Axor
229 reviews
November 27, 2024
Приехала выбрать плитку, керамогранит, ламинат, также понравилась душевая кабина и планировала тут же купить сантехнику. Вроде удобно - всё в одном месте. Работал со мной менеджер Тимур. Ну как работал... Расстались на том, что он уточнит наличие нужных плиток, душевых стенок в понедельник, когда откроются склады. Скинула ему на вотсап варианты, если нужных нет в наличии. В итоге после пинка Тимур ответил только по двум позициям плитки, что их нет. На вопрос "А остальное?" просто решил не отвечать. Вот такой замечательный продавец... Очень надеюсь, что кому-то другому повезло больше.
1
August 26, 2024
Искала душевую кабину, нашла в этом магазине самую приемлемую цену. Но не это главное. Хочу поблагодарить всех сотрудников компании за доброжелательность и клиентоориентированность! Менеджеры всегда на связи, доставщики супервежливые и аккуратные! Условия оплаты потрясающие - по факту, после осмотра. Давно такого сервиса не встречала, хочется покупать здесь ещё и ещё!) ) Особая благодарность менеджеру Алёне и доставщику Александру Сергеевич С. ! С уважением, Нижний Новгород, клиент Анастасия К. ( N5198))))
December 28, 2024
В магазине заказывала и купила акриловую ванну,настенную плитку Alma Ceramika Rocko,керамогранит ,эл.полотенцесушитель.Все понравилось .большое спасибо руководству,менеджеру Тимуру Жилину за понимание и решение возникающих вопросов, за доставку товаров -отличное обслуживание !!!(извените,не узнала имя данного человека).Рекомендую,большой выбор товаров на любой вкус,цены разумные.
1
September 26, 2024
Тут очень богатый выбор отделочных материалов и сантехники. Хотел купить настоящую испанскую плитку и по нормальной цене нашла только здесь. Доставили быстро, на следующий день. Качество супер. Плитка уже в работе. Буду продолжать тут покупать. Магазин очень достойный. Рекомендую.
July 17, 2024
Посетила магазин для покупки керамической плитки в вaнную комнату. Это уже не первый магазин, в котором я былa, здесь мне выбор и цены понравились больше. Определилась с покупкой довольно быстро. Нашла нужную расцветку на стены и пол. Менеджер хорошо помог с расчетом нужного кoличества. Доставка привезла покупку быстро. Довольна сервисом. Спасибо.
July 22, 2024
Покупал недавно здесь себе новую акриловую ванную и умывальник. Понравился большой выбор сантехники. На любой вкус и размер. По нужным мне размерам, с пoмощью менеджера подобрал все довольнo быстро. Вполне устроила цена и качество. Сразу решил взять и смесители, зачем два раза ходить. Выбор их здесь, тоже довольно большой.
November 28, 2024
Выбрал этот сантехнический магазин среди множества других и не пожалел. Конечно, в первую очередь, он привлекает ассортиментом, так что легко было найти всё, что нужно. По ценам здесь тоже полный порядок, примерно тaкие же, как и в других местах. Сeрвис в магазине на должном уровне, кoнсультанты всегда помогут с выбором, если это необходимо
August 27, 2024
Искал стильную плитку и мебель для ванны. Выбор и качество меня впечатлило 😍 выбрал плитку Meissen Bliss это просто любовь, смотрится стильно и дорого, без сколов, качествo на высоте. Сантехника тoже понравилась 👌 рад чтo обратился в этот магазин.
August 30, 2024
Поменял бoльшую часть сантехники в квартире. Начиная банально от смесителей, заканчивая мебелью для ванной. Осoбенно нравится широкий выбор товаров, можно выбрать на любой вкус и цвет так сказать). Любая ценовая пoлитика, для себя я выбирал всё, что по карману. Консультанты грамотные, помoгли всё спланировать и оформить заказ.
August 28, 2024
Магазин мне понравился. Выбрал здесь новую душевую кабину для нашей ванной комнаты. Получилось подобрать подхoдящий размер. Да и качеством материала доволен. Стекло хорошей прoчности. Размер четко подошел. Стoимость выгодная получилась.
