Парк-отель Ая
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1414 отзывов
8 января 2024
Жили в вилле с 30 декабря по 3 января. Убрались за эти дни всего 1 раз и то после того, когда мы уже пожаловались. Также при после "уборки" подкинули под кровать пачку сигарет. За такие деньги можно найти отель лучше.
1
1
25 июля 2023
Все понравилось, номер чистый, большой, кондиционер работает, вкусные завтраки, чистый бассейн, обязательно ещё приедем.
10 августа 2022
Мы жили в двухэтажных коттеджах, а друзья в Алира Пэлас. В Алире идёт ремонт, номер был после ремонта. Наш номер, конечно, уставший. Но он и дешевле.
Завтраки - шведский стол, с видом на озеро. Играет музыка, всего достаточно.
Территория большая, чистая, есть мангальная зона. У коттеджей так же столики и мангалы.
Вход к бассейнам бесплатно для проживающих в отеле. Детские горки, тёплый детский бассейн, горка для взрослых.
Озеро в начале августа было тёплым, отдыхали там.
Цены в ресторане дорогие. В округе много кафе на любой вкус и кошелёк, можно с собой всё привезти. В номере есть холодильник и чайник.
17 августа 2022
Отдыхали с 6.08-09.08 в номерах коттеджа. Номера уставшие, но жить можно. В некоторых пахнет канализацией, но если позвонить на ресепшен, приходят быстро работники и всё устраняют. Территория большая и ухоженная. Завтраки отличные, всё вкусно. Большой минус это холодная вода в бассейнах. Даже в жару купаться холодно. За такую цену можно было бы и сделать подогреваемые бассейны, тем более, что это солидный комплекс бассейнов на территории Алтая именно на улице и сюда ездят купаться за деньги отдыхающие с других баз отдыха. А в целом, всё хорошо, есть чем заняться, красивое озеро, есть катамараны много ресторанов, есть куда сходить погулять. В целом отдыхом остались довольны.
10 января 2023
Хороший отель, отдыхали на Новый год, остались довольны. Полотенца меняли каждый день, бассейн с морской водой, отдельно хочется отметить хамам, просто бомба. Ресторан отличный, блюда вкусные. Вернёмся, рекомендую.
1
24 сентября 2024
Отлично особенно сауна в Катуни
6 февраля 2023
Был бассейне с саунами, чисто, аккуратно, покупались в бассейне погрелись в саунах ( солёная,травянная, турецкая) вода в бассейне приятная,есть гидромассаж.
19 июня 2022
Мы были в этом отеле в позапрошлом году, из всего нам понравились только виды вокруг, номера, сервис, рестораны были на очень низком уровне, 4-мя звездами даже не пахло((( Приехали в этом году именно из-за видов, надеясь, что что-то поменялось и действительно изменения произошли, в номерах сделали ремонт, просто, но чисто и уютно, в ресторане, правда только в одном, сделали ремонт и кухня с явными изменениями, вкусно, современно. Сервис, конечно, слабоват, но видно, что персонал старается, дружелюбный. Сотрудники говорят, что еще изменения впереди. Будем надеется, что у Ая будет все хорошо, потому что место шикарное! Озеро, а вокруг него горы😍
1
26 декабря 2023
Рекомендую к проживанию! Хороший сервис, доброжелательный персонал Следите чтоб утюг был чистый, не исключено, что кто-то перед вами его подпалит
2 июля 2024
Вода чистая, лежаки, лодка, сап, все есть
Кафе где можно покушать
13 июня 2023
Вчера вернулись из отеля,отель ужасен,сняли домик за 18000 руб.сутки,набрали ужасный персонал,некомпетентный,хамоватый,разговаривающий через зубы.Ресторан не о чем,дорого и невкусно. В спа все в отпуске и на больничном,девушка на ресепшене разговаривает не пойми как,пришлось переспрашивать,что ее очень раздражало.Люди на ресепшене написали претензию о ужасном обслуживании,она с улыбочкой была тут же порвана. Завтрак не соответствует уровню 4 звезд. Однозначно не советую.
