Парк-отель Ая
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1414 отзывов
22 февраля 2024
Большой красивый аквариум в ресторане стилизованном под сербскую столовку. Неплохой и удобный бассейн
Номер среднего размера в целом удобный, очень маленький санузел
1
24 июля 2024
Здравствуйте, не заботитесь Вы о репутации отеля от слова совсем. Кто то старается,но большинство топит отель,это персонал который работает там (молодёжь не компетентная) Завтраки это дно ,нечего кушать и в целом неприятно в этом КАФЕ находится,столы убирают на отшибись, персонал тут же есть со "шведского стола"-хотя это так назвать даже сложно. Попросили устранить недостатки в номере,Не устранили в полной мере. Бассейн грязный. Ресторан грааль,уже не ресторан,у официантов понятия даже нету как обслуживать гостей.
24 марта 2023
Были в июле, даже в экономах (номер в коттеджах) было прекрасно, ( слышимость только высокая) территория зелёная, рационально все расположено. Есть где поесть вкусно( дороговато) , есть где приготовить ( мангал), магазины недалеко ( только в гору обратно). Для деток зона в бассейне, место где гулять с колясками и уснуть не в шумном месте, а маме посидеть на лужайке.
4
3
4 марта 2024
Мы не жили здесь. Были только в ресторане и гуляли по территории. Комплексный завтрак обошёлся в 1000 рублей на персону и он был просто огромный! Для меня можно было позавтракать и пообедать такой порцией. Завтрак был вкусный. Не супер наслаждение, но вкусно. Очень приятный и вежливый персонал. Однако отмечу ещё такой момент - кроме меня с ребкнком в этот день во всем отеле был ещё только один постоялец. Хотя именно такое положение вещей могло бы совсем расслабить персонал, но нет. Были очень внимательны и к нам, и к другому гостю.
1
18 июля 2022
Замечательный парк-отель в целом по месторасположению. Обширная ухоженая красивая территория, дорожки для прогулок, ухоженый газон повсюду. Вечером везде всё подсвечивается. Номера всех ценовых категорий благоустроены. В каждом номере есть свой санузел. Уборка номера по просьбе проживающих. Просили пропылесосить-не отказали. Смена полотенец ежедневная. Постельное белье меняют то ли раз в три, то ли в четыре дня.
Всем проживающим включен завтрак по системе шведский стол. Довольно разнообразный выбор блюд, можно подобрать и детям, и взрослым.
Территория бассейнов оформлена довольно красиво. Огромный минус то, что туалет единственный и находится на противоположной стороне от центрального входа. Лежаков достаточно, хватает всем.
Минусы номера в коттедже: на полу ковровое покрытие, которое не очень свежее на вид, два раза нашли мелкое стекло, причём один раз разрезали палец на ноге. В туалете не работала вытяжка (вентилятор), хотя в соседних номерах всё было нормально. Обращались на протяжении трех дней к администратору с просьбой предпринять какие-либо меры, т.к. находиться в номере было невозможно из-за невыносимого запаха общественного туалета, но к сожалению наши просьбы проигнорировали и не подошли. Во время очередного обращения сказали, что не работает вытяжка во всем коттедже, что является абсолютной неправдой, ведь мы снимали в этом коттедже ни один номер, и в остальных всё работало. Больше не обращались , поняли, что только время теряем ходить и звонить им. Еще минусом было то, что предметы личной гигиены (например, мыло и бумагу) иногда приходилось напоминать положить. В прошлые года такой проблемы не было. Всегда всё было.
Огромным минусом в первые же минуты захода в номер коттеджа было то, что только сев на стул, находящийся в номере, беременная (!) девушка упала, так как стул оказался сломанным! Стул правда заменили, но последствия от такого могли быть очень плачевными! Дверь в туалетную комнату не закрывалась на замок, он был сломан.