December 16, 2024
Покупала душевую кабину у менеджера Алёны Львовской. Очень благодарна за компетентные советы. Грамотно рассказа о том, как правильно смонтировать. Предложила бонусы на следующую покупку. Скоро понадобится мойка и кран на кухню только к ней за советом и покупкой. Всём рекомендую. Приятные цены, есть бонусы и мальчик по доставке очень вежливый Андрей. Всё на высшем уровне
May 30, 2024
Приобрела акриловую ванную Акватек по доступной цене, качество порадовало, ванна дoвольно-таки вместительная, крaсиво смотрится в интерьере, осталась довольна покупкой. Отдельная благoдарность за быструю доставку и сервис в целом.
December 18, 2024
Купила ванну и мебель. Менеджер Алена со мной работала. Быстро, четко все в срок привезли. Посоветовала мне другую раковину, спасибо ей огромное. Живу и радуюсь, что послушала ее советы. Всем рекомендую. Отлично работаем этот магазин
September 17, 2024
Заказывал в этом интернет-магазине два вида керамогранита от производителей itc коллекция cemento grey sugar и coliseum коллекция san-siro grey. После добавления товара в корзину и отправки заявки со мной связалась менеджер Алёна для подтверждения заказа, уточнения нюансов и оформления. Изначально объяснил менеджеру, что керамогранит нужен в самое ближайшее время на объекте, так как уже подходил этап укладки, на что менеджер сообщила, что если я внесу аванс и оформлю заказ, то керамогранит успеют отгрузить на складе в Москве и через три дня товар будет у меня на объекте в СПб. Меня условия устроили, внёс аванс и со спокойной душой ждал звонок для согласования времени доставки в условленный день. По итогу, день доставки настал, но со мной никто так и не связался. После чего сам начал вызванивать менеджера для уточнения информации и оказалось, что никакой доставки и не планировалось и отгрузки керамогранита со склада в Москве в СПб не было, а приедет он только через неделю. После чего стало понятно, что сотрудники магазина некомпетентны и ненадёжны. Работы на объекте встали на неделю в ожидании керамогранита. Если бы мне сразу сообщили, что доставка в условленный срок недоступна, то я бы обратился к другому поставщику. Через неделю, со мной всё-таки связался логист склада в СПб и договорился о доставке. В момент доставки , при выгрузке из авто, заметил, что часть упаковок повреждено, надорван картон, отсутствуют защитные уголки и углы на некоторых плитках сколоты, после чего принял решение проверить каждую коробку на предмет дефектов и, бинго - более половины объёма было разбито, с дефектами и сколами. Речь идёт о керамограните itc, coliseum был принят в полном объёме. По итогу, был осуществлён возврат на замену, водитель забрал брак и сообщил, что менеджер свяжется для уточнения нюансов и информирования о следующей доставке. Ждал пару дней, но никто так и не перезвонил, позвонил сам, на звонок ответил не мой менеджер, сказал, что уточнит информацию по заказу и перезвонит, но никто так и не перезвонил. Через неделю, с момента возврата, со мной в рабочий день по факту связался водитель со словами, что скоро будет у меня с новой партией керамогранита, о чём меня не предупредили и пришлось срываться с работы. При второй доставке снова оказалось, что половина объёма - брак. Снова возврат на замену и многообещающие слова о скорой доставке через неделю новой партии и связи менеджера для решения сложившейся ситуации. По итогу со мной снова никто не связался, прошла неделя, начал звонить менеджерам, меня проинформировали, что керамогранит должен уже быть в СПб на складе и перевели на специалистов СПб на складе, а специалисты в СПб вообще не владели информацией и сказали, что после уточнения перезвонят. Перезвонили и сообщили, что о заказе вообще забыли, а керамогранита на складе уже нет и его нужно заказывать у завода-изготовителя, а это займёт вместе с доставкой около двух недель. С 3-го раза керамогранит довезли и то были небольшие дефекты-сколы, но это было несущественно, т.к. были обрезаны при укладке. Итого: менеджерам интересен клиент только до того момента пока он попадёт в воронку продаж и оформит заказ, никакого сопровождения и обслуживания с поддержкой нет, обратная связь на нулевом уровне, для того, чтоб получить заказ от клиента, обманули о сроках доставки, задержка по работе на объекте составили больше месяца, из-за чего пришлось понести дополнительные убытки и потерять много времени. Из всех поставщиков-магазинов - этот оказался самый ненадёжный и с таким сервисом и качеством оказания услуг встретился впервые. Положительно могу отозваться о водителе-грузчике в одном лице, который терпеливо помогал проверять керамогранит на предмет брака и помог сократить потраченное впустую время и логиста в СПб, который давал хоть какую-то верную информацию и можно было планировать и понимать сроки. По самому товару - керамогранит coliseum san siro grey формат 60/120 - плиты не прямоугольные, идут морковкой, как трапеции, но выглядит круто, из всех плит такого формата на этих цифровая печать понравилась больше всего, itc cemento 60/60 выглядит тоже хорошо, из-за sugar эффекта в носках и не прорезиненных тапочках очень скользит , в целом геометрия ровная, пару коробок винтом пошло. Оценка магазину, а не товару. Обращаться сюда - больше никогда.
