Доставка как и везде в приемлемые сроки.
Довольно часто заказываем товары в свою лабораторию в Аксиоме, нравится что широкий ассортимент и цены устраивают. По срокам доставки наш менеджер Ольга, всегда информирует. Пару раз случались накладки, но не по вине ребят, с поставим материалов в РФ сейчас есть проблемы, Ольга нас предупредила, в итоге все что заказывали привезли, так что коллективу спасибо за работу!
Первая и последняя покупка была!!!
Дам совет будущим покупателям.
Звонить им на счет статуса вашего товара смысла нету, потому что вы потом не докажете, о чем договорились.
Второе. На сайте написано< Срок доставки: в течение 1-2 рабочих дней с момента окончания комплектации заказа.>Менеджер сказал что это сроки доставки с общего склада к ним магазин, а потом только доставку клиенту. Заказ везли неделю.
Менеджеры все хомят.
У старшего менеджера один вариант решить проблему отменить ваш заказ и вернуть деньги. У них доставка минимум 5-7 дней.
Довольно хороший интернет-магазин, для лаборатории из материалов есть все что нужно. Последний год закупаюсь в основном здесь. Единственное чего не хватает - это экспресс доставки, что иногда очень необходимо, надеюсь в будущем добавят такую услугу. В целом я доволен.
Удобный сайт, довольно просто оформить заказ, единственный момент – не всегда все есть в наличии, но можно подождать или сделать предзаказ. Спасибо нашему менеджеру Денису за качественную работу. К нам в Чебоксары отправляют СДЭКом или Деловыми, обычно заказ доходит за 3-5 дней.
Огромное спасибо Вашей компании и, в частности, Ольге Соколовой. В это сложное время, Вы ,пожалуй, единственные, кто не только общаетесь с клиентом, но и стараетесь обеспечить нас материалами. С февраля я "познакомилась" со многими компаниями и интернет магазинами, много где просто не отвечали, Ваш магазин сделал всё, чтобы мы смогли дальше работать. Цена была гораздо ниже, по недостающим позициям всегда отзванивались. Простите,очень много слов, но кто сейчай "добывает" качественные стоматологические материалы поймут, как важно найти своих поставщиков. Спасибо Аксиома-Дент и Ольга
Заказ из Серпухова в Москву могут везти долго и упорно, все-таки Россия - расстояния огромные! В первый день обещанной доставки привезли не на тот адрес, а на другой конец Москвы - менеджер напутал. Во второй день курьер решил, что не может привезти груз после обеда и просто не приехал - естественно об этом не сообщив (что выяснилось на следующий день). В 19:00 уходил домой с тяжелыми мыслями - думал, может что-то случилось с водителем, может зря я думаю, что они опять накосячили. Нет, не зря 😁 При звонке руководителю на следующий день, представившимся Евгением, выяснилось, что я сам в этом виноват - я отказался от доставки??? (видимо сказав, что только после обеда можно привезти заказ). И вообще при работе с их организацией принято, чтобы Заказчик сидел и покорно ждал Его величество курьера из Аксиомадент. А он приедет когда будет удобно ему, а не Заказчику, заплатившему деньги. Переложив одну известную фразу на эту ситуацию - когда курьер (хвост) виляет руководителем (собакой). Всем работникам АксиомаДент - лайк за их «профессиональную» работу.
Отвратительная организация , 2 дня оформляли 8 дней собирали и ещё 3 дня идти будет, менеджер и начальник не компетентны, разговаривают по хамски. Нет что бы извиняться , ещё и вас выставят виноватыми . Не советую сотрудничать с этой организацией, им не важны клиенты. Деньги за заказ получили и ладно.
Последние 3 месяца заказывал материал в АксиомеДент, нашёл силикон на замену элит дабл, который теперь к сожалению, не поставляется. Также есть неплохая турецкая паковка. Вообщем меня все устраивает, магазин рекомендую.