Таким образом можно сделать вывод, что по -крайней мере в коттеджах всё подъизносилось
8
17 июня 2024
С 8 по 10 июня отдыхали в коттедже, номер 203,запах заплесневелости в номере стоял ужасный, питьевой воды не дали,сказали в такие номера не положено.,хотя в июне 2023г, была и вода и тапочки, шампунь и гель для душа дали на один день, вместо двух,под раковиной висела паутина,уборку не делали ни разу, полотенца не менялись,в прошлом году меняли каждый день, вобщем-то обслуживание стала намного хуже Порадовал ресторан,вкусные завтраки,хороший выбор, на ужин тоже все было очень вкусным,обслуживание быстрым.Территория ухоженная,живут кролики,суслики.СПА нормально всё, не работала только сауна..Удивила охрана,возле коттеджа была настоящая гулянка ,со спиртным,бутылки валялись ещё на следующий день, пьяные женщины орали так,что было слышно в комнатах и никто им не сделал замечания, хорошо что пошёл дождь.Если в том году нам очень всё понравилось,то в этом хотелось уехать как только заселились
22 июля 2024
Заехали сегодня 22 июля, в Аллира Пэллас, у которого аж 4 звезды и номер аж Джюниор Сьют, были немного неприятно удивлены. Нелепо стоит диван доп место, как будто у бабушки забрали за недорого судя по его виду, впихнули как могли, как его расстелить спросил на ресепшене и попросил поменять номер или диван в ответ услышал, что все прекрасно. Халат первый висел, с какимто, извиняюсь, чепкашиком на воротнике, дверца в шкафу сломана, шкаф не закрывается (дверцу и шкаф сделали в тот же день, но сам факт, как такой номер отдают в работу?) Матрас, уже просто сначала улыбнулся, потом было не до улыбок, просто торчат пружины и огромный бугор, решили перевернуть и пожалели об этом, пятна.. Все на фото, это не все конечно, остальное уже не заостряли внимание, например на холодильник, двигающийся пол в душевой.
20 мая 2024
Хороший корпус, желательно, чтобы застеклили балконы, ну и ремонт снаружи идёт уже третий год, Ресторан здесь роскошнее, чем в Югославском корпусе, рядом летний бассейн
25 января
Очень красивое и живописное место, но хотелось бы, чтобы персонал вес себя чуточку гостеприимнее
4 июля 2023
Второй раз отдыхали семьёй в парк - отеле, территория красивая, чистая, отличные бассейны, нигде нет ни одной соринки, но вот газон в этом году весь желтый и сухой, кроликов заменили суслики.
Но я не о том, в этот раз разочарования начались с момента заселения, в номере не было доп места для 6-ти летнего ребёнка, на ресепшене меня убеждали что они не могут нам предоставить его и свободных нет и категория номера не позволяет, минут 5 я объясняла что доп место проплачено, но мне категорично говорили что НЕТ. Я настойчиво пошла искать ваучер который распечатала с электронки на "всякий случай". И только после этого девушка на ресепшене решила подсуетиться и найти нам доп место.
За 4 дня в нашем номере ни разу не убирались, зато когда сдавали номер при выезде пришли пять горничных принимать его🤦.
Шведский стол в этом году так же разочаровал, безвкусный омлет, недоворённые варенники, но разваренная лапша. Блины с надписью ветчина и сыр, почему то были с творогом. Грязные кофемашины, все залиты "вчерашним" кофе. Я могу продолжить этот негативный отзыв, но думаю достаточно, чтобы ответственные администраторы устранили эти неприятеые моменты.
3
28 июля 2022
Отличный отель, по уровню сервиса 5 звёзд. Ежедневная замена полотенец и постельного белья. Номер уютный и просторный, уборка ежедневная. Завтраки - шведский стол, разнообразие и качество обеспечивается. Территория большая и ухоженная, бегают суслики и кролики, кролики едят с рук. В бассейне вода чистая, бассейн разбит на три зоны по глубине, комфортно и детям и взрослым. Есть ещё лягушатник для самых маленьких. На территории есть платный лунапарк, американские горки, колесо обозрения, карусели и т.д. На территории отеля располагается часть озера Ая, можно покататься на катамаранах и даже половить рыбку для местной кошки. Обеды и ужины платные, очень вкусно готовят, цена ресторанная. Много людей уезжают на весь день на экскурсии, видимо поэтому в ваучер включены только завтраки. Отель рекомендую.
3
3
24 июня 2024
Замечательно, красиво, суслики супер, кролики отпад, вкусно кормят завтраком, бассейн огромный, озеро мутное, очень, очень дорого 🙂
28 июня 2023
Потрясающая территория: зеленая, ухоженная. Даже свой контактный минизоопарк имеется. На этом, к сожалению все... все портит звукоизоляция в номерах. Живешь жизнью соседей по этажу, как в общежитии(. При бронировании указали пожелание разместить с маленьким ребенком в самое тихое место, разместили ровно над рестораном с караоке. Бесперестанно в номере раздаются бассы. Окно просто не открыть.( В номере, кстати, интересное бесполезное решение с автоматическими шторами (зачем?))) и таким же автоматическим освещением туалете, которое реагирует на любые движения соседей в коридоре и мигает всю ночь, но когда тебе самому надо задержаться в этой комнате, чуть дольше минуты-тухнет, надо шевелиться- зачем?))) ЗаИ На просьбу переселить - отказ. На ресепшене на телефонные звонки не отвечают.Клиентоориентированость: - 100(. Соответственно после бессонных ночей здесь радовать мало что может. Работают, а точнее отбывают повинность, в основном школьники. Анимации для детей нет, в детской комнате за детьми также, иногда отрываясь от телефона, присматривают школьники. Питание за рамками завтраков не организовано от слова совсем. Завтраки кстати вкусные, свежие, разнообразные. Вообще, наверно, отдых спасет большое количество алкоголя, привезенного с собой! Пиво "Алтайское" портит все представление о регионе. Уберите из название! Ужасное качество напитка за немалые деньги. Искренне хочеться найти плюсы, но...оооочень хочется, чтобы отпуск закончился быстрее. Оооочень жалко потраченных денег...