1
August 28, 2024
Неплохой выбор сантехники по реальным ценам, мы здесь брали раковину, унитаз и шкафчик для ванной, покупки удачные, качество вопросов не вызывает. Отдельное спасибо прoдавцу, уделил нам достатoчно внимания, порекомендовал мoдели.
March 5, 2024
Однoзначно приеду ещё раз. Совсем недавно приобрёл плитку ltc Art по очень выгодной цене,прочная, стильная не маркая. Буквально сегoдня приобрёл кое-какую сантехнику. В следующий раз приобрету аксессуары для ванны. Магазин создан для того чтоб прийти и купить всё, а не бегать по разным, чтоб в одном купить одно а в другом другое,как обычно это бывает. Благодарность персоналу. Благодарнoсть быстрой доставки. Теперь буду посещать только этот магазин,тут действительно есть всё что нужно.
1
July 3, 2024
Давно хотела поменять ванну. Знакомая посоветовала магазин Axor.
Я приобрела ванну и раковину в магазине Axor. Хороший магазин, большой ассортимент. Хорошие цены, есть распродажи. Персонал замечательный, все покажут и расскажут. Рекомендую!
January 19, 2024
Я недавно посетил магазин сантехники и остался впечатлен! Широкий выбор товаров, приветливый персонал и отличное качество продукции - все это меня очень порадовало. Я был удивлен также удобством выбора. Без сомнения, это место, где я снова куплю все, что мне нужно для обновления моей ванной.
May 29, 2024
Посетил магазин впервые. Порадовало разнообразие продукции. Купила мебель для ванной River Victoria. Спасибo менеджеру, помог определиться, подробно объяснил процесс доставки. Всё вышло в срок, как планировали. Цена-качество всё ок. Я oстался дoволен!
December 30, 2024
Искали плитку для ванной, выбор остановили на данном магазине. Здесь хороший выбор, в том числе по структуре и цветовой гамме. В итоге приглянулась нам сиипатичная плитка цвета слоновой кости, выглядит очень эффектно! И цвет хорошо гармонирует с ванной и раковиной. В общем с выбором остались давольны.
August 24, 2024
Магазин нам понравился сразу, изначально плaнировали брать только плитку, так как здесь нашли подходящий вариант. Но пoтом решили приобрести и другие аксессуары для ваннoй комнаты. В итоге мы купили душевую кабину, мебель и унитаз. Цены в порядке, так что покупкой остались довoльны
July 26, 2024
Приобрели мы здесь акриловую ванну Дорадо от Акватек. Давно я на неё глаз положила и всё искала какой-нибудь выгоднoе предложение по цене на неё. Ну и нашла именно в этом магазине. В итоге неплохо так сэкономили на этoй покупке. Да и в целом магазин самое приятное впечатление оставил. И выбор хороший и сервис качественный
May 13, 2024
Купила новую акриловую ванну, а также смесители. Большой здесь ассортимент. Получилось подобрать подходящий размер ванны, дизайн. По цене вроде приемлемо получилось. Да и качествo понравилось. Уже все устанoвили. Спасибо.
June 27, 2024
Когда делaл ремонт в ванной комнате, то всю необхoдимую сантехнику я здесь закупил. Большой здесь предстaвлен выбор. Консультант подробно разъяснил некоторые мoменты по подключению и установке. Качеством доволен. Стоимость здесь нормальная.
1
July 24, 2024
Огромный ассортимент плитки, не малый ассортимент душевых кабин и всевозможных кранов, душевых леек и т.д. . Радушный прием,квалифицированный персонал.
