"Посетил медцентр 'Айболит' и остался очень доволен! Внимательный и дружелюбный персонал, современное оборудование и комфортная атмосфера. Врачи профессионалы своего дела, которые подробно объясняют все этапы обследования и лечения. Я чувствовала себя в надежных руках. Рекомендую 'Айболит' всем, кто ищет качественную медицинскую помощь!"
Была на приеме 22.06.24 у терапевта Мусиной Л. Ф. совершенно не компетентный врач, спрашивала про другие мои назначения и интересовалась хороший ли это препарат по моему мнению, не предложила открыть больничный, хотя видела мое плохое состояние, спрашивала про давление, хотя сама его не измерила и в протоколе написала, что низкое. Такое ощущение как-будто хотела поскорее от меня избавиться, не рекомендую этого врача. Другие врачи в этой клинике классные, спасибо за помощь.
Посещаем данный мед.центр на узи, врач узи Бахтеева отличный специалист своего дела. Все внимательно смотрит, комментирует каждый показатель, девочки на ресепшене всегда вежливые и обходительные
Позвонили записались на узи по беременности сказали что все запишет на флешку прошли сутки перезвонили и сказали что на флешку они не записывают приехали ко времени в больницу вовремя врач не принял ждали другого пациента прошло 25 минут пациент вышел пошли мы на что врач сказала подождите ждали еще 5 минут зашли она начала говорить что это она не делает то не делает в клинике вообще ни кто ни знают суммы услуг какую сама скажешь такую и заплатишь
Была на приеме у врача Мусиной Л.Ф, обращалась с болью в пояснице, сразу же заподозрили пиелонефрит, сдала анализы , диагноз подтвердился, также спасибо женщине, которая берет кровь, быстро и безболезненно!
Была несколько раз на приеме у врача УЗИ - Бахтеевой С.Р.. Очень грамотный специалист, всё посмотрит, объяснит. Весь персонал вежливый, работают быстро. Цены адекватные
в айболит на болотникова хожу уже с 2018 года, очень нравится персонал в регистратуре очень вежливые терпеливые администраторы всегда объяснят подскажут если есть вопросы, очередей нет никогда настолько быстро и четко оформляют пациентов, в основном хожу сдавать анализы в процедурном кабинете замечательная лаборант вежливая и очень позитивная) с детьми умеет найти подход, малыши её совсем не боятся, нравится эта клиника тем что относятся ко всем уважительно,пожилых людей сопровождают до кабинета, чистота, уют, в общем в эту клинику ходим уже всей семьёй. желаю процветания и всего самого наилучшего 👍
Хороший медицинский центр, с большим ассортиментом услуг. Анализы сдаю только здесь! Женщина, которая берет кровь, самая лучшая. Даже мои дети идут к ней спокойно, знают, что больно не будет. К сожалению, не смогла вспомнить, как её зовут((
Как в любой клинике, вежливый персонал, всё объясняют, разъясняют. И само расположение очень удобное, ведь рядом находится бесплатная поликлиника ,в которой часть анализов отправляют сдавать платно.
Была первый раз и походу последний. Обслуживание не понравилось, когда ходишь в платные клиники, хочется другого обслуживания. Ходила на Болотникова
1. По телефону записали на приём с ошибкой в фамилии, хотя переспрашивали несколько раз и я объясняла по слогам, но это ладно
2. Проконсультировали по цене, по телефону опять же неверно, сказали 2500, после приема в итоге сказали 2700…..
3. У нас первый ребёнок, конечно, мы ни разу не были на 3d4d узи плода, врач была грубовата в своих ответах на наши вопросы
А так посмотрели вроде все, что хотела, в этом нареканий нет
Мед.центр сам по себе хороший. Но есть одно большое но☝️ Если ты приехал с ребёнком в коляске,то будь готов взбираться по этой крутой лестнице вверх.....🤦♂️ Колясочной зоны для хранения нет.
Сегодня посетили клинику Айболит на Болотникова для сдачи анализа крови из вены дочери. Хочу выразить огромную благодарность медсестре Ионовой Татьяне Валентиновне за профессионализм, чуткость, внимание и понимание. У дочери плохо видны вены, по этой причине был страх сдачи крови. Опасения не оправдались, благодаря Татьяне Валентиновне. Теперь сдавать кровь- только к Вам
Персонал отзывчивый, в регистратуре девушки приветливые всё подскажу, помогут. Очереди бывают большие но редко, если заранее записаться на приём, то никаких проблем с очередями. Результаты анализов скидывают быстро и очень удобно на почту или в личном кабинете.
Хочу выразить благодарность гинекологу Валиуллиной Эльвире Ахмедовне! Давно наблюдаюсь у этого доктора и не устаю удивляться её профессионализму! Поставленные диагнозы точны (было время перепроверяла в др клиниках, сейчас доверяю полностью), а лечение всегда приводит к нужному результату!
Насколько я знаю, Эльвира Ахмедовна не перестает учиться. Её всегда можно спросить о современных методиках и получить квалифицированную консультацию!
Задала вопрос в Ватсаппе - отправили сообщение что скоро ответят и не ответили. Позвонила - сказали, что терапевт не направляет на госпитализацию и скинули трубку.