2
1
10 августа 2022
Большая территория, превосходные виды, озера, бассейн для детей и взрослых, клуб ночной работает до часов, ресторан бар очень высокие цены, для любителей комфорта отдохнуть атракционы
1
2 июля 2024
Все очень здорово, очень красиво, прекрасный персонал
12 июня 2022
Плюсы: красивая, ухоженная территория, много милейших кроликов и сусликов, наличие озера.
Минусы: слишком громко играет музыка на территории, это не способствует комфортному отдыху, интернет в номерах не работает, телевидение в нашем номере не работало. Озеро не чистят, много затопленных поваленных деревьев, видны металлические конструкции под водой. В номере на первом этаже пахнет канализацией.
3
21 июня 2022
Большая, ухоженная территория, по газонам бегают суслики) и это единственное хорошее, что можно сказать об отеле. Не для семейного отдыха. По вечерам приходилось слушать пьяное пение и музыку до часа ночи. На такой огромной территории ни одной детской площадки или места, где можно ребёнку поиграть! Есть правда рядом парк аттракционов и игровая комната за деньги. Деньги везде и за всё. Причём цена абсолютно качеству сервиса не соответствует. В номере чисто. Кушать можно только в ресторане, но приходить лучше за час иначе с голоду умрёшь, очень долго готовят. То что готовят у бассейна есть просто невозможно! Завтраки отличаются неразнообразием. Иногда было ощущение, что просто разогревают вчерашнее. Посуда грязная! Не рекомендую, особенно с детьми.
4
17 октября 2023
В целом достойная гостиница с наличием сервиса!!! Не такое большое кол-во отелей на Алтае с таким сервисом)!!
Номера не плохие, но есть что улучшать!
16 ноября 2022
гостиница не соответствует 4м звездам. звукоизоляция такая, что кажется все соседи живут с тобой в номере. Сан узлы маленькие, неприятный запах . Душ в номере 202 просто лейка на шланге. Мебель старая обшарпаная. Подушки размером с носовой платок. Не то что смотреть телевизор, спать невозможно. Из хорошего - нормальный размер экрана телевизора. Отдельно про ресторан, порции мизерные при очень диких ценах. Расположение отеля такое, что поесть где либо в радиусе нескольких километров по адекватной цене в несезон негде. Завтрак, входящий в стоимость проживания хороший. Очень хороший спа, прекрасный бассейн. Но цены 3000 за двоих на два часа рассчитаны на редких посетителей. Специалистов в несезон в спа тоже нет. От территории ожидали большего - совковый санаторий 80х годов. Еще из очень неприятного - практически мертвый вай-фай и в номерах один светильник сбоку потолка и все ! Нет прикроватных. Да вообще никаких. Еще про душ - после пользования вода даже в коридоре
3
10 июня 2022
Красиво! Но на этом все ( у нас видимо был самый дешевый номер, в отеле Шале. Попался с мансардой , очень неудобный, очень тёмный! Света нет толком!
В ванне катастрофически не хватает полок! Принесла стул😏
Прекрасная большая территория с зайцами сусликами и природой !
Выйти толком некуда, из еды только завтраки, есть можно и тут , можно выйти на трассу) вдоль которой полно забегаловок) все услуги платные!
1
1
8 сентября 2022
Одно из лучших мест для отдыха в Горном Алтае! Есть бассейны для взрослых и детей и очень маленьких детей. Основной достопримечательностью данного комплекса является красивое озеро Ая. Очень ухоженная территория, дети могут спокойно гулять по территории + на имеется парк с каруселями для детей. Вообщем есть всё для комфортного семейного отдыха.
1
8 ноября 2023
Если приехать с позитивом, то и хорошо пройдет время проживания. Но если все писать как есть минусов хватает от состояния и комплектности номера, до ресторана Грааль.
3 августа 2023
Все отлично 👍 ценник в кафе только бы убавить и вкуснее готовить! И что бы можно было выходить за пределы комплекса не на 15 минут. Плачу за день и привязан к месту потом в итоге.
