Клиника отличная. Хочу поблагодарить отдельно врача Узи Галимову Лейсан Равилевну. Несколько раз проходили у нее обследования. Каждый раз очень внимательно проводит исследование. Очень благодарна за прием 27 марта 2025 моего сына. Мы трижды обращались в Дркб с жалобами ребёнка на боли в животе. Нас перенаправили на Узи и прием гастроэнтеролога, заверив нас что причин госпитализировать нет. Однако Лейсан Равилевна, проведя исследование выявила воспаление аппендикса и вызвав скорую помощь направила нас в Дркб.
Посещаю данный медицинский центр «Айболит» регулярно, очень хороший медицинский персонал, очень вежливые и доброжелательные Администраторы-девочки, всегда подсказывают и умеют правильно сориентировать на заданные вопросы.
Хорошая клиника. Чисто, аккуратно, есть парковочные места.
Смущает только тот факт, что повторным посещением врача считается запись, сделанная в рамках одного месяца. Во всех уважающий себя организациях разбег составляет 3 месяца. Врач назначает анализы, узи, которые нужно сдавать в определённые дни. Не всегда можно уложиться в эти 30 дней, учитывая, что и запись к врачу необходимо какое-то время ждать.
Отдел маркетинга по данному обращению с пациентами не связывается. Оставляла заявку дважды. Обратной связи нет!
Хочу выразить огромную благодарность Врачу УЗИ Ситарской Марине Владимировне, были вопросы и доктор все объяснила, разъяснила, спасибо огромное!!!
И еще хочу поблагодарить Врача-педиатра Шагиахметову Лилиану Робертовну, она ведет мою дочку уже 7 лет, и ходим мы только к ней. Это Доктор с большой буквы!!!
В МЦ Айболит на Меридианной работает наипрекраснейший врач дерматолог Фатхулина Лилия Фяридовна. Профессионал своего дела! Очень чуткое и внимательное отношение к пациентам! Удаляла у нее папиломы, очень быстро все заживает без следов. Очень рекомендую данного врача!
Была на приёме у дерматолога у Шарафутдиновой Люции Анваровны с высыпаниями на теле. Поначалу назначила Акридерм гента в смешении с неотанином, у меня это вызывало воспалительный и болезненный эффект. Оказалось, они в смешанном виде мне не подходят при моей аллергии. Позже мне поставила диагноз чесотка, хотя я в 16 летнем возрасте переболела ею и имею представление об этой болезни. Высыпания на моём теле не соответствовало данному диагнозу, но каким-то невероятным образом назначенная ею мазь со смещением серной мази вроде подошла.
А так как я анализы крови от дерматолога из Айболита сдавала в клинике по улице Короленко, я туда и продолжила ходить на приём к дерматологу. Ни одной из дерматологов к слову сказать я не доверяю, обе по-моему поставили неверный диагноз. Обе утверждают, что у меня чесотка, но это мало похоже на данную болезнь, высыпания не покрывают всё тело, а только частично.
Обе меня разочаровали!!!
Была первый раз на приеме у мерзахмедовой м. Непонятно откуда столько восторженных отзывов, очень надменный врач, который не умеет вести диалог, я больше общалась с мед.сестрой чем с врачом, вроде должно быть наоборот. Первый раз у меня сложилось хорошее впечатление про медсестру. Такое чувство что занимаются выкачиваем денег с приемами и рандомными анализами причем без причинно. Или вы на каждом приеме будете назначать анализы, а лечить начнет с какого приема?!?
На приеме почувствовала себя студенткой первого курса, где нужно была читать и пересказывать что написала врач.
Это все в сравнении с другим врачом и клиникой, где за один прием назначили все что нужно.
Ужасно выкачивают деньги на пустом месте, я конечно в возмущении, ходила к педиатру, нужна справка в школу, за прием заплатила, врач сказала что справку не даст, прийти через пару дней, пришли, опять заплатили за прием минутный, выдали справку!!!! И как оказалось эта бумажка платная, только об этом ни кто не сказал!!!! И я не где не подписывала что справку покупаю!!!! Безобразие, справка 1000 руб, в итоге справка обходится 1400 плюс 600 второй прием и сама бумажка 1000 .
Единственный филиал , где прекрасные и добрые феи мед сестры нашли вену у грудничка без всяких проблем и с первого раза за считаные секунды ! За это огромное спасибо , до этого 3 раза сдавали в других местах, но никто не мог найти , тыкали мучали и в итоге брали из пальца
При обращении с ребёнком нам объявили 1900рублей. Согласен. У ребёнка был небольшой нарыв на ногте. Наложили мазь и забинтовали, и вся процедура длилась максимум 8-10 мин. Меня не предупредили, что придётся доплатить ещё 2900 рублей. Я обомлел. Сказали, что нужно обязательно прийти через 2 дня. Конечно же мы не придём. Я всё понимаю, но в таком случае надо предупреждать.