Впервые посетила клинику Айболит на Болотникова . Осталась очень довольна . вежливый , открытый , доброжелательный персонал . Девочкам на ресепшене огромное спасибо за помощь и оперативность! Оценка 5+ однозначно рекомендую!
Постоянно посещаю этот мед центр если что то нужно по медицинским показаниям. Всегда чисто аккуратно. Врачи хорошие вежливые опытные. Все устраивает. Советую 👍
1
Show business's response
Del Rey
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Мне приходилось побывать во многих филиалах данной организации.
Но самый некомпетентный находится по адресу Болотникова 9. Регистраторы на стойке вели себя хамовато и грубо по отношению к пациентам. Во время моих трех посещений этого филиала, я сталкивалась с проблемами из-за их непрофессионализма. Например, администратор не знал, как оформить возврат денег за неправильно взятый анализ. Также после назначенного лечения у меня началась молочница. Очень жаль, но на основе моего опыта я не рекомендую посещать данный филиал.
Грубый персонал, начиная с регистратуры, заканчивая узисткой, которая почему то общается на ТЫ. Причём сделанные в то же время анализы опровергают ее заключение.
Номер заканчивается на 8882
Show business's response
A
Anonymous review
January 9, 2023
Я не знаю кто эти люди, что пишут хвалебные отзывы регистратуре. Сидят две злые , грубые женщины. Которые нормально ничего не могут сказать и объяснить. Со мной так не разговаривали даже в бесплатной поликлинике, скажу больше там регистратура намного приятнее и вежливее. Я возмущена уровнем обслуживания этой конторы. Была в первый раз и больше не пойду. Хотя врач была хорошая, но из-за отношения к клиентам не пойду .
Отличная Клиника!Одна из лучших в городе.Качество услуг всегда на высшем уровне,медперсонал очень вежливый внимательный и доброжелательный. Всё вежливо и доступно объясняют,отвечая на все вопросы.
25.02.23 с утра ходила на счет сдачи анализа на операцию. Хирурги дали целый список и там один анализ написан не медицинским термином. Куда ттлько не звонила, ни в одной клиники не могли сказать. А на Болотникова зв регистратуре девчонки по телефону выяснили что за анализ , я сдала этот анализ. Спасибо Вам!
Тесноватое помещение, в отличие от других клиник этой сети. Верхнюю одежду снимать неудобно.
В регистратуре было долгое обслуживание и большая очередь. В части приема врача вопросов нет.
Очень крутой медицинский центр! Ходим всей семьёй уже несколько лет , все стабильно! Спасибо большое сотрудникам за такой сервис
и высшую культуру обслуживания клиентов! Так держать! Всем советуем)
1
Show business's response
Луиза Р
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Клиника около дома,этим и выигрывает перед остальными платными клиниками.
Над сервисом надо поработать 100%, если продаёте платные услуги. Администраторы должны встречать с улыбкой, вежливо консультировать и располагать, так как они - лицо клиники. Сегодня такого не было. Во время процедуры почему-то меня же и попросили расстелить пелёнку , встать без обуви на пол, все быстро-быстро.
Вывод такой: если есть возможность, идите лучше в бесплатную. А если хотите заплатить деньги и не пожалеть, обращайтесь в другие.
Очень хороший педиатр Бадрунова и терапевт Коровина. Ходим сюда только из-за них. Из недостатков - неудобные шкафчики для одежды и очень тесно при входе, на ресепшен. А специалисты- отличные
Осталась очень не довольна сегодняшним визитом к врачу. Приехала пораньше к записанному времени, но в регистратуре ожидала огромная очередь, прождала в итоге 35мин., одно дело что были какие то проблемы с их системой, да ещё врач приняла раньше времени женщину которая была записана позже меня. Смысл записываться тогда к платному врачу и отдавать деньги за это, если здесь даже хуже обстоят дела чем в обычной бесплатной поликлинике.
Доброе утро. Хочу выразить большую благодарность МЦ Айболит на Болотникова. Очень приветливые, добрые, грамотные специалисты начиная как с младшего персонала, Регистратура, процедурный кабинет ну и конечно же специалисты. Хожу в этот центр не первый год. И всем своим знакомым рекомендую этот центр. Спасибо большое за профессионализм вам всем👍
3
2
Show business's response
Д
Денис А.
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Сдавал анализ "Трехстаканная проба мочи". По результатам которого количество лейкоцитов превышает норму в 100 раз, эритроцитов в 300 раз, что вызвало удивление. Пересдал ОАМ через 1 день, результат в норме. Единицы измерений в двух этих анализах одинаковы - мкл.
Обратился в офис на Болотникова 9, где сдавались анализы. Девушки на ресепшене ответили, что такое может быть и посоветовали прием терапевта. Связаться с лабораторией отказались.
Пересдав анализ "Трехстаканная проба мочи" в другом мед. центре, получил результат в норме.
Отправил жалобы по данной ситуации на электронный адрес офиса на Болотникова 9, лаборатории и на сайт "Айболит". Ответа не получил.
Вывод: Айболит подделывает результаты анализов, не несет никакой ответственности за свои результаты, связаться и выяснить какие либо вопросы ни с кем невозможно, везде просто отфутболивают. Буду составлять жалобы в Росздравнадзор и Роспотребназор по данному факту.