1
14 октября 2022
В целом неплохой отель. Чисто, аккуратно. Приятно находиться в номере. Но за такую стоимость: отсутствовал холодильник, мини-бар, штопор, халаты на 46 размер максимум. В номере был чайник и чай, кофе не положили, воду не поставили, количество полотенец не соответствовало требованиям. Необоснованно дорого в ресторане. Еда не вкусная, а стоимость выше Москвы. В блюде где есть лук - его очень много и огромными кусками! Достойный спа центр, но сотрудники абсолютно не клиентоориентированы. Стоимость спа 1500₽ 2 часа. Сауна слабая, соляная сауна вообще холодная, остаётся хамам, который работал еле-еле. На просьбу включить мощнее, сотрудник спа ответил: я бармен, ничем помочь не могу, звоните на ресепшен. Настроение было испорчено. После звонков на ресепшен - наладили работу, но наше время не компенсировали никак! Бассейн большой и тёплый. На территории бегают кролики. Отель не удовлетворяет заявленным звездам.
1
23 августа 2022
Чисто,большая ухоженная территория,номера на любой вкус,отличный шведский стол,на территори есть много развлечений и ресторанов,для детей игровая комната и кролики живые
1
2 января 2023
Очень красиво на всей территории, номера уютные и чистые, в ресторане Грааль прекрасное обслуживание и еда, прекрасное место для отдыха и прогулок!!
1
1
21 августа 2021
Очень хорошая территория.
Понравилось, что есть анимация для детей. Детский парк с аттракционами.
Есть хороший бассейн, если не хочется купаться в озере.
Расположение у отеля очень хорошее.
Минусы: ночью постоянный шум от дискотеки, включены только завтраки( ужины в ресторанах при гостинице достаточно дорогие)
Местным и приезжим надо срочно позаботиться о мусоре который после них остается(чисто не там где убирают)
11 сентября 2022
Были в июле 2022,нам в общем понравилось, да, цены не демократичные, народу много, вода в бассейне холодная, раздевалка - просто общее пространство под крышей без кабинок,которое от улицы отделяет только шторочка, шезлонги грязные, зонтиков на всех не хватает, но, если побыть менее двух часов, то вернут 500 обратно, так мы и сделали и всё успели за эти 2 часа- и позагорать и на катамаране покататься.
11 марта 2024
Уютное место .хороший и относительно не дорогой ресторан.хорший СПА комплекс
23 августа 2023
Место супер. Обслуживание хромает. Завтрак шведский стол отлично. С муравья и можно жить главное не оставляйте еду.
2 августа 2022
Прекрасный отель) природа и атмосфера супер! Бассейн чистый и большой, много лежаков. Кухня великолепная. Все сферы отдыха. Персонал приветливый. Номера очень чистые, уютные.
1
22 июля 2024
Все отлично! Сервис, проживание, еда! На 5 с плюсом
2
27 июля 2024
Номер небыл готов к 14-00. После ночного перелета, пришлось ждать на ресепшене. Горничные работают очень медленно.
1
20 июля 2024
Только недавно вернулась. Впечатления просто бомба. Приеду обязательно ещё 👍
3
4 июля 2024
Жил в бунгало,душ течет,унитаз тоже.Чтобы поменять постельное белье надо просить.,wi fiпочти не ловит .частое отключение света.
1
1
17 августа 2024
Вода тёплая, обустроено всё удобно, рекомендую.
1
10 марта 2024
Качественный сервис, удобное расположение, все на хорошем уровне!
16 марта 2024
Отдохнули душой и телом. СПА отличный. Спасибо за гостеприимный прием!
16 июля 2024
Один из самых лучших отелей на Алтае. Замечательное место.
19 августа 2023
В этот отель больше не ногой !!!
Персонал отвратительный . Начиная с охраны заканчвая администратором в спа . Еда на теретории не вкусная ! Баня и баньщик отвоатительные !
Номера просто ужас не важно котедж это или шале !
Из плюсов , хорошая локация и ухожанная тереторя .
4
9 марта 2024
Были зимой. Очень красивые номера. Хороший завтрак. Спа тоже достойный.
1
1
27 июня 2022
Очень красивая и большая территория. На территории есть кафе, аттракционы для детей, прокат катамаранов. По траве бегают кролики и суслики, очень необычно. Жили в коттедже. Номер порадовал. Каждый день была уборка и смена полотенца. Расстроили завтраки. Проходили на улице, соответственно быстро все остывало, да и без смены ассортимента. И ещё большой минус, на территории что-то постоянно жгут. Ночью проснулись от едкого запаха в номере. В такие дни не советую открывать окна.