4
1
23 июля 2024
Территория понравилась. Закрытый въезд, охрана, парковка, газоны, суслики, всё норм. А отель и аквапарк вообще не впечатлили. Номер не первой свежести, непонятный холодильник залепленный скотчем, балконные двери со сломанными ключами, неудобные подушки и т.п. Аквапарк так себе. Вода холодная, ребенок так и не смог залезть в нее. Все прыгают и ныряют с бортика, никакой техники безопасности, спасателей нет, всем пофиг. В Красноярске, например, с этим строго. И вода там с подогревом. Есть с чем сравнить.
23 июня 2024
Вообщем всё неплохо,но в номере много неприятных сюрпризов! Нужно делать ремонт мебели, окон .Пляж хороший! Завтраки тоже отличные!Рекомендую к посещению!
10 ноября 2023
Роскошный отель по место положению! На берегу озера, в окружении леса! Славные кролики прыгают-бегают на газонах и радуют глаз. Очень аккуратно, чисто, стильно. Вкусная кухня в ресторане! Отдыхать - одно удовольствие!!!
24 февраля 2024
Замечательное место для отдыха и зимой и летом,Вежливый и отзывчивый на пожелание гостей персонал,прекрасная большая территория,хорошее питание,номер,
1
3 сентября 2024
Подцепили ротовирус в отеле. В Алирепалас текущие кондиционеры, разнообразие еды большое, вкусно, кроме ресторана Грааль, там печально все, официанты долго не подходят, еда на 3-.
21 июня 2024
Охрана не пустила в ресторан , т.к. вход на территорию парка-отеля платный (2000р с человека).
Мы приехали втроем, то есть нам надо было заплатить 6000р, чтобы просто пройти в реаторан . В своём уме вообще?
Это так они борятся с теми, кто хочет пройти мимо платного бассейна к бесплатному озеру. "Гениальное" решение руководства (сарказм).
При этом девушки на ресепшене тут же говорят, что проход бесплатный. И спорят с охраной при посетителях.
Когда уже турсфера на Алтае вырастет и научится работать? (Вопрос риторический)
1
17 мая 2024
В номерах не хватает холодильника (есть винный шкаф, лучше заменить его на холодильник). А так же нет зеркала во весь рост (оно есть только в лифте).
В остальном номер отличный, есть телевизор (мы его даже не включали), чайник, фен, принадлежности в ванной хорошего качества и их достаточно, кондиционер есть в номере, утюг на этаже. Территория красивая, озеро прекрасное, кролики и суслики на территории очень милые.
10 июня 2024
Вообщем неплохо. Чистый бассейн на улице. Около него пиво, коктейли. Красивое озеро. Баньки приличные вдоль берега. Были в отеле Югославский. В основном хромает обслуживание. На озере обсчитали на 100 рублей за коктейль. Официанты в ресторане выясняли долго кто, что должен делать. Кальян вымучивали час. Еду в номер не приносят, даже вилку не дали с собой, только пластмассовую ложку. Так, по мелочам.
28 мая 2022
Отличный комплекс ! Отдыхаем в отеле Alira Palace - в стандартном номере с видом на озеро ! В номере есть все необходимое , Уборка хорошая- постельное белье и полотенце качественные . Вид на озеро волшебный ! Природа радует . Озеро тёплое и купаемся, чего совсем не ожидали в мае . Завтраки очень вкусные - домашние ! Персонал приветливый и вежливый ! Очень понравился отель. Пока готовят все к летнему сезону , понимаю - не хватает магазинчика как со всякими мелочами так и с напитками и мороженым - на территории купить ничего нельзя , спускаться к ярмарке надо , это неудобно . Наверное скоро все откроется на территории отеля и будет все отлично !
