Очень странно, что у этой химчистки 5 звезд рейтинг. Отнесли классические брюки от костюма в химчистку, почистили нормально, но когда нужно было надевать костюм, было обнаружено, что цвет брюк отличается от пиджака, ранее цвет совпадал.
Быстро, качественно. Отдавал в химчистку куртку, был ограничен по времени и у них как раз была услуга срочной химчистки, к обеду следующего дня куртка была идеально чистой. По цене, срочная не сильно дороже средней по Москве, обычная химчистка дешевле средней цены по Москве.
Контора работает на отъем денег!!!
Специалисты при приеме заказа не объясняют про последствия химчистки, и только при получении заказа тыкают, что ты мол все подписал.
Задаю вопрос, а зачем брать в чистку изделие, если оно испортится. Ну как же 2700 получить нужно.
Итог: из трёх вещей две куртки испорчены, при этом одну даже не вернули.
Советую всем быть крайне внимательными при сдаче изделий специалистам на приемке, просто ***!!!
При получении вещи квитанцию забирают и копию не отдают.
Обратился в независимую экспертизу и юристам, чтобы не было так легко обманывать клиентов!!!
Почистили коврики. За 2 суток сделали, забрал уже на 3-и. Наверное, это нормально. Качество оказалось идеальным, коврики очистились до почти первоначального состояния, учитывая, что им много лет и на них уже даже рисунка не было видно. И за вполне адекватные деньги. Смело рекомендую, но если спешите, то уточняйте примерное время - от очереди зависит. Может за доп.оплату и быстрее сделают
Надо понимать, что вы приезжаете не в пункт сбора/выдачи , а прямо на производство , люди , которые принимают ваши вещи имеют прямой контакт с исполнителями , поэтому максимально точно и четко все расскажут, покажут, предупредят , объяснят , персонал вежливый, внутри все чисто , заказ выполнили в срок, все отлично , полуавтоматическая выдача заказа , что не может не радовать
Лучшая химчистка , что я видел
Всегда пользовались этой химчисткой, но в последнее время отношение к клиентам изменилось, как и качество работ. Отдавил на химчистку одеяло, три раза переделывали и каждый раз, хотели переложить вину на клиента, очень не приятно.
Спасибо большое за отличное качество выполненных работ, внимание и отзывчивость сотрудников!
С признательностью и благодарностью, ваш постоянный клиент И.Р. :) !!!
Там работают замечательные люди. Очень вежливые и профессионалы своего дела. Сдавал в химчистку свою куртку. Куртка была грязная , теперь как новая. Спасибо им огромное.
3
Show business's response
А
А
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Заказ 031678
Вернули пальто быстро - это плюс.
Вернули его абсолютно не посвежевшим - это минус.
Сделали скидку при первом заказе - это плюс.
Всю скидку включили в доп.работу по фурнитуре (о которой ничего не сообщили при приеме) - это минус.
Итого: за уплаченные деньги результата нет, скидки при первом заказе нет, при оформлении специалист не проронил ни слова, от посещения химчистки остался осадок.
Обувь не сделали, но и деньги не вернули.
Зачистили места которые не смогли проклеть и так вернули.(на замше очень видно, стало хуже чем было)
Деньги не вернули.
Не рекомендую.
Самая лучшая химчистка!! Вещи из неё возвращаются, как новые. Реанимируют всё! Очень быстро чистят, смс о готовности. Цены нормальные. Рекомендую! Мне посоветовала моя коллега- низкий ей поклон!
Это что-то ужасное. Сдавала осенью обувь, её сделали небрежно, взяли за это сумму равную новой обуви. 2 раза переделывал и итог, это я первый раз весной пошла в ботинках-эффект на фото через 15 минут после выхода из дома, да и подошву белую не отчистили. То что пишут про отъем денег -это чистая правда.