По вопросам здоровья чаще всего обращаюсь в эту клинику. Со временем определился со специалистами, к которым прихожу с уверенностью что получу необходимую и качественную услугу. Спасибо!
Show business's response
Виктория
Level 18 Local Expert
December 5, 2024
В этом медцентре были первый раз. Записались по телефону быстро, очень вежливый оператор подобрала нам удобное время. Напоминание за сутки , звонит робот и нужно либо подтвердить запись либо отказаться. Месторасположение посреди двора , много парковочных мест, но мы приезжали в обед., возможно вечером ситуация меняется. В самом центре нужно сначала взять талончик и потом ждать вызов в регистратуру. А после оформления идти в кабинет. Нам пришлось немного подождать и с удовольствием попили кофе из автомата. Записывались на мягкий прокол ушей по системе 75 к Гульназ Раисовне Гилязевой .
Доктор доброжелательная, вежливая, тактичная, уточнила состояние здоровья, визуально осмотрела. Рассказала о плюсах и минусах этой системы, чем и когда обрабатывать, что и когда можно , что нельзя. Дала памятку.👍 и предоставила все варианты гвоздиков. Затем обработала мочки и наметив точки, проколола пистолетом,. Все прошло быстро , тихо , спокойно без щелчка. Гвоздик по этой систему тоньше и пистолет не шумный, не пугает. Дочка сказала, что было не больно. Она довольна, я тоже . Большое спасибо доктору!
Рекомендую!
Записывался у оператора на пятницу к врачу. На регистратуре сказали, что запись в субботу, так как ответ не распознан, теперь вопрос, как тогда меня записали если ответ был не распознан? Почему нужно приезжать и тратить свое время на это? Убогое отношение
Хочу выразить БОЛЬШУЮ благодарность за профессионализм, отношение к клиенту и грамотное проведенное лечение, врачу Мерзахмедовой Малике Камиловне. Очень советую данного врача. Не секрет, что поход к гинекологу многие женщины тянут до последнего. Малика Камиловна не отчитывает, не ругает, где Вы все это время были (хотя во многих платных клиниках до сих пор это делают). Клиента принимает не по отведенному времени (15 мин), а столько сколько потребует время для осмотра и назначения лечения. Очень довольна приемом и лечением. Спасибо Вам...!
Уже не первый раз в Айболите с ребенком.
Приятны в общении все сотрудники.начиная с регистратуры.узкие специалисты и заканчивая техническим персоналом
Очень многолюдно.но это лишь показатель слаженной работы команды и высокий профессионализм врачей.
Посетители из разных уголков страны и из стран дружественных нам республик.
Добрый день,постоянно обращаюсь в эту клинику,все очень нравится.Особенно хотелось бы отметить врача дерматологаГилязеву Гульназ Раисовну как большого профессионала своего дела,всегда очень подробно объясняет ,очень деликатно ведет прием и в целом очень приятный человек.😊
Странная система записи по талонам в самом центре. Зачем? Когда у меня уже назначено время приема. Посредственное обслуживание клиентов. Неудобное место расположения.
Приходил сюда на процедуры, очень понравилась работа медсестер в филиале на Меридианной 11, Евгении, Натальи и Давлетшиной Гульназ. Девушки очень чуткие и внимательные, отлично знают свое дело.
Нравится данный филиал Айболита. Хорошие специалисты: гинеколог Малика Камиловна, невролог по ДМС просто супер (помогла со спиной и ногой, иглоукалывание делает отлично - самое главное помогает!), отличный массажист и эндокринолог Бушуйкина.
Замечательный центр, проходила мёд осмотр с ребёнком перед детским садиком, всё быстро и без особых проблем. Отдельное спасибо лору, который наконец то нашёл причину наших зелёных соплей, с порога без осмотра после моих жалоб сказал, что в носу инородное тело, и ребёнок признался, что в нос засунул арахис. Удалили всё быстро и без слез, спасибо огромное за профессионализм.
Обратилась с острым конъюнктивитом, и пришла, чтоб заменить назначенный препарат ранее другим врачом, так как с него я начала задыхаться. Но Гафурова Елена Феликсовна этому не поверила, потому что у нее таких случаев в практике не было. Я ей тчательно это сидела и доказывала, на что она усмехалась. После осмотра она сказала, что просто ужасное воспаление у меня, так-то я поэтому и пришла. Начала спрашивать про уровень гемоглобина, про желчный пузырь и когда узнала, что имеется загиб, то за это ухватилась и списала в итоге мой конъюнктивит на проблемы с желчным. У меня нет проблем с ЖКХ, я регулярно наблюдаюсь у врачей. В итоге от острого конъюнктивита она прописала мне таблетки от аллергии и капли противомикробные. Сказала , что оба глаза ужасны, хотя жалобы были лишь на один.
После этого я поехала в неотложку на Бутлерова, меня осмотрели и нормально проконтролировали. Сказали, что аллергия бывает на антибиотик и его строго нужно избегать. Второй глаз был здоров и не нужно его заливать сильными препаратами зря. Глаза это вам не помойка.