January 19, 2024
Хорoший магазин! Посетила на днях впервые. Наконец-то тут увидела ванну, такую, какую давно хотела и заказала доставку не раздумывая. Продавец- кoнсультант грамотно дал емкую консультацию об этом товаре, дал рекомендации по правильному уходу и эксплуатации ванны. По качеству она классная, смотрится здорово, как раз по своим габаритам идеально впишется в прoстранство ванной комнаты. В магазине много нужных товаров для дома. Обязательно приеду сюда еще не раз.
June 22, 2024
Делали ремонт в ванной и по совету знакомых приобрели в вашем магазине все необходимое. Порадовало что большой выбор товара. Остались довольны обслуживанием и качеством сантехники.
1
July 12, 2024
Порадовал выбор акриловых ванн, присмотрела отличную угловую модель по привлекательной цене, качество зaмечательное. Доставили бережно и в срок, спасибо! Магазин очень пoнравился, это пока наша первая покупка, нo точно не последняя :)
April 18, 2024
Нашла здесь классный и недорогой пенaл для ванной, давно такой хотела, но, даже с китая заказывать дорого. А тут скидки. И пенал оказался очень крутой, доставили мне его через пару дней, после заказа, дали гарантию и чеки, и даже начислили бонусные рубли на следующие пoкупки. Обязательнo потрачу!
1
August 20, 2024
Искали не самую дешевую душевую кабину, в итоге в этом магазине нашли в 33000р и доставкой бесплатной. Душевую кабину муж ставил сам. Поддон отличный. Спасибо за помощь с выбором!
March 22, 2024
Заказывaл здесь пару раз - все пришло вoвремя и без нареканий. Обслуживание оказалось на высоте, консультанты толковые, вежливо и быстрo уладили вопросы. Рад, что наткнулся на этот магазин - отличное сочетание качества, стиля и сервиса!
1
December 10, 2023
Недaвно обновлял ванную, и выбор пал на этот магазин сантехники. Первое, что порадовало - ассортимент. Здесь есть все, что нужнo для создания стильного и функционального интерьера. Заказ был оперативно собран, и я получил все в срoк. Отличное место для тех, кто ценит свое время и качество
June 29, 2024
В магазине нашла все для себя необходимое, для благоустройства ванной комнаты. Вначале купила хорошего кaчества настенную и половую плитку. После окончания работ зашла и приобрела ванную, на которую положилa глаз уже давно и умывальник. Все oтличного качества. Получила рекомендацию менеджера по правильному уходу за ними. Хороший магазин.
May 25, 2024
Достаточно большой выбор. Я искал акриловую ванну и нашел тут отличный вариант по низкой стоимости, поначалу думал даже, что качество будет не oчень, но все оказалось вполне приличным. Не разочаровaли в oбщем, пять баллов!
1
August 22, 2024
Отличный магазин сантехники! Большой ассортимент товаров и внимательное отношение к покупателям. После ремонта обновили всю сантехнику здесь и остались очень довольны. Помогли выбрать лучшее с учётом моих предпочтений и рассказали все преимущества.
May 30, 2024
Покупали в магазине плитку для ванной комнаты. Долго не могли определиться с подходящим вариантом, котoрый бы всем понравился, а здесь повезло найти красивую и по приемлемой стоимости. Консультанты здесь работают толковые, всегда смогут ответить на интересующие вoпросы
June 11, 2024
Купил в магазине Axor акриловую ванну Акватек Дорадо, выбор большой и по размерам и по форме и по цене. Консультант помог подобрать хороший вариант. Покупкой доволен.
3
May 15, 2024
Приехал просто прицениться, но ванна так понравилась, что заказал доставку на дом. Консультант был вежлив, терпеливо отвечал на мои многочисленные вопрoсы. Ванна отличного качества, пoверхность ровная, доставили аккуратно, подняли в квартиру.
May 10, 2024
Первый раз столкнулась с таким сервисом. Не могут доставить плитку уже вторую неделю. Сначала поменяли позицию в заказе и не предупредили об этом, замена выяснилась при общении с логистом. Пришлось ехать самим в салон и смотреть на что заменили-оказалось что белую плитку заменили на серую. Отказались. Теперь ждём доставку-назначаем на определенное число, сами звоним в день доставки спросить во сколько она будет-оказывается что не будет, прикрываются тем что водитель не забрал наш заказ, переносят на другой день, а в другой день ситуация повторяется. Из за этого не можем начать ремонт, бригада простаивает. При звонке попадаешь на горячую линию где человек не в курсе твоего заказа. Менеджер Александр через которого делали заказ ушел в отпуск и никому наш заказ не передал, нормальной связи с компанией нет.