Менеджер Денис,похоже,вовсе не заинтересован в клиентах и продажах.Я оформил заказ 29.04.22,сегодня уже 05.05.22.Этот «ведущий» менеджер до сих пор со мной не связался ,не выставил счёт и в довершении всего сегодня т.е.05.05.22 они по моим позициям подняли цены и заказ в общей сложности очень подорожал,что странно при падении доллара.Раньше всегда работал с менеджерами-девушками и всё было оперативно и чётко,но Денис-это что-то.
Последний год заказы оформляю в Аксиоме, так как хорошие цены, большой ассортимент и все можно заказать у одного поставщика. Ребята пока ни разу не подводили, отдельное спасибо менеджеру Марии, всегда на связи, если какой либо товар задерживается то всегда ставит в известность.
Покупаю материалы уже не год у этой компании. Удобная навигация на сайте, что помогает быстро найти нужные материалы, и не гадать по звонку стоимость товара. Но нужно учитывать что, тут нужно заранее заказывать товары, так как доставка долгая.
Пользуюсь услугами этой компании несколько лет. Всегда можно скорректировать заказ или обменять. Замечательные сотрудники и руководитель токой же. МОЛОДЦЫ.
Заказывала материалы, магазин оставил приятные впечатления, удобный каталог на сайте, менеджер перезвонил и согласовали время доставки, заказ доставили вовремя, водитель заранее позвонил и предупредил что едет ко мне. В общем меня все устроило, 5 баллов.
Не рекомендую данную организацию.Работают одним днем.Поставляют не качественный товар, вернуть это можно потом только через суд. Не тратьте свое время на данную кантору,есть множество достойных организаций .
Отвратительно выстроена логистика и обработка заказов. При оплате уточнил, есть ли возможность побыстрее отправить заказ, в итоге отправили только через НЕДЕЛЮ! Даже предыдущие заказы отправляли быстрее. Это первый магазин где встретился с таким отношением, поэтому скорей всего это последний заказ в данной фирме
Олочень плохая обработка заказов !!!менеджеры спят!заказ оформил 4 дня назад.»Менеджеры»не менеджеры,как будто с марса оформляют заказ....не заказывайте ничего если вообще время дорого
Всем здравствуйте,рекомендую эту компанию все быстро и в срок
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 28, 2020
В течение двух лет делаю заказы в Аксиоме. Ассортимент широкий, навигация по сайту отличная, цены на многие товары ниже, чем у других интернет-магазинов стомат.материалов. Отгрузка товара после прохождения оплаты весьма быстрая, цена доставки обычная. Отдельное спасибо менеджерам, в частности Самохваловой Кристине - чётко, оперативно, всегда вежливо.
Рада, что нашла вас, вы молодцы, так держать!))
3
3
Евгений Волвянкин
Level 6 Local Expert
March 24, 2021
Обычно пишу только ругательные отзывы и всегда всем недоволен.Вот и здесь покупал вакуум формер bio art ,привезли ,распечатал ,а там американская вилка.Уже подумал,что скажу ,- я же заплатил вам не тугриками или зайчиками,а вы почему мне такую вилку XD.
Звоню,спрашиваю почему вилка не та,менеджер спокойно извиняется,говорит давайте завтра привезем нужную,вам удобно?
Я очень удивился ,поблагодарил ребят.В общем приятно когда люди работают над сервисом и клиент ориентированностью.
P.S. к сожалению мы пишем отзывы только когда расстроены или обижены,но почти никогда когда довольны покупкой )
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2021
Крайне неудовлетворительная работа менеджера по продажам. Ответ на письмо необходимо ждать несколько часов, поэтому лучше звонить в офис. Нашла нужный мне материал в Аксиоме, день ждала выставления счета, после оплаты на следующий день мне подтвердили что они ожидают пока денежные средства поступят на счет - и только потом, часа через три, менеджер сообщает, что материал отсутсвует! Занавес. Если Вы цените свое время- не рекомендую тратить его на Аксиому.
Обращалась в организацию Аксиома-Дент. Помогли оформить заказ (подобрали микромотор для моих работ), приятные менеджеры. Простой и понятный интерфейс, большой ассортимент, качественные товары, по поводу наличия товаров ответы очень оперативные, доставка быстрая.