Никогда ранее не писала отзывы, но сейчас пишу, чтоб предостеречь других людей от обращения к этому ужасному врачу!
Слов нет, ужасное обслуживание, выкачивание денег у людей. Приходишь с одной проблемой, начинают лечить совсем от другого.
1
*Hidden user name*
Level 7 Local Expert
March 4
В первый и в последний раз сюда обращаюсь. Нужна была справка. Захожу к терапевту. Врач заявляет "На справки дается 5 минут, почему они ставят полноценный прием" и УХОДИТ РАЗБИРАТЬСЯ. В итоге просидел в кабинете почти полчаса. 27 минут, если быть точным. Не должны ставить тебе полноценный прием ну выпусти ты пациента и иди разбирайся. Нет. Сначала пойти разбираться надо. Почему это происходит в УЩЕРБ МОЕМУ ВРЕМЕНИ. Хотел сэкономить время. В итоге за деньги потерял намного больше времени, чем если пошел бы в государственную. Отвратительно
Отличный мед центр! Главное врачи квалифицированные! Очень советую у кого проблемы с кожей или что то удалить то точно к Фатхулиной Лилии Фяридовне, даже бы другому врачу ни себя ни ребенка не доверила бы!Очень врач проффесиональный!!! Большая благодарность ей. Из гинекологов Акчурина В. Н. И Халилрахманова Д. Х. И Орымбаева Г. М. Очень грамотные врачи!
Очень нравиться этот мед.центр. Всегда можно найти нужного специалиста в ближайшее время, в отличии от поликлиники. И цены на анализы ниже, чем в близлежащих МЦ.
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
February 25
Администраторы работают хорошо, но терапевт (он же гастроэнтеролог) вызвал вопросы. Не разбиравшись в вопросе, не изучив мой анамнез в кардиологии, дала свое субъективное заключение. Не смотрела результат ЭКГ, а лишь по заключению отказала в выдаче справки и перенаправила к другим специалистам. А я заплатил за срочную справку, у меня не было возможности и времени ходить по кабинетам. Услуга не была оказана, время потрачено зря. Похоже на вытягивание денег за дополнительные услуги.
Хорошая клиника. Обращаемся сюда уже не в первый раз. Много специалистов, но дамочка на ресепшене была слегка хамоватая. Для детей организованы игровые уголки. Есть куллеры и автоматы с коктейлем.
Хорошая поликлиника. Всегда здесь посещаем с детьми врачей разного направления. Это прекрасная альтернатива ситидоку! Всегда грамотные и профессиональные врачи, в отличие от ситидока.
Приём клиентов здесь поставлен хорошо, в отличие от некоторых других филиалов, нет больших очередей к администраторам, приём вовремя, без долгих ожиданий. Просторно
Последние 8 лет регулярно обслуживаюсь в этой клинике , и в основном по этому адресу . В 2015 покупали программу по наблюдению за новорожденным ребенком. Программа себя полностью оправдала . Так и продолжаем здесь при необходимости лечиться ,и сами и ребенок. Айболит продожает держать высокую планку по квалификации врачей и обслуживанию пациентов .
Отказали в рентгене легких ссылаясь, что только по направлению от врача. Раньше всегда делали без направления. Т.е. я за какую-то бумажку просто должна заплатить как мин 1500, что бы мне разрешили сделать рентген легких? Тем более хрипы не всегда можно прослушать и врач может отказать в направлении. Люди от очередей и волокиты бегут из государственных поликлиник в платные клиники, так теперь платая клиника Айболит в сезон ОРВИ хочет нажиться на направлениях на рентген, Может вы еще будете требовать направления от врача на сдачу анализов? Не о здоровье ваших клиентов-пациентов печетесь, а чтобы сделать прибыль абсолютно на всем.
Отказать в рентгене не имеют право, о чем указано в Федеральном законе от 21 ноября 2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»., в частности.
В статье 22 Закона установлено, что каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования.
По телефону говорят одну цену,в регистратуре уже другая цена,запись была на 13:00,время на пициента дают 20 минут ,очереди как в обычной поликлинике,врач в развалочку выходит в коридор и общается с пациентами при том что к нему зашли люди из скорой с пациентом,в итоге отменили прием и вернули деньги,данную клинику не советую
Звонила 2 дня подряд по поводу мед осмотра на сан книжку, хотела пройти в данной клинике, говорят оставим заявку вам перезвонят фио просят и номер телефона, в итоге так и не перезвонили. Вот вам и клиентоориентированность. Потратили зря мое время , у меня и так срочно нужно проходить, так еще обещаниями кормят.
Удобно , что анализы можно рано утром. Результаты приходят быстро. Система талонов упрощает ожидание , нежели диван очередь. Администраторы вежливые, приветливые. Специалисты профессионалы, но исключения есть везде.