2
29 июня 2023
Отличный замечательный, номер люкс шикарный с видом на озеро. Бассейны большие, но прохладные, три бассейна один для малышей, с горка и, другой детский не глубокий, и третий взрослый с баром. Но это не аквапарк, всего одна небольшая горка. Озеро красивое, катались на катамаранах. Территория ухоженная. Есть детская площадка и аттракционы.
21 сентября 2024
Уютная, ухоженная территория, комфортные номера и просторные домики. Цены васокие
9 ноября 2024
Очень чистая территория , были когда сезон закончился , можно с удовольствием погулять
23 июля 2024
Место крутое. Для детей очень подходит. Бассейны прикольные и аквагорка норм. Но не советую в конце дня брать картошку фри, нагетсы либо пиццу, так как в 23 году после того как поели то что описал выше, подхватили ротовирус
12 июня 2023
Очень-очень понравилось, ухоженная охраняемая территория, бассейн, озеро, бассейн, рестораны, мангальные зоны, чистые номера, интернет, самое главное замечательная природа, обязательно вернёмся с друзьями в следующем году
2
1
16 января 2023
Обслуживание отличное. Территория огромная: 2 гостиницы, много бунгало, Шале. С озером и бассейном, везде бегают кролики.
В Югославской гостинице Спа с Огромным бассейном и разными парными, тренажерный зал и ресторан. Завтраки шикарные не разу не смог скушать все что дают.
Сам передвигаюсь на инвалидной коляске, с доступностью все оК. Разве что пандусы можно было бы сделать по шире страшновато спускаться и подниматься. Были с супругой вдвоем в принципе справлялись без посторонней помощи. Обязательно вернемся
3
16 августа 2023
Отдыхали всей семьëй в августе. Очень понравилось.Природа очень красивая. Купались и в бассейне, и в озере Ая. Персонал
доброжелательный. В номере убирали каждый день. Немного напрягали гости, которые приезжали на один день купаться в бассейне, так как создавали очереди в кафе и вели себя невсегда адекватно. В целом хотели бы ещё раз приехать!!!
2
1
8 мая 2024
Шикарное место. Много разных мест развлечения. На озере постороили пирс и мы с него с удовольствием спустились в озеро, накупались и на пирсе позагорали.
14 сентября 2024
Отель понравился. Большая ухоженая территория, чистые номера, вкусная еда.
2
26 мая 2024
Не в сезон - не советую. Большей части заявленного на сайте - нет, тк не работает( ресторан только 1, нет кальянов , караоке и пр). До поселка идти далеко. Без машины неудобно.обслуживпние на 5ку, в номере уютно, есть все , что надо. Завтраки вкусные, особенно здорово на летней веранде.персонал выше всяких похвал. Ухоженная большая красивая территория.
28 июня 2024
Отличное место. Хорошая территория, есть где погулять, в траве бегают суслики (почти ручные, постоянно умиляли меня). Хороший бассейн с шезлонгами.
1
1
19 июня 2024
Прекрасное место, природа, персонал, развлечения, единственно что не все гости понимают регламент шумных вечеринок, пару ночей было очень шумно, а в целом очень понравилось
29 июня 2024
Все понравилось, спасибо. Если ещё поедем на Алтай, остановимся в этом отеле. Все чисто, хорошие бассейны и озеро на берегу)
1
1
29 августа 2022
Отличная большая территория с набережной Айского озера, комплексом бассейнов, парком аттракционов. Номера и оборудование с претензиями на высокий уровень. Доброжелательный персонал. Общее впечатление на 5-. Минус ставлю за дискотечную музыку по ночам (как через озеро, так порой и на своей территории), отсутствие вентиляции в бунгало (по ночам приходилось открывать дверь для проветривания), платность с московскими ценами всего и вся (даже детской площадки). Но общее впечатление отличное, место достойное похвалы.
1
11 августа 2024
Конечно, никаких 4 звезд у отеля нет.
Из хорошего:
-классный большой бассейн
- вкусная кухня
-красивая территория
Из минусов:
-отвратительнейший сервис в ресторане. Закатывающиеся глаза официанта. И это при ценах в меню 900-1400₽ за блюдо!
-сами ходили за чашками, ложками, ибо дождаться невозможно, а если напомнишь, на тебя посмотрят так, что лучше бы не спрашивал:))
-закажешь что-то, а этого нет, и этого тоже нет :)) ничего нет.
А варенье есть?
-знаете оно постоянно заканчивается (слова официанта)
-Ключ в дверях номера не работает. Неужели сложно отремонтировать?