3
1
1 июля 2024
Отличный аква парк, классно покупались, провели день
4 ноября 2021
Замечательный отель! Доброжелательный и внимательный персонал. Вежливые девушки на ресепшене. Вкусная кухня и отличные номера. Жили в номере Стандарт с видом на озеро, все очень понравилось. Превосходные завтраки. Отличный спа-комплекс с банями и фито-бар. Однозначно рекомендуем к проживанию.
1
1
12 августа 2022
Отель ништяк. Уже третий год подряд сюда приезжаем с семьёй. Но в этом году сервис заметно ухудшился. Это касается питания. Вроде всё то же самое осталось, но всё оно какое-то безвкусное. Но это чисто моё мнение. Как говорится, на вкус и цвет товарищей нет. А вот блины у них высший пилотаж. Я имею ввиду не фаршированные. В корпусе на этажах стояли кулеры с водой, в этом году уже их не было. Воду в номер предоставляют только в день заезда. Приходилось покупать постоянно. Есть и плюсы, номерной фонд постоянно поддерживают в надлежащем виде. Пока отдыхали, поменяли половое покрытие на этажах.
1
13 июля 2024
Отличное место, всё на уровне.Советую здесь побывать
1
1
10 ноября 2022
Обсуждение были с 4 по 10 ноября 2022 года. Не понравилось. Номера в темно коричнево серой гамме, отсутствует местное освещение у кроватей, что не удобно при чтении. В удобствах как не старайся весь пол в воде. Так устроена эргономика душа. Сутки не было горячей воды, считается нормой. При отъезде специально предупредили, что завтракать придем в 8-00, уехали в 8-15 без завтрака, потеновав перед закрытой дверью ресторана, несмотря на усилия администратора найти хоть кого-то. Сервис и цена не соответствует. Еда в ресторане скудная по осортименту. Приехав обнаружили, что в одном номере в раковине не сливается вода, в другом номере не сливается душ, сказали администратору, уехали на целый день, приехали вечером, никто не заходил. Снова обратились к администратору к вечеру следующего дня проблему решили. Считаю, что в отеле "югославский" полное не соответствие цена,- качество
4
1
6 июля 2023
Ужасно. Горячей воды по вечерам нет, котельная не справляется. Попыталась помыться в спа, там тоже вода холодная 🤦♀️ Не знаю как люди в спа это воспринимают. Днём вода еле тепленькая, горячая есть только рано с утра, когда все спят (наверное ещё поздно ночью) Стены номеров картонные, очень хорошо слышно соседей. Больше никогда
3
11 июля 2023
11.07.2023 приобрели разовый вход в парк-отель за 1200 рублей с человека. Как позже оказалось, в парк-отеле с семи часов утра нет воды и соответственно не работает бар, водная горка на территории бассейна. На кассе посетителей никто не предупреждает об ограничении сервиса в парк-отеле.
30 июля 2024
проживали с 18-20 июля 2024 года. Ужасное отношение персонала. Организация нулевая. В вилле 13 где проживали за 57 000 не было элементарно горячей водя, а мы были с грудным ребенком. За 3 дня проблема так и не была решена. Написали претензию. В итоге сегодня проучили отписку. Что услуга была оказана качественно. Подаем в суд Не рекомендуем.
18 августа 2022
Если у отеля и ресторана цены как в москве, то сервис должен быть соответствующий. Его нет.
Отель. Если есть возможность ехать в 2звезды в Египет, лучше в Египет. В номерах воняет, грязные раковины и старая мебель. Персоналу на все пофиг. Спа- тайминг только 2 часа. Если народу много, вам откажут. Бильярдные столы уставшие. Прокат лодок мрак. Озеро зелёное, по территории ходит ротовирус.
Ресторан - молодёжь с ближайших городов за баром и в официантах. Школьники и первый курс. Молодые, зелёные. «Это, типа, ну дык». Половина блюд отсутствует, пива часто нет, вино (ценник заряжен) тоже нет в меню. Оплата только безнал.
После 23 часов на территории появляются некие маргинальные личности из 90х., в кожанках, которые начинают считать сколько столов в ресторане занято, кто на бильярде и что тут вообще происходит. Вот она, сибирь )
3
23 марта 2024
К воде не подойдёшь, если не живёшь в одном из отелей. Берег загородили забором. Надо обратить внимание властей, озеро перестало быть народным!