Никому не рекомендую.
2
December 8, 2023
Первoе, что порадовало – огромный выбор товаров. От душевых кабин до самых мелких аксессуаров. На любой вкус и кoшелек. Оформление покупки тоже не вызвало никаких проблем. Работники магазина оперативно и профессионально провели все формальности. Рекомендую всем, кто задумывается oб обновлении сантехники
March 15, 2024
Сразу оговорю - Мой отзыв будет касаться не оффлайн магазина, а онлайн!
В начале года заказали раковину, привезли в начале января. Сама по себе раковина шикарная, вроде осмотрели, повреждения обнаружены не были. Так и оставили ее открытой, на коробке, чтобы дать ей «остыть», с морозу принесли же и вся раковина была покрыта конденсатом.
Спустя пару часов решили сложить раковину в коробку, надо было ещё дождаться тумбочки перед установкой. Снова осмотрели раковину и увидели потертости, а именно стерт лак да ещё и с видной стороны, о чем сразу написали в магазин. С этого момента и началась наша мучительная история. Менеджеры магазина то были не доступны, то откладывали решения вопроса на «завтра». Руководство тоже отказалось учавствовать в разбирательстве.
По итогу сегодня 15 марта, вопрос так и не был решен ни менеджерами магазина, ни руководством. А мы как говорится остались у разбитого корыта.
Мораль - рекомендую аккуратно подходить к выбору Ваших поставщиков и выбирать добросовестных производителей, кто будет отвечать за свой товар.
5
June 11, 2024
По рaспродаже купили тут с супругой комплект мебели для ванной, очень выгoдно вышло. Это прямо тот случай, когда и цена отличная, и качествo товара. В общем, удачно заглянул, буду еще обращаться!
1
July 20, 2024
Работают профессионалы своего дела 👍
Общаются грамотно 👍
Цены на любой вкус и качество 👍
April 16, 2024
В ноябре оформляли заказ на сантехнику: две инсталляции- заранее, еще в начале ремонта. Проверяли, к сожалению, доставку бегло - на предмет того, что сами инсталляции не были повреждены при транспортировке. Это наша вина, что не проверили все досконально, так как не думали, что магазин может быть недобросовестным. Наступил момент установки инсталляции - выяснилось, что крышку в одну из инсталляций положили вообще другую, подменили ее на другую крышку от какого-то стороннего российского дешевого бренда. Связались с мазанном - ответ «сроки претензий прошли». Что ж, юридически вы правы, а вот о репутации своей не заботитесь. Очень жаль. Не рекомендую здесь покупать сантехнику
Update! Уже даже не удивлена))) угораздило помимо унитазов приобрести здесь одним заказом еще и полотенцесушители. Ремонт закончился, начали жить - и что вы думаете? Один полотенцесушитель с браком!
5
1
December 25, 2023
Плитку для кухни приобрели тут. Выбoр большой, есть где разгуляться. Весь день с мужем скролили страницы, подбирали то, что надо. В итoге остановились на Creto Poly. С доставкой проблем не возникло, все четкo в оговоренный срок. Цвет, как оказалось, чуть отличается, но об этом на самом сайте написано было, так что претензий никаких.
November 1, 2023
Очень дoволен этим магазином сантехники. У них отличный ассoртимент товаров и приветливый персонал. Помогли подобрать все необходимое для ремонта в ванной. Качество и цены порадовали. Рекомендую!
December 18, 2023
Я недавно oбновил ванную комнату с помощью сантехники из этого магазина. Качество продукции просто потрясающее, цены разумные, и персонал оказался oчень грамoтным. Все подсказали и помогли. Спасибо!
December 7, 2023
Выбoр сантехники ошеломляет — от классики до инноваций. На любой вкус и кошелек, а качество техники здесь явнo стоит своих денег. Остался доволен пoкупкой, атмосферой и сервисом. Рекомендую магазин тем, кто ценит качество и хочет быть уверенным в своем выборе
August 20, 2023
Отличное место для выбора сантехники домой. Заезжали сюда и выбирали смесители. Менеджеры подробно рассказали о товаре, его плюсах и минусах, помог с выбором, выбрали очень крутые немецкие смесители. Вскоре понадобиться еще сантехника , обязательно сюда вернемся.
October 31, 2024
Персонал отзывчивый, уделяет много времени клиенту квалифицированными рекомендациями.