Сдавал пуховик перед сезоном - вернули через 3 дня как новый - отлично сделано. Ещё сдавал ботинки старые с надеждой, что из них сделают новые, но здесь облом. Ботинки просто помыли и чем-то видимо кожу от обработали. Бортики подошв не отошли, а хотелось за 3500 всё-таки увидеть результат получше) Пуховик понесу еще, мне понравилось.
Сдавала в химчистку шторы, рядом с приемщицей заказов стояла женщина блондинка в очках, она иногда стоит и на выдаче заказов. Хамила, показывала свое недовольство непонятно чем. Научите пожалуйста своих сотрудников этикету!!!
Самый чуткий персонал. Приходили два раза с неразрешимой задачей. Всегда помогают и выручают. К вещам относятся очень бережно. Дают ценные советы по уходу за вещами.
Почистили так себе. Значительно дороже чем в других химчистках. Сроки вообще не выдерживают никакой критики - пальто и куртку чистили неделю. В предыдущий раз нам тоже самое сделали за сутки. Совковая химчистка с соответствующим персоналом. Крайне не рекомендую!!!
Хорошая химчистка, работы выполнены качественно и в срок. Единственный недостаток - дороговато.
Show business's response
Сергей З.
Level 3 Local Expert
April 11
Позвонил по телефону, объяснил ситуацию, что на джинсы попало пару капель клея, сказали привозите побыстрее, посмотрит технолог и назвали цену, по итогу приехал, женщина на приеме сказала, что с клеем не принимаем, даже технолога не пригласили. Потраченное время впустую.
2
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 15 Local Expert
February 18
2 новые куртки испортили. Деликатная аква чистка оказалась суровой при которой наполнитель скомкался. Порвались лямки на куртке, и почему-то в ответ на просьбу разъяснения почему так случилось-получил отказ.
Сдавала длинный пуховик, управились за 3 дня, цена 2000 рублей. Сотрудники вежливые. Все четко. Подшили фурнитуру, очистили от всего, что было за сезон активной носки. Нравится, что это отдельно стоящее здание с хорошей парковкой, по крайней мере в выходные там пусто. Буду обращаться ещё!
Пуховики почистили хорошо, отдала еще подушку. Наперник сменили, а внутри такое чувство, что с перьями ничего не сделали, они как комками были так и остались.
Спасли вещи!
Привезли в хим.чистку плащ, испачканный в ржавчине, уже после самостоятельного отбеливания (не делайте так) - сотрудники сказали, что скорее всего уже не смогут помочь, но мы рискнули, отдали в чистку, надеясь на чудо. И чудо произошло!
Благодарность волшебнице Ольге 🙏🏻
Добрый день. Хорошее качество химической чистки одежды и стирки белья. Постельное бельё ни разу не село. Приемлемые цены, быстрое исполнение заказов - обычно 2-3 дня. По готовности заказа приходит смс-сообщение. Перед входом много парковочных мест, нет проблем поставить машину.
Мир чистоты одним словом 🔥🔥🔥👌👌👌 настолько приятно, что всегда стараюсь только сюда…
1
Show business's response
И
Ирина
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Отдала обувь в чистку 4 октября. В квитанции стоит готовность 25 октября. Начали выдавать готовый заказ значительно позже срока и частями, объясняя задержку отсутствием мастера. Сегодня 13 ноября, выдача многострадального заказа не закончена. Одна пара обуви не готова. Придется писать претензию
Отличная химчистка. Почистили пуховик. Стал как новый. Удобный подъезд. Вежливые работники. Рекомендую. Категорически.
3
1
Show business's response
W
www
Level 11 Local Expert
April 19, 2023
Женщина на приемке вела себя на грани хамства, надменно, с непонятными ухмылками и насмешками. Может не понравилось, что мы пришли за 5 минут до закрытия и ей пришлось на пару минут задержаться. Видимых поводов так себя вести не было. Куртки почистили хорошо, к работе вопросов нет. Но с таким отношением к клиентам, а приёмщик в данном случае как лицо компании, такие люди не должны работать, мое мнение. Стоит обратить внимание руководству.