-массаж хотели. Так с такой неохотой нам сказали: нет массажиста…)
12 июля 2024
Отдыхали в бунгало. Кухня открытая - то есть в наше отсутствие - заходи и бери. Утюг в номер принести отказались, а до здания отеля идти несколько минут. Даже за доп плату. За эти деньги сервис оставляет желать лучшего. Наволочка была в каких-то соплях и с чужими волосами. Плюсы - бесплатный вход на территорию бассейнов , завтраки до 11.
1
20 июля 2024
Хорошее место для семейного отдыха, все на достойном уровне, заряд настроения и энергии! Цена для тех кто приехал отдохнуть совсем не обидная!
26 мая 2024
Хорошее место . удобные матрасы в номерах. Качественная сантехника. Отличный ресторан и выбор блюд. Чистая ухоженная территория.
1
19 июля 2023
Природы, которой все так восхищаются,нет совсем. Унылые стриженые газоны с редкими деревьями, которые вы найдете в любом парке. Персонал и сервис понятия очень далекие, отношения к туристам отвратительное, клиентами абсолютно не дорожат по принципу " все равно приедут". Очень шумно, навязчивая ужасная музыка при огромном скоплении народа в погожие дни. Организационный бардак во всем, чувствуется что нет современного хозяина и менеджера.. При входе на территорию обыскивают сумки. Вообщем никому не советую . Цена и качество далеки друг от друга.
3
20 августа 2023
Хотелось поставить и 5 звезд, и 2, выбрал середину, изначально приветливо встретили на входе, визуально отличная территория, тут я буду плавать, тут буду готовить шашлык, тут просто ходить, но очень разочаровало отношение к номеру, так пришлось случайно затопить номер, разделитель отсутстует полностью, можно принять душ так, что вся вода в комнате с душем стоит на полу, но покрытие везде коврики, но самое страшное, что привыкая к этому, может выйти так, что затопить можно и пол номера, вода уходила плохо... В остальном: питание хорошее, но цены, чесна говоря хотелось адекватнее
2 сентября 2024
Пол часа на самом дешёвом из трёх видов катамаранов - 1000руб.
Если деньги имеются в достатке то не плохое место.
Купаться в озере запрещено.
3 сентября 2024
Отель на 4 звёзды не тянет вообще ни разу. И сочетание цены и качества услуг оставляет желать лучшего. В номерах не хватает прикроватных светильников. Душ - отдельная песня - унитаз и душ отделяет стекло 50 см шириной. Невозможно помыться, чтобы не залить все кругом. За расходниками в душ приходилось ходить самостоятельно на ресепшн. Сразу понятно, что сосед сверху решил принять душ - течет с вытяжки. Хоть отель и СПА - но бассейн и бани в цену не входят. Ценник московский за все - на СПА, на бани, на ресторан и т.д. Хотя ресторан - третье разрядная столовая.
3
15 июня 2024
Про сам отель ничего сказать не могу (не отдыхала). Но про зону бассейна напишу, что не понравилось. Вход в будние дни 1500₽ с человека. За искупаться в бассейне. Заявлена подогреваемая вода в бассейне, но по факту подогрева нет. Вода очень холодная. В том числе и в детких бассейнах. Кабинки с матрасами платные. Аттракционы не работают. В кафе нет более чем половины из меню. В общем, больше не поеду, и никому не посоветую.
2 июля 2023
Огромная территория, есть разные зоны для взрослых и детей. Завтрак шведский стол , всегда было место. Убирали номер каждый день. У бассейна много шезлонгов и зонтиков. По озеру можно поплавать на лодке и катамаране. Если вы не на машине готовтесь ходить в горку примерно 600 метров.
1
14 июля 2024
Стоит отдохнуть перед путешествием в первобытные уголки горного алтая,ну и на обратном пути не помешает.
Уютно,красиво,не навязчиво.
24 августа 2024
На твердую троечку!!! Завтраки норм, но долго стоять за омлетом и блинчиками! Кофе невкусный! Бассейн не очень чистый со следами черной плесени на стенках и дне! В рестики местные ходить не стали , начиталась отзывов, поехали подальше ! Брали виллу на 6 человек ! Нормально! Опять же на твердую троечку!
24 июля 2024
При заселении в Югославский оказалось, что брони нет. Дали Алира. Номер 404 приличный, но иногда в ванной запа канализации. В холодильнике за два дня испортилось молоко. На 4 этаже двери закрываются с грохотом начиная с 7 утра. Кондиционер над головой, в каком-то момент конденсат выпал на голову. В общем при цене 13000 всё это должно быть устранено.
4 ноября 2024
Не плохой отель, но требует уже хорошей реконструкции. Прекрасная территория, хороший ресторан. А вот номер сильно уставший.